Отличная клиника, команда врачей на высшем уровне. Посещаю клинику с 2010 года , очень помогли мне в некоторых вопросах. Хочу отметить Наталью Викторовну, врач -гинеколог...врач от бога. Долго не могла забеременеть , рекомендации, чёткие осмотры, и т.д и вот чудо, у нас появился малыш. Очень благодарна и низкий поклон такому врачу. Дальше и впредь буду пользоваться услугами этой клиники.
Не рекомендую.
Ниже длинная, но наглядная история моего опыта тут.
Записалась сюда из-за близости к дому и необходимости получить заключение маммолога по узи(ставили под вопросом фиброаденому). Фамилию маммолога не запомнила, как ориентир - администратор озвучила, что врач кандидат наук. После визита правда я в этом сильно усомнилась.
1) субъективное:
Когда пришла в клинику, администратор направила куда идти, но в коридоре какая-то женщина в обычной одежде (видимо врач, только без формы, хоть какого-то халата) вкинула мне: «Сходите в туалет!» Что простите, зачем, я к маммологу так-то. Администратор начала кричать «Это не к вам!»
Странно думаю, но ладно, видимо так сильно скучают по клиентам, что кидаются на любого приходящего.
Зашла к своему врачу-маммологу. Перед осмотром врач задавала много вопросов сыпя терминами, когда я уточняла, что именно она имеет ввиду, а врач просто громче повторяла вопрос слово в слово со снисходительной интонацией. Поверье, если человек уточняет, проблема не в слухе, а в незнании всех мед.терминов или отсутствии конкретики в вопросе (протокол - а чего? Узи? Эко? Какой протокол говорите точнее.)
2) объективное:
В процессе осмотра врач пальпировала БЕЗ ПЕРЧАТОК и без дезинфекции рук. Даже по омс всегда смотрят в перчатках.
Так же врач делала специально больно при пальпации, спрашивая «больно?», и если ответ был нет, давила с новой силой, словно цель была довести до ответа да. Простите, но было ощущение, что меня пытались подоить любой ценой. Никогда до и после у других врачей таких ощущений не было.
Врач написала направление на анализ онкомаркеров со словами «сдадите - дам заключение, на узи не настаиваю».
После сразу повела меня сдавать кровь на эти маркеры у них в клинике. Я тормознула это, т.к. ела недавно. Но меня все равно провели через медсестру, зачем-то нам надо было посмотреть друг на друга. Решили что приду через несколько часов для сдачи анализа.
На выходе у администратора узнала, что карты не принимают они. Чек кстати не дали, но потом когда я звонила по этому поводу, обещали дать в след.визит, который к слову не состоялся. Я усомнилась в профессионализме данного врача(и не зря, подробности дальше), а клиника создала впечатление выжималки денег. Анализы сдала в инвитро на всякий, но с ними пошла на след.день в маммологический центр по омс. И там врач уже пальпировала меня не так словно я должна ей денег, и была в перчатках, и посмотрела сразу меня через узи, сообщила что маркеры эти не нужны были, т.к.это обычная киста, и что даже если бы была фиброаденома, то нужна была бы пункция, а не маркеры.
Т.е. в данной клинике мне назначили неинформативный анализ при любом раскладе в моей ситуации. А вот повторное узи, которое могло бы снять вопрос фиброаденомы (в предыдущем узи) делать не стали, и про возможную пункцию тоже не сказали.
Делайте выводы сами. Моя ошибка была в том, пошла фиг знаешь куда, зато «поближе и почти все время свободно».
Upd 6.08: после публикации данного отзыва, мне позвонила владелица клиники узнать «что мне не понравилось», хотя отзыв более чем подробный. Она пояснила, что чек мне не дали , т.к. в него сразу включили анализы, которые я не стала сдавать сразу же у них/не оплатила, поэтому выдать его не могли. Хотя это странно - зачем включили в чек сразу то, что не сделано? Тем более врач проводила меня к администратору и сама вручила ей бумажку по приему (неужели трудно было сказать коллеге, что оплата только приема).
