Mbuz Polyclinic department № 3
242 reviews
March 13, 2023
Был на приёме у эндокринолога, нужен был рецепт на инсулин, мало того что рецепт не дали так ещё и насовали своих не нужных рекомендаций. Отношение к пациентам ужасное, общение отвратительное, заведующкму отдельный привет. Не советую обращаться сюда
6
November 19, 2022
Вечные очереди это ерунда,а вот женщина что сидит в регистратуре с рыжими волосами, это ад, орала на всю больницу как бешеная на бабушку в очень преклонном возрасте, та забыла документы, талон был электронный, внуки сделали, бабуля пришла,я в жизни не слышала чтобы ТАК орали на людей втрое старше неё!!!! Ладно я молодая,смогла отгавкаться, а бедная бабушка в слезах стояла ждала с моря погоды.....
18
March 1, 2023
Одна регистратура с ,удивительной, женщиной чего стоит. Состояние поликлиники можно сравнить с дорожным покрытием после зимы в Новочеркасске. Симптомы пациента врач быстро загуглил в смартфоне и назначил лечение.
4
May 4, 2023
Открывал больничный. На удивление быстро приняли как при открытии, так и при закрытии больничного. Несмотря на то, что не был "прикреплён" к поликлинике оформили всё оперативно.
1
July 15, 2022
Худшего места и не видела((((специалистами там и не пахнет, отношение к больным хамское, сидеть и ждать своей очереди, можно ждать не только часами, но и днями(((обшарпанные стены, ремонта не было лет 100 не меньше, там страшно вообще находится(((к терапевту живая очередь это ужас просто! Взять в сравнение детскую больницу так там хоть есть запись, а тут же живая очередь! А у кого маленькие дети, что весь день сидеть с ребёнком там чтоб попасть на приём?!!!!
10
1
February 2, 2023
Здание давно не видело ремонта, даже косметического. Все в уныние и запястье. В регистратуре работают дамы почтенного возраста. Никакой электронной очереди нет и в помине. Вызвать врача на дом по телефону можно раза с 86. Записаться на приём по телефону вообще из области научной фантастики.
6
September 26, 2023
Поликлиника старая,ремонта давно не было,но мед.персонал приветливый.Жаль,что мало специалистов узкого направления
1
April 22, 2022
Само здание развалины,но как ни странно чисто,нет запаха и грязи,даже туалет хотя и убогий,но чистый. Мне нужно было сделать кардиограмму 18 кабинет и вот тут убогость была во всём начиная со врача,которая заявила,что пока не хочет ничего делать,идит!сдавай кровь,потом придёшь!! Хорошо мы пошли сдали кровь и пришли опять под дверь.отсидев очередь из ароматных стариков зашли в кабинет и увидели старую и грязно жёлтую простыню на кушетки которая быламяиая и воняла,на нее нужно было лечь,так же врач сообщила что вытираться тоже не чем и не нравится уходите. Свою фамилию врач не сказала,ответила что не нужно. Примите меры к данному врачу
6
September 17, 2022
Отвратительно. Я сама мед сестра,но такого отношения к людям нигде больше не видела, как в этом заведении (язык не поворачивается назвать это поликлиникой) На всё учреждение три адекватных человека. Зам.главного врача, старшая медсестра и ещё одна врач -терапевт Степаненко И.В. Этим людям хочу выразить благодарность. Но больше туда не обращусь! Даже если буду умирать!
7
1
September 1
Отзывчивый персонал🥰👌
December 18, 2022
Ужас, к людям относятся как к зверью, благо был вариант оттуда свалить но осадок остался, как говориться: если человек находится в спокойной среде с вежливыми людьми то на поправку он пойдёт быстрей, так вот тут вы отсюда не выйдете
6
September 5, 2022
Ужаснейшее место. Грубость, хамство, пофигизм на вас и ваши жалобы. Бываю очень редко, если бы не нужен был больничный, вообще не ходила бы. В регистратуре, как в аду. Постоянный ор на людей, никакого уважения в окошке, где оформляют больничные, вообще баба яга. Нормального слова не услышишь. Вообще, если хотите стресс- сходите в это заведение.
