MB-Kaluga — official dealer Mercedes-Benz
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Секиотово
380 m
Features
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Anti-corrosion treatment
Registration, inspection
Brand:passenger car, foreign cars, Mercedes-Benz
Petfriendly:animals are prohibited
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:a/c recharging and repair, auto repair, engine repairs, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, car alarm, gearbox repair
Similar places nearby
169 reviews
May 2
Ездим сюда уже 2-й раз для обслуживания Мерседес GLC Coupe. Общение с клиентом, пунктуальный подход, современная техника, обученные профессиональные специалисты, оригинальные запчасти - все на высшем уровне.
Особенно благодарим Александр-у за то, что тщательно проводил обслуживание машины, пока я мимо стоял, он ответил все вопросы с терпением, и дал ценные рекомендации.
June 30
Категорически не рекомендую людям, которые уважают себя и ценят свое время.
Аргументация выбора данного салона из-за более низкой стоимости обслуживания в сравнении с московскими дилерами является ложной. В действительности, предварительно озвучивается одна стоимость за определенный перечень работ, а на «выходе» получается совершенно другая (например 190к вместо заявленных первоначально 80к) по самым разным причинам, каждая из которых является результатом работы неквалифицированных кадров.
Очень жаль видеть деградацию данного салона. Ранее многократно обращались с мужем по обслуживанию автомобилей марки Мазда и Мерседес. Как видно, проблема нехватки квалифицированных сотрудников коснулась и «Автограда».
Как итог, авто уже месяц находится в сервисе, а воз и ныне там. Любые телодвижения происходят после «пинков» и не чаще раза в 7-10 дней. По последнему (именно последнему, а не крайнему!) обращению вопрос постановки «диагноза» занял 3 недели, сейчас вторую неделю якобы ждем ответа от головного офиса Мерседес.
Также хочу передать отдельно «пламенный привет» менеджеру сервисного отдела Ивану, который умудрился показать себя не только, как абсолютно некомпетентный специалист, но и как человек, который вообще находится по другую сторону полушария от базовых навыков делового этикета и общения с клиентами в целом. Именно такие индивидуумы и порочат лицо компании, в которую, повторюсь, ранее обращались по двум машинам с завидной регулярностью по самым разным вопросам, а сейчас оба будем объезжать «десятой дорогой»!
January 30
Мне нравится обслуживание в данном центре. Купил у них уже вторую машину. Вежливый, грамотный персонал. Все объяснят, расскажут и самое главное все прозрачно, что откуда вышло, что можно сделать, что нельзя. Если вам понравятся марки авто предлагаемые в настоящий момент в данном дилерском центре, то однозначно рекомендую совершить сделку именно в нем.