Заказывали кухню в мебель База Юг, огромное спасибо работникам фирмы, помогли определиться с выбором кухни. Быстро оформили заказ, срок изготовления как и обещали, установили качественно. Огромное спасибо. Будем заказывать в будущем спальню только у вас.
Недавно переехала в новую квартиру и решила приобрести шкаф-купе в прихожую. Новая мебель - это всегда волнительно, не знаешь, подойдет ли, как станет, какого качества будет. Изучив массу предложений на рынке, я остановила свой выбор на компании Мебель база Юг, в которой мне изготовили шкаф-купе по индивидуальным размерам. Кстати, замерщик приехал на следующий день после обращения в данную компанию в удобное для меня время. После доставки шкафа-купе я не заметила каких-либо дефектов и недостатков. В общем, качеством и ценой я осталась довольна. Теперь буду заказывать еще шкаф в спальню в этом же магазине.
Выбор кухни у нас заняло около двух месяцев, сначала не могли определиться с дизайном, потом обошли все кухонные салоны Ростова: Мария, Икеа, Удобные кухни и т.п. по списку))) Цены как на новые отечественные машины!)
В итоге решили отложить покупку и поднакопить ещё денег.
На работе одна из наших сотрудниц покупала в Мебель База гостиную и раструбила всем.
Так как цены у ребят были очень низкие боялась заказывать у них опасаясь качества, но решила заглянуть все же.
В Выставочном зале была приятно удивлена что качество мебели не хуже а во многом даже лучше чем во многих крутых салонах. От счастья и в замешательстве тут же позвонила мужу.
В этот же день к нам приехал замершик- Дизайнер Сергей, посоветовал все и составил дизайн проект. Большой профессионал своего дела. Отдельное ему СПАСИБО!
Привезли в срок, собрали, правда 2 стекла на кухне сломали при подъёме)). Через неделю привезли и установили.
Второй месяц пользуемся кухней.
Посоветовали уже всем соседям!
Спасибо Большое за съэкономленные деньги !
Как же так, сервис и договорные отношения ниже плинтуса! Кстати, плинтусов на удивление у вас нет! Менеджер сказала уточнить размер под сверление ручек, для сверления в заводских условиях. Но! Фасада пришли без отверстий! И сборщикам теперь за 33 ручки доплачивать! Что за развод! Почему я должна платить за то, что должна сделать фабрика!
Очень часто заказываем мебель в этой компании и хочется сказать тем людям которые пишут плохие отзывы.Все знают ,что мебель по цене доступна многим ,поэтому если что то не устраивает тогда кухню нужно заказывать не за 60т а за 600 ,тогда можно писать про незначительные недостатки. Да,у нас тоже была небольшая проблема ,но только руководство компании решили все наши вопросы не незамедлительно.Им вообще отдельное спасибо за понимание и отзывчивость. И теперь мы являемся постоянными клиентами этой компании и многие наши друзья и знакомые тоже .Я хочу сказать большое спасибо всей компании за отличную работу !И побольше вам довольных клиентов.!
Отратительная фирма! Люди не ведитесь на хорошие отзывы! Их пишут сами работники, данной шарашкиной конторы! Мы сою кухню собираем частями уже пол года, привозят то битую то поцарапаную, то без ручнк, и.т.д... Водитель который уже наш адрес на изусть выучил, предложил покрасить с балончика сколы! Менеджер Елена и Наталья, просто не берут от недовольных клиентов трубки! Роспотребнадзор нашел кучу нарушений. Договор не заключают и нформации по сборке никакой! Писать о них можно бесконечно. Не тратьте свои нервы на эту шарашкину контору!!!
Замер и дизайн проект делают за 1500 руб. Замерщик Алексей сделал неправильный замер, из за этого мне установили не совсем то что нужно было. Мне сборщик сказал, хотите вернем на фабрику, там переделают. Но
не услышав внятных сроков когда мне все переделают, я решила пусть устанавливают с этими размерами. У установщика вообще руки кривые, тоже зовут Алексей, устанавливал 2 дня, вся квартира в пыли и грязи, разбил нам плитку на фартуке при установке. Это притом, что мы заплатили 10% от стоимости кухни. Доставка и подъем тоже платные, 2000 руб. В итоге от заказанной мебели двоякое впечатление, вроде бы и ничего, но то что по размерам не то что нужно и фартук испаганили, остались впечатления не очень хорошие.
