Купили машину, навязали незаконные дополнительныедоговора и услуги. Хотели по хорошему с ними решит и чтоб убрали эти навязанные допы, но нет. Мы подали в суд и выиграли у этой конторки. Так как все что нам навязали оказывается не законно и против нашей воли. А без них вам авто не продадут! Вот так вот. Отстаивайте свои права
Автомобили отсутствуют, только сервис и то в субботу не смогли провести диагностику, а порекомендовали обратиться в другой сервис, так как автомобили по параллельному импорту не обслуживают, хотя авто куплен у официала в другом городе, нет ПО.
Хороший сервис. Особая благодарность менеджеру сервисами Вадиму-грамотный специалист, внимательный, готовый всегда прийти на помощь. Персонал сервиса знает свою работу в совершенстве. Рекомендую.
Show business's response
boomstep
Level 8 Local Expert
July 8
Бывший салон Мазда, до этого был автосалон Хэндэ Модус. Сейчас там располагаются автомобили OTING с моделями Палладин. На данный момент один из немногих представленных на нашем рынке рамный полноприводный внедорожник с понижающей передачей и блокировками дифференциала, настоящим 8-ми ступенчатым АКПП от немецкого концерна ZF, a так же тяговитым бензиновым турбодвигателем Mitsubishi.
Проходил замену масла НА МАЗДЕ СХ5. Даже в мск так не выполняли работы. Проверили все жидкости, приклеили бумажку под капотом с датой и пробегом. Молодцы!
Мы приехали в Геленджик на машине из Москвы я и очень были приятно удивительны, что есть такой прекрасный салон Мазда в Новороссийск, где нам сделали прекрасное ТО на наш автомобиль. Прекрасный, грамотный персонал. Особенно хотим отметить менеджера Руслана в отделе сервиса, приятный, доброжелательный, грамотный , профессиональный сотрудник. Все объяснил, показал, вовремя отдал авто. Спасибо вам большое! Так держать, успехов Вам и побольше благодарных клиентов!
Приятно удивляет отношение к клиентам: вежливо, чётко, профессионально. Качество работы хорошее, обслуживаюсь уже несколько лет. Благодарю за мою Маздушку)
Show business's response
Станислав Ш.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Мастер консультант Ганеев Руслан Афраимович респект Вам и уважуха ! Грамотный, вежливый мужик, загнал машину на подъёмник, поднял всё просмотрел швы антикорозийку, подвеску, защиту, провёл мини экскурсию всё рассказал про машину разрешил присутвовать при техническом обслуживание и замене колодок дал выбор комплектующих которые были в наличии показал и рассказал плюсы и минусы. Механики, слесаря профессионально и качественно выполнили свою работу всё показали и рассказали большие молодцы к сожалению не запомнил их имена. Сервис супер! Машина мазда сх-5 2021 года, 27 тысяч пробега, 3 ТО, масло меняю раньше положенного по регламенту. Время работы заняло 1 час.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона ,,Джейкар ЮГ,,в г.Новороссийск.Высокое качество обслуживания,все очень внимательные,вежливые,что очень редко в наше время.Особенно хочется отметить менеджера Алису,позитивный человечек .Угостила кофе,подарила ребёнку медвежонка с логотипом МАЗДА ,очень приятно. Так же благодарим руководителя Валерию Алексеевну, что выполнили все пожелания покупателя. Желаю процветания вашему салону, хороших и добрых клиентов.К вам хочется вернуться снова. До новых встреч.
14 марта 2023 г. пришлось заехать в автосервис Mazda в Новороссийске, т.к. загорелся датчик на табло и мы не знали, что с этим делать. У компьютера с табличкой "Сервис" нашу проблему выслушал сотрудник и тут же, без проволочек, сам ( САМ!) загнал нашу машину в бокс и мгновенно решил проблему с датчиком. При этом все быстро, вежливо, без всяких тянучек и занудств. Очень ему благодарны! Жаль , не узнали имени этого сотрудника. Да! Еще с нас не взяли ни копейки за обслуживание! Так что этому автосервису ставлю жирную пятёрку!!!
