МБРУС
1406 отзывов
25 июня 2024
Не первый год посещаю этот сервис, всегда приезжаю по записи ,получаю машину вовремя, отдельное спасибо мастеру Трифонову Максиму за грамотную консультацию , доступно объясняет,не навязывает лишних работ и услуг.Знакомых отправляю, вроде все тоже довольны.
1
12 июня 2024
Последный два года не приезжал сюда , была информация , что закрывается и пока работает как музей. Недавно заезжал и был радостно удивлен, что все работает, автомобилей всех классов на продаже в наличии, ассортимента аксессуаров очень удивило, нашол что хотел , кожаный чехол для ключа GLS , дорогой , но то что надо. Я в этом салоне с 2006 г. , приобрел тогда новый E 350 4 MATIC , сервис на высшем уровне , персонал и сейчас демонстрирует тот же сервис , внимательность и искреннее уважение к клиенту , не важно, купил я мерседес или просто брелок на ключи , отношение профессиональное, это лучший салон Мерседес Бенц .
1
21 октября 2024
ТО и диагностика под управлением Павла Рудомёткина - это пример профессионализма и клиентоориентированности.
Всё вовремя, всё чётко и понятно, плюс рекомендации по эксплуатации а/м.
Достойный сервис для не менее достойного бренда.
Спасибо Павлу и всему МБ РУС!
1
21 июля 2024
хочу выразить огромную благодарность мастерам Рудометкину Павлу и Тимченко Павлу!!!это мастера от Бога,всегда быстро и качественно решат любую проблему с автомобилем!!спасибо вам огромное!
2
6 апреля 2024
Отличный сервис, все на высшем уровне. Все честно и понятно! Отличные сотрудники, очень внимательный и ответственный сервис консультант Павел Андреевич, всем Рекомендую. Из бонусов- очень вкусный кофе.😁
1
15 января 2024
Обслуживаю авто в этом сервисе уже более пяти лет. Всегда самое качественное, грамотное и удобное обслуживание. Можно позвонить записаться заранее, на удобное время. Были случаи когда приходилось заезжать экстренно, но всегда помогают. Приятная атмосфера, удобное расположение, вежливый и грамотный персонал. Хочется отметить мастера Павла Рудометкина. При приемке машины всегда грамотно проконсультирует, подскажет по срокам, необходимым работам. Порекомендует на что стоит обратить внимание. Сделает так, что бы посещение сервиса прошло максимально комфортно. После обслуживания машина всегда чистая и главное полностью исправна!
3
28 августа 2023
Очень приятный обслуживающий персонал механики менеджера очень отзывчивые. Вкусный кофе и тёплая атмосфера. Нам очень помог менеджер Мурат. Он был очень профессиональный, компетентный и внимательный, помог нам решить наши вопросы и посоветовал как сделать дальше. Огромное спасибо Мурату. Хорошее место хорошо относится к людям можно довериться.
4
24 мая 2024
Как всегда качественное обслуживание, стараются держать уровень клиентского сервиса на прежнем уровне.Менеджер Павел из отдела обслуживания очень внимателен и приятен в общении, вовлечено помогает в решении вопросов.
1
1
4 декабря 2024
Более теплого и радушного места нет! Данный автосалон всегда может удивить наличием автомобилей находящимися в шоу рум и не только. Сервис на высоте!
15 декабря 2024
Салон где есть место китайскому автопрому,
Мне нравится Больше кафе , приветливый персонал хорошая кухня
22 сентября 2023
Очень качественный сервис, профессионально подготовленный персонал, удобное расположение. Очередное плановое ТО прошло четко, быстро. Сервисный консультант - Рудометкин Павел, рекомендую.
Компетентен, профессионально разбирается в предмете, все по делу, ничего лишнего. На все вопросы отвечает по существу, хорошо знает, как организована работы бригады, техников, диагностов и тд. Сам хорошо организован и ценит время клиентов.
3
17 ноября 2023
На мой взгляд лучший из всех сервисов МВ в Москве, и как приятно, что я опять здесь! Близко к центру, удобный заезд и выезд, кафе и эталонный сервис Мерседеса!! Запись и оформление быстро, понятно. Сами работы (в моем случае плановый ТО) по времени четко прогнозируемы. Спасибо большое всем - Рудометкину Павлу за индивидуальный подход, подробные разъяснения и советы, сотрудникам на ресепшн и в кафе - за внимание и вкусный кофе!
