все было хорошо, до того как мы решили пойти на картинг, как только мы подошли увидели катающихся людей, удивились с того, с какой скоростью они ехали ( были там до этого, и. скорость явно не такая была). Как только у них закончился заезд, инструктор по имени Семен, быстренько подбежал, и отключил эту скорость. Нам стало конечно интересно будем ли мы так же ездить, соответсвенно спросили, на что нам сказали нет, на наш вопрос почему кому то можно, кому то нет, нам ответили ну вот так. Извините конечно, но если это знакомые или еще кто то, пусть хоть закатаются в нерабочее время. Так делать это всего навсего некрасиво!
Были вечером в будний день компанией из трёх человек. Входной билет стоил 1500 на одного (весной проходили за 1000, возможно на сайте можно купить за эту цену или это работает как-то ещё, не знаю).
В парке было достаточно много людей для вторника. Очень расстроило, что ни на одном из столов для аэрохоккея не подаётся воздух - без него шайбы не едут так хорошо, как должны.
Бык не работал. Жара невозможная, в парке нет ни кондиционеров, ни, кажется, вентиляции. Персонал очень уставший, а меня как потребителя ничто не отталкивает больше, чем откровенное равнодушие сотрудников, чья работа подразумевает коммуникации с гостями. Можно сделать вывод о том, как владельцы бизнеса ценят своих потребителей, раз их не заботит то, какое впечатление производит их команда.
Если не брать во внимание потрёпанный инвентарь и аттракционы, самым большим разочарованием стало отсутствие еды. На вопрос о том, можно ли заказать пиццу, в баре нам сказали, что кухня не работает после 21:00. А когда мы возразили, что сейчас 20:10, в ответ просто пожали плечами.
Единственное приветливое лицо в парке - женщина, которая работает в гардеробной. Добра ей
Интересный парк, из минусов очень воняют снаряжения для защиты в зоне роликов, Какие то непонятки с ночным меню. Его невозможно было заказать сразу после окончания дневного, так и не разобрались.
Отличное место для проведения праздников в большой компании. Большое количество различных развлечений. Были в этом месте не один раз и каждый раз это место радует
Праздновала день рождения, мне понравилось друзьям тоже, весело провести время можно для подростков. Кафе присутствует, есть настольные игры так же много автоматов и развлечений. Взрослым есть где посидеть и провести время
Очень разочаровалась! Ребенку 6, 8, ну почти 7, и ему никуда нельзя, даже в сопровождении родителей. А в детской зоне нельзя оставить, так как нет 7. И получается, платишь 1500, чтоб ребёнок поиграл в детской зоне, где нет ничего особенного, а можно в другом любом месте оставить и за 350-500 рублей и намного интересные. Не стоит того. Даже мяч покидать не пустили. Получается, сижу, жду, когда ребёнок на играется, а могла бы и сама хорошо время провести. Остались только отрицательные эмоции, аж до слез. Так хотела сюда и такое разочарование. Очень душно, воздуха не хватает. Пришли в будний день и пораньше, чтоб было меньше народу. Пока сидела заметила кому-то можно оставить ребёнка лет 5 без родителей, а кому-то нет
Если вы так же как и я хотите за свои деньги сервис и чистоту и порядок,то сюда лучше не ходить.
Заплатили не мало денег,в итоге срач и грязь везде.
Диваны убитые,просто проваливаешь в них.
В зоне кафе просто срач,не могут даже свои тележки протереть,и это к моменту открытия.
Наушники это просто кошмар,понятно что не кто их не обрабатывает,но не в таком же виде должно быть,если уже заплатила 6 тыс
Окна и «Шторы» на них после Афганской войны что ли?
Птицы у вас на крыше живут,срут у вас?
Нет системы вентиляции,с улицы идет ужасный трупный запах,потому что рядом очистные
А на все помещение запах жарки с кафе,просто не выносимо,вся одежда этим пропахло.
Не рекомендую не кому!
