1. Будьте внимательны при общении с дизайнером, некоторые дизайнеры крайне плохо знакомы с материалами и техническими особенностями мебели. Плохо представляют возможности производства и всего процесса.
2. Не смогли привезти все детали в срок.
3. При сборке обнаружились дефекты фасадов и их должны были увезти на переделку.
4. "Увоз" фасадов вылился в неделю с постоянными переносами даты забора.
5. Возврат фасадов - отдельная длинная история. Говорили - за 5 дней сделаем, реально 3 недели.
6. Конструкция шкафа в мелочах не совпадает той, что в договоре. А иногода это важно.
7. Представитель прямо заявляет, что 2-3 царапины на каждой из деталей - это по ГОСТу, и это норма. Это жутко не нравится.
8. Заявленные требования по количеству дефектов на деталях они выполняются :( Действительно на большинстве деталей 2-3 царапины или мелких дефекта. Из далека, конечно, каждый дефект в отдельности не видно, но даже издалека общий вид полок страдает.
9. Документировано всё плохо, это сказывается на том, что сборщики не понимают задумку дизайнеров (и тем более технологов) и ошибаются на этапе сборки.
10. Если хотите получить средненькую мебель, потратить кучу времени на бесконечные ожидания то одного то другого, череды замен косячных деталей, а также коммуникации с сотрудниками компании - ещё и недешево, то вам сюда.
ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЖДАТЬ ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА 8-9 МЕСЯЦЕВ, ВАМ В ЭТУ ФИРМУ!!!
20 декабря 2023 года заказали шкаф в прихожую и тумбочку с сиденькой. По договору срок исполнения 45, пусть и рабочих, дней. В МАРТЕ ВСЕ ДОЛЖНО БЫЛО СТОЯТЬ. Но..... Где-то в мае, просрочив все, что возможно, привезли, собрали шкаф и тумбочку с сиденькой, оказалось что тумбочка/сиденька не встает по месту из-за нарушения размеров, основная дверь шкафа не открывается из-за того, что бьется об тумбочку, вещи из за этого не повесить. Данный отдел в шкафу является основным и часто используемым, так как в его вешается верхняя одежда. Далее следуют бесконечные переписки с Николаем, который раз за разом обманывает, что вот-вот тумбочку заменят, НО ПО ИТОГУ ЛОЖЬ, ЛОЖЬ, ЛОЖЬ(((( Переписки и договор представляю вашему вниманию! Обращаю внимание, что помимо переписок куча звонков, в ответ только обещания.
ДРУЗЬЯ, ХОТИТЕ ПОПОРТИТЬ СЕБЕ НЕРВЫ, ВАМ В 3D...
Заказала кухню. По договору должны были установить 1 марта 2024 г.. Но УВЫ!!! То брак фасада, то брак столешницы был. согласились столешницу подождать , ждали 2 месяца. В мае привезли кухню, но не всю. частями, постоянно чего то не хватает. Сборщик мебели очень много где накосячил. на сегодняшний день кухня до конца не собранная, пользоваться не могу. У директора постоянно какие-то отмазки, что бы доделать кухню. Очень сильно жалею, что здесь заказала.
Компания выполнила работу быстро,качественно очень хорошо,даже не ожидал такого.Буду обращаться чаще)Спасибо, руководителям компании за, то что вы делаете людям хорошую Хочу отблагодарить команду, кто работал над нашей мебелью в ЖК Преображение. Спасибо дизайнеру Алине, за дизайнерские советы и понимание наших идей!
Спасибо, сборщикам Максиму и Юрию, за качественную работу и терпение.
Спасибо, руководителям компании за, то что вы делаете людям хорошую мебель. 👏😍🔥
Я в полном восторге! Заказывала большую кухню. С дизайнером ее обсуждали примерно год. Все пожелания учли, где-то помогли сэкономить, где-то сказали этого не делать. Кухню привезли ровно в срок, даже быстрее, чему я была очень удивлена! Но самый большой восторг - собрали за один день! В общем, довольна ужасно! Спасибо огромное за красоту и за профессиональный и человеческий подход к делу!
Хочу выразить огромную благодарность компании Мебель 3D.Заказывала кухонный гарнитур. Всё было изготовлено в обещанные сроки.Заказ оплатила в агусте и ровно через месяц моя кухня пришла.Спасибо большое за оперативность и спасибо Ксении в помощи,начиная с проекта и заканчивая доставкой. Всегда на связи и всегда ответит на интересующие вопросы. Ни капли не пожалела,что обратилась именно к Вам.Огромное Вам спасибо!!!!!Хочу поблагодарить ребят сборщиков,всё идеально!!!!
Хочу отблагодарить всех, кто работал над нашей мебелью в ЖК Преображение. Спасибо Алине, за советы и понимание наших идей!
Спасибо, Максиму и Юрию, за качественную работу.
Спасибо, руководителям компании за, то что вы делаете людям красивуюмебель. 👏😍🔥👍
Договорились о встрече на гиганте, предварительно нам посчитали кухню, нужно было обсудить детали, плюс заказать ещё гостиную.