7
August 1, 2023
Половину докторов разогнать,терапевт прекрасный люди старой закалки довали по настоящему клятву Гепократа почет и уважение
3
July 5, 2021
Хорошая поликлиника, вежливый, дружелюбный персонал, прекрасное обслуживание. Особо хочется отметить заведующую Степаненко И. В. и старшую терапевтическую медсестру Кулинченко Т. И. Эти люди отличные специалисты, на которых равняется весь медперсонал поликлиники. Спасибо огромное за вашу работу!
2
24
January 18, 2022
Хамство безразличие, теряют анализы карты, квест с записью электронной про очереди отдельная тема. Козловская вообще не имеет понятия какие показатели в норме по анализам, да и вообще в карте может появиться лечения которого не было назначено, Лазарева эндокринолог абсолютно безразлична к больным предложении одно инсулин и всё не уточняя даже какой тип диабета. а зачем в 45 можно и на инсулин, а еще добавить что не любит худых диабетиков, даже не объяснила что делать дальше как жить. Спасибо медсестре она очень много рассказала что да как теперь, приходишь за рецептами по интересуется как самочувствие что с глюкозой, хорошая очень. Зато врач слова вставить не даёт.
8
February 6, 2023
Требуется ремонт!!! Впечатление из-за этого плохое. Повезло быстро попасть к участковому, когда потребовались обезболивающие препараты для тяжело больного отца.
4
December 14, 2021
Это худшее, что я видел в нашей Новочеркасской медицине. Жаль, что меньше одной звезды нельзя поставить, а то бы поставил минус бесконечность. Люди, обходите это место стороной, это просто кошмар. Персонал относится отвратительно к тебе, везде грязно, стены и потолки осыпаются, я раз решился там сделать тест на Ковид, так мало того, что на 2 дня результат задержали, так ещё и год рождения мой неверно указали. Приём пациентов до сих пор по талонам, которые брать можно только в день приёма, а количество их ограничено, поэтому люди приходят и с 5...6 утра занимают очередь за ними, о количестве, разнообразии и квалификации врачей я лучше промолчу, чтобы случайно не обидеть одного ... трёх на весь коллектив достойных специалистов, остальные просто нет слов...
9
1
June 28, 2022
А мне понравилось здесь, просто нужно знать во сколько приходить. Придёте с утра будете в очереди стоять часа 2, поэтому приходим к 9-30 и получаем больничный. Врачи и регистратура отличные, поликлиника требует ремонта. Всем пушистого дня, может кому пригодится текущее расписание врачей на 28.06.2022.
7
4
December 14, 2022
Электронной записи нет ни через госуслуги,ни через записьнаприем.рф,ни через терминал в поликлинике. Огромные очереди в регистратуру, неразбериха. Терапевты при лечении не назначают анализы,фло,не слушают дыхание.
9
August 2, 2023
Вакцинировался, лечился, сдавал анализы. Персонал хороший, всегда помогали.
2
2
December 6, 2022
Невероятно отвратительное отношение к больным на регистратуре. Поменял временное место жительства и был в полном шоке от контраста отношения мед. сестер на регистратуре к больным людям
7
1
September 3
Не дозвониться
1
March 27, 2023
Требуется ремонт. Очень мало специалистов. Большое время ожидания. Отношение к пациентам 3. Регистратура отдельное государство.
5
September 5, 2022
Отвратительное место. Начиная с того, что очередь к врачу нужно занимать чуть ли не с 3 утра. Вечно недовольные врачи на регистратуре. Вызвали врача на дом. Прождали весь день, так не кто и не пришел. Позвонили, говорят сами приходите.
6
November 23, 2021
Поликлинике давно требуется ремонт. Всё очень убого и серо. Стены и полы обшарпаны и ободраны. В кабинетах холодно. Врачи сидят в куртках и кофтах. Столы и стулья доисторические. На лавках в коридоре опасно сидеть!! Расписание работы врачей на информационном табло не соответствует действительности. В регистратура в одной очереди стоят как температурящие больные, так и без температуры. Отдельного входа для больных с температурой нет. В общем всё очень плохо.
6
3
July 29, 2021
Тут оочень давно не было ремонта, все изношено, очень печальное зрелище. И система посещения врача странная - половина по талонам, половина, повторные - без. В итоге заходят не через одного, а только пропустим всех по талонам! Это что такое? Выдавайте всем значит талоны, чтоб все в порядке очереди шли, а не по 2 - 3 часа повторники сидели. Но, надо отдать должное, чтоб закрыть больничный, можно без очереди заскочить в кабинет (вызвав тем самым шквал недовольства от сидящих в очереди).