Место на твердую троечку. Из плюсов- это цена, всего 1000 рублей с человека. Из минусов хочу отметить большие очереди и нехватку инвентаря. В зоне пинг-понга вовсе не было ракеток с мячиками, потому что люди просто забирали их и ходили по своим делам, чтобы занять себе место. В игровой зоне с джойстиками все были разряжены, интернета не было и лишь пара игр в пробной версии. Самым лучшим из всего был аэрохоккей и чуть хуже дартс, было около 6-8 мишеней и всего 3 пары дротиков. Поразили дети лет 6-9, которым их выдали. Еще понравились автоматы с волейбольными мячами, но ничего примечательного. Интересным также показалась площадка для роликов и отдельная зона для детей с батутами. К сожалению не удалось посетить боулинг и 5D кинотеатр, управляющий просто ушел, сказав, что он 2 часа не ел. Еще в парке был бильярд, компьютерная зона, кафе, машинки, лазертаг¿, бык и танцпол. Из развлечений все, также стояли платные автоматы и палатки с призами.
Весело, круто, интересно. Цены на вход не большие и не маленькие, аттракционы все в порядке. Тир платный. Боулинг и бильярд моё почтение, но разочаровал момент со входом. Нигде в правилах не прописано, что нельзя проходить со своей едой и напитками. При входе был царский шмон, после чего мне сказали, что со своими напитками нельзя. Сказал опереться на правила, в ответ сказали, что если не написано обратитесь в кассу, вам бы это сказали.
Понятное дело, что сотрудники выполняют свою работу и вопрос к администрации, почему у вас не указан этот момент? Укажите в правилах, раз вы запрещаете вход со своими напитками и едой. Я понимаю, прибыль должна быть у заведений и т.д., но что вам мешает это дело указать? Исправляйте это дело, указав в правилах, что так нельзя. Если же указать этот пункт противоречат некоторые нюансы законодательства - отменяйте это правило
Были большие надежды на это место,но,к сожалению,всё было ужасно. За что 1500? За протекшую крышу,старое оборудование,дорогую и невкусную еду. Персонал вообще ужасный, наняли подростков, нет ни приветствия,ни вежливого обращения,некоторые цокали,когда к ним подходили. Прошли все локации за 40 минут,ролики ужасные, все рваное и старое. Жалко потраченное время и деньги!
Для входа цена завышена хотя и будний день не все аттракционы работают грязно, душно нет вентиляции ! А где прокат роликов вообще кошмар ролики все испорченные порваны, шлемы на детей не оденешь они спадают!!! Просто кошмар 🤦♂️ были 09.04.25
Были в данном заведении недавно, аттракционы прикольные, отдохнули суперски, но очень разочаровала еда и работа колл центра. Позвонили уточнить время работы и стоимость билетов на персону, звонок был сделан в 8 вечера, сказали что билет стоит 1500 тысячи и работают до 6ти утра. Приехав на место в 23 часа оказывается, что после 21:00 работает только один тариф all inclusive за 3000 рублей, к такому мы были не готовы и начали с кассиром разбираться почему так, ответ мы не получили. Уважаемое руководство данного заведения, пожалуйста донесите до колл центра что они должны озвучивать цену на любой тариф. В итоге отдав 24тысячи мы рассчитывали на нормальное меню, хотя бы съедобное. Но и тут было разочарование, креветки и сырные палочки невкусные, сырные палочки вообще были недожаренными и чувствовалось что тесто сырое, еда невкусная и безвкусная, только нагетсы были получше. Из напитков только сок вино 3 вида и пиво разливное. Очень разочаравались...
Ходили вдвоем.
По порядку - расположение полный кринж. Вокруг заводы, гаражи и стройка. Такси привезло с другой стороны, а вход был перекрыт, пришлось обходить всю эту стройку через какие-то гаражи и закоулки.
Мне в честь дня рождения вход бесплатный, за вход девушке заплатили 1700.
Спойлер - разочарованы. Даже 20 лет назад были игровые центры в провинциях лучше.