2
2
28 января 2024
Прекрасный автосалон и сервисный центр. Все отлично-качество работы, отношение к клиентам. Персонал работает замечательно-не надо ничего ждать, все продумано и удобно. В основном бываю на ТО, но иногда с машиной случаются нюансы. И вот сегодня как раз обращалась в сервис . Очень благодарна сервис-консультанту Павлу за информацию по обращению, четкое решение проблемы, а также полученные рекомендации по эксплуатации автомобиля.
23 сентября 2024
Я купил машину у них. Делаю ТО через год. Вскоре после ошибка желтый check engine. Иду к ним на диагностику: вердикт плохой бензин и заправка. Потом ошибка красный аккумулятор. Сделал диагностику в другом месте. Результат: клемма аккумулятора под сиденьем не прикручена. Ребята, я вам 120к за ТО отдал, на чай кинул, а вы меня чуть на трассе не убили. Приходите к нам еще, как говорится!
2
23 июня 2024
Хороший сервис, доброжелательный персонал, богатый бар и комфортная клиентская зона с плойкой. В целом Мерседес салон как и везде, любой каприз за ваши деньги.
30 апреля 2023
Автосалон давно на работать как раньше, только создает видимость, зато в кафе можно вкусно поесть, провести встречу, благо парковка всегда есть и бесплатная:)
Помнится, купил я здесь две машины и каковы же были перфомансы при выдачи авто - под музыку из под земли появлялось чудо немецкого автопрома и это красивое видео немедленно сливалось счастливыми покупателями в инстаграм. Лучшей рекламы для салона и не придумаешь. Жаль только рекламные бюджеты Мерседес в довоенную бытность тратил крайне бестолково. Не понимая, что главная ценность в коммуникациях - это эмоция, натуральная, без допинга, а она здесь была в полном обьеме. И с хорошими показателями по просмотрам.
12
5
17 июля 2024
Был в сервисе сервис супер! Особенно хочу поблагодарить Максима мастера приемщика! Очень отзывчивый, все обьясняет популярно. Буду рекомендовать сервис и мастера Максима .
15 августа 2024
Один из редких сервисов, где относятся неформально, выслушивают, не торопятся с прощанием. Очень приятно. Хочу поблагодарить Рудометкина Павла за его работу и результат.
1
17 января
Хороший и вежливый персонал. Всегда идут людям на встречу. Что не понятно, все объяснят, с чувством толком и расстановкой. Молодцы. Так держать!!!
25 июля 2024
Проходил техническое обслуживание GLE - замена колодок, уровень на высоте , все оперативно. Сервисный консультант Павел Рудометкин профессионал, все четко и честно!
4 января 2024
Отличный сервиз во всех отношениях. Приятная и дружелюбная обстановка. Было сделано ТО А3. Всё чётко и понятно. Всё, что желает клиент! Особая благодарность сервисному консультанту Павлу Рудомёткину. Ранее обслуживалась у этого дилера. Сейчас , кажется, отношение к клиентам улучшилось! Так держать! До следующего ТО!
25 апреля 2024
Очень хороший сервис. Обслуживаю машину здесь как только купил в салоне. (Покупал тут же). Хочу обратить внимание на очень квалифицированных и доброжелательных сотрудников. Особенно в части сервиса. В частности Мастер-приемщик Сергей Рудомёткин профессионал с большой буквы! Всегда очень вежлив, корректен и готов помочь. В общем 5 баллов из 5!
1
15 августа 2024
Добрый день! Ремонтирую машины более 10 лет всегда все на высоте! Павел Рудометкин мастер просто супер!!! По больше таких мастеров, всем советую
1
27 января 2024
Обслуживаю тут цешку г/н-394. Очень приятное впечатление оставил сервисный консультант - Марченко Роман. Всегда всё быстро, чётко, вежливо. Чувствуется искренняя забота о клиенте и машине. Любые недопонимания разрешаются профессионально.
Искренне благодарю, Роман!
