Заказала в магазине Белорусской мебели шкаф 30.08.2024 который находится в городе Армавире по ул. Мира 109, привезли 20.09.2024 нехватало двух деталей верха шкафа,низа шкафа и ручек. Заказали сборщика от магазина. Детали везли неделю обещая что сегодня или завтра всё привезут
5.09.2024г. приехали сборщики собрали шкаф ужасно, весь перекошенный сказали что это пол не ровный. Обратилась в магазин, продавец мне сначала сказала загрузить вещами шкаф, что он от тяжести выровняется. Когда я ей сказала что на ветрине у вас стоит ровный шкаф, она мне ответила, что это заводская сборка. Я ей говорю что в чем разница, она мне ответила, что у Вас шкаф сделан на заказ поэтому так получилось. Когда я заказывала шкаф меня никто не предупредил что будет так. Когда я попросила о том чтобы позвали управляющего магазина мне сказали что он не городе и приедет не скоро. Я очень разочаровалась в этом магазине, пришли в первый раз туда и сделали заказ теперь очень жалею.
Здраствуйте, вместе с женой искали мебель для нашей спальни. Сотрудники помогли выбрать лучшие варианты, соерентировали по цене. Сотрудники очень приятные и отзывчивые. Доставили все в течении двух дней, проверяли мебель, все в целости и сохранности. Благодарим магазин!
Брали в этом магазине мебель несколько раз. Обслуживание вполне удовлетворило! Работала с нами продавец Татьяна. Очень внимательна, тактична, ответила на все интересующие нас с мужем вопросы. Помогла определиться с цветом дивана, который в итоге великолепно вписался в интерьер нашей гостинной (а хорошим вкусом обладают далеко не все продавцы мебели!! Мы обошли не один магазин, есть с чем сравнить).
Немного задержали доставку, но мы лояльно отнеслись к этому, т.к.не всегда это зависит от магазина и уж тем более от продавца.
Так что, благодарим за качественную мебель!! Обязательно вернёмся к вам вновь!
Первый раз встречаю таких отзывчивых и порядочных людей в мире мебели. В самом деле тут всё легко. Договориться и заказать, и чёткая доставка, и отличная сборка. Душевные люди!!
Качество обслуживания можно оценить на самом низком уровне. Заказ оформляется очень долго и сложно. Но по факту сроки не выполняются, пришла мебель не в полной комплектации, а сумму просят сразу внести. Не стоит рассчитывать на чудо, лучше поискать в другом месте
Заказывала угловой диван Атланту долго искала была во многих магазинах нашего города и не только но остановилась на одном и не пожалела.Помогли выбрать диван, подобрать ткань. Диван пришел раньше чем я его ждала, качество отличное. Магазин очень хороший, большой выбор.Менеджеры очень приветливые. я осталась довольна,спасибо вам большое буду и дальше у вас покупать мебель. Всем советую этот магазин.
Заказывали Тахту, выбрали цвет, внесли предоплату. На следующий позвонили продавцы и сказали, что завод в таком цвете сделать не может и начали «втуливать» другого цвета, со словами: «Ничего страшного, на подушки закажите отдельно наволочки». (Как бы на секундочку вещь стоит 39600₽ и мы должны брать и переделывать). Продавец вела себя по хамски, после того, как услвшала, что мы отказываемся сказала: «Значит так и скажите, что еще вчера передумали!». («Великолепное отношение к клиенту», получается, что еще и мы виноваты остались). Далее началось вообще не понятное, а конкретно: когда поехал за своими деньгами (предоплатой), мне сказали, что нужно написать заявление на возврат денег и они их вернут в течении 7 дней. Написал притензию, продавцы её взяли, но мой экземпляр подписывать отказались, ссылаясь на то, что не имеют право. (Как бы вы вчера подписали договор за «господина» Аветисяна А. И и в приходном кассовом ордере то же расписались, имели право, а тут нет). Продавцы пытаются меня убедить в том, что они не «шаражкина контора», но ведут себя именно так. Т.е получается, что я в возврате денежныж средств через 7 дней, должен поверить на слово. А где гарантия, что мне через 7 дней не скажут, что никаких письменных заявлений на возврат денег не получали и что давай ка иди отсюда. Номер директора не дают, сами с ним свчзываться отказываются. Уголка потребителя нет, уставных документов нет.Написал жалобу в отдел по защите прав потребителя!!!