Поликлиника находится в 15 минутах ходьбы от станции метро. В поликлинике тихо и спокойно нет никаких очередей можно сказать, что родителей с детьми единицы. В регистратуре быстро завели карточку и отправили к врачу на приём. До приёма у врача гастроэнтеролога было ещё минут 50, но нам повезло и нас приняли раньше, специалистом остались довольны. Из минусов: при записи на приём хотелось бы понимать какие анализы необходимы для врача чтобы консультация была оказана в полном объеме; плохая маршрутизация, до поликлиники ехали 2,5 часа хотя приём в КДЦ был более актуален и на дорогу ушло бы полтора часа.
Шикарная детская Поликлинника.Удобное расположение( автобусная остановка), организация работы поликлиники на высоком уровне, внимательные администраторы по любому вопросу полный ответ. Просторная, светлая, есть места где с ребёнком можно уединиться ожидая приема Врача.Очередей не наблюдала, пришли для получения справки по времени, сразу прошли.Чистенькие туалеты и наличие в туалетах все что необходимо.Очень понравился кафе- бар-буфет, где можно перекусить с ребёнком, если вам долго ждать и вы проголодались, все свеженькое и красивое. На высшем уровне детская поликлинника!Так держать!
1
T
Level 15 Local Expert
May 22
Делали эндоскопию носоглотки 3х летке, дочь даже и не заметила как это быстро и легко происходило, хотя вообще не любитель подобных манипуляция и обычно происходит что-то подобное с плачем и сопротивлением. Близко к дому, цена адекватная плюс приятный врач .
С заключением отправились на госпитализацию. Уже год как аденоиды не беспокоят, кто ранее имел сомнения не сомневайтесь все быстро и доступно
Опоздали на 12 минут,нас не приняли.Ждали этой очереди 3 месяца.Опоздали так как ехали с другого конца Москвы,попали в пробку.В регестратуре нам сказали,если врачь согласует что бы я вас оформила на прием то приму.А то у нее рабочее время закончивается после вашего приема .
Врачь не согласилась нас принять.
И мы занова перезаписывались.
Я к тому что когда мы ходим на прием к врачу,по предварительной запись,в большинстве случаев время не совподает,плюс-минус 10-15 минут,и мы спокойно сидим жлем своей очереди.А в моем случае врачь пошла на принцеп,так как у нее время рабочее закончиволось!
Хотя бы пандус для детских колясок сделали бы в ДЕТСКОЙ поликлинике. Есть же даже вход без лестницы. И смешно и грустно
То есть консультация офтальмолога + зондирование 2х носослезных каналов = 1700 + 8000... (Даже если у вас есть направление в центральную морозовскую). Вроде бы и платишь за удобство и комфорт, чтобы не ехать в центр по ОМС, а удобство только в локации. Коляску тащить на своем горбу
Этому заведению пора переезжать из жилого дома в специально отведенное здание. Для всех это было бы намного удобнее и комфортнее. И посетителям и близживущим жильцам.
Пользовались услугами лор врача Очкасова А. В. от 15.01.23. Нужно было провести процедуру эндоскопии полости носа для маленького ребенка. При записи меня предупредили, что стоимость эндоскопии одна, а консультация лор врача - это дополнительная услуга за дополнительную стоимость, и что оплата происходит после посещения врача.
Зашли. Врач спросил, что и как, зачем пришли. Объяснила, что есть подозрение на аденоиды, в поликлинике посоветовали сделать эндоскопию. Провели эндоскопию. По итогам эндоскопии врач говорит её результат, что и к чему. Отвечает на несколько вопросов, один из которых был вообще общим, и не имел отношения к процедуре, её результатам или лечению. В общей сложности я провела в кабинете около 10 минут. Врач провёл к регистратуре, сказал, что здесь была консультация.
Вот те несколько предложений - это была консультация 🤦🏼♀️
То есть изначально, врач не поинтересовался, нужна ли мне консультация, могу ли я её позволить, или просто мне нужна эндоскопия и её описание. Я не должна была догадываться о том, как у вас в этой полу-поликлинике всё происходит. Это ваша компетенция и ваша забота озвучить клиенту эти моменты, в том числе и на законодательном уровне. Эта не озвученная и не качественно выполненная услуга (потому что это мало напоминало консультацию ни по времени, ни по содержанию) стоила 2500 тысячи. Вместе с эндоскопией - 5500.