Персонал - как повезет. На каком-то участке стоят такие, будто проклинают всех людей вокруг и ненавидят свою работу, где-то +- нормально.
Картинг скучный и медленный
На катке невозможно ездить, ноги просто разъезжаются, либо от тупых коньков либо от пластмассового льда другого нельзя было ожидать. Но лучше бы они заменили это на ролики.
Бонусная система скупердяйская.
Зона, где всякие игры с призами - отдельная плата. Как в центре, в стиле, 3 броска в банки - 400 рублей.
Виар шлемы не протирают и они адски воняют.
5д ужасное, самые дешевые очки в которых изображение просто двоится.
Остаётся боулинг, бильярд, лазертаг и пинг-понг.
Когда вы платите за вход по 1700 рублей с человека, надо сходить на все, чтобы не расстроиться о заплаченных деньгах.
Мы заплатили 1700, как я и говорил. Было не так обидно, и то…
Спасло ситуацию:
Бесплатный магнит с Вашим фото - плюс.
Сходили в лазертаг - прикольно. За это плюс.
И остались силы на боулинг. Тоже плюс. Там у персонала в отличие от остальных не написано на лице «Когда вы все уйдете?».
Бар на боулинге хороший. Цены адекватные. И из всех сотрудников, кто был реально приветливым - это бармен. Плюс.
В общем, красная цена билету за вход - 500 рублей. Хорошо, что один из наших билетов был бесплатный.
А так - это ужас и снова мы туда не пойдем и ни кому не рекомендуем. Лучше пойти куда-то отдельно в боулинг или отдельно в бильярд. Выйдет дешевле и приятнее.
Парк надо назвать Мезозой. Потому, что его концепция, качество и количество развлечений застряло именно в том времени.
Большая парковка, достаточно развлечений для детей разного возраста, детям понравился аквапарк, не хватает батутного центра для взрослых детей. Приемлемые цены.
Отличное место для семейного времяпровождения, развлечения на все вкусы. Но лучше в праздничные дни не соваться, народу очень много бывает, парковка маленькая. Про еду ничего сказать не могу, мы там не ели.
К сожалению, наш опыт посещения данного развлекательного центра оказался крайне разочаровывающим. Мы ожидали безлимитных развлечений, но на входе выяснили, что боулинг предоставляется только по живой очереди и всего на час. Более того, невозможно было забронировать дорожку за доп. плату, как это делается в других похожих заведениях.
Когда мы увидели толпу детей, ожидающих своей очереди, стало ясно, что даже этот час мы вряд ли дождёмся. В результате мы решили, что платить за такие условия не имеет смысла, и покинули заведение, разочарованные. Не рекомендую это место тем, кто ищет качественный и удобный отдых.
Отмечали день рождения сына. Очень понравилось. Билеты лучше покупать за несколько дней до посещения на сайте, получается дешевле, имениннику в день рождения бесплатно, документ подтверждающий нужен. Много разных игр, 5D кинотеатр. В кафе вкусно, но за отдельную плату. Планируем ещё сходить. Рекомендую.
Шикарное место для семейного отдыха, все очень нравится, здорово отдыхаем
1
Show business's response
Полина Х.
Level 11 Local Expert
January 18
Из плюсов - есть чем занять детей разного возраста, от трех до 53 лет 🤣
Активные игры - ролики, батуты, самокаты, баскетбольные корзины, групповой лазертаг и имитация ядерного реактора, батуты для малышей, аквагримм и сладкая вата, развлечения на любой вкус. Есть 5 д кинотеатр, удобно, очереди терпимые, для геймеров - Плейстейшн и т.д.
Из минусов - душно и шумно, все поет, свистит, гудит, пищит, уши закладывает, и глаза разбегаются от сверкающих огоньков на аттракционах.
По кухне - в баре небольшой выбор, по алкогольным напиткам намного разнообразнее, из еды - стрит фуд и пересоленный куриный супчик.
