Mercedes-Benz Rus
1435 reviews
July 10, 2024
Посетил очередной раз салон МБР, его сервисное подразделение, для проведения ТО своего автомобиля. Особенно хочу отметить работу сервисного менеджера Трифонова М. за его профессионализм, внимательное отношение и клиентоориентированность. ТО также проведено качественно, в установленные сроки. Нахождение в салоне комфортное.
2
1
January 26, 2024
Огромное спасибо за оперативное и качественное обслуживание автомобиля, в особенности хотелось бы отметить мастера приёмщика Павла Рудомёткина за его профессиональный подход к решению вопроса с которым я к нему обратился. Так держать!
1
April 14, 2024
Приехал на диагностику Алексей все рассказал и показал очень все понравилось быстро и по делу Анна быстро оформила документы все очень милые и улыбчевые !! Я с удовольствием приеду ещё раз
1
February 2, 2024
Добрый вечер! Огромное спасибо вашему сервису, особенно Максиму Трифонову и его коллегам, очень грамотные и приветливые ребята. Постоянно гоняем служебные автомобили на ремонт и обслуживание и всегда довольны их работой!!!
1
April 20, 2024
В сервис бюро толком не могут сообщить цену на сход-развал, сказали что мастер перезвонит, я первый раз позвонила в 10 утра , мне перезвонили в 12:30, при том что я оставила все данные по автомобилю, то есть ни каких проблем и сложностей не должно было вызвать столь длительное ожидание, но и конечно же за это время я успела обзвонить половину Москвы включая ваших конкурентов, которые с первого звонки и раза, мне всё ответили. Даже и заезжать на ремонт не хочется после такого отношения.
September 9, 2023
Заезжал сегодня в сервис на осмотр ходовой и был приятно удивлен компетенеции приемщика Рудометкина Павла. Павел настоящий профессионал своего дела, проконсультировал и быстро оформил машину на ремонт. Большое спасибо. По больше бы таких грамотных сотрудников!
2
August 15, 2024
Один из редких сервисов, где относятся неформально, выслушивают, не торопятся с прощанием. Очень приятно. Хочу поблагодарить Рудометкина Павла за его работу и результат.
1
November 13, 2024
Высокий уровень. Хорошие ( высокие) цены. Над обслуживанием надо работать. Чтобы что то получить - информацию, просто справку, обещание перезвонить , это не значит будет звонок. можно ждать неделю. Это называется высокий сервис.
January 21, 2024
Очень довольна обслуживанием. Хочу отметить сервисного консультанта Павла Рудометкина- профессиональная консультация, все по «делу» и с юмором! Спасибо блльшое
1
December 5, 2024
Хороший сервис и профессиональный консультант (Павел Рудометкин).
August 15, 2024
Добрый день! Ремонтирую машины более 10 лет всегда все на высоте! Павел Рудометкин мастер просто супер!!! По больше таких мастеров, всем советую
1
November 2, 2023
Работают большие профессионалы своего дела. Отремонтировали машину быстро, качественно и без каких либо подводных камней. В особенности хотелось бы отметить менеджера по приемке машин Павла Рудометкина.
1
April 11
Зашли выбрать машину. Особого желания у работников салона продать машину и заинтересовать нас не было. Условия из серии «придёт к сентябрю», «может подорожать», «цену не зафиксировать даже через предоплату», «ниче не знаем, выбирайте из наличия». Покупать машину здесь совершенно перехотелось.
UPD 01.11.2021: До сих пор никакой обратной связи. Спортивный интерес: МБР действительно как авторынок в 90х? Или когда-нибудь ответят? А если проблема будет или вопрос по приобретенной машине возникнет - отношение будет такое же? Обходите это место, друзья. Тут на вас заранее наплевали.
1
November 25, 2024
Все четко, профессионально и быстро и по делу. Менеджер, знающий свое дело, Спасибо Павлу Рудометкину за клиентоориентированность и знание своего. Побольше бы таких специалистов !
October 1, 2023
Проходил в этом сервисе ТО В1. Mercedes CLA. Понравилось. Всё чётко, по делу, цена - как и было озвучено по телефону. Без разводняков. Клиентоориентированны, чувствуется фирменный мерседесовский подход. Не дёшево, но за качество и свое спокойствие я готов платить. Машину принял Рудомёткин Павел, и всё дальнейшее общение также происходило с ним. Тоже только позитивное впечатление. Профессионал. В дальнейшем буду записываться к нему.