За 4 минуты разговора с владельцем клиники, передо мной не извинились, что врач пальпировала крайне грубо и без перчаток, зато успели сделать ремарку «ну то что вы даже фамилию врача не смогли запомнить, конечно ужасно».
В общем, диалог был как будто ни о чем:
- «кто вам сказал, что назначенные нашим врачом анализы не подходят?»
- онко-маммолог из мкнц им.Логинова, нужно было пересмотреть узи и по его результатам пункция или ничего(у нас как раз повторное узи, более детальное, убрало все вопросы)
- пришлите пожалуйста его заключение, чтобы разобраться
Ну, выслала.
Вот вроде мониторят отзывы, обрабатывают, это хорошо должно быть, но от этого звонка сложившееся впечатление о МД клинике почему-то только закрепилось.
Хочу выразить благодарность доктору Акиевой Залине Джунидовне за профессионализм в своем деле в области УЗИ. Приятная, приветливая, квалифицированная женщина, четко объяснила всю причинно- следственную цепочку, назначила нужные анализы.
Лучше при входе платите деньги за свою услугу,сразу,иначе с вас потом на кассе возьмут приличную сумму,когда я хотела оплатить сразу мне сказали ой может не надо это плохая примета.....Ужасны,ещё и налоги не платят походу,так как у них или наличные иди перевод,хотя когда мой папа настоял оплачивать через терминал и чеки предъявить они сразу занервничали,и всё у них нашлось сразу,терминал достали.Сразу грубое отношение появилось.Ну и сразу навязывают услуги,пойдём кровь сдадим,когда пришла на узи,сначала врач позвала в кабинет я думала просто спросит что беспокоит а оказывается это услуга была платная и посчитали как приём к врачу что собственно не просили.Думаю надо сюда привлечь и налоговую и полицию так как обманывают людей на деньги.Вместо 2500р за узи с меня на кассе взяли почти 20.000рНЕ ХОДИТЕЛ СЮДА!!!!!И чек выдали просто оплату, там не было расписано сколько стоит каждая услуга,они это прописали на листочке карандашом!!!!Бессовестные,а ведь туда ходят и старики которых они обдуривают и раскручивают на большие деньги и на услуги которые не нужны.
Очень благодарна лор врачу Алексеевой Алёне Юрьевне. Она - высококвалифицированный специалист, прекрасный диагност, приветливая и очень приятная в общении. Обратилась к ней после трёхнедельного лечения-мучения в поликлинике №66 на ул. Руднёвке, в результате которого мне становилось всё хуже. Болело ухо, ставили наружный отит, лечили антибиотиками, но они не помогали, а только усугубляли болезнь. Причём была у двух специалистов. Алёна Юрьевна моментально поставила диагноз: "грибок, грибковый отит". Стала лечить моё запущенное ухо противогрибковыми препаратами. И вылечила! Жалею, что не обратилась к ней сразу. Всем рекомендую.
Отвратительное место, благодаря которому я поняла что нужно обращаться только в проверенные места, а не в такие заведения.
Назначили мне в этой больнице по 3 укола 3 дня подряд, так как защемило шею. Я сделала 2 дня подряд, то есть 6 уколов. С момента первого укола прошло почти 2 недели и я заметила, что место укола с первого дня до сих пор с уплотнением и небольшой синяк. Я решила спросить у глав врача Нестеровой Ирины Анатольевны, нормально ли это, она же и назначила мне данное лечение. Вместо того чтобы сказать что мне предпринять или пригласить на прием, врач Нестерова решила меня отчитать почему это я не пришла на последний укол, где я его делала и по какой причине не явилась. Сказать что я была в шоке-ничего не указать. Хочу напомнить, что я пришла к ней не на бесплатный прием и абсолютно ничем не обязана! Я пыталась понять, как то что я не сделала крайний укол, связано с тем что мне оставили такую гематому, но внятного ответа не последовало. На прием меня потом позвали, но с таким, не побоюсь этого слова, ГОНОРОМ, я туда конечно не приду. Кстати пока я к ним приходила все были очень даже вежливые ))
И моя претензия даже не в том, что плохо укол сделали, я понимаю что такое бывает, и я звонила просто спросить, но на меня вылили ведро грязи. И даже не в том, что мед сестры стерильными перчатками трогают мобильный телефон а потом делают инъекции, а именно это отношение к пациентам!!! Очень уж сильно обиделась глав врач, что я не заплатила ей 3000 за последний укол, а на состояние пациентов плевать. Не рекомендую никому, лучше не полениться и поехать в нормальную клинику. Да и сейчас понимаю, что никакие уколы мне не были нужны, достаточно было таблетки. В общем такое «лечение», после которого нужно еще одно лечение.
