Smolensk, Krasninskoye shosse, 10АПравое крыло, этаж 2ой
Mb Ceramics
Address
Contacts
+7 (4812) 63-43-73
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Молокозавод
110 m
Information verified by owner
Similar places nearby
24 reviews
February 2
Хочу предупредить потенциальных покупателей. Продавец приветлива, но производит некорректные расчеты в пользу кассы магазина.
Посчитали лишней плитки на 18 тысяч, причём заметили ошибку только тогда, когда я пришла за образцом раскладки и попросила пересчитать. После укладки всё равно осталась нетронутая упаковка крупной плитки Marella white 01 белый 30*90 см, и еще 5 шт. плиток 30*90 см ( на минуточку, еще одна упаковка) . Возврат средств отказались делать , мотивируя тем, что плитка под заказ. Хотя всё было в наличии на складе в Смоленске, это уточняли заранее и доставили быстро, в течение нескольких дней.
Размеры для расчета были даны верные, предоставлен печатный план квартиры, но чертеж дизайнером выполнен неправильно, дверь почему-то отцентрована. Впоследствии еще оказалось, что раскладку плитки можно сделать эстетичней, чем выполнено дизайнером, без двойных швов возле двери. Из плюсов: привезли быстро, доставка бесплатная
Общение вежливое, но осталось в сумме 2 коробки(!) крупноформатной плитки 30*90 см и впустую потраченные деньги, зато магазину прибыль. Клиентоориентированность низкая, расчет оставляет желать лучшего. Две метровых коробки плитки лежат. Подумайте, нужно ли это вам.
May 1
Клиентоориентированность в данном магазине никакая. Хотели купить керамогранит, менеджер мельком посмотрела и выписала не тот. (В последствии еще и нас обвинила, что мы не тот показали). На склад пришлось ехать на другой конец города, где и убедились, что не тот керамогранит. Вернулись в магазин, отмену оформили, но пришлось снова все везти на склад. А менеджер себя виноватой не считает, она убеждена, что мы показали не тот. Если бы внимательно посмотрела и уточнила всё, то такой ситуации не произошло бы.
Сам магазин не плохой, но квалифиция сотрудника оставляет желать лучшего.
November 19, 2024
Расчет плитки по предосиавленным размерам произведен не верно. При этом нас обвинили в нарушении проекта. Хотя работы выполнины согласно проекта присланного сотрудником. По факту - целая коробка плитки лишняя- ее не принимают к возврату. Не хватка плитки- до заказ- ожидание неделя. Из 10 заказаных плиток 3 битые, опять перезаказ, ожидание - неделя.
1
1