Ужасная компания. Не чинят запирающее устройство на домофоне уже 1,5 месяца. Дверь нараспашку. Говорят, что "домофон проблемный, чинить не будем". До этого много раз обманывали. Ищу варианты, как расторгнуть договор. Деньги , хоть и небольшие получают, но не чинят ничего. В последний раз практически шантажировали, что будут что-то делать только если поставят свой домофон , без камеры, а домофоны по программе Умный город им не интересны.
Сделали заявку на ремонт домофона перед Новым годом (конец декабря 2024), обещали сделать 15.01.2025 (очень долго), не позвонили и ничего не исправили. 20.01.25 мы опять звонили туда, обещали придти в первой половине дня 21.01. Ждала, никто не пришёл. Ни один телефон не берут. Какой-то бардак.
Более бессовестно компании трудно отыскать, 3 года не работает домофон. 3 года обещает исправить и ничего не делает. При этом управляющая компания снимает деньги за обслуживание, но за работу не отвечает. Поставила одну звезду, так как вообще без звезд отзыв не сохраняется.
Заказала ключ от закодированного замка, обещали что приедет мастер, жду второй день, никто так и не позвонил. В квартиру самостоятельно не попасть. Ужасный сервис и отношения клиентам. Не рекомендую эту компанию.
Отличный сервис! Срочно понадобилось докупить магнитный ключ на дверь в подьезд. Оперативно, буквально в течение 40 минут ключи были доставлены . Было очень приятно, и , честно признаюсь, даже не ожидала такой быстрой доставки! Спасибо!
Эти товарищи поставили закодированный замок. Магнитки заказывать только у них, в других местах не делают. Магнитка нужна срочно! Они ко мне уже три недели в этом году доехать не могут, и две ехали (так и не приехали) в прошлом, все только обещают. Фирма настолько неуважительно относится к своим клиентам и не выполняет обязательств.