Mairi Park Hotel
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
568 reviews
January 14
В номерах и в целом в отеле чисто, в остальном все плохо.
Номер.Весьма посредственный и дешевый ремонт. На этаже весь день запах еды с кухни ресторана. Стоит плательный шкаф без единой полочки, что неудобно. Шторы вроде бы блэкаут, вот только висят они почему-то на удалении в 15 см от оконного проема, и с обеих сторон в эти щели светит солнце. Неудобные подушки, но правда хороший матрас и хорошая косметика в ванной комнате.
Завтраки.Такие плохие завтраки даже в трехзвездочном отеле еще поискать надо. Каша и бульон стоят на линии холодные, попросили подогреть - про нас забыли, принесли через 10 минут после напоминания ( при том что на завтраке сидели 2 столика кроме нас, т.е. персонал вообще не был загружен), сырники с трудом разламываются вилкой, кофе невкусный, повара не в состоянии приготовить даже глазунью - подали с сырым белком. Рискнули сходить на ужин в ресторан на 5-ом этаже, но персонал видимо один и тот же, все невкусное. Кстати, ресторан панорамный на крыше и ситуацию мог бы спасти хотя бы вид, но стекла там такие грязные, что не видно ничего.
Сервис. Вот за это я бы поставила минус сто баллов, если бы была возможность! На ресепшене не могут ответить ни на один вопрос! И теперь самое большое разочарование - при заселении я спросила «есть ли от отеля трансфер к подъемнику?», на что мне ответили, что «нет, трансфера нет»………. вместо того, чтобы сказать, что трансфер нам и не нужен, потому что на трассу можно выйти за пол минуты просто перейдя дорогу!!!!!
Отель не соответствует своей «звездности» и не оправдывает цену.
3
August 2, 2024
Мы отдыхали в отеле в период с 22 по 26 июля,и это был наш лучший отпуск! Поражает убранство и дизайн отеля, стиль и качество материалов, использованных в строительстве и оформлении номеров. Все на высочайшем уровне!
Команде ресторана "Пихта", всем-всем-всем огромное спасибо за вкуснейшие блюда, прекрасную атмосферу, каждый приход к вам - это настоящий праздник! Отдельное спасибо официанткам Марине и Татьяне, девушки, вы в моем сердце☺️
Персоналу отеля благодарность за высокий профессионализм, внимание к мелочам, оперативность в решении любых вопросов! Желаю процветания и всех благ большой команде Mairi Park hotel! Вы задаете высокие стандарты качества и держите эту планку, оставайтесь всегда примером образцового гостиничного сервиса! Очень радостно, что в нашей стране есть отели, ничем не уступающие зарубежным🤗Обязательно вернемя к вам!
3
January 23
Персонал это вежливые красивые люди, да именно так))) сказочный вид в любой точке отеля, ароматные хвои-особая атмосфера. Этот отель любовь с первого взгляда. СПА - место для души и тела 💗
2
December 14, 2024
Прекрасное расположение , отель прям на 5 звезд, коттеджи большие для компаний , отмечу ресторан и администратора Армена , персонал официанты вообще на уровне ,, отдыхали с большой компанией , все довольны !
1
June 21, 2024
Прекрасный отель!
Отдыхали в номере «стандарт плюс».
Идеальная чистота, полный комплект всех принадлежностей включая капсульную кофемашину.
Территория отеля ухоженная и располагает для приятного отдыха..
В ресторане разнообразное и вкусное меню. Обслуживание на высоком уровне.
Спасибо всему персоналу!
Буду рекомендовать всем дозьям и знакомым,
Так держать!
4
3
December 16, 2024
Сначало впечатлило шале,
но немножко опечалило неподготовленный персонал..
Что не спросишь - не знают..
А так вид потрясающий и ресторан тоже хороший!
Чуть надо поработать с персоналом
Еще был момент: когда переходили утром дорогу к трассе зеленой,
На дороге был лед! Его не посыпали песком.
И у нас человек упал и сильно ударился локтем. Слава Богу не повредил но боль была ужасна
March 6, 2024
Отдыхали в отеле в начале марта. Отель оставил самые приятные впечатления: новый, красивый, чистый. Прекрасная территория и вид из окна, уютный номер. Удобная мебель, особенно хочется отметить комфортный матрас. Душ с прекрасным напором воды, все в идеальном состоянии. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Вода, кофе капсульный и чай в номере. Ресторан тоже не разочаровал. Очень вкусные завтраки. Жили в основном корпусе. Есть парковка для машин. Хранилище для лыж с сушкой. Выход на трассу из корпуса через 30 метров).