Очень отвратная компания во всех смыслах, крайне не советую с ними связываться, отвратное отношение к клиентам, (разумеется после заказа), до заказа все понятно и красиво рассказано что в такие то сроки заказ придет, если вдруг брак или недовоз, все быстро устранят, (со слов менеджера), Но, оказалось все намного хуже, во первых, кухню привезли не в том размере, как заказывали, заказывали не стандарт(больше размером) и естественно за это доплачивали , пообещали вернуть разницу,ждать еще 2 месяца и жить без кухни с ребенком не удобно, согласились на установку той что привезли, но дальше, еще интереснее, в процессе сборки не хватило крепежа, его просто забыли положить, ,ладно, человеческий фактор , ждем, неделю, постоянно прозванивая, это же мне нужно, не им , им все равно, деньги им уже отдали, через полторы недели пришел крепеж , если б сам не позвонил не узнал бы, но не весь!!!!! На вопрос когда он придет , убил ответ человека, не компетентного, из их службы рекламации, если её можно так назвать, я не знаю, ждите)))), т.е. месяц я просижу без кухни а то и два, никого не волнует. Я не советую не кому с ними связываться, просто чтобы сберечь свои нервы и время, как организация они ни какая , даже нет контактов службы качества, руководителя и т.п. с кем можно было бы решить вопрос, работникам все равно, связь с ними только по сотовому, а они вас завтраками кормят и отговорками , по качеству самой кухни не могу дать отзыв, т.к. не знаю когда ее соберут и соберут ли вообще.
Заказывали кухню в августе, Через полтора месяца уже стояла готовая и красивая кухня. Была небольшая неувязка с фасадом над вытяжкой. Но в итоге все благополучно поменяли и установили.
Качеством осталась очень довольна. консультант помог советами, в итоге подучилось очень здорово . Теперь готовить на этой кухне одно удовольствие
Буду советовать всем знакомым.
И по цене на порядок дешевле чем в других местах.
Огромное спасибо!
Заказывала кухню в «Мебель База Юг»2019 году!1) сумма утверждённого проекта посчитанного онлайн отличалась от суммы по факту при оплате на 15% в большую сумму.2) замерщик оставил 10 см от стены до Мебели , яко бы на разгон шкафов , в итоге этот разгон остался и сборщики опытные ребята 👍в главе Вячеслава подали претензию на фирму , заказали фальшь-панель и за ещё один приезд за 100 км от Ростова устранили все это , хочу акцентировать ,что это было 31 декабря и Вячеслав со своей командой уехали от нас в 18:00 !вывод: 1)рекомендую менеджерам цену онлайн и по факту приезда оставлять прежней ,2)замерщиков иметь более квалифицированных ,3) а вот сборщиков таких как Вячеслав клонировать и размножать 👍👍👍
Это не фабрика, а цех по-принципу гараж. Безобразное отношение и качество исполнения заказа. Фурнитура не соответствует заявленной, т.е. по оплате идёт турецкой фирмы Боярд, а по факту пришла Китайская дешевка. Ножки должны быть 15 см вместе с нижним плинтусом, а прислали 10 см, тем самым нарушили высоту нижних модулей и стиральная машинка не вошла. Далее, два вверхник шкафчика идут по проекту со стеклом матовым, а пришли глухие деревянные. Если изготавливает фабрика, то на станке устанавливается компьютером разметки под полки и делаются отверстия, а здесь приходится вручную подгонять. Написали досудебную претензию и будем подавать в суд, т.к. нарушены все ГОСТЫ. Не рекомендую обращаться в эту "компанию", намучаетесь и потратите нервы. Любая фабрика даёт спецификацию по сборке мебели, а это на каждый шкафчик схема, здесь же ссылаются только на проект. Даже если мебель идёт по индивидуальному заказу, то это не означает, что должны быть изменены требования ГОСТА, кухонная мебель идёт с нагрузкой и не с малой, техника, посуда весят прилично. А диван, который мы у них заказали ждём 2 месяца, вместо одного. 🤷♂️🤦♀️😭