Пошла к гинекологу Залине .В день приема она опоздала на 40 минут ,в день второго приема вообще решила не приходить .Оплата наличными или переводом ,чек не дают.На первый прием пришла просто на ежегодный осмотр ,в итоге обнаружили воспаление ,кучу анализов ,таблеток .И реально стало хуже !Даже случилась задержка месячных .Обратилась в другую клинику и все замечательно !
Будьте готовы, что если вы идете на одну процедуру, вас посчитают еще 2-3 сверху. Жаль, что не прочитала отзывы сразу. Все пишут, что им сверх посчитали непрошенную консультацию. Так же не выдают чек, просят оплату переводом. Просто из-за того, что нахожусь в положении, не стала разбираться и ругаться. Хотя переплата больше чем в 2 раза. Так еще и врач опоздал на 15 минут.
Очень замечательная и очень положительная клиника! Персонал и врачи заслуживают отдельного слова! Все на высшем уровне, культура,современное оборудование , общение с пациентами! Отдельно хочу поблагодарить Ирину Анатольевну и врача Шванову Юлию Алексеевну .
Была в клинике не единожды. Позитивного опыта к сожалению не было. Первый раз была около двух лет назад, приехала на узи с острой болью. Врач узи сказала скорее всего аппендицит, ничего не понятно в брюшной полости жидкость. . Бригада скоро которая приехала и вся 15 больница сразу сказали разрыв яичника. Когда меня оттуда забирали на скорой, администратор умудрилась нахамить и поругаться с моим мужем.
Недавно была на узи по беременности примерно на 20 неделе. Даже не знаю с чего начать. Приехали с супругом, чтобы узнать пол малыша, посмотреть вместе узи. Врач узи с порога поставила предлижение плаценты, напугала мужа, что все очень плохо. Постельный режим и тд. Написала нам пол на бумажке, как мы просили. Сказали на узи, что это 100% информация. В итоге до второго скрининга я ходила с уверенностью , что у нас будет мальчик. Спасибо, что мы не успели сделать гендер пати с этой ошибочной информацией! На узи просили снимать на телефон аккуратно, так как у них нет какой-то лицензии. Бумаги в аппарате узи не было тоже, фото нам не сделали. Как то не очень приятно , для платной клиники скажу я вам. В итоге на втором скрининге через неделю , в ЖК мне сказали , что плацента моя высоко все отлично, никаких угроз и предлижаний . И что у нас будет девочка(неожиданный поворот, неправда ли?)
Имейте ввиду, что записываясь на одну процедуру, вам с радостью еще посчитают консультацию о которой вы не просили. В итоге в обычном ЖК большие профессионалы и лучшее отношение, чем в платной клинике. Нашла для себя другую клинику в нашем районе, ходим туда с удовольствием, узи записывают на флешку, отдают фото, врачи квалифицированные и вежливые. А это шарашкина контора, ходила туда только потому, что всегда легко попасть.
Я долго искала, куда можно обращаться при неполадках со здоровьем. Чтобы и рядом с домом, и без очередей, и график удобный для моего ритма жизни, и без лишнего формализма, и чтобы выздоравливать в итоге. И совершенно случайно с очередной проблемой попала в МД Клиник на Дмитриевского 11 и сразу же на приём к главврачу Нестеровой Ирине Анатольевне.Скажу честно, пыталась в последующем " увильнуть" в другие медучреждение, но так получалось, что каждый раз возвращалась в МД - Клиник. Почему? Потому что именно здесь меня вылечивали.В итоге клиника стала для нас семейной. Там помогли не только мне, но и моей маме , и дочери.
