не первый год пользуюсь услугами салона. За 6 лет обслуживания авто проблем не было, всегда обслуживание было быстрое и четкое. Недавно встала задача обновить автомобиль. В этом вопросе помогала менеджер Гулина Александра. Хотел бы выразить ей огромную благодарность за помощь в вопросе подбора условий по подбору и оформлению авто. Клиентоориентированный, коммуникабельный менеджер, на связи 24/7 - настоящий профессионал! Спасибо Вам большое! Будем пользоваться новым авто и рекомендовать вас, как мастера своего дела!
Хочу выразить огромную благодарность Опанасенко Владиславу, приехали из Казани за Маздой, все показали, рассказали, цены приятно удивили, перед этим проехались по другим салонам, и сделали правильный выбор, причем покупали по безналичному расчету, быстро оформили, к вечеру уже уехали обратно! Очень рекомендую, внимательный и профессиональный персонал!
Посетила Mazda Рольф Восток 20.06.2024. Хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания , специалисту отдела кредитования и страхования Степанян Софии. Ваш профессионализм, оперативность, внимание к клиенту и теплота в общении создают уникальный опыт.!
Еще очень довольна работой менеджеров . Алексей и Николай подробно предоставили информацию о стоимости и оснащении автомобиля. Благодаря их поддержки , у меня остались очень теплые и приятные впечатления о покупке новой машины!
Вопросов по ТО нет, всегда все быстро, аккуратно, но второй год подряд приходится делать работы по ДТП ...
В первый раз когда меняли фару, её не настроили и она светила в небо.
Во второй раз когда менял фару сразу попросил настроить), детали нашли все довольно быстро, позвали забирать. Приехал, а зазоры пежду фарой и крылом , бампером и капотом везде разные, спрашиваю что такое? Ответ гениальный, я вчера всем сказал чтобы исправили, видимо не сделали, оставляйте машину, будем исправлять...
Ещё забыли заказать крышку от фароомывателя и со спокойной душой пригласили забирать машину.
Да ещё и помыли всю с разводами.
Вобщем-то приезжаю ещё через 3 дня забирать машину после устранения замечаний, зазоры не идеально, но в целом исправили (почему нельзя было это сделать сразу???), крышку фароомывателя сказали что заказали, жду уже пару месяцев))) и да фару опять не настроили, светит в небо, помыли снова с разводами...
Настроение конечно подпортили и никто не извинился, типа все это нормально, рабочий процесс(((
Добрый день !недавно приобрели автомобиль в этом салоне , сделка прошла быстро и удобно,что очень порадовало,но не надолго, через пару дней стали выплывать «косяки» невнимательных менеджеров салона, спасибо огромное Гутник Ангелине ,которая быстро помогла решить все вопросы и была всегда на связи !успешной карьеры Вам и много новых довольных клиентов!
Выбрала автосалон Рольф Восток для приобретения автомобиля. И не пожалела!!! Работу сотрудников салона оцениваю на отлично. София и Владислав сделали все возможное, чтоб удовлетворить все мои запросы . Отдельная им благодарность за хорошие условия которые они максимально смогли мне предоставить, чтоб я приобрела автомобиль. Всегда с вами!
Приобретал новый автомобиль.
Отличные ребята, все сделали профессионально и быстро! Очень доволен сервисом, особо хочу отметить менеджера отдела продаж Ивлиева Александра и менеджера страхования Толкачеву Викторию!
Отличное место для преобретения нового авто. Выражаю отдельную благодарность менеджеру Гулиной Александре которая максимально на стороне клиента и преследует интересы клиента, оргомное спасибо в помоще преобретения нового автомобиля Мазда CX-50, Вы профессионал своего дела с Вами было очень приятно сотрудничать!Удачи и успехов во всем!
Купили машину в салоне Рольф восток. Только положительные впечатления от салона. Сотрудники салона профессионалы с большой буквы. Отдельное спасибо Плахову Илье и Степанян Софии. Добрый, отзывчивый персонал. Спасибо большое
Отличный дружелюбный персонал, хорошее отношение к клиентам и красивый интерьер! Покупка автомобиля прошла успешно! Порадовало расположение рядом с метро.
В конце июля с мужем покупали в Рольф Восток новую Mazda 6. Хотим поблагодарить за проделанную работу нашего менеджера Никиту и Викторию из кредитного отдела. В ожидании подготовки нашего автомобиля в салоне пробыли 8 часов. В это время сотрудники оказывали чуткое внимание, консультировали по любому нашему вопросу, оказывали сервис на высшем уровне. Спасибо Виктории и Никите за то, что дождались сотрудника банка, который приехал уже после закрытия салона, и мы смогли уехать на нашем новом автомобиле.
