Отвратительный персонал , грубый и не компетентный , продают сами не знают что , ни на один вопрос ответа не получила , а в конце и вовсе послали сказав что для меня у них ничего нет ……. Если вы и дальше проложите так хамски вести себя , клиентов у вас никогда не будет , и уж точно вас не порекомендую никогда и никому !!!!! Процветания вашей организации !!!!!
Магазин хороший! Стол выбрали сразу и присмотрели диванчик,продавцы дружелюбные,помогают с выбором,предлагают варианты,в общем мы остались довольны.Рекомендую!
Ровно в 19.00 охранник выгнал с парковки не дав дождаться человека, который оформлял покупку мебели. Мотивируя это тем что ему положено закрывать ворота. На мою просьбу подождать 2 минуты, прошëл демонстративно закрывать ворота. Как итог человеку пришлось идти 100 метров под проливным дождëм до машины. Просьба к руководству брать на работу адекватных сотрудников и дать возможность спокойно уехать клиентам после закрытия ТЦ. Для этого достаточно закрывать ворота на парковке через 15 мин после закрытия.
Сегодня посетила мебельный магазин на Лизюкова,59. Пришла с хорошим настроением купить банкетку. Подобрала банкетку, попросила открутить ножки и упаковать саму банкетку и ножки. Банкетка не тяжелая, я хотела, чтобы мне вынесли ее к главному входу т.к. я припарковала автомобиль именно там и мне было так удобно. Я не просила даже донести до машины, а просто вынести к дверям и всё, донесли бы мы сами. Мужчина, которому поручили упаковать банкетку (грузчик или кто он, не знаю) был очень недоволен моей просьбой, заявив, что банкетка продается в собранном виде, и вообще он не должен ничего разбирать, вынести банкетку к выходу тоже отказался, буркнув, чтобы мы проходили на какой то "дебаркадер", не объяснив где это и как туда добраться. На улице уже стемнело, и бродить в потемках по грязи мне не хотелось. Я возмутилась, что за обслуживание, и разве у вас желание клиента /покупателя не учитывается? Как разве клиент не всегда прав. На что мне ответили: а с чего это клиент должен быть прав, и всем коллективом "набросились на меня", утверждая, что я скандальная, что как на базаре и вообще у них такие правила, а что хочет клиент им плевать, судя по всему. Пришлось самой на машине через ямы и ухабы по темноте подъезжать с боковой части магазина. (подъезд к этому "дебаркадеру" был абсолютно разбит, можно свою подвеску оставить на глубоченных ямах. Ни за что не куплю ничего в этом магазине, там не знают что такое сервис, не ценят клиентов и не заинтересованы в привлечении покупателей. Я возмущена, настроение испорчено! Категорически не рекомендую этот магазин. Покупайте в другом, если не хотите чтобы вам нахамили!
Покупала в этом магазине спальню на дачу, от Белгородского производителя.Мебель относительно не дорогая,но комплектовали с продавцом по хорошему каталогу,что очень удобно.Спальню быстро изготовили,доставили без проблем на дачу и собрали.Хорошо работают,профессионально.Проблем не было.
В принципе цены нормальные и выбор неплохой - на разный вкус и достаток. Но имейте ввиду, что в магазине вы не сможете купить и сразу же забрать даже стул. За всем купленным товаром надо ехать куда-то на склад, который, как вы сами понимаете находится очень в ....(ну далеко в общем).
Не рекомендую данную организацию. Несколько месяцев с задержкой ожидаем кухню,говорят проблемы с поставщиками у них нет материала и процесс изготовления полностью остановлен. Если у вас есть желание покупать кухню и ждать ее прибытия год,то вы попали по адресу
Очень хочется покупать именно Воронежскую мебель, несколько раз пытался. Но... Не получается по разным причинам: то консультант никакой, то модели все устаревшие, а на мои предложения никогда не идут. Поэтому троечка...
Заказали кровать в магазине Мебель Черноземья. (Слава Богу, что только кровать!!!)По истечению месяца звоним в салон и спрашиваем: " Что с нашим заказом?" В ответ: "Мы узнаем и перезвоним вам!." (к сведению кровать уже давно готова и лежит пылиться на складе!) И так мы звонили 3 дня, либо трубку не брали, либо говори, что ни чего не знают. Одна из менеджеров, вообще заявила, что если мы хотим побыстрее получить заказ, то нужно еще дополнительно заплатить им (к слову у нас все уже оплачено на 100%). Слов нет. На 3 день нам сделали одолжение и сообщили, что завтра привезут. О том что подъем на грузовом лифте вдруг оказался платным не слово, ладно. Кровать привезли с заведомо ломаными двумя ламелями (кровать стоит оочень не дешево!). Позвонили сразу в салон и сказали об этом, на что ответили, что скажут об этом сборщикам и они приедут с новыми ламелями. На следующий день ждем сборку, каждый раз сборщики переносили время как им удобно и ничего страшного, что на это был потрачен целый рабочий день(ведь только они работают, другие дома сидят!!!), конкретного времени сборки назвать они не могли, приехали только в 17:00 вечера. Про ламели они конечно ни чего не слышали, ни кто им не звонил! Когда собрали эту несчастную кровать, оказалось что еще одна деталь не подходит и ее надо менять. Сборщики забрали весь "не леквит". И все, от магазина ни слуху , ни духу...Опять дозваниваемся несколько дней, на что нам заявляют: " Мы вам продали и все, что вы от нас еще хотите, больше мы вам ни чего не должны". (порог хамства, наглости просто зашкаливает) Ждем, до сих пор...Что в итоге можно сказать, обслуживание в магазине на нулевом уровне, им главное от вас бабки получить, а дальше, хоть сами едьте на склад и забирайте, собирайте, как они считают они вам больше ни чего не должны! Просто отвратительный магазин! Больше ни чего в этом СЕЛЬПО покупать не буду и другим расскажу...
Не плохую мебель можно приобрести, но мне кажется там продавцам зарплату маленькую платят, не заинтересованы они в продажах. Покупки совершал, мебель не дорогая и хорошая