Очень огромный выбор кухонных комплектующих, если чего то нет, то можно заказать, доступные цены и достаточно быстрые сроки.
Show business's response
Юрий
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Чистота на территории и в офисе, просто супер. Персонал, менеджеры компетентные. Просторные выставочные залы. Единственное неудобство после выписки товара ехать на склад, но не далеко.
Работаю с ними уже 5 лет, все очень нравится менеджеры помогают - если спрашивать конкретно. Все достаточно профессиональны.
Особенно понравился отдел работы с рекламациями - заменили бракованный товар, есть обратная связь и все сделали так, как удобно мне. За что им спасибо большое.
Не ждите от продавцов какой то любезности, пока не спросишь, никто не подойдёт, хоть 15 мин ходи между рядами. В наличии ничего нет, но даже на заказ привезли не то,что заказали, пришлось ждать ещё неделю, вместо «извините,что так вышло»ответ: все ошибаются и что? В зале есть образцы, которые вообще сняты с производства. Только определишься,выясняется вышесказанное. В итоге когда через 2 недели приехали забирать заказ, попросили доплату, неправильно провели нашу полную оплату 2 неделями ранее, разговаривали с неприязнью , когда разобрались, что они сделали ошибку в кассе, тоже не извинились, жаль не запомнила как зовут продавца , молодая худая с длинными русыми волосами,1 стол, общались всегда с ней-впечатление о магазине испортила основательно, в конце ,выдавая накладную ,сказала кассиру «отпусти ее уже РАДИ БОГА!» клиентоориентированности ноль! Где склад?-выйдете -направо-первые серые ворота. Начнем с того,что это промзона и там везде серые ворота, первые вообще не их, рабочие показали вторые ворота, нигде указателей нет с названием фирмы, так же рабочие показали 7 склад. Больше туда не поедем, потеря кучи времени и нервов.
Менеджеры все профи! Держать в наличии весь ассортимент нет возможности, нужно это понимать. Магазин ориентирован на мебельщиков а не частных клиентов, поэтому немного своеобразная система.