Для сравнения, поход к лору в частную клинику с тем же запросом, 40-минутной консультацией, видео записью процедуры стоит 6-7 тысяч. Зачем сюда было приходить - не ясно.
Что действительно обидно, у взрослого человека складывается впечатление, что его "развели". Как можно с таким неуважением относится к своим пациентам - не понимаю.
Всё, что требуется от вас, кроме того, чтобы выполнять свои непосредственные обязанности, быть вежливыми и не считать других за дураков, которых можно разводить на деньги. И люди сами придут к вам.
Я повторно на платной основе к вам больше не приду. Буду писать письменную претензию.
Один минус, очень далеко от центра. А так, сплошные плюсы. Оборудование для проверки зрения, присутствует. Везде чисто. В регистратуре очень милая сотрудница, все подскажет и расскажет. Врач-офтальмолог внимательный. Все тщательно проверила и дала рекомендации о дальнейшем лечении.
Отличные специалисты, спасибо огромное врачам за то что просто они есть, особенно молодым, которые по-настоящему болеют этой профессией.
В идеале рядом с таким местом должны быть бесплатные парковки предназначенные исключительно для клиентов.
Ездили к неврологу. Платно. Подали заявку на сайте, через пять дней перезвонили, предложили прием через два дня. Внутри оформили все быстро
Очень чисто, аккуратно. Врач профессионал. Сразу нашел точки, увидел проблемы. Назначил лечение.
Ездили в конце мая с маленькой дочкой,2.5 года.Хороший КДЦ,быстрое оформление,нас консультировал опытный специалист,Дремова,аллерголог-иммунолог.Из минусов это расположение филиала(далеко от метро,с маленьким ребенком тяжело добираться,пришлось вызывать такси ) и проведение ремонтных работ около входа. Но к хорошему специалисту за помощью я готова ехать хоть на край света...
Входная группа очень не удобная, была с коляской, и ввиду отсутствия места парковки коляски пришлось поднимать коляску с ребёнком по ступеням во вход, внутри на входе бросать коляску. На входе регистратура, ребёнок на руках, необходимо предоставить документы, и нет рядом пеленального столика, и предоставление документов превращается в квест. И если учесть что добирались до поликлиники более часа, и на входе столкнулись с трудностями, и даже ещё не добрались до врача. При таком стечении обстоятельств можно только мечтать реже там появляться, но к сожалению в нашей поликлинике нет того профильного врача, к которому мы приехали. Сплошная печаль....
3
1
Юлия П.
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Наблюдаемся всей семьей у доктора Щербакова Ирина Вячеславовна . Безгранично благодарна !!!! За два года поисков врачей по всей Москве , мы нашли ! Доктор профессионал своего дела , вежливая и внимательная . Даёт нужные и эффективные назначения ! Большое вам спасибо !
Также были на УЗИ у Колесниченко М.М , все внимательно обследовала , рассказала , объяснила .
Очень жаль , что закрыли кабинет гастроскопии , Волков делал нам обследование .
Одним словом команда лучших врачей! Следовательно , от правильно поставленного диагноза и правильное назначение лечения ! Спасибо большое докторам !
Если объективно, то все плохо -- в регистратуре регистрация минут 25, даже если никого нет -- заполняют вручную огромное количество бумажек. Оборудование для обследования попадалось в основном ОЧЕНЬ древнее, судя по аналоговым дисплеям -- конца 90-х производства. В общем грустно, что в таком состоянии все там. Запись организована очень неудобно -- через колцентр ставят на перезвон в течение 5 рабочих дней. Мне кажется, эта клиника застряла в прошлом.
Персонал центра вежливый. Врач нефролог Бостанова Алина Борисовна очень внимательная и ответственная. Самые хорошие впечатления. Благодаря ей лечение ребёнка стало давать положительные результаты.
Очень Вежливый персонал, помещение очень чисто, чуткое отношение врачей ( специалисты высшего уровня ) нет очередей . От слова «совсем»
Приезжала с сыном на прием перед операцией
Всё хорошо. Были у КМН Лора. Получили вразумительную консультацию и рекомендации. Одну звезду организации снимаю из за отсутствия программной возможности разделить оплату с двух карт.
А. Н.
Level 11 Local Expert
March 29
Ну так себе центр, конечно. Прием может задержаться и на час, нужно быть готовым к такому. Специалисты очень разные, даже отличные врачи с недостатками (могут нахамить и отматерить, а могут с трясущимися руками вести прием)
Отличная клиника. Ходим к дерматологу, профессиональный врач. Спасибо, ребенку тут нравится, в коридоре огромные кубики, сокращают время ожидания, хотя всегда без задержек прием вовремя!