Что же такого хорошего для меня в МД- Клиник, кроме того, что она находится в двух шагах от дома?
В первую очередь, конечно, опытные и высококвалифицированные врачи. Главврач Ирина Анатольевна умеет сразу же ухватить суть проблемы и назначить именно те нужные исследования и, при необходимости, направить именно к тому специалисту Думаю, эта способность и называется " врач от бога". В клинике всегда есть возможность оперативно сдать анализы и без волокиты пройти, например, УЗИ.. Именно здесь я забыла, что такое муторное " хождение по врачам".При необходимости, в удобное время, можно прийти на капельницы и уколы. Клиника работает с 8 до 22 ч, каждый день,что очень удобно.
Сюда же наша наша семья обращается за справками в бассейн, здесь же оформляет санаторно- курортные карты и прочие бюрократические медицинские документы.
Очень удобно, что всегда можно проконсультироваться по телефону по результатам анализов или если что- то забыла спросить на очном приёме.
Порядок, чёткость, внимательность и вежливость отличают именно эту клинику.
Земную жизнь пройдя хорошо так за половину, я остаюсь относительно здоровым человеком. Благодаря оптимизма, зожу и прочей фантастика, однако в значительной степени благодаря тому, что нашла свою клинику и своих врачей. Желаю развития, процветания и очень рекомендую!
Позвонил уточнить, можно ли сделать справку 086у, девушка сказала да конечно приезжайте, по приезду оповестила что ожидать нужно 2 часа !!! А когда у нее спросили, почему она об этом не сказала по телефону, то просто опустила глаза, крайне не компетентна в своей работе !! Потеряны и деньги и время!
По телефону меня проконсультировали и сказали, что услуга будет стоить 2000 рублей, по факту взяли 4000 рублей.
Нет какого-то четкого прайса, сами с собой обсудили на стойке сколько с меня взять и попросили сделать просто перевод, а не оплату картой.
Хирург девушка молодец.
Лечимся тут уже не первый год. И дети и сами ходим. Уровень специалистов отличный, потому что всё что они рекомендуют помогает. Персонал отзывчивый и очень терпеливый. Объяснят всё и не один раз, если это надо. И из-за непроходного места можно попасть к нужному специалисту день в день.
Пришел по записи. Говорю,что мне нужно сдать только анализы, больше ничего не хочу, ни консультаций ни осмотров.
На ресепшене оказывается, что я должен еще за консультацию специалиста. Администратор с таким недовольным лицом хамила, когда указал на лишеий пункт в чеке,ну ладно, проехали.
Про навязывание кучи дополнительных анализов и так много отзывов и я не попал в исключение.
Когда пришел за результатами опять началось выманивание денег,что давайте специалист расшифрует, давайте запишу-он свободен, а давайте еще вот эти анализы сдадим.
Ну и цирк, жалко за счет пациента оплата
А самое удовольствие, что анализы пришли одни, подумал,что хватит этого дурдома и пошел платно в гос поликлинику, взяли такие же анализы и вышел совершенно иной результат. Удивительно. Еще и цены на весь комплекс в 2 раза меньше чем 1 консультация у этих специалистов.
Тихий ужас!!! Пыталась записаться к ревматологу в связи с болями в суставах. Так как у меня трёхмесячный грудной ребёнок, которого я не могу оставить надолго, то выбрала эту клинику, недалеко от дома. 3 раза мою запись переносили. Причём, даже было так: в первой половине назначенного дня звонит администратор, подтверждает запись. А ближе к времени приема перезванивает и переносит дату.