А, еще хороший, но медленный картинг, но ради безопасности детей - вполне комфортно
+ Два этажа разнообразных развлечений.
+ аквагрим
- ужасный персонал, как будто в гости к ним пришли. Я согласна, не надо в ноги гостям кланяться, но быть минимум приветливыми можно? Хотели полопать шарики за 300 руб., парень сидевший там даже толком объяснить ничего не мог (не хотел). В Боулинге девушка грубая.
- очень душно, как в бане, нечем дышать.
- не вкусная и не дешевая кухня ( морс вкусный)
- имейте ввиду, если Вы хотите сделать детям аквагримм, то в Виртуальную реальность ребенка не пустят. (Нас никто не предупредил об этом)
- длинные очереди в самые интересные локации (ЛАЗЕРТРАК, 5д, картинг). Хотя людей ещё не много было.
В целом понравилось провести время, но учитывая духоту, персонал (не все) и кухню приходить сюда во второй раз желания нет. Хотя, думали будем завсегдатаями. Сделайте что-нибудь с вытяжкой, это главная проблема.
-
Супер, круто, интересно всем и детям , и взрослым , порадовала программа лояльности, мы были семьёй с детьми все восторге, рекомендую всем гостям города Казань.
Было бы возможность поставить 0 звёзд, вместо 1 было бы 0.
Не пустили с РОДНОЙ сестрёнкой в парк развлечений из-за разных фамилий.
Все документы, которые попросили показать - предоставили.
Прямая цитата от охранника « Отцы должны быть одинаковые, это не Ваша сестра». При адекватном общении такого отзыва бы не было, прошу уволить «главного» охранника или извиниться передо мной и маленькой девочкой(сестрёнкой).
Представьте ситуацию, где к нам и до этого тыкали на это, это итак давит на эмоциональном фоне, так ещё при входе в развлекательный парк опять таже шарманка.
Прекрасное место для времяпровождения с детьми, минусы:
1) никто не подсказал, что в выходные дни входной билет дороже на 200руб., (вместо 1.350, стоит 1.550руб по тарифу "Семейный"), чем в будни.
2) в парке душно, влага и жара поступает из рядом расположенного акваПарка.
Лазертаге очень душно в помещении, для игры в стратегию всё-таки надо как-то проветривать помещение!!!
Невероятное место отдыха всей семьей или отдельно для подростков время препровождения. Невероятное количество локаций лобового отдыха досуга! Боулинг? На 20 дорожек! Биллиард? На около 10 столов ПУЛ и Русского стола! Плейстейшен? На, тебе мягкие диванчики столики для воды, коктейлей и около 8 телевизоров с играми. Настольный теннис, роллердром, баскетбол автоматы, электрокары и многое многое другое….ох, лазертаг чуть не забыл и все это за один пакет на весь день 🔥🔥🔥🔥🔥 Буря эмоций и позитива🙌🏾😂 Ребятам желаю процветания и занять ещё несколько свободных ниш😋😋😋 Я очень и мои сыновья довольны 👋👋👋 за отпуск были там 2 раза 😝😝😝
Очень понравился парк,открыли много новых локаций,особенно порадовал новый картинг и инструктор Рената,доступно и с улыбкой все объяснила,остались хорошие впечатления.
Хочу поблагодарить всю команду МазаПарка! Остались самые положительные впечатления. Проводили день рождения дочки 24.11.23 и не пожалели. Все было на высшем уровне. Начиная со знакомства с центром за несколько дней до мероприятия, благодаря девушке, которая нам все показала и рассказала, потому что без экскурсии по центру у нас не было бы полного понимания как у вас классно. Также было очень приятно, что все сотрудники центра были вежливы и участливы (девочки в гардеробной, охрана, официантка Ольга - отдельное спасибо! поварам большое спасибо за очень вкусные пиццы, аниматор Валерия - все дети были с ней во время анимации, очень легко нашла со всеми общий язык, держала внимание 8-9-10тилеток, а это непросто. Фотографу Арине тоже большое спасибо за очень классные фотографии! В общем получили только положительные эмоции от пребывания у вас! Спасибо!
