Стоило бы на сайте указать более подробное описание того,как добраться до типографии , на территории нет ни каких указателей , найти было сложно, потратила больше часа, навигатор к сожалению из за глушилок не работал
Из плюсов: заказ можно оформить удаленно, потом забрать в типографии. Печатала фотографии, мне их обрезали, макеты выслали на согласование.
Из минусов (забирала заказ на Мясницкой): низкое качество цветопередачи (на макете цвета были другие). Срок выполнения заказа переносили на день (заходила узнать статус заказа, сказали что завтра будет готово, придя на след. день оказалось, что фото так и не напечатаны). Ну и вишенка на торте: из трех разных фото напечатали три, но две из них были с одного файла (но оперативно допечатали недостающее).
Меняются места работы, но постоянным остается сотрудничество с МДМпринт. Сотрудничаем больше 10 лет, и всегда неизменно одно - качество. Спасибо компании за уровень сервиса и услуг, и лично - Андрею Курятову - за профессиональное личное участие к каждому заказу и экспериментам. Больше новых клиентов, новых заказов и нового уровня услуг!
Все супер, сделали быструю печать в конце декабря, когда все типографии тянут сроки до ужаса. Особое спасибо Александре, все подсказала и быстро напечатали
Воспользовались услугами МДМпринт в первый раз, и есть чувство, что он будет не последним. Профессионализм во всем, начиная с менеджеров отдела продаж (особо хочется отметить Станислава) до упаковки готового заказа. Быстро, качественно, удобно, производство в самом центре Москвы. Единственное пожелание, на сайт добавьте пожалуйста схему проезда по объекту, там реальный лабиринт)) Спасибо большое!
Менеджеры не отвечают третий день, заказать не удается. О срочности и речи не идет! Если Вам срочно нужны услуги печати, то поищите другое место, не рекомендую...
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 12, 2024
Ответственные менеджеры, хорошее качество, оперативно и за адекватную стоимость) Спасибо!
Самая профессиональная типография в Москве, которую удалось найти после ряда не очень удачных попыток печати книг в других местах города. Подробно консультируют, делают все в срок, качество прекрасное.
Заказ выполнен профессионально. Все очень понравилось, будем обращаться еще. Хотелось бы поблагодарить всю команду и отдельно менеджера Максима, который всегда был на связи и очень помог. Успехов, удачи, процветания!
Недавно заказывали на организацию "канцелярию", перед новым годом считай. Очень переживали, что долго делали, но как итог, ребята постаралимь и успели вовремя, не взирая на большую нагрузку. Всем остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру Ирине П., за то, что вытерпела мои постоянные звонки. Благодаря за работу. Теперь могу с полной уверенностью сказать, что данную компанию рекомендую всем заинтересованным.
Show business's response
Сумайя Магомедова
Level 5 Local Expert
February 18
Условия космические. Больше нервов потратите. Лучше пойти в другую организацию, потратить больше денег, но при этом сэкономить свои нервишки
Качество и скорость выполнения заказов - супер! Очень дорогая доставка, но есть несколько пунктов самовывоза, мне удобно.
Show business's response
A
Anonymous review
December 29, 2022
Добрый день!
Всех с наступающим Новым Годом! Хочу выразить благодарность Скурятину Андрею! Отличная работа, выполнен заказ креативно, предложил свои варианты, одно удовольствие работать с ним! Побольше Вам таких сотрудников! Андрей спасибо от огромное от всей нашей компании ООО "Т-Транс", великолепная работа!!!!
Мне понравилась работа с МДМпринт, менеджер Алла очень приятная в общении, подсказала, как лучше сделать. Все очень оперативно и без проблем. Буду еще обращаться.
Много лет работаем с менеджером Аллой Николаевой. Ответственная, внимательная, вежливая. Уровень печати очень хороший. Водители замечательные. Спасибо!
Оперативно сработали, все доставили в срок, проконсультировали по поводу качества печати и доставки, заказ привезли в срок и заблаговременно совершили звонок! Плакат 1х1,5м упаковали качественно! Отдельное спасибо менеджеру Ольге!
Заказывала табличку «кнопка вызова сотрудника» сделали качественно и в 3,5 раза дешевле чем в другой сетевой типографии. Качество таблички отличное и соответствует техническому заданию.
Отдельная благодарностл менеджеру Анастасии, которая была на связи и отвечала на все интересующие вопросы.
Заказывала 4 постера формата А2.
Сделали супер, хотя картинки были низкого разрешения. И сделали быстро! Ответы на все вопросы получила через Телеграмм, там же оформляла заказ.
Спасибо!!!!
Отвратительное место и сервис. В помещении душно, стоит запах, грязно. Сотрудники мало приветливые, перебивают и огрызаются (женщина с добавочным номером 146 конкретно). По договоренности обещали привезти заказ по этому адресу. Пришли забирать, заказ оказался на Новослободской. Очень мило. Спасибо большое.
Заказывала срочно набор премиальных открыток с 3d фольгой
Четко, качественно, без лишних вопросов. Каждая открытка сложена через бумагу, чтобы не было следов и отпечатков. Быстпая связь. Координацмя! Обожаю работать с профи и всем рекомендую!