В конце концов пришла я в назначенное время 24.12.2023 к 14.00, а мне говорят,что врач не принимает сегодня, и вообще она не в городе сейчас. Так а зачем записали? Почему не позвонили и не отменили??? Администратор связалась с руководством и с врачом, извинилась, сказала что примут меня на следующий день в 19.00 и сделают скидку (это, получается, уже 4й перенос записи). Поскольку выбора у меня особо не было, я согласилась. И что же, звоню (сама!хотя в клинике работают администраторы) уточнить за 2ч до записи, примут ли меня сегодня, мне сказали что перезвонят, тк пока врач не берёт трубку. Ну и никто не перезвонил!!! Естественно, учитывая всё что было ранее, я уже никуда не пошла. В 19:07 мне позвонила главврач Ирина Анатольевна и спросила, "дойду ли я до них сегодня, ведь ревматолог ПРИЕДЕТ" (то есть к назначенному времени её на месте по факту не было). Я сказала, что конечно не приду, что с 17.00 тщетно пыталась выяснить будет ли приём, и достаточно уже издеваться. К слову, главврач почему-то обращается на "ты", что само по себе недопустимо.
Крайне редко пишу отзывы, но сейчас очень хочется предупредить других людей: не тратьте своё время и нервы на эту "клинику"! Ужас, потратила кучу времени, а ведь речь идёт о здоровье. Никому не рекомендую!!!
Отличная клиника, очень благодарна многим ее специалистам, в особенности гастроэнтерологу, гинекологу и специалисту УЗИ диагностики. Гастроэнтеролог прям спас меня, обратилась с реактивным панкреатитом, качественный осмотр, сразу узи и назначили лечение, в первую же неделю стало намного легче. В общем огромное человеческое спасибо
Хочу поблагодарить Ирину Анатольевну и весь персонал клиники. Она очень хороший специалист своего дела. Внимательно выслушала мою проблему, успокоила и подобрала нужные анализы и узи. Направила к нужному врачу. Который помог решить проблемы с моим здоровьем. Тысячу благодарностей за такой чуткий и грамотный подход.
Я очень благодарна врачу отоларингологу Баландиной Светлане Ивановне за ее профессионализм и заботу о моем здоровье. Я обратилась к ней с проблемой герпеса на губах, который мучил меня уже несколько дней. Доктор Баландина провела осмотр и назначила мне комплексное лечение, которое помогло мне быстро избавиться от этой проблемы.
Я бы хотела отметить, что врач Баландина проявила высокую квалификацию и профессионализм в своей работе. Она была очень внимательна к моим проблемам и ответила на все мои вопросы, что помогло мне чувствовать себя уверенно и спокойно во время лечения.
Я рекомендую врача отоларинголога Баландину Светлану Ивановну всем, кто нуждается в профессиональной помощи в лечении заболеваний уха, горла и носа. Спасибо ей за ее труд и заботу о пациентах!
1
1
Show business's response
У
Ульяна Н.
Level 4 Local Expert
May 17
Никому не посоветую клинику!
1) когда я зашла в клинику, администратора не было на месте, мне еще пришлось ждать, когда кто-нибудь подойдёт.
2) прием начался только спустя 20 минут назначенного времени, хотя рабочий день в самом разгаре, у всех тайминг.
3) когда я записывалась по телефону к офтальмологу, мне никто цену не озвучил. Я посмотрела здесь стоимость первичного осмотра - 2000р. После приема мне озвучивают, что с меня 4500. На мою претензию почему так? Отвечают, что у данного врача прием от 3500 всегда. Но мне заранее никто ничего не сказал. Оплатила я ,конечно, 2000. Здесь спорить со мной никто не стал тратить наше время, за это плюсик.
4) никаких договоров здесь не составляют
5) слышимость! За дверью все слышно, что обсуждается с пациентом.
В общем, от обслуживания и сервиса клиники я ужаснулась. Но хочу выразить благодарность врачу Надежде. Здесь претензий нет, все грамотно объяснила и проверила.
Если вам нужно попасть ко врачу, то это не сюда. В вотсапе отвечают как хотят, уже 5 дней жду ответ) клиентоориентированности 0.Не рекомендую данную клинику.
Хожу на протяжении двух недель к прекрасному врачу Козырькова Татьяна врач ЛОР, всегда приветливая, позитивная, приятная в общении. Если посмотреть с профессиональной стороны, то прекрасный врач знающий свою работу. Со стороны администрации клиники, могу сказать, что девушка на ресепшене Светлана, как прихожу в клинику, приветливая, улыбается, всегда поможет если нужно. Я советую вам эту клинику.