Были 30.05 на приеме у офтальмолога,Литвиненко А.В.
Первый раз были на приеме.Удобное расположение здания,можно пешком за 15 мин,можно на тролейбусе 2 ост.В регистратуре сидели 2 дамы,одна из них попросила наше направление и документы,быстро все оформила.
Врач очень молоденькая оказалась,но достаточно хорошая.
Все внимательно посмотрела,провела необходимые процедуры,очень внимательная и аккуратная.Отношение к пациенту на высоком уровне.На все вопросы ответила.От врача только положительное впечатление
Прекрасный специалист и внимательная девушка.
Большое спасибо ей🌺.
Молодой персонал вежливые тихая спокойная обстановка Есть детский уголок с игрушками
Доктора знают своё дело 2 остановки от метро есть парковка во дворах
То что касается бесплатно то забудьте что вас примут как людей
За деньги готовы на всё
А если опоздали то вообще забудьте обо всем
Люди ехали с далека но их не кто не хотел понять и простить
Россия страна чудес
Денег нет значит умирай
Деньги есть значит живи
Вот так и живем в Российской Федерации
Плати и будешь жить как человек
Не будешь платить не живи
Находилась в больнице с 15.11.2021 г. по 17.11.2021 г., ЛОР-отделение, для проведения эндоскопической аденотомии и двусторонней тонзиллотомии (удаление аденоидов и уменьшение миндалин).
Начну с того, что я осталась довольна организацией всего процесса ещё на догоспитальном этапе: запись на операцию через e-mail, в ответном файле вся реформация по предстоящей госпитализации расписана от и до, перенос операции возможен также по e-mail (мы 1 раз переносили по причине болезни дочери). В нашем случае мы ждали операцию чуть более месяца с момента обращения.
За несколько дней до предполагаемой госпитализации со мной связались, предложили пройти ЭКГ и сдать все необходимые анализы ребёнку у них, я воспользовалась предложением, организация процесса- прекрасна. Фактически- мама и ребёнок находятся в шлюзовом кабинете (1-ый этаж, есть 2 кушетки, стол, можно раздеться, свой санузел), врачи приходят в этот кабинете (то есть даже ЭКГ делают именно в этом шлюзовом кабинете, никуда ходить не надо).
В день госпитализации всё организовано также честно и удобно: в отдельном помещении проверяют документы (четко по времени), берут анализы на ковид (при этом, если догоспитальное обследование было в Морозовской, кровь у ребёнка уже не берут), весь персонал- вежливый, с детьми общается очень хорошо. При этом в холле достаточно стульев, лавочек, есть вода, wc, висит тв, ребёнок может посмотреть мультфильмы.
Далее надирать некоторую группу госпитализирующихся и переводят в обсервацию, из главного (нового) корпуса нас временно переводили в другой; размещение было в 3-хместных палатах, в палате- 3 кровати, тумбочки, стол, стулья. Можно выходить из палат в коридор, для детей в коридоре стоят столик и стульчики. Кормили и детей, и родителей; всё приносят сейчас в одноразовых контейнерах, на мой взгляд- я очень привередлива в еде и мало, что ем- еда более, чем нормальная (суп и рис с котлетой, макароны и котлетой). Единственное- надо брать свои приборы и чашки.
Около 19 нас перевели в ЛОР-отделение; нам с дочкой досталась вообще пустая палата (они также 3-хместные), кровати рассчитаны до детей, но для родителей есть раскладушки (в доставшейся нам палате она была, правда, одна). Санузел в каждой палате свой, горячая вода есть. Окна открывать можно! Это прямо отдельный кайф, в обсервации все окна были закрыты, и для меня это критично, плохо переношу жару и несвежий воздух. По кормлению- всё то же, из ЛОР-отделения взрослому можно, оставляя ребёнка, спускаться вниз- за кофе и снэками.
Мы проспали с дочкой почти до 9 утра, никто не беспокоил, не гремел, убираться пришли позже. Мне завтрак принесли (ребёнку в день операции нельзя ни есть, ни пить, ни чистить зубы).
Операции начинаются в 9 утра, за детьми приходят медсестры с каталками (вроде как соблюдается очередность от самых маленьких до самых больших, но хирургов оперирующих несколько, из нашей палаты забрали сначала самую старшую девочку, потом мою- среднюю, потом- самую маленькую). Мама провожает ребёнка до операционной. Там к ребёнку выходит анестезиолог и забирает его. Нам попался очень классный, заболтал дочку предложениями выбрать, каким газом она будет дышать- банановым или клубничным, увёз смеющуюся.
