Mercedes-Benz Rus
1420 reviews
April 17, 2023
In Russia in Moscow best of the best dealership they give good offers and reviving is best
November 3, 2024
Классный клиентоориентированный сервис, недостаток в цене уже кусаются, есть где подождать автомобиль, переждать суету города. От метро достаточно близко, удобно отлучиться по делам если необходимо. Работы по времени стандартные, но возможно придётся подождать выдачу автомобиля.
March 22
МБРус или как его еще называют ,, МожноБезРезинки,,)) в целом как и везде , персонал вежливый и учтивый , на ресепшене все приветливо и улыбчиво, но к сожалению закрыли клиентскую зону на втором этаже, на первом возле кофейни , есть мягкая зона но она далека от того комфорта , который открывался для клиентов на втором этаже.... Очень жаль, в этом плане ,, Панавто,, на мой взгляд лидер комфорта и размещения.
November 11, 2024
С момента покупки всегда пользуюсь сервисом МБР Рус. Всегда надёжно и чётко. Все сотрудники очень приятны в общении. Спасибо всем! Особенное спасибо мастеру-приёмщику моего автомобиля Павлу Рудометкину за всестороннюю помощь и уровень обслуживания!
1
August 25, 2024
Прекрасный сервисный центр Mercedes, в котором я покупал и обслуживаю все свои автомобили. Команда изо всех сил старается сохранить традиции в эти непростые времена. Приятно, что работают над программой лояльности и держат цены под контролем при неизменно высоком качестве. Вот и вчера приезжал на очередное ТО. По телефону девушки помогли выбрать удобное время и предложили выгодные условия. Как всегда напоили кофе:). Отдельное спасибо мастеру приемки Роману за доброжелательность, оперативность и профессионализм. И за улыбку:). Все сделали быстро и в рамках предварительно согласованной цены. Всем рекомендую
7
1
October 23, 2024
Очень понравилось в центре. Работы были сделаны в короткий срок, вполне приемлимая цена. Хочу отдельно отметить работу сервисного консультанта Павла Рудометкина! Вежливый и клиенторориентированный специалист, ответил на все вопросы и помог решить проблему с автомобилем!
1
July 20, 2024
Отличное сервисное обслуживание Мерседес. Все продумано и очень удобно для клиентов.Большая благодарность консультанту Павлу Рудометкину за профессионализм, оперативность , внимательность и качественно проведенное обслуживание моего Мерса E300. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Всем рекомендую
3
November 8, 2024
Меняю в этом салоне зимнюю и летнюю резину, уже не первый год. Салон стильный. Сотрудники приветливые и улыбчивые. В салоне есть бар, где можно перекусить, чистый туалет. Новые модели авто.
1
January 11
Посещал данный автосалон 11.01.2025 во второй половине дня. Что могу сказать? Во-первых хочется отметить персонал: специалисты отлично ориентируются в прайсе на услуги и автомобили, общаются вежливо. Отдельное спасибо девушке с ресепшен Юлии, встретила, всё объяснила и рассказала, пригласила для меня менеджера Владислава, который сориентировал по наличию интересных мне авто. В целом атмосфера, обстановка и персонал соответствуют премиальному статусу автомобилей Mercedes-Benz, огромное спасибо сотрудникам и руководству!
1
September 28, 2024
Чудесный сервис, можно даже сказать, что и подход к клиентам очень индивидуальный. Мне всегда нравилось, едва я завладевал автомобилем их профильной марки. А ведь приходилось. У нас в Отечестве продавец, прежде, чем выставить автомобиль на продажу старался всегда максимально добить его до полной некондиции. Поэтому и последующему покупателю приходилось бережно и тщательно возвращать его к жизни. И в этом ребята из этого сервисного центра просто волшебники. Вы понимаете о чем я?))
3
March 19
Отличный сервисный центр с качественным и профессиональным обслуживанием. Можно легко записаться на удобное время и дату. В случае, когда мне срочно нужно было обратиться, команда оказала быструю помощь. Особая благодарность Элене за помощь и специалисту Александру Ден’кину за отличную поддержку.
1
November 9, 2024
Когда-то все было на высшем уровне, но не сейчас. Сдали автомобиль на проверку качества, приехали забирать в 11 утра по записи. Документы по проверке качества не готовы, в заключении нет информации никакой. Попросили корректно оформить документы - в итоге прождали до 16 часов. Просят оплатить диагностику, при этом не пишут что гарантия это или нет. Руководитель сервиса общается надменно, начинает разговаривать по-сло-гам как буд-то с деть-ми или ум-ствен-но от-ста-лы-ми. Делали несколько раз замечания - не реагирует. В итоге добились своего привлекая руководителя отдела продаж. Впечатление крайне негативное. При приемке автомобиля в сервис не выдают документы и потом не допросишься. Больше не приедем сюда никогда.
