Один из лучших дилерских центров Липецка, свыше 8 лет обслуживаю здесь свой Аутлендер, все четко, качественно, своевременно, есть программа лояльности для постоянных клиентов.
Кратко, покупал машину,очень понравилась работа менеджера Олега и кредитных экспертов Светланы и Дарьи , все было быстро, качественно, прозрачно и выгодно, и да же допы были не обуза, а реальные нужные вещи. Так что пока оценка 5!!
Отличный салон. Быстро приняли машину на ТО. Мастер порекомендовал дополнительно сделать смазку и регулировку задней оси. Работа выполнена к определённому времени, как и обещали. Всё очень вежливые и доброжелательные. Всем рекомендую данный салон.
Хороший центр, при первом обращение менеджер Денис показал авто, рассказал о всех преимуществах и пригласил на тест - драйв, все очень понравилось, в продолжение - менеджер по кредитованиюю Дарья подобрала интересное кредитное предложение, помогла оформить какско и осаго. Отличная работа всей команды! Спасибо за мой новый автомобиль!
3
А
Анонимный отзыв
11 мая 2021
Наивысшая оценка! Во-первых, это единственный салон во всем Черноземье, где был в наличии 7местный аутлендер 2021 года. В остальных салонах предлагали заказать автомобиль с неопределенным сроком поставки и по сильно завышенной цене. Во-вторых, хочу поблагодарить лично ведущего менеджера отдела продаж Чепрасова Олега Анатольевича. Он мужественно, вежливо и тактично отнёсся ко всем закидонам капризного клиента! Профессионал своего дела! Провел сделку на высшем уровне! Огромное спасибо за автомобиль!
Работают нормально. Цены как у всех официальных дилерах, хотя на некоторые запчасти цены примерно в 4,5 раза выше, а на масло как ни странно цена как в интернет магазине. Если бы цены на запчасти были хоть примерно как в интернет магазине или дороже не более 5% я бы обслуживался у них и брал бы все запы тоже у них, а так только ТО и только со своими запами.
Хороший салон, хорошие машины. Почти всегда в наличии. Покупал Аут в 2020, сделал три тест-драйва. Манагеры помогут подобрать автомобиль по средствам и возможностям
Все хорошо. Но мастер не смог найти фильтр грубой очистки в вариаторе.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2021
Доброго времени суток! Хочу оставить свой отрицательный отзыв!Покупал автомобиль несколько лет назад за наличный расчёт,оплатил,целый месяц потом меня «мурыжили» чтоб забрать автомобиль,то ПТС не прислали то ещё что то! Спустя несколько лет решил продавать! Ну новая и новая,с салона же, отлетит за пару дней,но не тут то было! Приехал покупатель,начали проверять прибором на ЛКП, вся машина в заводском окрасе кроме капота,проверяли не одним прибором. Вывод крашен! Хочу сразу уточнить что за несколько лет владения 100% никаких подкрасов и окрасов мной не было,ездию только я на ней и поэтому уверен был в ней как в себе! Присмотрелись и болты крепления подмазаны! Вот Вам и новая машина с салона! Советую прежде чем забирать автомобиль с салона нужно найти или нанять человека который поможет Вам грамотно осмотреть все детали,не смотря что Вы покупаете «новый» автомобиль! Моя оценка 1 из 10! Стоял краснел перед покупателем который приехал за 800 км,пришлось подскинуть цену на это недоразумение! Послужит теперь мне уроком! Учитесь на чужих ошибках и не доверяйте не кому!