В назначенный день примерно за час до встречи написал менеджеру и спросил все ли в силе, ответ - да, конечно, мы вас ждём. Мы выезжаем к месту и за 10 мин до встречи нам звонит дизайнер и говорит давайте перенесём на другой день! То есть, он не просто опаздает, а он вообще не сможет в назначенный день! И об этом говорит за 10 мин до встречи!
Ни кому не советую иметь дело с ними, если они на этапе встречи не смогли даже её организовать. Что уж будет дальше по срокам и исполнению страшно представить.
Первый раз встречаю таких отзывчивых и профессиональных людей в мире мебели. В данном салоне легко договориться и заказать, дизайнеры понимают с полуслова, чёткая доставка, и качественная сборка. Большое спасибо за кухню.
Хочу поблагодарить ребят, за мою любимую теперь кухню.
Дизайнера, за чуткую работу со мной, что услышали мои желания и помогли разобраться во всём многообразии. Дали дельные советы по современным тенденциям и вписали в интерьер. В других компаниях мне просто предлагали набор шкафов. Горжусь своей крутой кухней. Однозначно рекомендую компанию Мебель 3D!
Всё хорошо, профессиональная команда. Замерщик приезжал несколько раз, были проблемы с подводкой воды, мы меняли проект и снова замеряли. В итоге кухня встала как надо. Нам очень нравится, в доме стало уютно.
Выражаю огромною благодарность компании Мебель 3D за качественную и ответственную работу. Изучив многие компании по изготовлению кухонь, убедилась , что только в Мебель 3D учли все мои пожелания и максимально точно исполнили дизайн , несмотря на то, что проект был непростой (с газовым котлом) ,за что спасибо дизайнеру Иветте, всегда была на связи со мной. Так же порадовали мастера по установке кухни , очень дотошно и серьезно подходят к своему делу. Желаю вам еще больше довольных клиентов и дальнейшего процветания !
Сотрудничества с компанией не получилось. Договорились с менеджером, что приедем, переслали все свои пожелания по кухне, приехали к закрытым дверям. Оказалось, дизайнеру не было передано ничего, и дизайнер о встрече не знала. Оставили свои координаты и пожелания дизайнеру. В ответ тишина. Конечно, с такой компанией продолжать что-то обсуждать не хочется, тем более заказ дорогой, авансом деньги отдавать уже не рискнем.
Заказывали белую кухню в октябре 2023. Привезли и установили уже в ноябре 2023. Спасибо Наталье за дизайн кухни, Юрию за сборку кухни под ключ: вода, электрика, свет.
Спасибо мебель 3D за мою идеальную кухню) кухня мечта. Учли все пожелания, подсказали и показали по фасадам. Так же в процессе изготовления дизайнер консультировала по мебели в самой кухне, чтобы смотрелось все гармонично. Всегда были на связи, кухня былп готова раньше заявленного срока. Установили за один день, придраться не к чему. Так же занимаются изготовлением всей мебели для дома, будем обращаться еще))) Спасибо🙏💕
Заказывали кухонный гарнитур по акции, быстро сделали, установили аккуратно. Не хватило ручки, её привезли позже. Попросил розетки сделать, полки дополнительные повесить - помогли установщики. Мусор убрали за собой. Рекомендую.
Е
Евгения
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Благодарим всю команду за нашу кухню!
Стильная, современная, как я и хотела.
Над дизайн-проектом работала дизайнер Анна. Очень приятная девушка, знает все тонкости работы. Всегда подсказывала и была на связи.
Установка кухни немного затянулась, потому что нам привезли матовый фарук, а мы заказывали глянцевый. Но, как мы поняли, команда 3D здесь не виновата, потому что поставщик не предупредил их о снятии с производства данного артикула и просто прислал матовый вариант. Управляющий Николай оперативно пришел на помощь, обзвонил всех поставщиков, где можно заказать этот фартук, и нашел, но, к сожалению, по срокам это затянулось бы еще на месяц, поэтому мы решили оставить матовый. Но он тоже смотрится вполне достойно и гармонирует с кухней.
Установщикам тоже огромная благодарность, все четко и быстро.
Общее впечатление все равно осталось отличным, благодаря слаженной работе профессионалов!
Благодарим!
Заказывали в компании 3Д Мебель стенку в гостиную. Нам хорошо посоветовали по дизайну, т.к. сами не очень представляли, как расположить лучше мебель и как сделать внутреннее пространство. Предложили даже несколько вариантов. Изготовили качественно, вовремя, как обещали. По цвету тоже хорошо все подобрали. Спасибо!!
Решила заказать кухню в данной компании и не на секунду не пожалела о своём выборе!!
Все чётко объяснили предложили дизайн,т.к я даже не знала чего хочу сама!
Спасибо дизайнеру Алине за терпение, вежливые и добросовестные сборщики,все слелано аккуратно.
Так что смело обращайтесь в данную компанию!!
Клиентированность на нуле. Оценить саму кухню, к сожалению, не удалось. На первоначальном этапе уже забыли придти на встречу, хотя перед этим сами напоминали о себе. Мы пришли к закрытой двери... поэтому однозначно компании минус. Непрофессионально. Если на первоначальном этапе не пришли, забыв про встречу, то боюсь представить сколько потом ждать мебель!