Мебель Кит
Directions
Avtozavodskaya
770 m
Oslyabinsky Lane
640 m
52 reviews
December 26, 2024
Если вам повезет, вы купить качественную мебель, то вам не придется к ним обращаться заново. Жаль я не прочитал о них отзывы ранее, а просто встретил их в Румер. При сборке обнаружил брак, всё отснял, мне подтвердили замену, а дальше началось всё самое интересное. Отношения такое, что я им продал не качественный товар, а не они мне. И для них такое о ношения считается нормой, их комментарий убил "Это у всех так, не только мы так работаем"...
В общем вопрос с заменой брака не решён и просто зашёл в тупик.
August 7, 2024
Постпродажное обслуживание на 0! Если вам дороги ваши нервы, лучше купите в одном из популярных маркетплейсов, где нет проблем с возвратом, доставка быстрая бесплатная и сервис на отлично. Здесь же купили 3 кухонных стула, доставили за несколько дней, у одного из стульев обнаружился брак (дырка в материале обшивки и кривые ножки, качается на ровном полу). Подумали ну ладно не беда, сейчас позвоним все решим и поменяем. Ага, как бы не так, дальше начинается 14 кругов Ада обмена! Позвонили менеджеру, менеджер сказала, а ну в течение 5 дней вам обменяют и дала адрес имэйл куда скинуть фотки стула. Мы скинули фотки стула на адрес, в итоге 5 дней получали с этого адреса скинуть ещё больше фото упаковки (на вопрос зачем если на упаковке ничего не написано, проигнорировали и просили настоичиво слать). Через неделею мы снова позвонили менеджеру сказали как быть, в итоге менеджер сообщила что рекламация оформлена и надо ждать 14 дней, постойте но уже прошло 7!! Я в я.маркете товар возвращаю/меняю за день, а здесь такая подстава и трата нервов!
В общем салон рекомендую посещать только что бы посмотреть на товар в живую и провести тест драйв, но заказывать где ниб в я.маркете или месте где отлаженный сервис постпродажного обслуживания!
January 3
Покупал не первый раз для себя. Все разы остался доволен. Проблем не было, от оформления заказа до эксплуатации все хорошо. Минусов не было. Доволен, спасибо, рекомендую!