Худший сервисный центр и салон!!!Работники не квалифицированные,руководство их покрывает.На новый автомобиль устанавливают противотуманные фары , провод для которых берут от старого удлинителя!!! Трижды меняли проводку на противотуманки и трижды провода не выдерживали напряжения и сгорали, на претензию ,а если бы загорелся автомобиль ,отвечают так он застрахован.Вы адекватные считать, что нормально в дилерском центре так работать ???!!! Технический директор меняет свои предложения по решению данной проблемы каждые 5 минут, нет на них управы!!! Очень печально,что купив новый автомобиль, за не маленькие деньги , я занимаюсь тем, что езжу практически раз в 2-3 месяца в сервисный центр ,чтобы электрик переделывал то ,что он установил не грамотно,не квалифицированно ранее. К самому автомобилю нет претензий , отличная машина, а вот сотрудники данного сервисного центра опытом не блещут , им место под мостом в гараже , а не в дилерском центре!!!! Кроме этого забрав новый автомобиль из салона и как положено я приехала через месяц на нулевое ТО,все проверили,сказали все хорошо, можете дальше ездить без проблем.Через неделю услышала явных скрип в задней части авто, поехала в салон, сотрудник сервисного центра грубо буркнул ,да поменяйте ей там зп и пусть едет,я попросила все же лучше осмотреть машину,прежде чем в новом автомобиле менять запчасти и что вы думаете , вся левая сторона была откручена (оси ,колеса и т д), тогда возникает вопрос как вы делали нулевое ТО, вы вообще проверяли машину,осматривали ее или это вы не закрутили все нужным образом??? Видимо этот вопрос останется без ответа,благо что не случилась беды и все живы здоровы. Одно поняла ,что данный салон ,сервисный центр принимает на работу НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ специалистов !!!! 100 раз подумайте прежде чем обратиться к ним , думаю что мой наболевший отзыв вам не даст попасть в ту ситуацию в которую попала я!!!!!
При покупке машины, с нами работала Дарья-менеджер по кредитованию, подобрала для нас оптимальные условия по кредиту и страховке. Большое спасибо за вашу работу.
Отвратительный сервис. Долго, дорого… ещё и не до конца сделали работу, заметил через время. (Менял бампер и передний усилитель, небыла затянута левая сторона усилителя, а правая была вообще без болтов) лучше выбрать другой сервис!
По данному салону можно рассказать многое, машину у них брал, и в покрасочном цехе тоже довелось побывать (транспортного средству), ну вот по качество покраски могу сказать следующее, что красят отлично а в целом как и у всех есть свои плюсы и свои минусы. По ремонту авто после ДТП рекомендую делают хорошо, но цены обговаривайте заранее.
Очень внимательный и компетентный персонал, обслужили быстро,
3
Посмотреть ответ организации
Андрей На-санках
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2021
Делал замену лобового стекла и заодно думал на 7800 промежуток поменяю масло и щётки. Оставил в воскресение забрал в понедельник. Попросил показать уровень масла дастав щуп я понял что масло то не меняли оно грязное и чёрно. Меня начали убеждать что масло такое. Предложили посмотреть видио запись замены масла. Когда я согласился видио неаказалось.7000 рублей в никуда. А на регистраторе осталось видио питание невыключили. Как они якобы меняют масло. Всега находитесь на площадке и контролируйте работы. Доверея нету.
Озвученные в рекламе скидки в 600 тысяч рублей на Аутлендер - пустой звук! Приехав в салон, услышал от менеджера, что максимум скидки 300 тысяч и только при соблюдении всех условий: трейд-ин, кредит и прочие! При этом в трейд-ин для кредита с низкой ставкой от Митсубиси принимают только .... Митсубиси!)) Далее, предложили за время тест-драйва оценить мой автомобиль! Я ответил, что не готов к этому так как мой а/м не помыт! Мне менеджер сказал, это не проблема! Во время тест-драйва менеджер рассказывал заученный текст о плюсах Аутлендера, демонстрируя при этом довольно посредственные знания материальной части и навязывая явно завышенную, субъективную оценку тестируемого авто! Вернувшись в автосалон, менеджер сначала узнала желаемую сумму за мой автомобиль, и только после этого "оценила" его на 270 тысяч дешевле!!! Сразу скажу, что я просил средне-рыночную цену, а не завышал!
С оценки мою машину вернули не на том же месте, где я её оставлял, отдав ключи менеджеру салона, а совсем с другой стороны салона, в тёмном углу стоянки, посреди лужи!!! Машину в ходе диагностики не мыли, а в местах замера толщины ЛКП грязь смахнули насухую, оставив полосы грязи и царапины на поверхности ЛКП!!!
Это был мой первый и последний визит в этот автосалон!!!
И ещё, качество материалов в Аутлендере разочаровало! В Весте - лучше! Я уж не говорю про мой Ниссан!
Обслуживала автомобиль,очень приятный молодой человек по имени Денис помог подобрать все что необходимо)) на мойке работают отличные ребята)) обязательно вернусь ещё)))