Никита топчик, с нами постоянно на связи и после покупки автомобиля, готов ответить на любой вопрос и просьбу😊
Оказались довольны, что обратились в салон Рольф Восток.
+ за открытых и профессиональных сотрудников
+ за сервис
+ за бесплатный кофе
+ за плюшки в виде дополнительного оборудования (коврики, сигнализация, защита)
Приобрел автомобиль Мазда в автосалоне на Рязанке . Понравился автосалон и внимательный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Александре Гулиной за проведение сделки и профессиональное отношение к своим обязаностям. Спасибо .
Поситил салон, и приобрел автомобиль мазда
Все очень культурно,хорошое прмещение уютное. Можно и перекусиь посидеть подождать пока все подготовят
Хорошое внимательное отношение к клиенту))
Особая благодарность менеджеру Софии
Все обямгила что и как и по чем)
И Александру спасибо
Все расказала по машине показал что и как)
Советую посетить,Не пожалеете.
Хочу оставить отзыв реальный а не фейковый я реальный покупатель 12 июля купила новую машину мазду6 красную полная комплектация.Мой менеджер была Александра Гулина ну таких менеджеров реально надо поискать не только в Москве но и вобщем от самого начала до самого конца она я считаю великолепна настоящая умница ее подача информации,как она себя подает в пространстве человека очень круто плюс ее забота,интерес как в процессе так и уже после на высоте я в восторге от нее и она очень крутая в работе
Ни Мазда,ни Тойота меня не рноересовали- уж извините.Но сервис кузовной мне по направлению делал РенджРовер
И сделали ребята на отлично
Можно придраться, что малипусечьная парковка и тд
Но мелочи по сравнению с качеством работ
Бесконечно Благодарна менеджеру Рольф Мазда Восток Бакланову Александру, в этот салон я пришла после того, как в другом автосалоне мне навязывали дополнительные продукты, не говорили по окончательной стоимости авто, Александру озвучила свои предпочтения, какую машину хочу и какую цену готова заплатить, он был на выходном и дистанционно выполнил все мои хочу, переговорил с начальством по поводу цены, подарков на авто, мне дали очень много подарков))) Кредитный менеджер Виктория, отлично выполнила свою работу, нашла лучший кредит со ставкой 20,5% годовых, так же недорогое каско и осаго, но в разговоре с клиентом посоветовала бы оставить высокомерие и ни в коем случае не допускать фраз « Мое время очень ценно». Спасибо Рольф Мазда Восток за профессионализм, гибкий подход к клиенту, очень высокую Надежность! Процветания и таких же Профессионалов в продажах!🙂🤝
Доволен обслуживанием центра по быстрому оформлению страховых полисов. Сотрудник Саватеева Виктория из отдела страхования красиво подготовила документы, а также всё своевременно.
Продлеваю страховку каждый год, всегда очень оперативно и доброжелательное отношение! В этом году хочу поблагодарить Викторию, сделала отличное предложение.
Огромное спасибо менеджеру по продажам Александре за оказание всесильной помощи при приобретении мечты! А так же сотрудникам отдела фин услуг Виктории и Дарье, все максимально подробно и понятно
Понраволось обслуживание и сотрудники даннной компании, а именно Максим, Дарья, Кристина. Очень вежливые сотрудники, было приятно с ними общаться, все обьяснили да и в целом все понравилось. Всем рекомендую данный салон Рольф!
Show business's response
A
Anonymous review
July 10
Покупал Мазду СХ5 у менеджера Четвериковой Маргариты. Всем рекомендую, остался доволен работой менеджера и автосалона в целом. Маргарита, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО
Мы стали счастливыми обладателями нового автомобиля Mazda 6. хочется сказать огромное спасибо менеджеру Никите за подробный отзыв об автомобиле,Светлане из отдела страхования за быстрое оформление полиса каско.
Желаем салону дальнейшего процветания. Вы лучшие!!!!!
Купила маме мазду в подарок в этом прекрасном салоне
Огромная благодарность отделу кредитования и страхования!
Все доступно обьяснили и учли мои пожелания.
Обязательно посоветую друзьям
Купил авто, уговорили купить доп гарантию на 3 года, в итоге потом при прочтении документов оказалось всего год и карта помощи на дороге. Как то так. Сам лоханулся когда подписывал доки. Но при обращении за исправлением мне сказали что я просто неправильно понял и девочка что насчитывала мне все это, она неправильно обьяснила))) Короче, будьте внимательны, бдительны и осторожны, вас каждую минуту хотят раскрутить на деньги. Пять звезд за сам развод, красиво, молодцы.