2
February 1
Салон высокого уровня, сотрудники вежливые и быстро реагируют на все запросы. Хочу отдельно поблагодарить сотрудников отдела страхования: Наталью и Анастасию, большое спасибо! Наталья не оставила ни один вопрос без внимания! Помимо прочего салон красиво оформлен, множество интересных деталей о марке Mercedes
July 12, 2024
Понравилось обслуживание, всегда есть скидки, комфортно, быстро, без суеты. Менеджер по сервису Рудометкин Павел всегда подробно расскажет по обслуживанию авто, посоветует что лучше сделать. Всегда с ним можно договорится о гибком графике приема выдачи автомобиля после обслуживания
February 23
Не связывайтесь с покупкой у данного «официального» партнера/поставщика/дилера автомобилей серии Aito/Seres. По факту купите машину за 7 млн (М7) без гарантии - потому что вас в любой ситуации будут делать виноватым, всегда. Получите сырой продукт-без русского языка, обновлений, мастер акаунта и т.д.
Можно самостоятельно привезти машину, сэкономив при этом 1-2 млн рублей. Все ввезенные «серым» импортом подобные авто уже русифицированы, прошиты, обновлены. А сэкономленную сумму в несколько млн можно заложить на ремонт. И ещё-экономия на сервисе, в мб русе будете платить за замену антифриза + стандартное то 80000 руб +-
Все бы ничего, если бы они хотя бы гарантийные обязательства выполняли, а не исполняли кульбит как бы уклониться от ответственности и послать клиента с его проблемой на гарантийной машине.
March 20
Посетил данное место по причине покупки Б/у Мерседеса и нужна была комплексная Диагностика машины.
Записался легко, свободное время было в ближайшие дни,
Хороший Автосалон, ВСЕ красиво чисто и модно.
Вежливый и услужливый персонал
Очень понравилось Кафе с хорошей кухней и ресторанной подачей, цены для Москвы даже очень хорошие.
Работы выполнили как и обещали, цена конечно не дешёвая!!!
Есть своя бесплатная парковка, что очень удобно для Москвы
November 12, 2024
Хочу поблагодарить приёмку на МБ РУС. Внимательный и вежливый коллектив, сделали всё быстро и качественно. Отдельную благодарность хочу выразить приёмщику Павлу Р.
1
June 28, 2024
Большое спасибо MBR !
Сервизный консультант мастер-приемщик Трифонов Максим проявил внимание , высокий профессионализм при обслуживании нашего автомобиля, за что огромное спасибо! Радует, что такие высококвалифицированные мастера есть в вашем штате ! Являюсь вашим клиентом уже более 15 лет , качество обслуживания, как и всегда безупречное, останется на высоте!
На покупку автомобиля, ремонт и обслуживание- Всегда только к вам ! / Айвазов АА/
1
December 9, 2024
Хочу выразить свою благодарность мастеру-консультанту Павлу Рудометкину! Профессиональный подход у делу, своевременная и полноценная консультация по вопросам и срокам ремонта. Рекомендую всем обращаться к Павлу!
November 7, 2024
Отличное место!
ТО выполнили чётко качественно и быстро, очень внимательны к клиенту.
Особое спасибо мастеру-консультанту Рудометкину Павлу.
2
August 26, 2024
Отличный сервис, всем обязательно его рекомендую. Отдельно хочу выразить безразмерную благодарность специалисту - Александру Денькину. Вежливый, грамотный специалист, профессионал своего дела. Спасибо большое ;)
2
3
November 4, 2024
Прекрасный show room от Мерседеса!
Комфортная лаунж-зона с кафе.
Цены на сервис - услуги очень дорогие (на 40%-50% выше). Большая очередь на окзание тех.сервиса.
Буду думать о последующем посещении.
1
December 4, 2024
Не самое удачное расположен е но как салон Отлично. Менеджеры приветливые, лишних вопросов не задают все по судеству. Руководство идет на встречу, готовы обсуждать условия сделки. Молодцы, хороших пролаж.
December 23, 2024
Покупал здесь машину. Хороший просторный салон, стильно, уютно, удобное расположение.
Менеджером был Вишневский Денис. Когда выбирал машину, то также был у некоторых других дилеров. Понравилось, у Дениса не было "впаривания", как это часто бывает в продажах. Вс е интеллигентно, культурно и честно. Я всегда за открытый диалог и ценю это в других людях. Договорились по скидке, на всех этапах сделки Денис был на связи, также помог оперативно решить небольшую проблему при выдаче машины.
Отзыв не рекламный, просто хочется сказать спасибо. Возможно, кому-то будет полезно.
