Лучшее СТО как я считаю, действительно грамотный автоэлектрик.
Ремонтировал у них несколько авто и всегда все идеально. Бмв ни где в крае не могли починить ,и в итоге пол часа в МБ авто и я уехал на отремонтированной машине. Так же кадиллак мало где берутся делать ,но тут тоже все на отлично. Итог: всем советую, не пожалеете . Жаль что от моего места жительства далековато.так бы только у них обслуживал.
Максимально странная контора.
Приехал к ним с конкретной проблемой по утечке Антифриза у БМВ Х6. Сказали что машину нужно отдать на пару часов и мне позвонят когда осмотр будет закончен.
В итоге ни кто мне не перезвонил даже через три с половиной часа, пришлось звонить самому.
Источник утечки Антифриза они не нашли, зато во время поиска источника основной проблемы, обнаружили подтёки Масла и дали рекомендации по их устранению.
Я попросил показать мне на схеме место течи Масла и что нужно заказать. Менеджер ответил, что сейчас у них другой клиент, который пришёл раньше меня, так что пока показать не может.
Что бы не ждать своей очереди и не стоять над душой я уехал, но заранее попросил прислать мне схему с местом течи масла на Viber или WhatsApp как только у них появится время. На что Менеджер дал добро, взял с меня деньги за проведённый осмотр и отпустил.
В итоге ничего так и не прислал. Через пару дней я лично позвонил, что бы записаться уже на ремонт по устранению подтёков масла, которые они обнаружили ранее и заодно убрать Теплообменник ЕГР.
Тот же самый Менеджер сказал, что уточнит данный вопрос и перезвонит мне через несколько минут.
В итоге ни кто так и не перезвонил.
Спустя неделю я решил заехать на другое СТО, что бы услышать что мне скажут по поводу утечки Антифриза.
У ребят с другого СТО осмотр занял 5 минут и причиной утечки оказался резиновый шланг, который колхозным способом был перетянут с двух сторон хомутами и стяжками (к слову там вообще не должно быть этого шланга, хомутов и стяжек с завода).
Как такой ОЧЕВИДНЫЙ колхоз не заметили "Специалисты" в Мб Авто за три часа осмотра я не понимаю.
Зато в Мб Авто когда я пришёл забирать свой автомобиль меня начали пугать тем, что " если снаружи никаких источников течи они не обнаружили, то скорее всего Антифриз уходит через трещины в ГБЦ".
Явная попытка убедить ремонтировать то, что ремонтировать не нужно 🤦♂️
Короче говоря:
-Клиентоориентированность на нуле.
-Профессионализм на нуле.
-Говорят, что напишут и не пишут.
-Говорят, что перезвонят и не перезванивают.
-Качество ремонта видимо было бы на таком же уровне.
Возможно если бы я заявил, что мне требуется полная переборка Двигателя, то отношение было бы совсем другое.
А так бегаешь за ними как собачка и просишь обслужить тебя за твои же деньги.
И отдельно хотелось бы сказать о том, что приёмщики в данном "Сервисе" никак не защищают салон Клиентских Автомобилей от внешних факторов при ремонте.
Салон моей машины светло-бежевого цвета и никаких чехлов на руль, сидения или подлокотник постелено не было.
Работники просто-напросто сидят в своей одежде на сидениях клиентских авто без защиты.
Если что, то одноразовые чехлы стоят 1000 рублей за 100 штук. Для СТО это смешные деньги.
Желаю вашей конторе ровно столько же клиентов, сколько раз вы мне перезвонили !
Представляю сколько клиентов в месяц теряет данное СТО из за подобных Менеджеров и отношения к Клиентам.
Если бы можно было поставить оценку ноль, поставил бы ноль.
Всем привет кто читает отзыв.
В Краснодаре был проездом.
На авто Нисан Кашкай что то загудело в районе двигателя. Стал смотреть автосервисы. И по отзывам наткнулся из приемлемых на данный сервис. Созвонился. Договорился. Приехал.
Ребята загнав авто на подьемник сразу определили техническую неисправность.
Замена коробки передач.
Стоимость до 120т.р. плюс работа и доп.расходники. дело не десяти минут. Поиск коробки плюс работы.
Но благодаря слаженной работе в данном сервисе мне нашли коробку в течении часа в разы дешевле.
После оплаты заказа и доставки коробки работы по устранению неполадки с учётом вечернего времени машину забрал на следующие сутки.
Все чётко и быстро. Стоимость практически обошлась чуть больше 70.
Зато на следующий день я уже был на полностью проверенном и исправленном авто.
Спасибо Вас. Побольше клиентов и процветания.