Потрясающий автосалон с самыми профессиональными сотрудниками, обслуживаюсь здесь уже на протяжении 5 лет и все отлично. Также покупал несколько автомобилей для своих родственников, давали отличные скидки на авто в кредит и в трейд-ин. Все очень нравится
Был на днях в этом автосалоне. Искал лучшее предложение на мазду Сх-4. Не думал что останусь под таким впечатлением.
Весь салон работает единый слаженный механизм.
Сперва общался с продавцом, потом подошел начальник салона. Приятнейший человек, Андрей Кравченко. Мы пообщались минут 15 и после он отошел для того чтобы принять решение по сделке со мной. Вернувшись он сделал предложение от которого мы не смогли отказаться. И сразу на месте подписали и кредитную сделку и машину нам выдали сразу. Все вместе заняло всего 6 часов.
Хотя до этого я потратил весь месяц ноябрь на поиск предложения и подходящего авто.
Спасибо автосалону Рольф восток! Буду теперь всегда к вам обращаться.
Продал ребятам свою Вольво s40, по телефону обсудили сумму с учетом всех нюансов, приехал и менеджер по выкупу, осмотрев машину и после диагностики озвучил ту же стоимость покупки авто что и по телефону. Ребята молодцы, делают все быстро и качественно. Всем остался доволен
Покупала здесь машину Mazda, менеджер Александра, очень рада, что она была моим менеджером при покупке машины! Прохожу ТО так же здесь, всегда обращаюсь к Алексею. Да, не дёшево проходить ТО, но качество меня устраивает. Были случаи, когда возникал вопрос по машине в дороге, звоню Алексею и он всегда проконсультирует. В общем, довольна и машиной, и сотрудниками , с кем удалось здесь пообщаться!
Прекрасные девушки в отделе страхования и кредитования обязательно уделят время и подробно расскажут обо всех нужных вещах касающихся страховок и вариантов кредитов. Помогут подобрать нужный вариант
Оформляли полис КАСКО и ОСАГО. Очень понравилось обращение к сотруднику Софии. Очень быстро , четко, грамотна всё оформила. Молодцы. Всем буду советовать ваш салон.
Целый месяц мы с женой не могли купить автомобиль. Каждый раз приезжая в новый салон нам обещали нереальные условия, а как только доходило до оформления, вскрывали все подводные камни и не только еще и хамское отношение со стороны персонала. И только в этом ДЦ, держат слово, дают реальные скидки и относятся к вам как к вип клиенту а не как к говну. Вчера у нас получилось оформить новый автомобиль который мы очень давно искали, отдельная благодарность руководителю отдела продаж Андрею!!! Через год вернемся к вам снова
Прекрасный салон. Приобретала тут первый автомобиль. Менеджер Алексей Шевцов полностью и досконально разъяснял и объяснял все детали. С данным менеджером покупка прошла очень положительно и быстро!!!
Купил жене в данном салоне авто, покупкой очень доволен, главное что без обмана ,по цене все как и обещали, еще бы подарков побольше;)Что радует не пытались навязать лишних услуг в виде страхования жизни, карт каких то и тд.В общем все гуд
Хотим сказать большое спасибо за помощь, оказанную нам в приобретении автомобиля. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Тунцовой Анне, отличный специалист. Покупали у нее авто, остались только приятные впечатления от общения с ней, в подарок получили комплект летней резины, антикор, тонировку, антишум, сигнализацию, коврики, а также керамическое покрытие. Анна - отличный специалист и мастер своего дела! Всем рекомендуем!
Салон мне очень понравился ! Здесь работают настоящие профи!Покупала Мазду 6,большое спасибо менеджеру по продажам Михаилу и Андрею ( трейд-ин) дороже других салонов оценили авто
Делал 3-е ТО на аутлендер. Качество на хорошем уровне. Цены рекомендую через автоспот. Полная информация по всем проводимым работам и обоснование рекомендаций. Рекомендации очень профессиональные. Мне понравилось, буду обращаться ещё.
Обратился по рекомендации в отдел страхования. Требовался расчет по каско для приобретения а/м через лизинговую компанию.
Общался со Светланой Владимировной
Максимально комфортно и открыто
Расчеты все наглядные
Открыто и прямо все плюсы и минусы по страховым компаниям.
Идеально подобрали цену за страховку.
Спасибо Светлане за профессиональные качества👩🏽💻
Салон в целом супер. Не дай бог Вам попасть к менеджеру Денис, он Вас "обует" на цену Авто и обязательно "разведёт" на кредит. Работает в паре с Софией. Единственный адекватный менеджер салона-это Алексей. Если думаете что-то там приобрести, то настаивайте чтоб Вас связали с Алексеем.