Операция длится 30-50 минут. Привозят ребёнка в палату, всё рассказывают, что можно, что нельзя. Из того, что я видела- дети отходят от наркоза примерно одинаково: просыпаются, плачут, могут побуянить, требуют воды (в течении часа нельзя), потом засыпают и просыпаются в хорошем настроении!
Врач захоти один раз до операции (рассказывает, как всё пройдёт), один раз после (через несколько часов), смотрит состояние. Нам разрешили в тот же день ехать домой, но при этом можно было и остаться до утра.
Персонал- медсестры, врачи, анестезиолог, всем кого я встречала- вызывают желание верить, что наша медицина становится всё лучше и лучше; приветливые, на вопросы отвечают, к детям отношение прекрасное!
Из моих скромных советов:
- одевать детей по возможности не в комбинезоны (придётся несколько раз выходить/заходить),
- брать с собой свои кружки, приборы, средство для мытья посуды, губку и мыло для рук,
- брать с собой чай, кофе, сахар (в ЛОР-отделении, кстати, отдельная комната с холодильниками, чайниками, микроволновками- любой может пользоваться),
- быть готовым при госпитализации во второй половине дня провести ночь в обсервации.
Кстати, ответ на вопрос, который я сама искала: ЛОР-отделение находится в новом корпусе! 2-ой этаж нового корпуса.
И напоследок: выражаю благодарность оперирующему хирургу Мазур Е.М. за консультацию и дальнейшую операцию, высокий профессионализм и уважительное отношение к ребёнку! И за то, что мой ребёнок сможет дышать!
ps/ все фото- ЛОР-отделение в новом корпусе.
Были на консультации у лора, все четко, по делу
С коляской неудобно, оставить негде, приходится тащить вверх по неудобной лестнице
Само помещение требует ремонта
Обращались в этом КДЦ к урологу и гинекологу, а также в кабинет УЗИ. Впечатления положительные, каждый из специалистов отнесся с пониманием к нашим проблемам, провели обследование и назначили лечение. Доброжелательные специалисты в регистратуре.
Были на у врача офтальмолога ТУАРШЕВОЙ МАРЬЯМ ОСМАНОВНЫ, нам очень понравился приём. Внимательнейшим образом нас приняла. Спасибо большое от семьи Акопян.
Наблюдаемся там около трех лет. Ходим к выбранному врачу. Грамотная доктор. Менять не собираемся. Конечно, есть и ожидание при записи, небольшие очереди при посещении . Но так детям глаза капают, мы ходим к окулисту. В целом, хорошо
Приехали с трёхмесячным ребёнком на приём к офтальмологу. На стойке регистрации сидела толстая неприветливая женщина, которая начала отчитывать и хамить за то, что у ребёнка временный просроченный полис. У меня был номер постоянного полиса, я могла заплатить за приём.. но в итоге она нас оформила, то есть это не было проблемой. Очень грустно, что часто в наших гос поликлиниках все хорошее впечатление от приема портят вот такие неудовлетворённые жизнью тети. Которые работают на низших должностях используя свое маленькое положение, чтобы потрепать нервы людям. Очень жалею, что не спросила у неё фамилию иначе бы жаловалась везде, куда можно.
Хороший центр. Конечно заметно,что это государственный сектор, а не частный, но медперсонал приветливый, стараются не создавать очереди.
Чистенько.
Были на консультации у офтальмолога, очень хороший врач, внимательно осмотрела ребенка, провела диагностику-направила дальше лечиться
1
Лола
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Начнём с входной группы. Отделение ДЕТСКОЙ больницы, подъезд со ступеньками, пандуса нет, с с маленьким ребенком в коляске зайти нет возможности, только тащить коляску на себе.
Были на приеме с ребенком у Полянской Татьяны Анатольевны. Чувство такта или профессиональная этика отсутствует. Спросила меня, с чем пришли, я начала рассказывать историю болезни подробно (до этого уже были в обычной морозовской у другого гастроэнтеролога, там все было супер), не дослушав до конца, мне сказали: «Так, ну Вы же понимаете, что я не Ваш лечащий врач, а консультирующий (это как?). Вот вы прикреплены к Троицкой поликлинике, там и лечитесь, я что, должна людей со всей Москвы лечить?!» (цитата!)