Цена услуг на сайте отличается от прайса в клинике. Уведомили об этом в конце приёма. Не хотели отдавать заключение без оплаты по какому то вымышленому прайсу
Спасибо доктору, Саиду Таибу Шаховичу, замечательный хирург, грамотный и внимательный специалист, быстро решил мою проблему. Буду его советовать всем своим родственникам и знакомым.
Субъективный отзыв по объективным причинам. Считаю данный МЦ не самым лучшим местом для обращения...
Из положительного: вежливость и обращение по имени, общительность (с подвохом - забалтывают).
Из отрицательного: введение пациента в заблуждение (при записи на приём по телефону назвали одну сумму, что привлекло на посещение, а по факту выкатили в 8 раз дороже. Нагло сообщают, что это было оговорено при записи на приём). Хочешь скидку - тогда мимо кассы. Врач стоимость услуг не знает, бегает к заведующей за консультацией стоимости. Стоимость удаления папилом 1000 ₽/шт, когда в других МЦ в разы дешевле. Оборудование прошлого века - электрокоагуляторы. Испортили лицо - остались шрамы. Моё мнение по МЦ: это заработать денежные средства, не обращая внимания на последствия у пациентов. Очень расстроен посещением. Больше в данный МЦ ни шагу.
Я очень благодарна врачу ЛОРу за его профессионализм и заботу о моем здоровье. Когда я обратилась к нему с сильными симптомами ОРВИ, он провел все необходимые исследования и назначил эффективное лечение. Благодаря его рекомендациям и назначениям, я чувствовала себя значительно лучше уже на следующий день после начала лечения. Я рекомендую врача ЛОРа как профессионала своего дела и заботливого врача, который помогает своим пациентам быстро и эффективно избавиться от болезней.
Хочу выразить благодарность врачу лору Баландиной Светлане за ее профессионализм и заботу о своих пациентах. Я обратился к ней с сильной болью в горле и диагнозом ангина. Врач провела обследование и назначила необходимое лечение, которое помогло мне быстро избавиться от болезни. Она также дала ценные советы по профилактике ангины и подробно объяснила, как правильно ухаживать за горлом в домашних условиях. Я остался доволен квалификацией доктора и рекомендую ее всем, кто нуждается в помощи лор-специалиста. Большое спасибо, Светлана!
В данной клинике наблюдаемся всей семьей, в т.ч. с 3 детьми, с 2009 года и лучших с узким направлением СПЕЦИАЛИСТОВ (УЗИ, ЛОР, травматолог, терапевт, педиатр, хирург, кардиолог) не встречала. Также имеются СПОРТИВНЫЕ врачи. Главное умеют квалифицировано разобраться в той или иной проблеме здоровья и назначить ее решение. Ни разу не было подобрано НЕ ПРАВИЛЬНОГО решения проблемы!!! Ирина Анатольевна всегда внимательно выслушает вопросы и направит к нужному специалисту. На счет очередей никогда не было по 30 мин. даже. Была какая-то «накладка» (всякое бывает) максимум на 15-20 мин. и за весь период всего лишь 2 раза. Оплату всегда производили через аппарат для считывания карт. Даже не первый год подавала в ИФНС документы и получала вычет по НК РФ. Очень довольны данным медцентром. Рекомендую своим друзьям, родственникам и многие ушли из других медцентров и наблюдаются теперь в этом.
3
Show business's response
D
Dzerassa
Level 10 Local Expert
September 5
Начитавшись плохих отзывов я все же решила пойти в данную «клинику».
Сразу обозначила что мне не нужна консультация, я пришла промыть уши за 3000₽. В итоге с меня все-равно взяли 5000.
Особый момент - заставляют платить путем наличных, либо перевода.
Часть денежных средств заставили оплатить наличными, часть картой.
Почему не приняли всю сумму картой?
Буду обращаться в налоговую службу для проверки данного заведения.