Однозначно рекомендуем!
7
5
February 20, 2024
Отдыхал семьей впервые Архызе. Место удивительное. До этого были в Австрии, Германии, Эльбрус, Домбай, Алтай на горнолыжных курортах. Один из лучших и дорогих отелей Архыза. Расположен рядом с подъёмником. Тихо. Бронировал виллу. Принцип цена/качество не соответствует. За 3 дня 150 тр. хотелось бы получить совершенно другой уровень сервиса. В целом отель на твердую 4*. Завтраки обычные. Места для приема пищи иногда не хватает. Предлагают спуститься на 1 этаж. Можно было бы добавить шампанское или белое вино на завтрак. Нет куриного бульона. В номерах нет сушилки для белья(после гор термобелье), воду надо постоянно просить на ресепшен. Точно проблема с увлажнителем. Влажность крайне низкая из-за отопления. Спать не комфортно. 3-е место из заявленной был раскладной диван который занимал всю площадь возле кухни. Баня оплачиается отдельно. в принципе нормально. Топят на дровах. Хамам показался очень перегретым, сидеть очень горячо. В целом все хорошо, но требует доработки раз отель заявлен как Премиум, если нет, то тогда очень дорого для среднего отеля.
27
14
April 8, 2024
Шикарный отель в Архызе, уютные виллы находятся прямо среди пихт и сосен, умопомрачительный вид на горы, при этом с прямым выходом к горнолыжному склону...Чисто, тихо, уютно, роскошно и комфортно... Спасибо девочкам-администраторам и остальному персоналу за заботу и внимание... И спасибо администрации отеля за то, что не стали экономить ни на чем, в угоду коммерческой выгоде (шикарные планировки и дизайн, качественная отделка, сантехника, посуда и постельное белье, расположение и удаленность вилл, огромные террасы)....
5
1
July 22, 2024
Отдыхали в июле 2024 г. Были в восторге от всего увиденного, начиная с расположения отеля, замечательные комфортабельные домики, отличная кухня, чистота, порядок. Также не мало важный фактор в отдыхе, это наличие бассейна, бани, хамам, а также девушки с Бали которые делают замечательный массаж (всем рекомендую). Также хочу отметить отдельно персонал данного отеля, обслуживание и отношение на высочайшем уровне. Отдыхом осталась довольна вся семья. Однозначно рекомендую, тем кто рассматривает данный отель для отдыха, не пожалеете.
2
September 11, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Уютные коттеджи в природном горном ландшафте. Отзывчивый персонал. Многообразие видов активного отдыха, спа процедур и мест для прогулок.
1
October 4, 2024
Это была моя первая тестовая поездка в Архыз, будучи завсегдатаем Красной Поляны , я с опаской относилась к отсутствию крупных франшиз и не знала что ожидать , выбирая, скрупулезно читала отзывы..
Mairi Park просто ошеломил меня своими стандартами, начнем с самого главного:Место расположения - умопомрачительное, панорамный ресторан с сногсшибательными видами , дизайн отеля не банален,такой изысканный модерн прекрасно вписывающийся в драматичную красоту гор.
Все продумано до мелочей, приятно когда обивка стула совпадает с оттенком стекла бокалов на столе. Хочется также отметить обилие живых растений в главном корпусе, они как будто перекликаются с дикой природой Архыза. Красота внутри и снаружи.
Мы останавливались в вилле(21) , у нас была огромная терраса с видом на горы и утром по соснам к нам вниз спускались белки..
Предусмотрительность и улыбчивость персонала - располагает , хочу поблагодарить Ольгу и Тамерлана с рецепции , за гостеприимство, водителя Роберта за потрясающую экскурсию в Обсерваторию и на перевал Пхия, и конечно наших любимых официанток Татьяну и Дарью, сервис и еда были настолько хороши, что мы обедали и ужинали только в Mairi , несмотря на множество других мест вокруг. Я желаю только процветания этому месту и хочу поблагодарить всех за проявленную заботу и теплоту
3
December 16, 2024
Обслуживание быстрое за исключением электрокара мы его ждали 15 мин. Персонал отзывчивый.