Очень понравилась идея того, что единый билет почти на все развлечения, которых довольно много на первый взгляд. Но есть нюансы, из-за которых вынуждена снять пару звёзд. Для нас цена оказалась высоковатой за такие развлечения. В здании душно, несмотря на то, что вроде как работает вентиляция и открыты окна на самом верху, как зашли - немного поиграли в аэрохоккей и сразу же вспотели. В VR зоне никак не обрабатывают инвентарь после предыдущих посетителей (всё потное и липкое), по непонятным причинам запрещают передвигаться по комнате, в том числе приседать (а как, простите, играть, если как минимум одна из игр это предполагает? Я сначала думала, что это я что-то неправильно делаю и поэтому постоянно проигрываю, а потом методом тыка поняла, что всё-таки нужно уклоняться от платформ, за что получила от сотрудника "Девушка, встаём!") и звук там очень тихий, бонусом надевают только один наушник (что вообще портит весь кайф, особенно в игре, где в такт музыке нужно разбивать блоки - в итоге музыка, которая играет в самом парке, звучит громче музыки в игре. Я, конечно, понимаю, что это, скорее всего, для того, чтобы посетители в случае чего услышали сотрудников, но всё ещё считаю такую игру бессмысленной). На ролледроме выдают полный комплект защиты, что, несомненно, является плюсом, но эта защита, также как и ролики, давно просится на замену. Ну и, конечно же, тоже никак не дизенфицируется, а от одноразовых шапочек и носков вообще толку никакого нет. На некоторых баскетбольных кольцах не работает счётчик мячей. Расстроило то, что в парк нужно брать с собой наличку, но информации об этом нигде мы заранее не увидели. Все дополнительные игры по типу тира, лопни шар, сбей банки и фотокабинки за наличные. А ещё в туалете очень тяжёлые двери... Взрослому человеку довольно тяжело её открыть, неговоря уже о детях. При мне ребёнок пытался открыть одну из них, но он просто скользил по полу
В общем, для нас оказалось на один раз
3
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 23
Это прекрасное место для отдыха с семьёй, друзьями или детьми. Здесь есть бильярд, боулинг, игровая приставка, компьютеры, кафе и многое другое. Это место, где можно отлично провести время.
Место отлично, справляли др дочки. Дети в восторге! Для взрослых есть крепкие напитки. Можно покушать, снять столик и плучить скидку 20% на каждого ! Туалет на 5 )) что тоже очень порадовало ))
Из развлечений:
Танцевальные игры с захватом камерой
(Соревновательная)
Активная игра кто больше нажмет загоревшихся кнопок
Дартс
Родео на мех. быке
Аэрохоккей
Бильярд
Зона с настольными играми
Настольный теннис
Компьютерная зона, зона с приставкой
Всесезонный каток ( идти в одежде которую не жалко, тк покрывают каким то маслом которое очень сложно отстирать)
Игровой автомат баскетбол
Для детей
Картинг
И детская зона
Отличное заведение! Были большой компанией с детьми, очень весело провели весь день. Дети отдохнули, наигрались, накатались...Да и взрослым есть, чем заняться: поиграли в боулинг, бильярд, сходили в виртульную реальность. Очень достойный бар и кухня, ценик средний. Но вот вода дороговато(0,5 бутылка 100 руб). Дети очень много пили....
Очень разочарованы посещением данного заведения, как только дело коснулось травмы - все в кусты- разводят руками и ничего предложить не могут. В лазертаге покрытие напольное порвано, именно на этом месте угораздило меня зацепится ногой и сильно упасть ударив колено. Попросив у администраторов сухой лёд мне ответили что у них нет аптечки первой помощи- и это в такой подвижной игре где может всё что угодно случится. И случилось- по вине администрации которая обязана следить за локацией и целостностью напольного покрытия. Всё что мне смог предложить менеджер данного заведения- текущий лёд в тряпочке...... Задумайтесь о своём здоровье и здоровье своих детей при посещении мазы ф. парка. Удачи ребят) привет из Нижнего вам, всем порекомендую ваш парк с отвратительным бездействующим персоналом.