Обходите стороной этого производителя, ужасное качество мебели и обслуживание. Заказ был сделан в апреле на сумму более 100000 рублей состоял из угловой кухни и шкафа купе. Изначально не довезли ящики, закрыли на это глаза, бывает, сейчас уже конец сентября, их до сих пор не привезли. Но это еще не самое ужасное, дверцы шкафа кухни на полтора сантиметра меньше, из-за этого видна щель насквозь шкафа, угловой модуль за который мы дополнительно доплачивали, сделан ужасно, его двери вверху не прилегают, т.е он сверху до конца не закрывается, сборщик приезжал 2 раза, устранить не смог. Самое ужасное, что сборщики, которые они рекомендуют, работают под "Черным флагом" в этой фирме, по мимо установке мебели они еще и подключают технику, нам подключая газовую варочную панель не одели прокладку, мы в этой квартире еще не живем, когда приехали туда через время, оказалось, что во все шпарил газ, факт неправильной установки подтвердили газовики. Во встроенном шкафу на производстве перепутали съемные и несъемные полки, глубина шкафа не соответствует чертежу. Обращалась в офис чтобы составить претензию, сотрудник фирмы по рекламации стоял зевая, слушал отстраненно. На просьбу выехать на место и зафиксировать дефекты, отказался, сказал что за это нужно доплачивать. Очень жалею, что связалась с этой фирмой.
Отвратительная мебель, организация и квалификация персонала. Начиная от ответов менеджера Светланы, которая не знает из чего столешница, и сама кухня, во время разговора с клиентами постоянно отвлекается на посторонние звонки и других клиентов,заканчивая сотрудниками отдела рекламации, которые хотят косяки сотрудников повесить на меня. Замерщик неправильно снял размеры, фирма неправильно по ним изготовила кухню (размер стены по данным замерщика 130 см, по факту 128, а шкафы сделали на 125, и тут им повезло, потому что шкаф вписался, по этому поводу не предъявляю претензий) , но замерщик указал неправильный размер печки(60 вместо 50), которая стояла в квартире на момент замера. Сотрудник отдела рекламации пытается меня убедить, что я виновата в неточных размерах, что нужно эти см на безопасное расположение печки оставить. Дальше, фасады изготовлены с
Зазорам и от 5мм на шкафу с 2 дверцами до 20мм на угловом шкафу. Тут меня убеждают, что настройка дверей неправильно выполнена, видимо возможно нарастить недостающие мм🤷♀️мне предложили недостающие 10 см за мой счёт изготовить. В течение 2х недель ждала ответа, меня перекидывали на разных менеджеров, теперь буду решать вопрос в законом порядке, через претензию со всеми вытекающими, по окончании дополню отзыв. Качество мебели отвратительное, заводские пропилы сделаны косо, корпус в собранном состоянии имеет выступы с разных сторон в несколько мм. Обходите эту фирму стороной, если нервы и состояние кухни вам дороги.
Организация держит трех менеджеров, которые по полгода заказ рассчитывают. Ни один из них не в состоянии быстро и компетентно заказ довести до договора. Отсутствует програмное обеспечение, проекты мебели делают на листе бумаги карандашом. Более не компетентные менеджеры не встречались. Фирма пытается работать но хозяин нормальных менеджеров привлечь не состоянии. Три менеджера на всю Россию. Шараш-монтаж.