6
June 8
Аппарата с бахилами нет, а наличие требуют.
1
1
December 6, 2022
Специалистов узкого профиля нет,в регистратуре сплошное хамство,очереди зашкаливают. А еще удивительно,дают направление на узи,кровь и т.д в платные организации.
3
2
May 30, 2022
Регистратура осталась где в 80х годах. Понравилась врач терапевт Бойко фамилия имя забыл. Видно что старается помочь и корректно общается с пациентами. Во второй поликлинике хуже отношение.
3
March 11, 2023
Запись только на следующий день, сразу к врачу не попасть. Врачи адекватные, стервозность не обнаружена.
2
January 26, 2022
Весь первый этаж немаленькой пятиэтажки,куча непонятных медицинских сотрудников не относящихся к приему больных, в том числе и в регистратуре...., три человека,которые всегда не могут найти историю болезни...., Приходится заводить новую))))) А в это время принимает один терапевт, с очередью 3-4 часа, борьба с короной продолжается))))
7
1
October 12, 2023
Не очень приветливый персонал, легче самому вылечиться чем тратить свои нервы
4
1
September 20, 2023
Состояние помещения поликлиники ужас. Да и само качество работы поликлиники там же.
3
December 10, 2022
Очень старое здание, ремонт неизвестно когда сделан в последний раз, раздевалки нет, бахилы тоже не выдают. Приходила на прививку, но впечатление не очень(((
4
1
November 18, 2021
Я редко бываю в поликлинике. Да, внешний вид не впечатляет. Но персонал мне не грубил, врачи относились хорошо. Наверное и от нас зависит, как нас принимают и воспринимают. Если человек хам, то почему же он ждёт другого отношения к себе? Мне встречаются хорошие врачи и работники поликлиники.
2
6
July 15, 2021
Посещала в июне, делала прививку, записывалась по времени через госуслуги, через пять минут нахождения поняла, что назначенное время это формальность, придётся постоять в очереди и потерпеть, сотрудники вежливые, но слово формально относится ко всему. Наверное и не виноваты сотрудники, что работают в таких условиях, поликлинике явно нужен ремонт и большее количество врачей, пациентов очень много, негатив у пациентов, негатив и выгорание у сотрудников. Печально очень.
7
February 14
Среднестатистическая поликлиника в России
1
3
October 25, 2023
Хорошая поликлиника но ремонт отвратный. Персонал хороший!
3
1
December 4, 2022
Больница в ужасном состоянии. Записаться на прием это беда, стоишь ждешь на улице с 7 утра, чтобы взять талончик и в итоге тебе он не достается.
3
January 26, 2022
Эта больное место Новочеркасска. Столько людей, столько хороших специалистов. А вот здание не может администрация поменять. Приходится сидеть в узких коридорах на сквозняках и ещё больше простужаться. Чисто, но ремонта нет наверное с советских времен.
3
1
January 29, 2023
Ужас. Других слов нет. После своей 4 поликлиники столкнулся с ужасным отношением. Порадовало только что отвечают на звонки.
3
1
October 25, 2022
Бедная поликлиника. Сделайте ремонт пожалуйста. Пять звёзд только для персонала за их терпение, труд и помощь посетителям
4
November 10, 2021
В этой поликлинике дважды делал прививку от коронавируса.Записался на нее в Госуслугах,прибыл на первую в назначенное время,но,увы,пришлось выстоять,как и другие, немалую очередь.О Госуслугах здесь ничего не слышали.Посмотрим,как будет при ревакцинации в январе 2022 года,на которую запишусь опять в Госуслугах.
3
1
December 24, 2021
Такого бардака как в этой поликлиннике я ещё не видила нигде,начиная от хамства,заканчивая грязью.постоянные потери карточек,больные пожилые люди вынуждены стоять по часу в очереди,в ожидании пока предыдущему человеку найдуь карточку.описывать ситуации связаные на прямую и моими родственниками и мной,нет смысла.Просто бардак!!!!!!