3
June 30, 2024
Пользуюсь услугами сервиса регулярно. Уходила на станции знакомых-владельцев и вернулась. Несопоставимо более высокое качество услуг, родные материалы, отличное обслуживание. Уже порекомендовала подруге и буду советовать друзьям и всем не метаться, это надежная и качественная услуга за разумные деньги. Не доверяйте наши любимые машинки абы кому, дороже обойдется. Трофимов Максим персональный респект и благодарность.
2
November 7, 2023
Отличный сервисный центр! Удобное месторасположение, клиентская бесплатная парковка, современный интерьер, внимательный персонал.
Особая благодарность Павлу Р. Невероятно приятный в общении человек и профессионал своего дела! Приезжала на диагностику подвески. Время оформления документов пролетело незаметно за чашечкой вкусного кофе, который был любезно предложен. Не было ни одного вопроса по моему автомобилю, на который бы Павел не знал ответ. После диагностики получила рекомендации по дальнейшей эксплуатации и положительные эмоции! Буду обязательно рекомендовать обращаться к Павлу!
5
April 15, 2024
Отличный сервис, рекомендую всем истинным ценителям настоящего и надежного Мерседеса! Всё четко и грамотно, отличные мастера и сервис! Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе у мастера Рудометкина Павла Андреевича! Грамотный специалист, настоящий профессионал своего дела ! Однозначно рекомендую!!!
December 30, 2024
Спасибо за качественный сервис. Особая благодарность Владиславу , подарил нашей семье праздник . И Анастасии. Очень старались. Надеюсь и дальше будем вместе
1
November 9, 2024
Сотрудники этого "премиального" автосалона даже не здароваются с посетителями. Не здароваются и не прощаются. Зато первое, что вас встретит в этом салоне, это спина менеджера, который праздно общается с девушками за стойкой ресепшн. Вот такой вот сервис. За время моего визита ни один человек ко мне не подошел. Похоже, продажи им не интересны от слова "совсем". 23.10.2024 13 часов.
2
1
February 17
Отличный сервис
Обращаюсь всегда к мастеру приемщику Сергею Балыкину, всегда вежлив и отзывчив, все доходчиво объясняет
April 3, 2024
Доброе утро всем сотрудникам центра! Выражаем благодарность сотрудникам центра Гаевой Юлии и Козлову Алексею за грамотный подход к поставленной задаче. Организация и ответственное взаимодействие с отделом сервисного отслеживания на месте дало свои результаты. В течении 2,5 часов был диагностирован и автомобиль бюджетно (5,9 тр!!!), теплая и комфортная атмосфера (отличный кофе Латте всем участникам 3 человека) В итоге предоставлен лист диагностики основных характеристик автомобиля. Все это было сделано для покупателя нашего авто быстро, оперативно и объективно! Благодарны искренне работой центра!
1
March 9, 2024
Отличный сервис. Удобное расположение, бесплатная парковка, комфортная зона ожидания машины с кафе. Грамотный и вежливый персонал. Особо хочу отметить Рудометкина Павла и Гераскина Андрея - высококвалифицированные специалисты. Неполадки в машине исправили за несколько часов. Спасибо большое. 👍
1
December 20, 2024
просто трэш, а не специалисты!!!
Мало того, что ваш специалист Алеся Шулепина не отвечает на звонки и сообщения, так еще и занимается откровенным обманом. Изначально в предложение был указан автомобиль 2024 года. При этом я специально спросил, действительно ли 2024 год и получил положительный ответ. Однако после моего согласия на покупку, получил ответ, что авто 2023 года и стоит на 230 000 руб. дороже. Предложение от 05.12, мое согласие от 10.12. Готов предоставить всю переписку.
1
1
October 3, 2024
Вчера 2.10.24 были в этом салоне с мужем, было большое желание приобрести автомобиль ! Но непрофессиональное обслуживание , сначала удивило, конечно же потом совсем отбило желание покупать там автомобиль!! Продавец Сергей совершенно не умеет работать с клиентами !!!! На вопрос чем одна модель отличается от другой просто отвечает что на его взгляд лучше !!! Мало что он профессионально неграмотен , ещё и невежлив !!
Обходите этот салон стороной !!!!
Хотя Кофе там вкусный и обслужвние в кафетерии отличное !!
Можно салону с такими работниками переквалифицироваться просто в кафе !!!!
3
April 3, 2024
Более 10-ти лет пользуюсь услугами данного автосервиса. Все вопросы всегда решаются качес твенно и и оперативно. Чаще всего с моими автомобилями работает Павел Рудометкин - по моему мнению, один из самых опытных и ответственных консультантов из всех, кого я когда-либо встречал, эксперт высочайшего уровня; очень благодарен ему за его работу!