2.02.2022г приобрёл авто мазда сх5 в Джекар юг, хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу автосалона за хорошую и честную работу, а особенно Алисе менеджеру по продажам с которой я непосредственно общался всё время с момента первого звонка до выезда с автосалона на своей машине. За время общения были оговорены всё тонкости, цена, сроки, комплектация и т. д. И я хочу вам сказать всё договорённости были ВЫПОЛНЕНЫ со стороны Алисы и автосалона, что в наше "неспокойное"время по продажам авто приятно удивило, но факт есть факт, оказывается так ещё бывает. Ещё раз выражаю свою благодарность Алисе и всему коллективу автосалона за хорошую работу. Господа покупайте машины в Джейкар юг не пожалеете, сам проверил!
Огромное спасибо за оперативность и терпение!!!
По пятибальной шкале сто!!! 💯💯💯 обзвонили все дилерские центры лучше всего отнеслись здесь, предложением по автомобилю, оперативными расчетами по кредиту, не высокой страховкой жизни, и большое количество бонусов! Забрали машину одним днём! Огромная благодарность менеджеру Евгению и руководителю Валерии!!! Очень трепетное отношение к клиентам! Ехали с другого города 600 км и не пожалели! 😊
Очень хороший салон, всё понравилось, отношение к клиентам, оперативность и слаженность в работе при оформлении купли-продажи автомобиля, всё рассказали и показали, спасибо ребята - так держать!
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам компании .Руслану и Вадиму,эти люди относятся к своей работе очень внимательно ответственно.Специалисты на своем месте,огромное спасибо за вашу работу индивидуальный подход к каждому клиенту
11.07.2022г купила машинку Мазда СХ-5 в Джейкар Юг, надо сказать дама я привередливая, но... хочу сказать огромное спасибо персоналу салона за отличную работу, носились со мной от и до! Алиса волшебница! До сих пор если туплю и путаюсь в кнопках в любое время отвечает и подсказывает! Все оформила в кратчайшие сроки, огромное человеческое спасибо за отличную работу!
Очень качественный сервис, приятный и вежливые работники и персонал. Записался заранее по телефону, приехал по времени, обслужили достойно, спокойно впускают в ремонтную мастерскую.
Рассматривал покупку новую Мазда 6. Случайно узнал что в Новороссийске есть офф дилер. Поехал смотреть. Автомобили в наличие разных комплектаций и цветов. Что удивило очень приветливый персонал, индивидуальный подход. Менеджеры рассказали, показали, сделали тест драйв. После, руководитель сделала мне очень заманчивое предложение по стоимости и допам. (Увы без допов сейчас не один автосалон авто вам не продаст) В общем если вы рассматриваете приобрести автомобиль Мазда, не хотите тратить своё время и нервы, плестись по пробкам в Краснодар, то вам стоит заехать в Джейкар. Отдельное спасибо руководителю Валерии.
Единственный официальный дилер в округе. Следующий в Краснодаре и дальше. Адекватная сервисная станция и ребята сервис-инженеры. Оригинальные запчасти, в том числе и по гарантии. По поводу цен нет смысла писать, хорошо что запчасти есть. Обслуживаю машину здесь и менять станцию не собираюсь
Огромная благодарность автосалону Джейкар Юг г.Новороссийска, в лице менеджера Алисы, за подход и отзывчивость на все мои запросы) все прозрачно объяснила, в отличии от других салонов, скорость оформления сделки на высшем уровне! Все, что было обговорено по телефону полностью соответствует условиям покупки по приезду в сам салон. Очень доволен, что выбрал именно Джейкар Юг!
Моей давней мечтой было приобрести авто легко и быстро, как "за хлебом" сходить. Мы точно обошли все салоны Новороссийска, и только в салоне Джейкар, моя мечта сбылась!!!Я и представить не могла, что это возможно так быстро! Спасибо Алисе!!!Вот что значит, когда человек на своем месте! Такая светлая энергетика просто очаровывает!!!За автомобилем только сюда!!!
Вчера купила Мазду СХ5 в салоне Джейкар.
Что могу сказать?
Это ЛУЧШИЙ салон с ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением к покупателю!( Я покупаю машину 3й раз мне есть с чем сравнить)
Мы приехали из Симферополя, т.к. здесь нам предложили лучшую цену за автомобиль по России. Но кроме цены нас здесь встретили как родных. Помогали с обменом валюты, не оставили плюхаться в незнакомом городе с крупной суммой денег.
(Как оказалось в субботу в Новороссийске нереально сложно обменять крупную сумму валюты на рубли , имейте ввиду. Либо курс заниженный, либо не более 5 тысяч в одном банке)
Светлый ангел Алиса, а по совместительству менеджер салона помогала нам в банковском вопросе, более 5 часов помогала перемещаться по банкам. Потом подключилась директор салона Валерия и решила этот вопрос. Алиса радушно , с улыбкой отвечала на все наши вопросы. Сама сделка заняла 20 минут.
