Большая просьба к главврачу, обратите внимание, действительно на тех сотрудников, которые работают. Хочется поблагодарить врача ковидной бригады Макаову Ф. М., которая регулярно отвечает на звонки, нашла даже не своему пациенту врача, который не открыл больничный по ковиду. Огромное Вам спасибо за ваш труд, внимание, сопереживание!
Очереди, нехватка врачей, запись на прием расписана на две недели, прививку от ковид 19 делают в одном кабинете,в который огромные очереди , ругань и скандалы, отсутствует вентиляция и сидячие места, нет никакой социальной дистанции
3
1
Н
Наталья Калмыкова
Знаток города 11 уровня
5 января 2023
Очень довольна посещением. Не смогла попасть к своему терапевту,так как был на вызовах,так другой врач ему позвонил и мы смогли все решить по телефону.
Записалась на прием к терапевту через госуслуги, пришла в час Х, а доктор на больничном! И плевать они хотели, что человек отпросился с работы! Просила дать другого доктора не положено, дать направление на анализы-ждите своего доктора.. Итог : на следующий день пришлось вызвать скорую! Сплошной бардак, сдохнешь, а помощи не дождёшься!
Ужасное обслуживание, анализы теряют. Сейчас, когда ковидных больных перевели в эту поликлинику, про них просто забыли. Врачи на звонки и смс сообщения не отвечают, и просто их игнарируют. Мои дети уже больше 3 недель сидят на изоляции и ни разу не видили врача. Результаты тестов не говорят, на КТ отправили только на 22 день заболевания и то, родственники добились этого, а теперь 3 дня ждут, когда им назначат лечение. Врач просто их игнарируют и не отвечает на звонки. Больные просто не знают что делать.
Здание красивое, современное, но... в регистратуре как сидели хамки, так и сидят. А сейчас просто невозможно дозвониться! Какая бы ни была очередь для ответа оператора, все равно он не ответит, а через 20 минут ожидания на линии тебя просто отрубают! Даже если каким-то чудом попадешь к врачу, карты там не окажется - ее постоянно теряют, потом заводят дубликат и в итоге уже целая куча дубликатов(((
Был пару раз и все время очереди. Может это я так просто попадал или там всегда так не могу сказать. Но нужно с этим бороться. Не должны люди сидеть часами в очередях. Время деньги.
Терапевт Тимофеева Ю. первоклассный специалист ,а вот неучи гинекологи ВОСТРИКОВА А.В. и САЛАТОВА А.С., чтобы заполучить деньги для лечение не существующего заболевание со своим криминалным талантом цинизмом превратились убиицы.Они не умеют как врач как следует оформит лист на лабараторная исследования...у этих двоих цел безобраной своей поведенией имет материальный выгоды...
4
1
Иван Кулясов
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2022
Регистратуре в футболе отрицали что я могу по полису обратиться в любую поликлинику мы отправили в некую свою поликлинику по месту прописки вот сейчас бреду с высоким давлением туда
По крайней мере, приятно что у нас в городе появляется столько новых , медицинских объектов, хотелось бы, чтобы и обслуживание и профессионализм врачей тоже был на высоком уровне
Здание красивое, а все остальное по старому. Записаться к специалисту проблема. В регистротуру не дозвониться. То занято, то просто не поднимают трубку. Бардак.
За справку 086(студенческая) взяли 3700р.Откуда такая цена и за что? По итогу некоторые врачи отсутствовали и пришлось бегать в другую поликлинику и не раз. Ездить за печатями в 3 разных места. За что я платила деньги??? В регистратуре даже номер кабинета врача отказываются называть.Зачем они там вообще сидят????? Отвратительно. 0 из 10 баллов.
Сегодня был записан на приём к кордиологу Даурова М. Н. На 10.36.Когда подошло время, выяснилось что карточки моей нет. Отправили в регистратору, там сказали что у них её нет и отправили к уч. врачу Матвиенко который и выписала направление. Но ввиду того что у неё не приёмное время, её не было на месте. Круг замкнулся. Без карты меня отказались принимать. И так продал 2 недели. И ещё эта проблема!!! И вообще мне сказали что это не их проблема, передавать картуиз кобинета в кабинет!!! Когда закончится этот барак в этой полеклинике!!! Хотел попасть к заведующей, что б хоть она навела порядок, но и её не оказалось на месте.
Первый раз пришла и очень была не довольна халатностью регистратуре.
Послали в один кабинет и тех кому нужен больничный лист и кому давление померить!
Такая оценка завышенная только за новизну здания в котором чисто и красиво.
Но опять же...регистратура заполнена медсестрами и не кто внятно не объясняет.
Итог:сидела почти 2 часа под кабинетом что бы взять справку.Сами врачи удивились что вообще не по адресу отправили,но приняли.За это спасибо
Хорошие специалисты, помогли в вопросах которые интересовали.
katya
Знаток города 11 уровня
26 июня 2021
Очереди у регистратуры бывают очень большие! К хотелось бы чтобы была возможность онлайн записи к врачам , она есть но не ко всем! А чтобы записаться к терапевту -нужно прийти рано рано утром и занять окошко ) не факт что будет свободное время.
В уборной комнате нету бумаги, стоит обычное кусковое мыло(разносчик бактерий)
Здание новое, а врачи-хамы старые. Когда уже начнете принимать по времени? В регистратуру с трудом дозваниваешься. Вобщем ничего хорошего сказать нельзя
Построили красивое здание, всё чистенько аккуратненько, а персонал всё тот же. Некомпетентность, равнодушие и прям физически ощутимое их желание отделаться от пациентов, как от назойливых мух. Жаль, что специалистов нельзя заменить так же, как антураж.
Отвратительное обслуживание, замки в регистратура. Никто не контролирует работу, особенно по Чкалова. Все вопросы решаются, только когда приходишь напрямую к главврачу!!!!
Записалась к кардиологу, через 2 недели прихожу, а карты нет, она видимо как была на Чкалова, так там и осталась. Врач оторвала листок и типа там делала какие-то записи. Зачем я пришла на прием если все записи о моем диагнозе и лечении в карте??? Бардак!
Я не понимаю для чего там регистратура если элементарно не могут записать к врачу по телефону сидят там бездельничуют людям грубят как будто им их работа не нравится не нравится ищите другую!!! Люди к вам обращаются за помощью а не что бы слышать ваши свиньи визги
Современное здание, широкие коридоры, компетентные регистраторы, при моем обращении время ожидания врача - 5 минут, много информационных стендов, есть терминалы для записи
Никогда не дозвониться, просто снимают трубку и все.
Ничего не возможно узнать или записаться на приём. Своего врача не найдёшь, в регистратуре не запишут, нормально не помогут.
Ужасная поликлиника.
В песне пелось страшные снаружи, добрые внутри. Здесь всё наоборот.
1
2
Мохэр Ошер
Знаток города 14 уровня
19 августа 2021
Не возможно дозвониться никогда. Просто снимают трубку. Вынужден человек ехать туда с температурой что бы вызвать врача. И всем плевать, короновирус в больного или орви.не думают что своим приходом может заразить ещё массу людей.