Для меня, самый лучший сервис! Делают ремонт , за который не все центры берутся, ремонт машины делают качественно, быстро, дают длительные гарантии. Персонал вежливый, все объяснят так, что даже девушка поймёт что и как)))
Цены не завышены, Не навязывают лишнего, все только по делу. Спасибо Вам большое!
Приехали в МБ сервис с проблемой(горит АВS)оставили машину,приехали забрать,заплатили 8800р.уехали с той же проблемой❗️❗️❗️приехали снова..на что нам сказали проблема в колёсах.раз уж приехали..попросили закрепить термоэкран-ЗАКРЕПИЛИ!!!!!! 900 р.и что вы думаете?!!!!ГРЕМИТ😡😡😡😡😡сотрудники не компитентны от слова совсем
Сотрудник, которого зовут Валерий, отправляет напрямую к конкурентам. Сервис на нуле, не здрасьте не до свидания. Общение, как будто не услугу предоставляют, а мы им что то должны, постоянно в какой то позиции жертвы.
Записался в сервис на 10 часов 06.10.2023 для замены прокладки клапанной крышки Мерседес ГЛК. В 9-40 специалист сервиса принял авто и сказал что работа будет выполнена в течение 4 часов. В 13-30 приехал в сервис и узнал, что работу ещё не начинали. Специалист сказал, что у него ещё не выполнен ремонт машины предыдущего дня и не хватает 2-х работников. На вопрос, почему не позвонили о сложившейся ситуации, специалист ответил, что у него не было времени позвонить (за 4 часа не нашлось 3-х минут для звонка!). Задал вопрос, будет ли выполнена работа в этот день, этот же специалист ответил, что не знает, т.к. возможно придется снятые форсунки нести в соседнюю организацию для «пробивки». Возникает вопрос, что это за сервис, который занимается ремонтом двигателей и не имеет оборудования для опрессовки форсунок. 06.10.2023 была пятница, в субботу и воскресенье данный сервис не работает, и так как я приехал с другого города мне пришлось забрать машину. Был потерян мой рабочий день. Не рекомендую данный сервис.
Я купил себе автомобиль и приехал в сервис, чтобы посмотрели, что надо меня, а что нет и заодно сделали ТО.
У меня забрали автомобиль .
Поменяли масла, всё фильтра, проверили подвеску.
Потом дали диагностический лист, а там что требуется заменить, что нужно посматривать и рекомендации.
Удобно что возить с собой нечего не надо, у них всё есть.
Рекомендую.
Огромное спасибо сервису! Приехал с внезапной поломкой коробки передач. Ребята взяли в работу не смотря на непрезентабельный вид автомобиля! Починили все быстро на сколько это было возможно а самое главное за очень вменяемые деньги! Однозначно рекомендую !!! Спасибо огромное МБ-сервис !
Ребят этих знаю давно, обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам нормальное, не как в большом городе, название не буду говорить, где жо..у вылижут, бабла сорвут, а дело ну так себе, главное чтобы платил. Здесь присутствует профессионализм, а это ГЛАВНОЕ!!!
Мб - мерседес бенц, если я правильно понял. Клиентская зона конечно не для мерседесов. Специалисты хорошие, всегда стараются не просто поменять, а разобраться в проблеме и помочь. Обращался и продолжу обращаться с проблемами и езжу на то.
Пытались адаптировать фары, не смогли.
Диагност явно переаценивает свои способности, авто простоял три дня, звонка от них не дождался что не могут решить проблему, приехал забрал авто, пока забирал встретил еще два недовольных клиента:)
Не обращайтесь, потеряете время, а возможно и деньги.
