Заказали диван 18 ноября, оплатили сразу всю сумму, и на сегодняшний день дивана нет. Вышеупомянутый сотрудник Ксения оформляла заказ, обещала скидку, если оформить и внести всю сумму именно сейчас, и именно наличкой. На сайте магазина в личном кабинете заказ не отражается вообще, на горячей линии говорят, что диван не оплачен. Когда приехали разбираться в магазин спустя 6 месяцев, оказалось, что данный сотрудник там уже не работает. Руководство в курсе мошеннических схем и действий, но ничего сделать не могут. Вот спустя почти 8 месяцев предложили перезаказать и доплатить. Никому не советую тут заказывать. Останетесь без денег и без мебели.
Ко всему прочему не положили чек об оплате, просто какое то приложение к договору.
Кормили завтраками, говорили диван на складе надо просто вывезти, в итоге ездила сама на склад, связывалась с руководством, которое сказало, что такого дивана на складе нет.
Наверное, с таким количеством негативных последствий, недовольных и обманутых клиентов нужно обращаться в соответствующие инстанции
Сложно поставить оценку, потому что с одной стороны мебель действительно неплохая. Покупали шкафы, диван, кровати, комоды - все крепкое, добротное, уже третий год год выдерживает скачки двоих детей и ничего не расшаталось, не развалилось, не треснуло. Прям вот на 5 из 5 качество. Но сам магазин же.. это что-то ((
Данную тумбу заказывала через сайт, так оказалось проще и удобнее. Собрали сами по интструкции, все понятно и не сложно. Покупкой остались довольны.
Заказывали диван " Браун". Менеджеры Лилия и Ксения были очень доброжелательные но относились к своей работе не добросовестно. С помощью директора магазина Ольги было всё урегулировано, спасибо ей огромное. Диван огонь, большой и удобный. В магазин ещё вернемся, но надеемся что персонал будет более ответственным.