Отдых просто прекрасный но когда ты идешь на виллу очень сложно тащить лыжи и перед нашей виллы 38 не было мангала. Вид на горы прекрасный а с балкона еще лучше. На такой высоте естественно сложно дышать но воздух чистый.
3
February 27, 2024
Прекрасный отель для отдыха и катания на лыжах в Архызе. Выход на склон- практически из отеля. Мы жили в отдельном комфортном домике с видом на склон, поросший соснами. Питание в ресторане, завтрак- шведский стол, все вкусно и хороший выбор. Вечером тоже ходили в ресторан, но тут вот нас удивили, что баранины не оказалось ( вчера все съели!😁) и так два дня! И это в горах Карачаево-Черкесии! Еще хотели сходить в СПА, но тоже облом. Для такого крутого отеля- одна сауна, которую сдают на час и весь вечер занят. Но в остальном впечатления приятные.
6
3
August 21, 2024
С большой натяжкой ставлю 4 и это за расположение отеля и очень уютные домики со всем необходимым. Огородный минус - это неоправданно высокие цены в ресторане! Мы живем в Москве , есть с чем сравнить сполна, цены сравнимы для столичных мишленовских ресторанов, но вкус и ассортимент блюд не тянет совсем! Самая печаль - это завтраки! Брать такую цену за ЭТО высшая наглость. Вас будут ждать заветренные пирожки и крайне скудный выбор! Чтобы получить горячее надо заказать у официанта и ждать его приготовления. Так же опечалил факт, что гостиница сотрудничает с гидами, которых таковыми нельзя назвать !Заказывали экскурсию и К нам приехал просто хам, испортивший все настроение в первый день пребывания !
Так же был неприятный инцидент с уборкой, после которой дверь в наш домик оставили не то чтобы не запертой, а приоткрытой! Это мы обнаружили вернувшись после экскурсии только в 23.00. На что администрация отреагировала только извинениями, что крайне удивило! Фруктовая тарелка, десерт, скидка, да что угодно в купе с извинениями была бы показателем уважения к гостям. 4 звезды с огромной натяжкой за : расположение отеля , огромную живописную террасу, домик со всеми удобствами, электрокар, который может довезти вас и ваши вещи до домика, детскую комнату при ресторане.
Узнав, что зимой цена за домик тут поднимается до 100 тыс я была в шоке. Он, конечно, шикарен, но 100 явно не тянет. Из-за перечисленных минусов, к сожалению, желания возвращаться нет.
3
January 18
Добрый день! Были с 11 по 18 января. Мы проживали в одном из больших домиков, нас семья из пяти человек, выбираем всегда жилью минимум с двумя спальнями, стоимость конечно не маленькая, но оно того стоит и лучше в шаговой доступности от склона мы не нашли. Завтраки шведский стол, за неделю не приелись, хорошие, можно и в номер заказать. Я бы от метил только один не удобство, отсутствие прачечной, ввиду того что гости в том числе и мы приезжают за активным отдыхом, что само по себе предполагает большее количество одежды которой необходимо освежать. Нам предлагали ходить в другой отель (не удобно, но тоже сойдет). Очень конечно хотелось бы при следующем посещение видеть прачечную. Но повторюсь это пустяк, спасибо вам за ваш гостеприимство.
1
July 1, 2024
Шикарный отель. Расположен слегка в строне от подъемников, в лесу среди сосен, не более 5-7 минут ходьбы. Отличный ремонт, вместительные виллы( внутри есть все необходимое), неплохой завтрак, отличное спа. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Идеально для тех, кто хочет насладиться тишиной и прекрасными видами на лес и горы.
1
July 5, 2024
Потрясающее место для отдыха головой и телом 🔥 отдыхали с грудным ребёнком, думали будеи сложно,. Но благодаря каждому из работников наш отдых кдодсч на славу. Начиная с номера (поставили кроватку, вода, кофемашинка обновляли каждый день, уборка по запросу). ресторан - очень вкусно, красивая подача, внимательное обслуживание, цены выше среднего, на двоих без напитков около 5 тысяч. Территория - это отдельное наслаждение, особенно для тех кто хотел бы жить в домике в лесу)) тихо, свежий воздух, птички, потрясающие веранды с видом на лес, маленький ручеек вдоль территории, выезде ухожено, каждый камешек лежит на своём месте, мангал на зона, зона где можно посидеть на лавочке возле костра, детская площадка
Спа в ❤️. Баня с видом на лес, 3 басеейна разной температуры, спа процедуры. Спасибо Наталье за внимание и конскльтацию
Мы обязательно вернёмся сюда когда малышка подрастёт)))
1
December 17, 2024
Прекрасный отель. Шикарная вилла. Доставка в номер еды из ресторана очень быстрая. Красивая территория впечатлила очень услуга парения в хаммаме точно не помню как называется, но это было что-то восхитительное.