Больше сюда не обращусь.
Господа, это не мед центр, пользуйтесь услугами нормальных медицинских учреждений.
Благодарю ЛОР врача за лечение сына и профессионализм.
Звездочки снижены за то, что клиника взяла 5000 рулей за вызов врача в соседний дом от клиники., учитывая, что в самой клинике прием стоит 2000 рублей. У ребёнка была высокая температура, он был очень вялый и серьезный диагноз. Жаль, что даже в таких ситуациях руководство клиники думает о том, как бы взять больше денег с клиента.
Отличный медицинский центр. Решили мою проблему в кратчайшие сроки. Цены очень хорошие. Спасибо администратору Ирине и мед.персоналу центра. Теперь буду всегда обращаться сюда. Рекомендую!
Частная, а значит платная клиника МД клиник, встретила нас вопросом на ресепшене -вопросом админ статора!!!что вы хотели!!!?. Никакого здравствуйте или добрый день. Далее вместо времени по записи,которую мы делали, мы попали в общую очередь, где как оказалось ещё несколько человек было на это же время. Нас посадили в углу и сказали ждать, благо мы смекнули, что по мимо нас так же есть люди и мы сгруппировались очередь. Далее час ожидания в коридоре, где весь этот час бегал персонал и орал в прямом смысле как на базаре - где ключи от комнату с едой, мне нужны сигареты кто запер, что бы эти (клиенты) туда не шлялись. И всё в таком духе.далее были и монологи с заперто дверью, это пипец как странно. Далее пришли ещё пациенты и врач искала помещение где их принять, после врача очередь на ресепшене, на оплату, которую берут или налом или перевод на номер !!!телефона!!! Хотя есть эквайринг, валяющийся на пеленальном столике.каддый раз администратор не веря клиенту бегает по врачам узнавая услуги оказанные врачам, потом бежит обратно. На моё возражение, что стыдно так работать на меня просто цыкнули! :)))Никаких чеков и договора на оказания мед услуг нет. Мы были в шоке. К врачу претензий нет. Все неорганизованно и не вежливо, без чеков, договоров, медкарт и так далее. . Обходите стороной!!!
Хожу в эту клинику с родителями с раннего детства. За это время очень приятно, что врачи одни и те же, что редко для сегодняшнего времени. Были на приеме у доктора Колисниченко М.М. так как попасть к ней в Морозовской больнице невозможно. Очень хороший доктор, внимательный и грамотный. Все понятно мне рассказала, пояснила и дала рекомендации. Если у меня возникают какие-то проблемы у моей семьи, мы всегда обращаемся к Нестеровой И.А. - это наш семейный доктор. Никогда не откажет в дельном совете по вопросам здоровья. Спасибо, что есть такая клиника!
Самое главное в любой клинике это врачи,остальное можно пережить. У кого мы были-детский(для новорожденных) офтальмолог,детский невролог и детский хирург-ортопед. Всё на высочайшем уровне,специалисты просто профессионалы своего дела. Дочь,полтора месяца,ни у одного из них даже не пискнула. Отношение персонала прекрасное-нам срочно нужно было посетить всех трёх врачей прямо в день обращения,ни в одной клинике Москвы и области не смогли этого сделать,а здесь главврач сама нашла всех врачей и записала нас подряд ко всем трём врачам. После звонка в клинику через три часа мы были на первом приеме,а через пять уже дома. Кому важны орг моменты-парковка есть по требованию открывают шлагбаум,метро рядом,врачи судя по всему большинство живёт поблизости от клиники ,что очень удобно,очередей нет,цены примерно как везде,может даже чуть дешевле. Ещё раз скажу-главное врачи-а здесь они восхитительные,один из специалистов(не буду говорить кто,а то её накажут) периодически сама по телефону проверяет как у нас дела.
Благодарю Ирину Анатольевну и весь персонал клиники за отличную работу, прекрасное отношение, квалифицированную помощь.Всегда знаю, что могу положиться в вопросах здоровья своей семьи на этот МЦ!
Спасибо Вам!