Отзывчивые сотрудники. Всегда все обговариваем какие работы нужны. По цене то же все обгавариваем и хорошая ценовая политика. Все запчасти сами заказыают, что очень удобно. В диллерских центрах мне намного дороже бы вышло бы. Отличный сервис. РЕКОМЕНДУЮ
Обслуживаю несколько автомобилей, все работы и заказ запчастей проводится максимально оперативно. Качество так же на хорошем уровне, могу смело рекомендовать как хороший сервис для машин любой сложности. Весь персонал адекватный и отзывчивый)
Уже не в первый раз обращаюсь за услугой проточка тормозных дисков. Проточка без снятия дисков. Качественно. Достаточно оперативно. Удобная расположение сервиса.
Обратился с проблемой чека двигателя и проблемой по теме дмрв. Была ошибка расходомера на gls w166. Мега профессионалы в другом сто сделали заключение что необходимо менять расходомер за 100тр. А тут быстро определили дыру в интеркулере. Большое спасибо за оперативный ремонт. Приеду на то.
Качественно и быстро отремонтировали машину после ДТП, второй раз обратился к ним с другой проблемой-отремонтировали ещё быстрее. Отличные мастера !РЕКОМЕНДУЮ.
Чинили здесь BMW X5, все понравилось все запчасти в наличии никуда не пришлось ехать за запчастями, как это обычно в других сервисах. Мастер все объяснил доступно, поставили не оригинальные запчасти, чем уменьшили стоимость ремонта, для нас это очень важно если честно!! Вообщем хороший сервис, советуем!!👍🏻👍🏻
Не советую. Первый раз поставили неверный диагноз, цена вопроса 500р + покупка ненужной детали (пластина АКПП 3 т.р., шла месяц). Как оказалось, неисправным оказался генератор, что без проблем было устранено на СТО ул. Трамвайная 17. А коробка по их вердикту была под снятие! Второй раз обратился и понял, что замену масла в муфте Haldex они хотели отработать впервые на моём авто, даже не знали что надо фильтр менять и что он от Volvo, а при этом запускать диагностику насоса муфты. Приёмщик в моём присутствии рассказывал двоим спецам о последовательности работ, с которой только что ознакомился. А до этого он и понятия не имел ни о фильтре, ни о последовательности. Может быть, гайки они крутят и хорошо, но для моего случая этого было явно недостаточно. Дважды здесь наступил на одни грабли!
В дополнение к отзыву (на него был ответ): уважаемые работники сервиса! Не выдавайте желаемое за действительное! От обслуживания я отказался сам, видя незнание предмета работы. А не вы мне отказали. Также сообщаю, что нашёл хороших и знающих профессионалов. Да, у них по сравнению с вашей конторой площади раза в 3-4 меньше, Но зато они профессионалы своего дела. К вам я заезжал дважды, и всё бес толку, столько же у них был. И ещё при необходимости поеду.
Удачи вам и профессионального роста!
А ту пластину на коробку-автомат, которую я приобрёл по вашему вердикту, я до сих пор вожу в авто. Могу вам подарить
Очень не советую этот сервис. Вроде и чинить умеют, но неорганизованно всё на уровне бардака. Сроки и процесс вас повергнет в ужас. После получения денег забудут про вас, никаких гарантий и счастливого пути не ждите!
Ребята работают грамотно. У нас в семье два автомобиля Хонда Аккорд и Опель Астра, заключили договор на техобслуживание этих двух машин и ездим только к ним. Недавно на Хонде перебирали подвеску, по цене, по качеству, по срокам все устроило.
Благодарна компании, быстро и оговоренные сроки отремонтировали мотор - Фольксваген Тигуан. Буду постоянно обслуживаться в этом автосервисе, рекомендую друзьям и знакомым. Всем наверное известно, что ремонт двигателя в Краснодаре - дело хлопотное, а мастера из этого автосервиса на высоте.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2017
Обслуживаюсь в этом автосервисе на Ипподромной уже второй год. Меняю масло в двигателе, колодки, недавно сделал переборку передней подвески на своём Форд Фокусе, всё нравится. Запасные части и расходные материалы всегда в наличии, ребята работают быстро и чётко. Никаких нареканий. Константин.
Заехал почистить форсунки ультразвуком на Тойота Камри. Считаю, что ребята хорошо отнеслись к работе. Сделали диагностику, почистили, авто работает исправно, и цена за работу приятно удивила.
Сегодня забрали две своих машины с ремонта ходовой и ТО - Мицубиси Лансер и Фокуса 3, хорошо компания сработала, все сделали в сроки, как и договорились и по выгодной цене.