1
May 11, 2024
Отель находится в живописном месте в посёлке Романтик в непосредственной близости от лыжных трасс и канатной дороги. Но прекрасен он не только в зимний период, но и в любое другое время года. Потрясающая тёплая атмосфера и высокий уровень сервиса не оставят равнодушным даже самых взыскательных гостей. Приятным дополнением являются два видовых ресторана расположенных в главном корпусе гостиничного комплекса с потрясающей кухней а так же SPA с открытым бассейном.
6
December 28, 2024
Отличный отель для отдыха. Расположение самое комфортное, рядом трассы для катания на лыжах. Обслуживание в ресторане на высшем уровне, еда вкусная.
November 25, 2024
+
Локация, выкат на склон, до кассы 800 м
Чистота в номере, номер просторный, ванна с тёплым полом, большая
Есть кофемашина, чайник, чайный набор, халат, тапочки и пр.
Бассейн и хамам
Парковка
Вид из окон
Отношение персонала
Ресторан на 5 этаже, видовой
-
Нет
1
July 15, 2024
Абсолютно потрясающий отель - жили в люксе - домик с двумя спальнями, в одной из них есть гардеробная и ванная+ туалет, в другой душевая+туалет, плюс еще отдельный гостевой туалет Также в домике большая шикарная гостиная с диваном, холодильником, плитой, всей необходимой посудой и капсульной кофеваркой.
Из всех комнат есть выход на шикарнейшую огромную террасу со столом, шезлонгами и просто невероятным видом на лес и горы.
В номере было очень чисто, в ванной хорошая косметика Rituals и все необходимые принадлежности, включая пилочку для ногтей и зубной набор.
Белье белоснежное, очень удобные подушки и одеяло. Матрас тоже отличный - мне было важно, тк у меня был перелом спины и часто возникают проблемы из-за плохого матраса.
Территория приятная, частично в лесу, приятно гулять, есть СПА - правда на массаж лучше записываться заранее, день в день не попасть.
Есть открытый бассейн, летом не подогревается, входит в стоимость СПА процедуры.
У нас был включен завтрак - очень понравился. Основное блюдо можно заказать у официанта - омлеты/скрэмблы/яичницы с любыми наполнителями, сырники, блинчики. Также дополнительно на шведском столе отличный выбор еды - мясные нарезки, домашние сыры, вкуснейшие йогурты домашние и запеканка, вкусная выпечка, домашний хлеб, разные топпинги, в том числе джем без сахара, яйца двух видов, драники, красная рыба слабой соли, в общем выбор отличный и все очень вкусно,
Есть соки и кофемашина и даже шампанское.
Отель лучший в Архызе, это 100%.
1
July 21, 2024
Хорошее уединенное место. Отель находится на окраине поселка Романтик. В пешей доступности станции канатных дорог. Поблизости много ресторанов и кафешек. В самом отеле тоже есть ресторан, порции большие😋 на завтрак шведская линия плюс заказ завтрака по меню. В домике есть все необходимое. Уборка по требованию.
1
July 31, 2024
Превосходный отель с сервисом на 5+. Во всем стараются угодить клиентам. В номерах безупречно чисто. Территория с красивым ландшафтным дизайном среди красивого хвойного леса. Отдыхали большой компанией с детьми в коттеджах. Всем очень понравилось!
November 24, 2024
Красивые место, главный плюс - тишина , зелень и отдаленность домиков друг от друга . Завтраки нормальные, каждый сможет выбрать что-то для себя. Когда выходишь за пределы отеля- хаос , нелепые постройки и везде стройки , так что высокий ценник где-то оправдан . Алкоголь в ресторане очень дорогой . Отличное спа, девушки молодцы, в особенности Ани
January 21
Насколько я придирчивая дама, очень довольна всем. Нас пустили на территорию по номеру машины. Проводили на парковку. В отеле встретили. Всю информацию отправили в вотсап. Вызвать клинера, воду, кофе, все можно написать в чат и это тут же выполнят. К слову об уборке. У нас большая вилла. Пришли три девочки, в форме, уборка заняла у них 20 минут, со сменой белья, мытьем посуды, пола и поверхностей. Единственное условие, питомец должен также уйти из дома.