Отвратительная организация. Куча менеджеров, которые перекидывают друг на друга обязанности. Месяц не могли дойти до стадии договора. Но когда прочитала договор, то была в шоке!!!! Там абсолютно не описывают какая кухня, вы должны расписаться о получении кухни на моменте подписания договора и это при том, что кухня будет через месяц, в чем я сомневаюсь. Помимо этого претензии о качестве вы можете отправить в течение 2-х недель, не вскрывая заводскую упаковку. Никто её знает как это сделать не распаковывая??))) А ещё не предупреждают, что услуги замерщика платные, а ставят перед фактом7, когла уже замерщик пришёл. На сообщения отвечают по 3-4 дня. Когда попросила откорректировать условия договора и чётко прописать из чего моя кухня будет, какая фурнитура и т.д.,мне сказали, что со мной работать не будут, а потом ещё и деньги не хотели возвращать за замер, которые мне без кухни не нужен был. Вот такая весёлая компания. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
Сомневаюсь в правдивости положительных отзывов о данной компании. Та еще шаражкина контора за то время пока нам кухню везли и устраняли недостатки у них постоянно увольнялись менеджеры, постоянно перекидывали на новых те не в курсе и так пол года.В итоге до конца так и не устранили. В общем если уж рискнули изучайте внимательно договор и обратите внимание на тот факт, что они до последнего пытаются обойтись без него простым чеком.
Заказывали кухню в "Мебель База" по рекомендации знакомых. Вообще, в целом понравилось и цена, и качество.
После заявки на их сайте, позвонил менеджер, записал на замер. Дизайнер-замерщик приехал уже на следующий день, составил проект.
Цена устроила, заключили договор, внесли предоплату.
По срокам от указаных в договоре получилось больше на пару дней. Но компания компенсировала доставкой и сборкой в один день.
Двое сборщиков собирали кухню 2 дня, что-о пришлось упиливать, но мы не вмешивались. За такие деньги получилось великолепно. И качественно и не дорого! Спасибо, "Мебель База"! Советую всем!)
Читаю отзывы, планирую заказать кухню. Смущает, что даже отзывы на 5 звёзд, с оговорками (что-то забыли, что-то не так, что-то куда-то не туда-то так далее). Хотелось бы услышать ответы на следующие вопросы: 1. составляется ли договор с приложением замеров и макета. 2. Договор типовой или индивидуальный? 3. Пробовали ли призвать к ответу в судебном порядке)?
Приобретала в Мебель Базе кухню себе в квартиру и родителям в дом. Ну очень красивая и маме очень понравился подарок. В сравнении с другими салонами цены не высокие, но и качество от этого не страдает, пользуемся уже пол года. Собираемся еще за спальней.
Полное разочарование!!! Заказала мебель(кухня, прихожая, стол и стулья) в этой фирме, пришло всё с браком и не соответствующее проекту. В итоге месяц ожидания, сплошная нервотрепка.
Выбирая мебель в прихожую, мы облазили весь интернет, остановилась на Мебель База и не пожалели.Современный дизайн, а самое важное возможность изготовления по индивидуальным размерам это огромный плюс + адекватная цена! Мебель привезли через 3 недели, правда пришло с лопнутым зеркалом, видимо при транспортировке повредили.Но заменили в кратчайшие сроки.В целом соотношение цены и качества оптимально.Рекомендуем к покупке!
Заказали спальню, при заказе и предоплате было озвучено 20 рабочих дней!!!!!!, ладно округлила я до 1 месяца сижу жду, прошло почти 2 месяца, нас кормят завтраками, перенаправляют звонить на разные номера, где люди вообще не в курсе, что именно мы заказали, не говоря уже о том, когда будет готова, отпуска про...ли потому что сидим дома и ждем свою драгоценную мебель, заказывала мебель в других местах не первый раз, но с таким бардаком сталкиваюсь впервые, больше я к ним ни ногой.
Искали определённую кухню в стиле барокко с картинки ) на алмаза насчитали порядка 90000))) здесь вышла в 2,5 раза дешевле , доставка в срок , выглядит Божественно )
👍 купили спальный гарнитур , очень довольны, все вопросы, возникшие по ходу были решены очень внимательным, ответственным руководителем, который лично связался и все сделал как надо. Рекомендую! P.S. при возникновении вопросов в случае невозможности решения их с сотрудниками можно реально обратиться к нему. Спасибо!
