Mba School
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Nagatinskaya
970 m
Jewelry Plant
133 m
18 reviews
March 25
Хотела записаться на курс mba general, тк понравилась программа и условия. Прочитала отзывы об общении с клиентами, надеялась, что меня это обойдет стороной(спойлер-не обошло). Сначала пыталась позвонить в их службу "поддержки", мне ответили на 3й раз, хоть где-то попался нормальный специалист.
Потом началась жесть, пыталась оплатить, по совету менеджера, на сайте, но у меня не получалось, тк их сервис давал отказ по карте. Написала вопрос на их почту, где мне сказали оплатить через кнопку "оплатить картой РФ", данный способ мне никак не подходил, тк я платила кредиткой и мне нужен был не перевод, а именно оплата (а через данный сервис совершается перевод на какую-то неизвестную карту, а когда организация представляет из себя ЮЛ, стремно переводить по номеру карты). Я сообщила, что способ мне не подходит и спросила можно ли перевести по реквизитам счета ЮЛ, на что мне 2 раза сказали, что "У нас есть те способы оплаты, которые вы видите. Воспользуйтесь удобным вам." На мой ответ, что ни один из способов оплаты мне не удобен(и у меня как бы ошибка возникает при одном из них, перевод, а не оплата, в другом случае и остальные способы-крипта и подобный способы оплаты, в которых я не разбираюсь и не имею к ним отношения) и на вопрос можем ли мы решить этот вопрос и оплатить другим способом мне не ответили и, я считаю, послали меня(ответ на скрине), если честно, уважение тут даже и не отслеживается, надеюсь, что они заменят на подпись "больше не увидимся" или похожую. Компания продает курсы по бизнесу, но не может выстроить коммуникацию между клиентом и менеджером должным образом, я попросила помощи, тк хотела купить курс, но мне в ней отказали в грубой форме. Если бы я так на работе разговаривала с клиентами на работе, меня бы уводили в первую очередь, надеюсь сотрудник(который даже не представился), примет это в обработку и исправится(сомневаюсь, что им вообще это интересно правда). Очень рада, что так случилось и обучаться я там не буду, поищу другую школу, раз в этой так не захотели брать мои деньги за обучение.
September 19, 2023
Хотела оплатить обучение, но вот так отвечают сотрудники. Дикое хамство и непрофессионализм. Какому ведению бизнеса они могут научить? Это просто ужас. Хорошо, что не успела оплатить обучение и слить деньги!
November 16, 2020
Я закончила двухлетний обучающий курс. Программа достаточно объемная, сложная, преподаватели мотивирующие. При выполнении контрольных работ по некоторым дисциплинам приходилось привлекать дополнительные ресурсы (репетиторов). Отмечу, что очень качественные видео-лекции, дублирующиеся печатным материалом. Школа оказывала информационную поддержку в течение всего времени обучения.
1