Сервис нравится только, что если вашим автомобилем занимается Александр или он с вами разговаривает!!! Посоветует, сделает, обсудит! А так не обратной связи, то отдают авто со словами "пропердится", то " вы берете запчасти у нас или сами, если сами, тогда зачем я вам буду считать"? А мож дешевле??? И при всем при этом очередь на неделю и чаще авто оставляешь! Улучшить бы уровень клиентоориентированности и обслуживания до Александра и 5 звезд точно!
менял масло в АКПП, все как оговаривалось, приехал со своими запчастями, забыл купить пробку - у ребят все в наличии, не первая машина у них, вернусь однозначно. Александр, согласен, крутой, дал несколько дельных советов по нерешаемой проблеме - реализуем, по результату отпишусь. ребятам успехов и процветания на благо всем нам!))
Отличные ребята!!!!! Свои мерседесы обслуживаем у них, всегда качественно, цены не завышают!!!! Советую!!!!! Можно запчасти заказать у них, можно со своими, все виды работ. Недавно красили некоторые детали, сделали отлично!!!!
Отличный сервис, очень активные и профи в своём деле! Audi Q7 W12 все прошили и отрезали заслонки. Был сбой, но ребята оперативно поправили и все чётко работает. Отдельное спасибо Андрею!
UPD от 03.06.2023:
В очередной раз посетил данный сервис для замены задних колодок.
Работу выполнял молодой мастер, всё делал спокойно и аккуратно. Направляющие на скобах тщательно очистил, направляющие на новых колодках смазал, снятые суппорты не оставлял висеть на тормозных шлангах.
Так же показательно, что когда мастер надевал обратно снятые колёса, то сперва вручную наживил болты и только потом закрутил их пневматическим гайковёртом, а уже после того как опустил автомобиль на землю, затянул болты динамометрическим ключом с требуемым усилием.
Сработано отлично, как по учебнику.
---------------
12 февраля 2022:
Посетил этот сервисный центр для замены масла. Всё хорошо.
Отношение к автомобилю и к своей работе у мастера внимательное и ответственное: динамометрическим ключём пользуется, проставки на опоры подъёмника положил чтобы при подъёме моего низкого автомобиля не повредить пластиковые накладные пороги лапами подъёмника.
Сервис 👍 цена качество все на высшем уровне ! Все в срок - четко быстро ! Буду обращаться неоднократно! Успехов Вам и процветания! Ребята так держать !
27.08.23 Обратился в малярный цех, после ДТП, по покраске переднего бампера.
Алексей, профессионал своего дела, быстро сориентировал по стоимости и срокам. На всех этапах работ получал фототчеты. Отличный сервис ! Отличные мастера. Разумные цены ! Рекомендую.
В целом, хороший сервис. Не смотря на не слишком презентабельный вид, работают с хорошими расходнимки, не впаривают лишнего. Был небольшой вопрос с конечной ценой, но решили в положительном ключе. В следующий раз поеду туда же
Посещал данный сервис для замены тормозной жидкости. Все в срок, все грамотно! Полностью доволен! Ребята опытные, сервис клубный - профильный! В общем и целом - рекомендую!
Хороший сервис. Александр при общении внушает доверие. Грамотный специалист, делали несколько дней, все дни приходил и каждый день производился ремонт, не было такого чтобы у машины ни кого не было. Обратил внимание на мелочи, которые тоже устранил. По окончанию ремонта дал рекомендации.
Хотелось бы выразить своё уважение 🫡 к данному сервису и организации работы в нём. Съездил первый раз и не пожалел, что ехал из Химок.
Гуманные цены без лишних накруток, качественные материалы, адекватное отношение и общение.
Мастера реально знают свою работу, каждый болтик смажут, всю свою работу по окончанию перепроверят 👍.
Ещё раз спасибо вашей команде, я доволен.
И вроде делают, и вроде советы дельные дают, и идут на встречу пожеланиям и делают вроде качественно, но вот доделать немного за собой, что бы все было по уму у них не получается увы...
Не берут в ремонт старые машины, предпочитают свежие....
1
3
Show business's response
Артур
Level 3 Local Expert
June 29
Чинят нормально, но отношение спорное. По основным телефонам игнор, а спустя 2 недели дозваниваешься уже оказывается все мастера заняты всю неделю. Так же можете столкнуться с настроением мастера по цене, делаешь ТО за 3000 руб. приезжаешь после 7 тыс. пробега берут 3500. Мне не жалко, просто неприятно такое отношение.
Нашел этот сервис по рекомендации друзей. Созвонился с Александром, записался на замену ступицы на мерсе. Саша оперативно заказал оригинальную запчасть по вменяемой цене. Приехал в назначенный день и за 2 часа все быстро и аккуратно сделали . Во время ремонта скоротал время за обстоятельной беседой о преимуществах того или иного мотора мерседес . Однозначно рекомендую данный сервис. Ребята профессионалы !!! P.S. Желаю Александру удачи и побыстрее доделать ремонт в боксе.
Отличный сервис, профессиональные работники.
Привозил автомобиль на ТО. После сервиса автомобиль прямо ожил. Цены не кусачие, я бы сказал одни из самых выгодных из профильных сервисов. Услуги не навязывают. Предлагают как оригиналы, так и аналоги.
5
Show business's response
Roman_sky
Level 14 Local Expert
January 17, 2023
Удобное расположение и приветливый персонал
Видно, что очень хорошо разбираются в своём деле
Стоимость услуг и запчастей приемлемая
Правда, над внимательностью к клиентам надо ещё поработать - сделал запрос на стоимость услуги по программированию. Жду уже пятый день. Причём, периодически звоню уточнить и каждый раз обещают перезвонить через пять минут
Без понимания о том на чём вы ездите и как это работает, заезжайте смело, сильно не обманут, хоть и попытаются, всё необходимое оборудование и современное ПО у них есть. Люди знают своё дело.
Хорошее место, обслуживаются все друзья тут много лет!
Качество отличное, цены адекватные и сроки ремонта великолепные!
3
Show business's response
А
Армен Багдасарян
Level 10 Local Expert
September 3
сделали все отлично…прошло несколько лет, позвонил чтобы записаться на ремонт, ответ менеджера старые мерседесы в ремонт не берем,
По этому оценку меняю
Хороший и профессиональный сервис,
Работники разбираются в своём деле.
Количество постоянных Клиентов говорит за себя!
Честная диагностика и работа
Однако, ожидание может превысить время, которое изначально озвучивается. Поэтому стоит ехать в сервис и либо иметь время, либо сразу оставлять авто и уезжать по делам
Если у вас Mercedes в этом автосервисе есть сильные специалисты именно по этим машинам. Решили мою проблему, с которой не могли разобраться в других местах. Respect! 👍🏼
Самый отвратительный сервис. Квалификация ноль. Даже без палочки. Работают какие-то студенты или люди не имеющие специального профессионального опыта. Отношения гадское. Как будто я им должен и клиент должен под все подставиваться. Тянут резину с ремонтом пользуясь тем что машина не на ходу. Объявляют не реальные работы в связи с полным не пониманием проблемы. В другом сервисе устранили проблему в 7 раз дешевле.
Был в данном автосервисе, все очень понравилось! Работают профессионалы! Особенно хочу отметить Алексея! Работает до победного! Видно что профессионал высокого уровня! Всем рекомендую!
Отличный сервис, ребята молодцы. Причина была в замене топливной горловины на w164, не все берутся т.к. моло кто знает как это делть. Приехал к назначенному времени, приняли быстро и приступили к работе. Сделали качественно. Ребятам респект!