7
August 23, 2023
Грубость в регистратуре вызвала у меня резкое повышение давления до 180*90.
5
November 29, 2021
Очень плохое обслуживание, состояние больницы ужасное, персонал озлобленный, я вообще шокирован нашей медициной,.... Заставляют прививаться, так и этого нормально сделать не могут, пришёл на вторую прививку, они разводят руками и говорят что второго кампонента нет....
5
1
November 23, 2020
Пришлось столкнуться с медицинским персоналом, начиная с заведующей поликлиники, старшей м/с, невропатологом и участковой Шалдиной и их ХАЛАТНЫМ, ПРЕСТУПНЫМ, БЕЗРАЗЛИЧНЫМ ОТНОШЕНИЕМ к твоему тяжёлому состоянию, твоим жалобам и просьбе о помощи, которую они по своей работе должны оказывать. Я пришла с готовыми диагнозами и медицинскими документами с Ростова от КМН, терапевта и анализами, в сочетании с ужасным субъективным состоянием (у меня тоже есть медицинское образование). Меня просто "послали" сначала к невропатологу, которая ничего не нашла со стороны нервной системы, хотя в РОКБ другой ведущий специалист невропатолог сразу без мед. документов поставила тот же диагноз ( наверное Новочеркасский невропатолог из поликлинике считает, что она знает больше всех или не хочет учиться, или быть хотя бы внимательной к тому, что ей говорят и уважать своих старших и более профессиональных коллег). Далее я ещё 40 минут ждала, чтобы у меня взяли мазок ПЦР (я была контактная и говорила, что роспотребнадзор не разрешает посещать поликлинику, но в 3 поликлинике свои антизаконы!!! А следующий шаг был, чтобы меня просто "добить": меня подвели к кабинету Шалдиной и сказали занять очередь (10 человек) и среди пациентов сидеть и ждать, с температурой выше 38,7 в течение ещё 2 часов. Для того, чтобы она в течение 1 минуты пробежалась по 1 сек. по моим лёгким и ничего не нашла. В этот же день температура выросла до 40 и с 2-х сторонней пневмонией, АД 160/110 (рабочее 90/60), пульс 120 и с дыхательной недостаточностью попала по скорой помощи в больницу.
А 2 ЗВЕЗДЫ, исключительно - одну для Мирошниченко Екатерины Ивановны (очень отзывчивому и порядочному доктору), а вторую Максимовой (конечно, уставшей, замотанной с огромным потоком пациентов, но остающейся внимательной к пациенту).
25
February 6, 2022
Хотелось бы посовременнее, а то как было 30 лет назад, так все и осталось! Улучшить работу регистратуры, онлайн не работает, чтобы попасть к нужному врачу, приходиться совершать "подвиг"!
4
1
September 19, 2022
Если бы можно было бы,я бы поставила минус. За регистратуру как минимум. Звонишь им,не успеваешь договорить,бросают трубку. Свинское отношение
5
December 24, 2020
Полный хаос, а не медучреждение! Добиться какой-то четкой информации невозможно. Конкретно ни к кому претензий тоже не предъявишь, нет никакой сложенной рабочей системы. Не могу получить квиток к электронному больничному уже четвертый день. Зам. главврача просто не берет трубку (хотя обещала разобраться с моим случаем и просила ей перезвонить через 30 минут), сам главврач собственно тоже. Не дай Бог попадать на больничный и обращаться в это местечко за помощью!!!! никому не желаю! мало того, что очереди по 30-40 человек, в которых сидят и люди с температурой и жутким кашлем (в период пандемии это из рода вон), прием врачи начинают на полчаса позже заявленного, так еще и документов своих не добьешься. Но ложка меда в этой бочке дегтя все же есть - очень душевный доктор, которая всегда на стреме и всегда выслушает и подскажет, как лучше поступить - Мирошниченко (инициалы не указываю, дабы не ошибиться)! Побольше бы таких людей на свете и специалистов!
Другие фамилии даже называть не хочу, вечное свинское отношение к пациентам и фразы - Вы же там жалобы писали, ... (вот и получайте типа). А как собственно не писать жалобы? Хочется спросить у этих "чудесных" людей из регистратуры, докторов и медсестер - Вы сами то в очередях этих сидеть будете и терпеть такое отношение?
8