1
August 24, 2024
Только что с этого сервиса. Качественно и быстро. Работал с менеджером Павлом - без навязывания предложил необходимые доп работы, которые частично были бесплатны. 5 балов
May 14, 2024
Обслуживала свой автомобиль в МБРУС, очень внимательно отнеслись, большое спасибо. Всем рекомендую сервисного консультанта Павла Рудометкина.
June 27, 2024
Давно обслуживаю свой авто в этом сервисе. Все на высшем уровне, не смотря ни на что. Отдельное спасибо Павлу Рудометкину. Он лучший! Всегда внимателен и по делу.
2
1
December 29, 2023
Хочу оставить свою благодарность и здесь. Спасибо за оперативность и качественное предоставление услуг. Спасибо Павлу Тимченко за четкость и понятное разъяснение, настоящий мастер своего дела 👍🏻 Кофе у Вас тоже очень вкусный)
1
April 5, 2024
Хороший центр, отзывчивый персонал, квалифицированные сотрудники сервисного центра, всё рассказали и показали, лишней ненужной работы не навязали, на все вопросы ответили, даже по просьбе пустили в рем. зону для детального осмотра машины, отдельное спасибо мастеру приёмщику Точилову Егору, советую данный центр.
September 6, 2023
Всем советую!
Очень давно обслуживаемся всей семьей, все очень нравится!
Особенно хотелось бы отметить приемщика Максима Трифонова, он всегда оказывает сервис на высоком уровне и дает возможность не переживать за автомобиль.
3
1
November 23, 2023
Прекрасное кафе и авто все блестят. Хороший крепкий кофе и суп том ям бодрящий. Профессионалы и большие молодцы. Удачи и новых свершений !!
October 22, 2024
Спасибо огромное Павлу Р., помог разобраться в проблеме с автомобилем и дал очень полезные и нужные рекомендации!
2
January 30, 2024
Хочу поблагодарить организацию в целом и лично Максима Андреевича Т. Считаю, что именно такие люди и делают бизнес в организациях! Всё на 5+. Ненавязчиво, профессионально и с душой, что сейчас крайне редко! Теперь только к Вам! 👍👍👍
June 10, 2024
Большая благодарнасть Максиму Трифонову. Оперативно принял авто к работе. Все четко и поделу. Замена тормозных колодок заняла всего два часа. Спасибо.
1
January 9, 2024
Отличный сервис! Как всегда обслуживание находится на высоком уровне, оформление документов происходит быстро и без задержек!
Мастер Павел Р. большой профессионал своего дела, грамотный, внимательно отслеживает все моменты нахождения в данном сервисе. Компетентен во всех технических вопросах, а также в ремендациях по обслуживанию автомобиля.
Во время ожидания предлагают отличный кофе!
Рекомендую данный сервис!!!
1
March 21, 2024
Очень понравилось обслуживание, в частности спасибо Алексею менеджеру, приехала с вопросом по коробке успокоил, всё объяснил сделали диагностику, быстро помог с рнмонтом. Причём до этого была в двух других салонах, столько всего понаписали на поллиста проблем, после посещения Мбрус поняла, что просто разводили на деньги.
November 8, 2023
Я их клиент больше десяти лет. Очень внимательный и профессиональный коллектив. Сервисный консультант Максим работает там давно, всегда всё объяснит, а нам девушкам это важно). Выезжаю с обслуживания всегда уверена, что моя машинка в порядке.
May 26, 2024
Отличный сервис! Доброжелательный персонал, все оперативно, качественно, Егор Точилин 5+!!!
June 26, 2024
С 2013 года обслуживаю свои Мерседесы в этом сервисе, сдесь же в салоне их и покупал. На днях довелось посетить вновь сервис дя проведения акционной диагностики подвески. Как всегда сервис на высоте. Отдельно хотелось бы отметить профессиональную работу мастера-приёмщика Рудомёткина Павла. Спасибо за качественную работу.
March 28, 2024
Обслуживаюсь более 15 лет, мастера приемщики не меняются в течении долгого времени, что очень удобно ( мою машину на протяжении всех ТО ведет один мастер ) Огромное спасибо приемщику Максиму Трифонову за проффесиональный подход и честность. Всегда рекомендую его своим друзьям.
April 15, 2024
довольна обслуживанием, приветливый и дружелюбный персонал), приятные скидки на услуги всегда радуют.