Также по просьбе нам измерили машину толщеметром.
Уже после покупки авто, Алиса любезно провела тест драйв по городу перед дальней дорогой. Вечером позвонила, поинтересовалась , как мы добрались?
Всем рекомендую данный салон, т.к. кроме машины вы заберёте с собой человечность, заботу и хорошее настроение. Девочки, вы -ЛУЧШИЕ, за все благо дарю!!!
Большое спасибо отличному специалисту Алисе! Провела прекрасную презентацию Мазды СХ5, отличный тест-драйв и замечательный собеседник! Рассматриваем приобретение к маю)👍🏼
Автомобиль покупал - как будто сам по себе . Салон полу закрытый и пустой ,1,5 часа прождал машину на выдаче ,в итоге подписал документы ,просто сел и выехал .
Никаких пояснений чем заправлять ,когда то ,когда что - не было . На вопрос где и что? «Не знаю» и все пропали . После покупки менеджер вообще пропал со связи . Видимо продали абы как да и ладно .
Если будет выгоднее предложение в этом салоне и не собираетесь там обслуживаться - можете взять конечно ,все любим выгоду . Покупка будет такая же как поход за хлебом ,а дальше как говорится «сами разбирайтесь» И забыть .
Новый красивый стильный салон. Квалифицированные Менеджеры. Вообще с сервисом у них порядок. Мне было приятно находиться, все здороваются, все рассказывают. Жаль только ничего не купила, мы не в бюджете были.
Отличный автосалон. Прекрасные (буквально) сотрудники. Большое спасибо Алисе, Ксении и руководителю Валерии. В этом салоне Вас услышат, что в текущей ситуации на авторынке уже редкость. Мы отказались от тойота в пользу мазды и не пожалели, т.к. автомобиль был приобретен на условиях, оговоренных при первой встрече (в отличие от тойота). Машины в наличии.
Приятное место. Очень отзывчивый, приветливый и профессиональный персонал. Особенно хотелось бы отметить девушку Алису, очень ответственный специалист.
Отличный сервис! Брали машину в трейд-ин. На нашу машину предложили именно ту цену, которую мы и хотели. Салон только недавно открылся, но был хороший выбор авто! Менеджер Алиса была в постоянном контакте!! Страховку так же сразу оформили на месте. Полный сервис! Очень удобно!!! Удачи и процветания вашему салону!!!
Проходили тут техосмотр, доброжелательный и внимательный персонал! Молодцы!!Особенно девочка- дочь сотрудницы , чай- кофе-капучино))) все что хотите предлагается‼️👍🏻👍🏻😋😋
Работники салона стараются, но меня обманули с моим авто, заказывал машину Омода через представителей онлайн, машина пришла а они её продали другому клиенту
Проходили здесь очередное ТО. Очень приятный менеджер сервиса Руслан, всё рассказал, показал. Хорошо, что в Новороссийске появился салон Мазда, ездить в Краснодар на ТО было очень неудобно.
Заехал посмотреть нового дилера и поинтересоваться про стоимость земены масла(пробег подходил). В итоге автомобиль смогли практически сразу принять, цена устроила(сделали скидку на работу и материалы). Пока выполняли работы, посидел в новой СХ-5 - очень понравилась, буду думать...Салон рекомендую: адекватные цены, приветливый персонал.
Салон открылся недавно, но при этом много авто в наличии. Высокое качество обслуживания, предоставляют самые выгодные условия, хорошие скидки. Салон отличный, всем рекомендую.
Остались довольны покупкой Авто,приехали из Другова города,предварительно договорились по телефону с менеджером Алисой,сомневались до последнего вдруг что-то не так,но оказалось все как и обещали. Благодарим Алису за заботу и качественный подход к своему делу. Рекомендуем.
Понравилось. Горячие напитки предложили, неисправность по гарантии устранили максимально быстро, учитывая, что мы иногородние, техническую мойку предложили. Не воспользовались из-за дефицита времени. Приедем на ТО.
Здесь держат своё слово, всё прошло так как и договаривались по телефону.
За автомобилем приехал из другого города, всё было готово к назначенному времени.
Могу смело рекомендовать этот автосалон 👍