Заказала кухню у "Мебель база" замерщик сделал свою работу на отлично, а вот качество желает лучшего, везде сколы и не правильно сделали верхушку,верхушку я ждала три месяца, деньги не малые ,а качество желает лучшего .
Мы заказывали кухню в Мебель база Юг. Сделали все в срок. Был один недостаток, дверка на одном из шкафов была большая, но её заменили и за это спасибо. Очень понравились сборщик, собрали кухню быстро и без проблем. Спасибо Мебель база Юг
После нескончаемых походов по мебельным магазинам, мы наконец остановились на компании Мебель база юг.
Сначала подъехали в выставочный зал, для того что бы посмотреть качество и сделать предварительный просчёт.
Почти сразу после визита в зал к нам приехал замерщик для составления дизайн-проекта! Оформили заказ, с небольшой задержкой нам доставили кухню.
Особо хочется отметить сборщика Александра. Правда собирал долго, но очень дотошно и аккуратно!
Большое спасибо вашей компании за такую красоту. Фото моей кухни красуется у Вас на сайте )
Спасибо большое магазину «Мебель База Юг» за прекрасный спальный гарнитур Афродита . Уже не первый раз заказываю у вас) очень довольна. Собрали как и в прошлый очень хорошо и быстро. Единственное , забыли ортопедическое онование сразу привезти , на следующий день довезли .Въехали сразу в полноценную комнату. Обязательно придём ещё.
Спасибо большое Мебель база ,за мою красивую кухню )Кухня просто огонь
Хочу отметить за профессионализм работы замерщика и сборщика
Спасибо директору за приятную скидку .Я у вас ещё заказала спальню и детскую Жду заказ
Как получу ,обязательно здесь оставлю отзыв .Пусть все знают ,что вы лучшие Бюджет сэкономили и остались довольны
Всем привет)Решила и я написать свой отзыв о Мебель База. Кухню мне установили в начале апреля, мне всё понравилось всё, но рассказать хотела о другом моменте: при выгрузке кухни мой муж решил помочь и разбил стекло...так нам его заменили совершенно бесплатно!!!Я считаю, что это показатель их отношения к клиентам!!! Ещё раз спасибо вам!!!
Плюсов вообще нет. Начнем с начала заказали прихожую в апреле привезли ее в конце мая, обещали за месяц прошло полтора. Через 2 недели приехал сборщик который замерял, потому что другие отказывались собирать если не они замеряли. Это ладно сборщики двоем собирали 2 дня прихожую, все подрезали подгоняли. Часть деталей не положили, две дверцы поцарапаны были, одна вообще другого размера. Чтоб забрали брак ждали еще 2 недели видити ли у них нет машин. Потом везли еще полтора месяца с покраски. И вот дождались опять через две недели сборщика который установил все. После установки обнаружили что двери которые привезли опять пацарапаны. Уже смирились и забили. Просто нервов не хватает им названивать. Менеджеры не компетентны вообще. Качество мебели ужасное, никак не похоже на выставочные. Избегайте эту компанию стороной, пожалейте свои нервы.
Заказывали мебель в этой компании несколько раз и всякий раз оставались довольны. На кухне сэкономили порядка 70000 за 5 м по сравнению с другими магазинами. Привезли на пару дней позже обещанного, но это не критично, учитывая получившуюся разницу в цене. На все звонки нам всегда отвечали и помогали при выборе. Спасибо директору, сделал скидку, тоже приятно. В любом случае, обращайтесь, не пожалеете.
Хотел заказать у них кухню. Вызвал замерщика, замер кстати платный, отдал 1500р., это единственная конторка которая делает платные замеры!!!!!!! остальные делают замеры БЕСПЛАТНО! Проект долго не могли согласовать, потому что у замерщика все время занят и у него нет времени выполнить платный заказ проекта! Когда проект все же сделали, я решил проверить размеры на всякий случай и понял, что сделал это не зря. От заказа кухни в данной шараге, по другому не назвать эту контору, решил отказаться, чего и вам советую!
Низкое очень качество!!! Посоветую обратиться в другую компанию, чтоб избежать лишней траты денег и отвратительного настроения!!!