23 января 2024
Отличная станция сервисного обслуживания! Уже многие годы обслуживаем машину на Ленинградском проспекте, очень грамотный специалисты с огромным опытом работы, делают все качественно. Особенную благодарность хочется сказать Павлу Рудометкину и Трифонову Максиму
27 января 2024
Самый лучший автосалон и автосервис, которые я знаю. Здесь я купил два автомобиля GL 350 в 2011 году и GLS 400 в 2021. Только один раз изменил этому автосалону - в 2014 году покупал GL 350 в салоне Mercedes Benz Балашиха. Понравилось, что при покупке крайнего GLS 400 в 2021 году автомобиль эффектно поднялся из подземного гаража при получении авто во время демонстрации видео о нем. Традиционно подарили фирменный зонт. Для меня очень удобное место. По качеству ремонтных работ - все великолепно. По немецки точно, педантично и аккуратно. Очень хороший кафе-бар в ремонтной зоне. Если рано утром приходится сдавать машину на ТО, всегда там завтракаю. Хороший бесплатный кофе для клиентов, круассаны и кашка с ягодами. Ещё лучше кафе-бар на территории самого салона. Но если хочется пообедать, на втором этаже есть столовая с подносами на роликах. Очень вкусные обеды по демократичным ценам. Понятное дело, за все надо платить. Цены на техобслуживание выше по сравнению с Ауди - Фольксваген и БМВ. Но уже 10 лет покупаю здесь автомобили - сейчас катаюсь уже на третьем автомобиле, купленным у автодилера Mercedes Benz.
11
3 августа 2024
Отличный автосалон. Работники вежливые, всегда помогут, благодаря им и понял какую машину буду брать. Ремонт качественный. Очень комфортно внутри. 5 звезд
1
11 ноября 2024
Проводил ТО в МБРусс, все отлично! Особенно хочу отметить Рудометкина Павла, за вежливость и пунктуальность!
1
24 августа 2024
Только что с этого сервиса. Качественно и быстро. Работал с менеджером Павлом - без навязывания предложил необходимые доп работы, которые частично были бесплатны. 5 балов
3 августа 2024
Хороший салон, самый лучший сервис и забота о клиенте! Ремонтные работы наилучшим образом в самые короткие сроки без выдуманных услуг. Отдельная благодарность Тимченко Павлу за многолетнюю заботу о моём автомобиле и самый лучший сервис и работу! Руль радуется, как в день покупки Мерседеса :) Каждый раз еду только к Павлу Тимченко за обслуживанием автомобиля и ремонтом. Благодарю также персонал на ресепшен и кафе-баре за заботу о клиенте!
1
27 февраля 2024
Лучший сервисный центр с грамотными специалистами! Обслуживаюсь не один год. Особая благодарность консультанту Максиму Трифонову. Всегда поможет, проконсультирует, порекомендует. Все на высшем уровне! Спасибо!
26 апреля 2024
Отличный сервисный центр .Очень давно обслуживаю автомобили Мерседес премиум класса ,за все время обращения хочу выразить только положительное мнение .Особое уважение хочу выразить к четкому прфессиональному отношению к своему делу мастеру приемщику Трифонову Максиму..И в целом всему коллективу автосервиса МБРУС
1
11 апреля 2024
Обслуживаю в сервисе свои машины уже 10 лет. Очень доволен работой зоны ресепшен- и сервисного консультанта Рудометкина Павла! Все быстро, четко и понятно!!! Молодцы! Спасибо вам большое!!!
1
19 февраля 2024
В этом салоне был куплен автомобиль в 2013 году и всё техническое обслуживание проходили только тут или в Вешках. Стоимость всегда была высокая, но это полностью себя оправдывало. Сейчас это уже совсем другой сервис и многое изменилось, но радует то, что отношение к клиенту и автомобилю осталось на высшем уровне. Очень приятно выпить чашечку кофе, отдать автомобиль на диагностику, которая оказалась по акции и совершенно бесплатной, а также получить профессиональную консультацию от мастера-приемщика Павла Р.
Обязательно продолжим пользоваться вашими услугами и рекомендовать знакомым.
2
1
25 июня 2024
Как всегда на высоте! Быстро, по делу, качественно! За утренним кофе с мастером-приемщиком в салоне МБ обсудили детали предстоящего ТО, в 13:00 а/м уже был готов. Отдельное спасибо за профессионализм Трифонову Максиму. Всегда даст квалифицированный совет.