Я сказала, что получили направление от педиатра, в нашей поликлинике гастроэнтеролога нет. В ответ я услышала: «Ну пусть Ваш педиатр Вас и лечит». Чего блин?! Я попросила выписать только направления на анализы, которые нам нужны были, большего от этого врача добиться, видимо, нечего. Анализы хоть выписала. Ребёнку живот пропульпировала, норм. Врач вроде детский, а общалась сухо, безэмоционально.
Я, конечно, понимаю, что у врачей большой поток пациентов, они тоже устают. Но это не дает им права с порога посылать лечиться в свою поликлинику. Больница, если она забыла, городская, и да, лечить она обязана людей со всей Москвы!
С таким настроением, может быть ей не стоит работать в городской больнице, чтобы не лечить всех со всей Москвы?
Довольно доброжелательные сотрудники, небольшое помещение для поликлиники, компактное так сказать, есть аппарат с горячими напитками и снэками. Нас принимал окулист, молодая девушка, в целом всё неплохо. Расположение на мой взгляд удачное, не очень далеко от метро. Хотя по удаленности от центра далекова-то.
Очень повезло, что этот филиал Морозовской находится не далеко от нас. Уровень врачей очень высокий. Правда и уровень цен высоковат. Но иногда получается взять направление из городской поликлиники. Особенная благодарность врачам Щербаковой И. В., Колисниченко М. М.. Всегда получаем очень грамотное, тщательное обследование и продуманное, правильное лечение.
Мы были у гематолога Фетисовой и делали УЗИ органов брюшной полости у Колисниченко. Порадовало, что врачи - специалисты, консультация длинная, все вопросы мы спросили, на всё ответы получили. Ребенка посмотрели внимательно, и все анализы и обследования врач изучила. Нам было приятно, что врач постаралась собрать всю картину. На УЗИ получили развернутый комментарий по работе внутренних органов, и личную поддержку от врача в отношении недоношенного ребенка.На консультацию брали направление в поликлинике, по ОМС, а на УЗИ нас направила гематолог и мы тут же его и сделали - без направления, кажется, 2000. Льготным категориям скидки порядка 10% - не забывайте документ!)
Из минусов - нет пандуса и нет мест для колясок, ни внутри, ни снаружи. И козырька нет на улице. Мы были в дождь, и с коляской было отдельное приключение. Внутри удобно - пеленальные столы, гардероб, куда можно повесить даже мокрый зонтик, туалет чистый светлый.
Филиал расположен в 2х остановках от м.Первомайская, при этом от центра далекова-то. Рядом припарковаться практически невозможно. Вход оказался с торца. Специалисты работают классные.
Надеюсь, что на мой отзыв обратят внимание и главному врачу как минимум будет стыдно за грязь в этом филиале. Стеклянное окно ресепшена заляпонное, как будто оплевали и не вытирали никогда, ну а пыль это нет слов. Привезла ребенка аллергика на пыль и увидеть такое...Прикладываю фото стаканчика с листочками на котором уже появилась жизнь... И смешно и жутко.
Высококвалифицированные специалисты!
Врач ультразвуковой диагностики К. М. Н. Колесниченко. М. М. - врач от бога.
Жаль, что в обычной районной поликлинике не выбить направление, чтобы ребенка обследовать бесплатно. Ходим платно, цены очень приемлемые.
Были здесь на узи, случайно узнала что здесь есть филиал, а мы недалеко живем, быстро записалась на прием по телефону, забыла свидетельство о рождении но не прогнали я посмотрела номер на госулугах, специалист УЗИ Колисниченко, прекрасный врач, все посмотрела подсказала к кому можно обратится, на будущее если вдруг срочно опять понадобится обратится поеду сюда, спасибо большое!
Люди едут с регионов, а ПАРКИНГА НЕТ! А совесть у власти есть?
Люди часами ждут это ж больница, а властям шикарно собирать почасовую оплату за парковку? Это справедливость?
Это что- то запредельно бесчеловечное?… Бордюры важнее?…
Туаршева Марьям Османовна, работающая в теперешнем филиале Морозовской на 13 парковой ничего не смыслит в ретинопатии недоношенных деток! Специалист плохой, мучала по 20 минут ковыряя глаза, результаты оглашает неуверенно, не знает куда направить в случае чего, зрачки закапывала по 2 раза-нерасширялись они у нее на приеме, тогда как у других специалистов все расширилось как надо и осмотр занял не больше минуты. Не ходите к ней с такими детками!!!