7
1
С
Сергей
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2021
Компания ужасная не кому не советую , лучше заплатить больше но не связывается с этим ……….., каждый работает сам на себя привезли мебель но половину комплектов всего навсего забыл доложить
Хочу рассказать всем об этой ужасной компании, которая производит мебель, в частности я заказала у них кухню. Качество материала отвратительное!!! Все началось с того, что привезли мебель ужасные грузчики-хамы, которым нужно платить за 5 минут работы 1000р. Потом при сборке оказалось, что на фабрике ВСЕ задние стенки вырезали на 2 см меньше, чем должны были быть. При обращении по телефону, обещали привезти эти стенки на следующий день, но привезли через 5 дней, вытрепав мне все нервы! Они обещали каждый день привезти их завтра! И так 5 дней я ждала. Дальше при сборке нижней части выявилось также множество ошибок производителя: не хватало шурупов, 2 фасада дверей шкафов неправильного размера, нет стыков, закрывающих столешницу, шкаф под мойку перепутали с другим шкафом другого размера, сама кухня выше на 3-4 см, чем планировали и по длине, одна сторона кухни длиннее на 4 см и мешает балконной двери. На все эти притензии директор организации Марианна ответила мне, что мы сами все неправильно собрали и что они все идеальное прислали. Когда я потоебовала вернуть деньги, которые я им оплатила, они скпзали что возврат она делать не будут и что мы сами все не так собрали. В итоге когда я пригразила плохими отзывами, она отправила к нам сотрудника, который к счастью оказался честным и добросовестным человеком, и он подтвердил все их косяки. Но директор Марианна не будут все ровно делать возврат, она решила исправить 2 косяка из всего множества, а все остальное мы сами должны исправлять. Вот теперь жду, пока они начнут исправлять. Не знаю куда обратиться, так как кассового чека при оплате они не дали и оплатила я лично через перевод на сбербанк онлайн на номер Марианны по ее же просьбе. Верх кухни еще не собирали.
30
8
К
Кристина Охота
Знаток города 3 уровня
21 июня 2022
Очень порадовала компания!
Цены, качество и отличный персонал!
Заказали в этой фирме мебель по рекомендации друзей.И ни капли не пожалели.Заказ делали онлайн,так мы из Подмосковья.Кухню и спальню привезли раньше,чем мы рассчитывали.За что отдельное спасибо👍Качество очень порадовало за эти деньги,ожидали худшего,честно сказать.Из минусов только то,что сборщика пришлось искать по месту,так как они не отправляют своих на дальние расстояния.А в остальном мы очень довольны.
Я не любительница оставлять отзывы, НО для справедливости ради хочу вставить свои 5 копеек!)) Хочу сказать что по соотношению цена/качество равных ребятам нет.
Мы с мужем покупаем квартиры в новостройках, ремонтируем обставляем мебелью и продаем! Работаем с ними уже второй год.
Ничего из того что описывает Нара по крайней мере, с нами не случалось. Лично мне кажется, ребята перешли кому то из конкурентов дорогу )))!
Всем добра !
Два раза заказывали себе мебель у этих ребят. Первый раз спальню, второй раз кухню. И оба раза все было отлично. Планируем ещё раз обратиться к ним за шкафом. Дешевле цен в городе ещё не встречали.
12
8
Евгений
Знаток города 5 уровня
21 октября 2019
Заказал кухню, привезли в срок через 4-5 недель. Доставку ждали в 1 половине дня, приехали после 16:00. При установке не удалось собрать 5 шкафчиков!! Бутылочницы прислали не того размера, дверца и фасад не того размера, не хватало панелей для сборки, столешница выпилена не по моим размерам. В компании каждый работает сам на себя. Доставка, производство, менеджеры, замерщики, установщики, каждый работает отдельно, вечно перенаправляют друг на друга при всплытии косяков. Если цените свои нервы и время ни в коем случае не заказывайте мебель в этой "компании", да, цена самая низкая что я нашел, но оно того не стоит. Прошло более 2-ух недель, а я все так жду исправленные детали, звоню каждый день, но меня кормят завтраками.