1
January 24, 2024
Уже много лет пользуемся услугами данного сервисного центра, ездим из региона. Обслуживаем несколько автомобилей. Качество технического обслуживания, квалификация слесарей, сервис в общем на достойном уровне. Запись осуществляется на удобное для клиента время. Всегда в наличии необходимые комплектующие. Нет навязывания дополнительных услуг, что очень актуально для других сервисов. Конкурентоспособная ценовая политика. Отдельно хотелось бы отметить мастера Максима Т. Вежливый, квалифицированный, абсолютно клиентоориентированный работник. Удобная зона отдыха, в которой можно провести время, ожидая ремонта автомобиля. Всем однозначно рекомендую к сотрудничеству данный сервисный центр
2
1
November 16, 2023
Отличный сервисный центр! Удобно добираться , внимательный и технически грамотный персонал. Машину принимал мастер Максим Т., все объяснил, рассказал, дополнительно проконсультировал по всем моим вопросам в отношении регламентов по моей машине. Никаких подводных камней не было. Автомобиль забрал в указанное время без задержек. Только положительные эмоции. Рекомендую данный технический центр и Мастера Максима Т.
3
July 29, 2024
Отличный сервис центр ! Качественное и грамотное обслуживание. Можно записаться заранее на удобную дату и время. Иногда были случаи, когда требовалось срочно заехать в сервис, где меня выручали. Отдельное спасибо Елене на ресепшене и специалисту Александру Денькину
1
June 25, 2024
Абслуживаемся здесь седьмой год. Отличные слесаря, ниразу не подводили, всегда довольны их работой. Ещё отдельно благодарим мастера приёмника Трифонова Максима, грамотный специалист,чётко понимает какие работы надо выполнить,без лишних навязываний доп услуг. Сервис рекомендую однозначно.
1
October 21, 2024
ТО и диагностика под управлением Павла Рудомёткина - это пример профессионализма и клиентоориентированности.
Всё вовремя, всё чётко и понятно, плюс рекомендации по эксплуатации а/м.
Достойный сервис для не менее достойного бренда.
Спасибо Павлу и всему МБ РУС!
1
June 27, 2024
Прекрасное отношение к клиентам , делала ремонт всей тормозной системы , сделали четко и грамотно ! Большое спасибо начальнику отдела Павлу, за чуткое и хорошее отношение к клиентам! Побольше таких сотрудников в наши салоны !!!
June 16, 2024
Отличное место и команда. Лояльность к клиентам и качество проделаных работ, на высшем уровне, которое не меняется на протяжении многих лет! Отдельное спасибо сервисным консультантам Точилову Егору и Трифонову Максиму за оперативность, профессионализм и лояльность.
Категорически рекомендую к сотрудничеству!
May 18, 2024
В сем добрый день. Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе не первый раз и хочу отметить качество выполненных работ и всего персонала. Отдельную благодарность выражаю Сервисному консультанту Рудометкину Павлу!!!
Павел профессионал своего дела, даст правильные рекомендации и четко и в срок выполнит обслуживание. И приятные бонусы в качестве комплимента. ! РЕКОМЕНДУЮ 😃
December 4, 2024
Более теплого и радушного места нет! Данный автосалон всегда может удивить наличием автомобилей находящимися в шоу рум и не только. Сервис на высоте!
December 15, 2024
Салон где есть место китайскому автопрому,
Мне нравится Больше кафе , приветливый персонал хорошая кухня
May 14, 2024
Отличный сервис, прекрасная работа. Все сотрудники молодцы. Очень довольны работой сервисного консультанта Рудометкина Павла. Всегда на связи и все досконально объясняет. Для меня , как для женщины за рулем , это оооочень важно. Спасибо вам огромное!!!
July 12, 2024
Десять из десяти . Сервис супер ! Все понравилось . Полностью отремонтировали авто . Нашли неисправность и устранили , причем давнишнюю , обращалась в несколько очень известных салонов , но к большому сожалению в этих салонах не могли установить в чем причина .
Определенно могу рекомендовать и друзья , и знакомым . Да, немного дороговато , но это того стоит!
1
August 19, 2024
Отличный сервис, все делают быстро, персонал отзывчивый. Особенно спасибо мастеру-приемщику Рудометкину Павлу, у него обслуживаемся уже давно, делает все быстро и качественно
June 25, 2024
Не первый год посещаю этот сервис, всегда приезжаю по записи ,получаю машину вовремя, отдельное спасибо мастеру Трифонову Максиму за грамотную консультацию , доступно объясняет,не навязывает лишних работ и услуг.Знакомых отправляю, вроде все тоже довольны.
1
January 17
Хороший и вежливый персонал. Всегда идут людям на встречу. Что не понятно, все объяснят, с чувством толком и расстановкой. Молодцы. Так держать!!!