July 3, 2023
Лучший автосалон, и сервис. Покупал у них авто и обслуживал автомобиль. Отличное расположение, вкусный кофе, было время даже подменный автомобиль давали классом выше пока моя машина была на гарантийном ремонте. Надеюсь все нормализуется и мы как и раньше сможем покупать новые мерседесы по рыночной цене.
2
March 20, 2024
Приезжала на диагностику, очень советую мастера Егора Точилова - профессионал своего дела!!! Все рассказал, объяснил. Спасибо большое, все на высшем уровне!
October 17, 2024
Один из лучших автосалонов. Приветливый и отзывчивый персонал. Недалеко от дома :)
1
March 14, 2024
Отличный сервис,обслуживаюсь уже в нем 10 лет. Все быстро и четко. Особая благодарность Павлу Рудометкину и Павлу Тимченко. Проблемы решают на раз два
December 21, 2023
Отличный сервис! Все быстро и качественно! Огромное спасибо Павлу Рудометкину за прекрасное отношение к клиентам! Обязательно приедем к вам снова.
1
August 22, 2023
В первый раз обратился для сервиса в этот автосалон и остался доволен! Быстро нашли причину моего обращения и оперативно внесли коррективы. Очень доволен качеством обслуживания! Спасибо мастеру Дмитрию Б., который вёл мой автомобиль! Рекомендую всем!
1
January 26, 2024
ОТЛИЧНЫЙ сервис ,в особенности специалист МАКСИМ обслуживали автомобиль у него ,давно его знаем зарекомендовал себя с положительной стороны ,все хорошо без лишнего разводилова
April 7, 2024
Самый центральный сервис Мерседес в Москве. Очень удобно добираться. Работают настоящие профи. А в особенности Павел Рудометкин.
1
October 19, 2024
Продают номера телефонов клиентов в другие автосалоны.
После каждого звонка или визита на сервис в этот салон, со следующего дня начинают звонить нечестные автосалоны с рекламой купить у них автомобиль
3
June 27, 2024
Большое спасибо Денькину Александру за помощь с ремонтом моего MB 🖤. Всё в рамках обещанных сроков, а главное качественно 👍
1
December 6, 2023
Делала ТО (30 000 км) в этом автосервисе впервые. Понравилось очень удачное местоположение сервиса и парковка для клиентов. Встретили приятно, машину оформили быстро, сделали предварительный расчёт стоимости, дали очень приятную и весомую скидку как новому клиенту. Предложили чай/кофе всем сопровождающим. Ожидание в сервисе комфортное даже с маленькими детьми ( есть детский уголок). ТО сделали за 3 часа, что порадовало! Особое спасибо Павлу Р., все пояснил, успокоил и дал рекомендации по эксплуатации авто. С удовольствием всем рекомендую данный салон и сама приеду на следующее ТО!
1
October 2, 2024
Ненадёжные продавцы, договоренности меняются в последний момент. "Извините, я только что от руководителя, цена изменилась, с вас +300тыс." Думал, такие приёмы возможны только в мелких дешевых салонах, но нет.
Потеря времени.
2
July 9, 2024
Был на диагностике подвески 06.07.24. Все прошло четко. Проблемы, о которых знал заранее, озвучили. Разводом и навязыванием ненужного не занимались. Сервисный консультант Рудометкин Павел - профессионал. Хорошо владеет информацией.
May 1, 2023
Отличный салон автомобилей премиум класса! Выбор большой. Грамотные менеджеры подберут автомобиль под любое желание! Есть магазин товаров с логотипом "Мерседес" от одежды до наручных часов. Приятненько. Также есть кафе с вкусняшками).
3
April 20, 2024
Всегда рекомендовал всем это СТО , но сейчас вскрылось , что на ремонте сломали деталь и склеили. Все работает, но ездить на «сделай сам» не очень приятно. Претензия без удовлетворения -типа это не мы. Как не Вы если 8 лет авто только у вас обслуживалось. У них есть Вешки можно там , но при ремонте стойте рядом.
December 28, 2023
Качество работ на высоте. Хорошая организация работы сервисного менеджера Павла Т. с клиентами. Реальные сроки выполнения работ. Удобно и комфортно.
1
February 26
Неплохое кафе для автосалона, где можно перекусить
September 1, 2024
Покупал а/м в этом салоне - все было превосходно! И обслуживаюсь в нем - все также отлично 👍🏻