Пришли напечатать документы, оказалось что это офис, яндекс показывает не корректно, но ребята не отказали, помогли и напечатали ! Спасибо большое за отзывчивость и профессионализм. Очень приятный коллектив
супер удобный он-лайн сервис обработки заказов. быстро, понятно. не жаль переплачивать за срочность.
не раз бывали косяки в работе, но всегда менеджеры старались оперативно решить проблемы.
спасибо за такую отлаженную систему!
Спасибо команде МДМ за профессональную работу по печати рисунков на футболке. Очень довольны качеством сканировании оригинала и печати. Заказ выполнили раньше обозначенного срока.
Работаю с МДМпринт второй год. Очень нравится сочетание цена и качество, а самое главное расположение офиса и производства на Автозаводской. До этого работала с менеджером Андреем, после он перешел в другой отдел и меня передали Анастасии Баскаковой. С ней тоже было все отлично. Я заказывала небольшие тиражи как агентство для своих клиентов визитки, открытки, бумажные пакеты. В ноябре пришла к Анастасии с нестандартным запросом на календари. Ребята быстро сделали сигнальные макеты, клиент был в восторге. Анастасия сказала, что при объеме качество будет еще лучше. Обговорили срок исполнения 3 недели, 1000 шт индивидуальных настольных металлических кубариков-календарей на сумму более 600 тысяч рублей. Внесла аванс 23 ноября и оговорила сроки сдачи до 17 декабря. Сдача планировали поэтапно по мере готовности. Пока согласовывали окончательное расположение элементов на поверхности, Анастасия заверила, что запустили самое сложное – металлические основы. А потом сборка будет быстрым делом. В итоге визуализацию мой менеджер тянула полторы недели, заявив что их дизайнер не силен в этом (а оплату она взяла за услугу). Я регулярно спрашивала Анастасию по готовности итогового макета и напоминала про сроки. Меня уверяли, что все успеют. И когда пришло время первой отгрузки мне заявили, что сдавать тираж будут по 50-100 шт день через день, что это ручная работа, что людей не хватает, и что вообще это я сама виновата в затягивании с согласованием. Сегодня пошла четвертая неделя, а у меня на руках треть тиража. И когда я получу остальную часть неизвестно. В итоге мой менеджер перестала отвечать на мои звонки. Вот так просто решает она проблему. На мои жалобы по срыву сроков Анастасия оскорбилась, заявив, что сделала все для меня возможное и впредь ничего больше делать не будет. А если мне клиенту что-то не нравится, я могу забрать деньги отказаться от заказа. Вот так подставляют перед новым годом сотрудники данной типографии.
Отдельная жалоба на качество. Тк сборка идет в авральном режиме, собираются календари криво, клиент жалуется, что царапает ими руки. Анастасия мои письма про качество типа не видит.
Ну и вишенка. Даже со срывом сроков и плохого качества клиент решил заказать еще 200 календарей. Анастасия в почте к моему удивлению согласилась взять тираж в работу со сроком сдачи 20-21 декабря. Выставила счет. Я внесла полную оплату. Но на следующий день Анастасия переобулась и заявила, что сдача дополнительного тиража будет 22 декабря вечером ни раньше. Я написала письмо на возврат денег, тк клиента эти сроки никак не устраивали.
Очень жалею, что хорошая типография имеет в своем штате подобного сотрудника.
6
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Обратилась в типографию для печати наклеек для свечей на небольшой тираж. В одном отделении насчитали сумму заказа 7к за 100 шт 😃
Я узнала что у них есть своя типография и позвонила именно к ним на автозаводскую
Там супер профессиональный и компетентный сотрудник Елена, насчитала этот же заказ + еще один макет таким же тиражом на 2.3к😄
Вывод, не тратьте время - сразу звоните на автозаводскую и спрашивайте Елену😘
Оперативность печати-24часа
Очень плохой клиентский сервис, вся коммуникация с менеджером проходила очень долго, через электронную почту. Еле добилась добавочного номера сотрудника, чтобы иметь возможность позвонить, потому что через основной номер на сайте после разговора с оператором происходил сброс и на менеджера разговор не переводился
Был на экскурсии на этом предприятии. Сказать, что было интересно, это ничего не сказать. поскольку далек от типографских технологий, все выглядело, как в сказке. Отмечаю отличную организацию мероприятия. Принимают по 10 человек, все всё видят .вопросы можно задавать любые. Персонал открыто ответит даже на глупые вопросы. Респект! везде бы так показывали работу предприятий !
Добрый день!
Срочно нужны были фото на документы, но к сожалению, компания их не делает (по их словам, они давно отправляли информацию на сайт о необходимости изменений).
Мдм принт выручил неоднократно. Причём работа встроена просто ультра удобно. Если срок изготовления 1-3дня, значит, однозначно, за 1 день сделают. Доставки, самовывоз есть. Качественно выполняют заказы. Заказы самые разные по объёму/размерам и пр. В общем, рада, что нашла мдм, других даже искать нет смысла, ибо зачем менять лучшее.