Приветствую Mc Labs, хочу поблагодарить вас за качественный сервис и клиентоориентированность, по истине редкие в нашей стране качества для сервисов! Обратился по гарантийному случаю с наушниками Apple airpods pro, для начала хочу отметить молодого человека на приемке, спокойный, вежливый, очень профессиональный работник. Объяснил все условия так что не осталось вопросов, оставил максимально приятные впечатления. Теперь касаемо сервиса, профессионалов которые работаю внутри я не смог увидеть, но их работа показывает что ребятам интересно то чем они занимаются! Сдал в ремонт наушники 28.07, предупредили что ремонт до 7 дней включительно, на следующий день 29.07 мне позвонили сказали что я могу приезжать. Помоему это очень быстро, что в наше время опять же приятный бонус. Вообщем оценка 5, спасибо ребята за качество и скорость! Сижу в машине пишу отзыв, спасибо ребята 🤝
Была распространённая проблема с AirPods Pro - треск в одном наушнике и удары током в другом. После консультации в техподдержкой Apple (отдельное спасибо) провёл все проверочные процедуры в домашних условиях - ничего не изменилось. Нашёл ближний к себе авторизованный сервисный цент - позвонил записался к нужному времени (дело было в период локдауна). Все быстро, вышел человек на улицу так как нельзя было в посещении. Заполнили форму, отдал продукт. Буквально на след день пришло письмо что скоро можно будет забрать. Приехал после праздников, забрал заменённые наушники. Как минимум спасибо за оперативность !
Как говорится 5* из 5 - рекомендую 😉