Специалисты просто никакие, пришел в очень плохом состоянии и мне дополнительно начали внушать, что со мной творится какой-то ужас.
А в конце приема сказали, что все на самом деле хорошо с моим здоровьем ))
Выписали очень странное лечение и кучу анализов, которые по факту были и не нужны. И конечно же сказали бегом сдавать все анализы в нашей клиники.
В общем не ходите в это место.
Никому не советую данную организацию. Была с ребёнком у «дерматолога».
Ребёнка не осмотрел! Лишь задал несколько вопросов какие у нас жалобы и есть ли какие то высыпания на теле?… какой вы тогда дерматолог, если самостоятельно не осмотрели ребёнка?! Никаких специальных приборов нет, просто светил фонариком на ножку.. непонятно для чего?!!! Консультацию не провёл, лишь пересказал свои знания которые вообще были не по нашей теме…всегда выходил с кем то созванивался, консультировался..диагноз также поставить не смог, плевался догадками… пожалейте себя и свои нервы. На ресепшене договора об обслуживании не оформляют, чеки не выдают, просят оплатить переводом! Нужно было сразу отзывы читать перед тем как туда идти
Гинеколог Акиева Залина - профессионал своего дела. Множество раз делала узи у неё, так же помогала с подготовкой к беременности. Залина очень внимательный и аккуратный врач, который относится к своим пациентам с любовью. Большое спасибо!
Наблюдалась у Нестеровой Ирины Анатольевны, очень квалифицированная. Обратилась с болями в горле и температурой. Назначила лечение, помогла, администраторы приветливые
Тесновато внутри, но народу мало. Милые и доброжелательные сотрудники. Обстановка чем то напомнила бесплатную поликлинику. Цены обычные, как везде. Повезло, что приняли в день звонка. Работает кажется до 22.00, что несомненно удобно. Обратилась экстренно к хирургу Михайловой. Доктор мне понравился, дал рекомендации по лечению, подбадривала. Была впервые, возьму медцентр на заметку для последующих обращений.
Делал УЗИ брюшной полости и сердца у врача Саида Таиба Шаховича. Мне понравилось, что врач мне все рассказал, что обнаружил и дал рекомендации. Сделали все быстро, ещё вернусь к нему
Записали на 4 часа. Приехал, говорят что запись на 5) Через минуту говорят что вообще не смогут принять. На вопрос когда можно записаться - мы вам через час позвоним.
Не стоит тратить время на клинику, которая заранее не может даже предупредить об отмене записи. Спасибо за потраченные 2 часа времени
Отвратительный МЦ. Его даже МЦ нельзя назвать… так, придорожная лечебница.
Мало того, что на ресепшене вас встречает человек, который 2 минуты назад мыл полы, так еще и врач проводит осмотр без перчаток!!! Элементарной перекиси не оказалось… Прописали антибиотики и еще кучу препаратов, принимал 2 месяца (после первого курса лечения ничего не прошло, назначили второй), так и не помогло! Это вообще как?!?!
Так называемые врачи хуже первокурсников меда, я потратил немалые деньги на то чтобы просто подорвать свое здоровье плюсом к имеющейся болезни. Еще и меня обвиняли в том, что я не слежу за гигиеной и тд… хотя причину заболевания я озвучил. Омерзительно.
А еще недалеко от МЦ, рядом с метро есть аптека, где цены в 2 раза выше, чем в остальных аптеках. Не знаю, связаны они с клиникой или нет, но просто знайте.
Резюмируем: антисанитария, хамство, отсутствие врачебного этикета, отсутствие клиентоориентированности, жажда наживы. Планирую подготовить соответствующее письмо в Роспотребнадзор и Минздрав.
В этой клинике первый раз , но хочется отметить врача дерматолога Рыжова Елена Алексеевна, добрая,отзывчивая, все объяснила , рассказала подробно ,теперь только к ней 💜
Очень выручили клиника в целом и лично руководитель Ирина Сергеевна! И вакцину нужную нашли в момент дефицита, и подождали вечером, и проконсультировали
Большое спасибо!!!