Очень из себя возомнивший диагност , поверивший в себя, оказался не прав, а диагноз который он поставил совсем не правильный,( съездил к человеку который в этом компетентен и он поставил правильный и точный диагноз )не рекомендую , от слова -СОВСЕМ, к нему обращаться
Заехал на замену троса ручника и задних колодок. Е-211 350 4 матик.Предварительно сказали, что работа объемная , надо снять глушитель ,кардан , и мол продлится это 4часа. Через 4 часа позвонили, приехал забрал машину . Сказали что тросс цел и просто слетел с распределителя. ( Хотя до этого они же мне сделали диагностику и сказали ,надо менять тросс). Взяли за работу 3700 р. Какого же было мое удивление, когда увидел, что они ничего не снимали, простл сняли планку под глушителем, просунули руку и вставили тросс на место. Там делов на 15-20 минут и замена колодок ( только задних) делов на пол часа. А машину держали 4 часа и взяли совсем не дёшево . Даже не сказали, что на заднем редукторе надо менять сальник полуоси, там явно видно, что масло , короче делайте выводы народ. Цена и качество не соответствует абсолютно. Думаю, при предварительной диагностике мне умышленно было сказано ,что тросс оборван. Не советую. За такие деньги можно найти вполне совестливых мастеров.
Отдавал на ремонт старенький w211 2005 года. Уже помирал СБЦ блок
Ребята все сделали, пока нареканий нет
Все работает
Возможно, цены выше чем у конкурентов, но думаю , что к качеству претензий нет.
Лучший сервис по всем характеристикам . И к комментариям одной из девушек (на тему администратора). После того как начинаешь чинить Мерседес - ценности меняются ) скоро поймёте ) а в этом месте в единственном, где могут реально помочь и не обанкротиться. Команда собрана , по настоящему понимающих своё дело . И мне пофигу как они будут со мной общаться , если они хорошо ремонтируют машины . Цель то именно такая .
Вместо того что б понять и разобраться в причинах проблемы предложили вернуть деньги ( предварительный ремонт проведенный на кануне проблему не решил и я вернулась повторно ) .
Несколько лет назад искала сервис, где обслуживать свой далеко не новый мерседес. Знакомый спец по ремонту авто рекомендовал этих ребят. С тех пор только к ним, и ни разу не пожалела. Всё всегда быстро, четко, грамотно. По цене гуманно. Несколько раз видела там машины из других регионов, с одним из Вологды разговорились, пока ждали - говорит, у нас в Вологде такой прайс заломили, что дешевле оказалось в Ярославль сгонять, и еще осталось). Что особенно ценно по сравнению с официалами - здесь умеют находить решения проблемы, а не просто менять запчасти и узлы. На возрастных машинах это особенно ощутимо. В общем, рекомендую!
Обслуживание безупречное, качество работ на высоте. При возникновении вопросов во время обслуживания - сообщают по телефону.
Предупреждают о предстоящих ремонтах, выдают рекомендации.
Все работы фиксируются и лежат в базе.
Запись по телефону. Работы в срок.
По ощущениям, ребята хорошо знают свое дело.
ремонтировал свой sl 230 кузов ребята разобрались в сложных моментах с которыми я обратился это блок псе обслуживание крыши и стандартные вещи навесное, маслосьемные, ходовка, тормозные шланги и далее очень доволен валерием дмитриев никитой и их командой
Всегда помогут, всегда расскажут. Мастера у официалов многие годы отработали. Дмитрий по диагностике всегда на встречу мне приходит. Лишнего как с нищеброда не берёт. По технике Валера тоже молодец. Но, стоимость работ обсуждать заранее и предварительно.
Можно заказать запчасти. Стало удобно ждать свой автомобиль, есть автомат с кофе и туалет.
Пока только плюсы: все по делу: отношение, подход, деньги👌
Show business's response
Е
Егор Е.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Отличный сервис. На днях пригнал свою по случайности, но остался доволен. Починили быстро. Причём по ценам, ожидал выше, а они на самом деле очень приятные. Спасибо мастерам и персоналу за работу. Теперь буду ездить только к вам.
Сегодня позвонила узнать по ТО для Мерседеса. Спросила есть ли возможность смотреть как заливают оригинальное масло в двигатель, на что мне девушка сказала - До свидание!)
Отличный подход! Это уже второе обращение - в первое обращение - вообще не знают какие могут быть причины в ошибках по двигателю, не вникают в суть проблемы. Очень сомнительный сервис((((
Рекомендую безусловно!
Очень приятно, что есть такая отличная команда профи, у которых не только руки золотые, но и доброта и отзывчивость!
От Души огромное спасибо Вам друзья !