1
9 сентября 2024
GLE умеют обслуживать , на голову выше уровень сервиса, чем в среднем по Москве . Отношение к клиенту как к самому дорогому , из-за чего и хочется сотрудничать на постоянной основе. Молодцы!!!
4 декабря 2024
Был на ТО, всё сделали быстро, помогли достать завалившийся в багажник посторонний предмет. Всем спасибо, Павлу Р и сотруднице рецепшена Елене респект.
1
22 декабря 2023
Отличный сервисный центр! Обслуживаю свой автомобиль только здесь. Качество работ на высоте. Компетентный, подготовленный персонал. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Трифонову Максиму! Профессионал в своем деле, специалист с огромным опытом работы.
Рекомендую!
1
27 июня 2024
Спасибо большое, мастеру- приемщику Денькину Александру, за помощь в ремонту авто: всегда был вежлив и на связи, а это сейчас очень главное. Ремонт довольна, а уж скидкой тем более. Спасибо мбрус!
11 марта 2024
Профессионалы своего дела.
Всегда - вежливо, оперативно и качественно! Можно доверить машину даже в нынешнее время. Отдельное спасибо - Павлу Рудометкину (отдел Сервиса).
17 марта 2024
Отличный сервис, отличный во всем. Был недавно ( 05 марта 2024 ), мастер Павел Рудометкин принял машину, отлично и квалифицированное обслужил. Мы корпоративный клиент и ранее обслуживались там, вернулись. Все хорошо.
1
6 марта 2024
Обслуживаюсь у вас около 2х лет, все нравится отличный техцентр. Огромная благодарность техническому персоналу, это люди которые знают свое дело. Особая благодарность Трифонову Максиму, у которого я стал постоянным клиентом. Ребята молодцы таких специалистов как вы сейчас мало в Москве. Двигайтесь в этом направлении.
21 марта 2024
Обслуживала свою машинку у Алексея , очень довольна качеством сервиса . Все ясно и понятно объяснил , сделали все быстро. Остались только приятные впечатления , чему поспособствовало грамотное , вежливое и доброжелательное отношение Алексея. Однозначно рекомендую!
1
28 декабря 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру-приемщику Тимченко Павлу за высокий профессионализм, оперативность, компетентность, внимательное отношение к работе и клиентам. Все объяснил на доступном языке. Однозначно буду рекомендовать обращаться именно к нему, поможет с любым возникающим вопросом.
1
30 января 2024
Отличный сервис! Давно пользуюсь их услугами, все устраивает. Начиная от приемки и заканчивая механиками- ребята максимально грамотные и профессиональны. Отдельное спасибо Трифонову Максиму- всегда готов помочь и решить любую проблему!
25 февраля 2024
Пришлось подыскать новый сервис для обслуживания моего автомобиля, выбор остановился на этом сервисе, совсем не пожалела, что обратилась! Все очень оперативно, качественно. Спасибо Роману!
1
5 апреля 2024
Большое спасибо Павлу Рудометкину !!! Чётко , быстро и главное качественно . Всё объяснит и расскажет . Всегда уезжаю с хорошим настроением . Спасибо
1
11 ноября 2023
Отличная станция технического обслуживания Мерседес-Бенц, очень квалифицируемый персонал, особенно мастер-приемщик Рудометкин Павел! На станции работает давно, имеет огромный опыт работы, всегда непосредственно контролирует ход технических работ с авто, в следствие чего, всё исполнено идеально, без каких-либо нареканий!
Пользуюсь услугами данного сервиса уже многие годы, всегда доволен результатом!
3
22 июля 2024
Приятно иметь дело с мастерами своего дела!!! Пригнал машину на ТО приняли в работу быстро спасибо Рудометкину Павлу , провели ТО и за одно дали рекомендации на следующее посещение! Вообщем коллектив потрясающий! Советую.
3
1
13 ноября 2024
Высокий уровень. Хорошие ( высокие) цены. Над обслуживанием надо работать. Чтобы что то получить - информацию, просто справку, обещание перезвонить , это не значит будет звонок. можно ждать неделю. Это называется высокий сервис.