Дополняю после жалкого ответа администрации)))
Ребят, вы че реально мне предложили аптечку? У вас её нет, и не врите на всю страну, купите лучше ее и положите на рецепцию, цена вопроса явно дешевле исков к вам....
P. S. Правила не были нарушены - я не бегала в лазертаге, если не обладаете информацией, не мутите воду. Замените напольное покрытие лучше))
Б.Ф."Просторыдобра" благодарны руководству за возможность посещать Маза Парк. Персоналу за отзывчивость и вежливость.
Дети и их родители довольны и счастливы.
Хорошее место для посещения в плохую погоду! Но есть большое количество минусов! Очень шумно, душно, большие очереди на атракционы, работа некоторых -по записи! Большое количество автоматов, которые работают за наличку-можно было бы поставить банкомат для снятия денег!
Я с детьми была приглашена на детский день рождения в этот РЦ. Детям (7-10 лет) очень понравилось там. Роллердром, автодром, боулинг, бильярд, плейстейшн, еще компьютерные игры, аппараты разные, пинпонг, танцевальная комната зеркальная, дарст. Компании мальчишек очень зашел Лазертаг (нужно набрать команду) НО!
- Наличие электронных билетов никак не ускоряет процесс попадания внутрь парка. В 12ч в будни мы простояли минут 40 в очереди в кассу, так же как и те, кто билеты заранее не покупал. Нужно получить карточку на вход.
- Было очень душно на двух этажах центра (на улице +30) кондиционеры не справляются
- Т.к. я пришла с младшим ребёнком 1,5года отмечу следующее: для колясок пандусов/лифтов нет во всем здании. Сначала на второй этаж просто лестница, далее эскалаторы.
- В РЦ нет комнаты матери и ребёнка. Мне предложили покормить/переодеть ребёнка в туалете. Если кормите грудью, укромного уголка нет совсем. Я понимаю, что РЦ рассчитан на школьников, подростков и взрослых, но многие же приходят семьями. Где клиентоориентированность?
- Маленьким детям (думаю лет до 3-4) заняться нечем абсолютно, нет никакого уголочка маленького даже. Хотя многие были с младшими детьми. Даже в магазинах и банках есть уголки для маленьких детей, хотя бы на время занять чем-то.
- На входе всю воду и еду оставляете. Дают на кассе 0,5 воду на человека. Кафе фастфуд есть. В коляску к младшему не заглядывали, для него сумка с едой/водой своя была.
- Выходить можно минут на 15, и то при мне мужчина отпрашивался, прям допрос был от девушки на входе. Сначала отказали, но раз покурить надо, то дали 15 минут.
- Вообще, персонал не особо приветливый и вежливый. На входе грубо отвечали на то, почему с электронными билетами нам нужно в очередь на кассу и ругались на торт для именинника.
- для детей которые по возрасту бесплатно, нужно свидетельство о рождении (фото хотя бы) даже если итак видно, что малыш.
- внутри может понадобиться нал. Фотобудка, аппараты по доставанию игрушек, еще всякое за доп плату карты не принимает.
Потрясающее место. Идти надо на целый день. Отличная акция для туристов при предъявлении билетов. Нам очень понравилось, а для подростков самое то, и время провести, и командный дух укрепить.
Недавно были и очень сильно разочаровались
Аттракционы побитые, была по пригласительным билетам, но чтобы что-то кушать нужно доплачивать с человека по 2 тысячи. Цены в кафе и автоматах завышенные, за обычную воду 100 рублей, за пиццу 1 тысяча почти. В самом здании очень душно. Едой и напитками делится нельзя. На входе очень мёртвые кассиры которые не считать, не объяснять ничего не умеют. Охрана просматривает сумки(что незаконно), со своими напитками или едой нельзя.
Не советую ходить.