Я искала огрехи в ремонте, к сервису нет вопросы. НИЧЕГО! Никаких сколов на мебели, стенах… все очень чисто! 10/10
1
April 11, 2024
Лучший отель в Архызе. Хорошая территория, электрокар развозит гостей с парковки к месту проживания. Красивая территория, сосны. Спа комплекс- это вообще отдельная история ( есть всё, баня, хамам, бассейны с горячей водой под открытым небом, массажистки из Филиппин . Очень понравился ресторан, вкусно готовят и красивая подача. Но самое главное вы с территории сразу попадаете на склон .
2
2
February 6
Недавно мы с семьей посетили 5-звездочный отель Mairi, и, к сожалению, наше впечатление оказалось далеко не таким, как мы ожидали. Несмотря на заявленный высокий уровень сервиса, остались разочарованы многими аспектами нашего пребывания.
Уборка номеров:
Уборка в номерах оставляла желать лучшего. Сами горничные убираться не приходили, а нужно каждый раз просить на рецепшене. Постельное белье поменяли всего один раз за шесть дней.
Питание:
Ресторан отеля не оправдал наших ожиданий. Еда была однообразной и невкусной. На завтрак подавали разбавленные соки, а автоматы с кофе предлагали напитки не самого лучшего качества. В первый день, накормили сырниками, со вкусом тефлона, в остальные дни довольствовались ожиданием блинчиков. Так же утром, невозможно завтракать из-за палящего солнца, шторы никак не закрываются, и завтрак становится пыткой.
Особенно разочаровал ресторан на веранде, там холодно, блюда подают холодные, обслуживание очень долгое, хотя он был пустой.
Территория и удобства:
Единственным плюсом отеля можно назвать его большую и красивую территорию. Здесь действительно есть где погулять и сделать красивые фотографии.
Удобен так же выход на трассу.
Из плюсов могу отметить трансфер, нашего водителя Леонида, чистая машина и подана вовремя.
Больше положительных моментов и не вспомню!
January 22, 2024
Влюбились в этот отель! Уединение, каждый день наслаждались шикарным видом на лес под пение птиц со своей террасы.Отличный ремонт, есть своя небольшая кухня, кофемашина, шкафы, сушка для вещей, косметика в ванной.Персонал внимательный и не напрягающий, быстро решают вопросы. Выдали ski pass, быстро нашли инструкторов для катания на лыжах. Вообщем нет лишних хлопот, все делают за тебя!Очень красивая SPA зона! Бани с панорамными окнами, бассейны, джакузи. Единственное хотелось чтобы большой бассейн был с теплой водой, для возможности немного поплавать, теплое только джакузи, а оно маленькое.Красивая территория, детская площадка, выход на зеленую трассу для катания.Удобное расположение!Вообщем остались очень довольны отдыхом, надеюсь еще вернемся)
2
1
June 5, 2024
Отель очень понравился! Вокруг сосны, свежий воздух, виллы расположены очень удачно, на террасе когда отдыхаешь не видно соседей, только вы и лес). В номере все чисто и красиво! Можно готовить на кухне, есть мангальная зона, или пойти в ресторан, на 5 этаже прекрасный вид на горы. Единственный минус что бассейн и спа оплачивать надо отдельно, что для 5 звёзд очень странно, а так все отлично!
1
December 24, 2024
Добрались мы на машине из Пятигорска,дорога хорошая,серпантина нет.Разместились в домике.Все новое,дизайн стильный,большая веранда.Вечером пошли в хамам ,бассейны на открытом воздухе.Заказали ужин в номер .Все оперативно принесли.Очень хорошее место.
1
September 9, 2023
Потрясающее место! Очень хорошее местоположение, в лесу, все утопает в зелени! Ухоженная территория,. Мы поживали в самой большой вилле, с двумя спальнями! Огромная, очень удобная кровать, постель, подушки все очень хорошего качества! Наполнение номера просто шикарное! Есть абсолютно все! Панорамное остекление! Веранда огромная! Идеальная чистота! Персонал очень внимательный! Сделали отличный комплимент нашей изменнице! На территории есть спа с бассейном! Оборудованные мангальные зоны, все необходимое выдают! Мне кажется это лучший отель, на этом курорте! Однозначно рекомендую! От всей души благодарю руководство и персонал отеля, за чудесный отдых!
