Хороший выбор, отличное обслуживание, брали стулья крутящиеся в кухню год назад, один сломался, приехали ещё за один, объяснили, что стулья теперь лучше, делаются в России, укреплены надежнее, посоветовали, продали 1 стул как нам и нужно было, ещё и со скидкой. Всё понравилось. Приеедем еще.
Абсолютно некомпетентные сотрудники и несерьезное отношение к покупателю. Приехал с супругой в Румянцево Парк на поиски стола для кухни, долго ходили и выбирали нужный и подходящий вариант под наш дизайн. Остановились на одном варианте в этом магазине, был образец с витрины с белой керамикой и серыми оттенками, нам именно такой и подходил (кухня в серых цветах, долго искали именно серые оттенки). Мы сказали консультанту о намерении купить ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ стол, только со склада и новый. Витринный образец также был в продаже с небольшой скидкой из-за дефектов в раздвижном механизме. В итоге мы пошли оформлять этот стол с серыми оттенками и ждать доставку. 24.06.24 нам привезли стол с абсолютно другим оттенком, вместо серого он был более кофейный или бежевый. Естественно я сразу написал сотруднику этого магазина о том, что привезли не то, что мы изначально видели на витрине и заказывали, на что он ответил:
Цвет керамики может отличаться, сейчас на складе нет серых цветов и мы ничем не можем вам помочь. Это смешно. Откуда нам было знать что у вас нет еще таких же экземляров на складе, почему мы не были предупреждены заранее!
качество мебели не могу комментировать, так как она не была получена ни в день оформленной доставки, ни на следующий день.
произошло списание средств за покупку, возврат удалось оформить только через свой банк.
персонал магазина не предлагал решение проблемы, а только переводил стрелки.
зато доставщики класс, старались решить ситуацию.
Достаточно широкий ассортимент, вежливый персонал, цены приемлимые. Есть сайт, где можно заранее выбрать примерные пожелания. Доставка через день после заказа, сборка и доставка платные, но мы попали в новогоднюю акцию и нам всё это было бонусом - бесплатно)