6
1
January 21
Отличный отель. Виллы просто класс. Все что нужно для комфортного проживания. 50 метров до горки. Администраторы большие молодцы все подсказали и рассказали
2
November 7, 2023
Просто замечательное место! Классное расположение террас не даст мешать соседям и позволит релаксировать в глубине леса. Хороший ремонт и удобная мебель. Очень вежливый и отзывчивый персонал. СПА зона это вообще отдельное прекрасное место, там зачетная баня (закажите парение - не пожалеете о потраченных деньгах) , две девочки тайки делают такой массаж, что не каждый мужчина осилит. Нашей семье очень все понравилось, обязательно приедем еще. По истине самое классное место в Архызе, идеально для семейного отдыха, тихо и спокойно - лес и горы!!!
4
July 23, 2023
Прекрасный отель с замечательным сервисом. Из всех отелей пос.Романтика наилучшее расположение - вдали от дороги и утопает в деревьях.
Территория прекрасная, можно погулять по ней, есть мангалы, площадки со скамейками, детская площадка.
Да, территория достраивается, но это никак не мешало отдыхать.
В вилле была идеальная чистота, посуда для сервировки/готовки.
Доставка из кафе в номер ко времени - идеально.
В самом кафе у подъемника скидка проживающим.
Цены на меню средние, еда вкусная.
Бассейн под открытым небом, спа, баллийский массаж - в самое сердце!
Если вы устали на работе и хотите в горы с идеальным сервисом и шикарными видами, то определенно , это лучшее место.
Из минусов: не было халатов при заселении, но принесли вечером (может не успели приготовить?)
И на 2й день перестал работать полотенцесушитель.
Решили проблему - принеся сухие полотенца по звонку. В остальном все, что просили - сразу делали, помогали, подсказывали.
Место, куда хочется возвращаться!
8
October 13, 2024
Замечательный отель, расположенный в живописном месте, с приветливым и добродушным персоналом. Ресторан и спа на выоком уровне. Оценка 5 с большим плюсом.
1
January 20
Отдыхали уже не в первый раз. Всё очень нравится:обстановка,обслуживание. Завтраки замечательные. Персонал внимательный,всегда готов помочь решить любую проблему.
2
August 9, 2024
Отличное расположение, просторные чистые номера, изумительный вид из окна. Персонал внимательный, быстро реагирует на просьбы. Отличный новый ресторан на 5 этаже. И вид, и кухня выше всяких похвал. Из минусов только размер бассейна, но зато их 3.
1
1
November 29, 2024
Великолепный отель, сказочно - шикарное место! Замечательный коллектив, персонал, это просто миллион добрых и сказочных воспоминаний от пребывания в этом месте!
1
June 19, 2024
Великолепный отель, безупречный персонал, все сделано исключительно для отдыха гостей, чтобы всем было комфортно. Все коттеджи выполнены из дорогого материала, так же наполнение коттеджей дорогой мебелью и техникой. Это просто райское место для тихого семейного отдыха. Великолепный СПА с доброжелательным персоналом. Рекомендую желающим данный отель!
1
September 17, 2024
Отличное место, самое красивое в Архызе, один минус - это экскурсии, не организовано и является личным бизнесом работников отеля, цена не фиксирована, пишут одно по факту цена выше, хотелось бы чтобы в таком отеле экскурсии организовывались фирмой , а не «Ахмедом»
2
July 10, 2024
Давно так классно не выбирали отель, удобный домик, с видом на лес и балкон в спальне это отдельный восторг.
Тут же баня в лесу с купелью, кто хочет в купель, кто хочет в реку.
Чисто, уютно, красиво. Отличный вай фай.
В номере всё есть и работает. На территории есть даже прачечная😳
1
September 28, 2024
Отдыхали с 25.09 по 28.09 . Лучший отель в Архызе. Расстроил немного СПА: не исправен хаммам и в здании СПА при приёме душа вода не уходила в душевой кабине. Мастера массажа выше всех похвал. Ресторан хороший, повара и обслуживающий персонал молодцы. Очень приятная и внимательная официантка Анна.
4
July 20, 2024
Провели в отеле 4 незабываемых днях. Полный релакс, тишина и покой. Очень внимательный персонал, готовый откликнутся на любые пожелания и просьбы. Чистые, просторные виллы, достойный spa и ресторан! Обязательно вернемся в этот отель снова!
1
March 21, 2024
Очень крутое место! Виллы огонь! Удобные и стильные. Ресторан прекрасный! Завтраки великолепные, постоянно на них задерживались. Понравилось и СПА, посещали хамам и массаж, который делают девушки из Бали просто отлично. Единственное, интернет работал с перебоями, но уверены, что это исправят в ближайшее время. Мы хотим сюда вернуться снова! Советуем!
2
November 10, 2023
Месторасположение отеля - шикарное. Обслуживание на высоком уровне. Благоустроенная территория. Домики очень свежие, чистые и комфортные. В больших домиках по два сан узла с душевыми, что очень удобно. Пребывание в домике оставляет очень приятные впечатления. Вид с террас на лес и благоустроенный горный ручей. Персонал доброжелательный и обходительный. Дизайн интерьера и экстерьера высокого уровня. Определенно такой отдых стоит своих денег. Рекомендую!
2
February 25, 2024
Бронировали номер стандарт. В номере очень чисто, отличный вид на горнолыжную трассу и горы. Есть кофемашина, чайная станция, по запросу каждый день пополняют чай, кофе, воду, стараются лишний раз не беспокоить, что порадовало. Персонал очень вежливый, в любой момент готовы прийти на помощь. Посетил ресторан Пихта, всё на высшем уровне, есть бар, классная барная карта. Был на балийском массаже. В отеле предложили провести экскурсию на снегоходах, порадовало соотношение цены и качества. Вернёмся сюда с семьёй ещё раз, хотим разместиться в вилле.
2
1
October 5, 2024
Отдыхали в конце сентября отель отличный но есть минусы которые чуть подпортили впечатление об отели бассейн в этот период не работал было сказано по факту посещали хамам и массаж всё классно но банольно чая не кто не предложил и под конец отдыха отключили свет планово отель к этому не был готов генератор не обслуживается представляю что будет зимой после включения света сразу попросили освободить номер без всяких извенений сервис очень хромает думаю зависит от начальства оно и портит впечатление об отели
Территория отеля супер коттеджи то-же супер отделка супер поставьте другой держатель под бумажные полотенца ужас без вкуса🤣
До ресепшина через внутренний телефон не смог не разу дозвониться
1
November 11, 2024
Вилла Mairi Suite НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ГОСТЕЙ ИЗ 6 ЧЕЛОВЕК.
При бронировании менеджером было обозначено, что на вилле имеется три изолированные ванные комнаты!
Забронировали виллу для 6х гостей, нас было 3 пары, на вилле имеется две спальни и гостиная с диваном, нас не смутило, что одна пара разместится в гостиной. Для нас было важно, что есть три изолированные ванные комнаты!!!
При заселении мы видим, что на вилле две ванные комнаты и один санузел общий(раковина+унитаз).
Этот факт нас огорчил, мы написали менеджеру, но этот момент был просто проигнорирован, ответ мы так и не получили.
Возможно при бронировании мы бы подобрали вариант более подходящий для нас. А так нас просто обманули.
Расскажу о неудобствах с которыми мы столкнулись -
Чтобы сходить в душ, вам нужно будет идти к кому-то из ваших друзей, ждать пока кто-то из них проснется, если это утро)) также в общем санузле нет сушилки и доп крючков, то есть вам некуда будет повесить и положить ваши полотенца или личные вещи.
Также для вас не будет шкафа, он есть в коридоре при входе в виллу. В гостиной всего лишь одна розетка у дивана, одновременно два телефона вы там не зарядите.
Вилла не была подготовлена к заселению на 6х, не было комплектов полотенец, халатов, тапочек, зубных наборов и тд. Все это мы просили дополнительно.
Из посуды - тоже самое, что-то рассчитано только на 4х гостей.
Когда делали уборку забыли, что на вилле 6 гостей (не принесли полотенца и тд)
Также бронировали баню 7500р за час, чай и вода не входят в стоимость, бассейн находится на улице, бежать через ресеп туда не совсем удобно.
Для сервиса который предлагает данный отель - завышена цена и коммуникация хромает.
Ну а месторасположение, внешний вид, интерьер на 5.