У гостиницы прекрасное расположение , в самом начале набережной н.п. Листвянки , можно прогуляться по ней от начала до конца . Шикарный вид из окна номера на озеро Байкал . Рядом есть колесо обозрения , рыбный рынок, нерпинарий. В сезон большая загруженность , нужно бронировать заранее , особенно на группу людей . Из минусов в сезон очень завешена цена . В остальном все удобно . Проживали комфортно .
Проживали в отеле в конце ноября, на праздновании дня рождения. Очень гостеприимный персонал. Отличное расположение отеля. Близко до всех популярных мест Листвянки. Просторные номера с новым ремонтом сантехника и мебелью с потрясающим видом на Байкал. Больше всего впечатлило кухня ресторана. Оооочень вкусно! Лучший ресторан Иркутска. Только ради ресторана стоит приехать отдыхать в отель. Твёрдая пятёрка с плюсом!
+ : Прекрасные виды на Байкал, есть лифты, наличие двух точек питания с широким выбором меню, завтраки по типу "швейцарский стол", хорошо обученные сотрудники ресепшен, есть кондиционер.
- : одноместный номер: большие продуваемые окна, очень слабое отопление зимой, уборка номеров оставляет желать лучшего, отсутствие мыла, протертый ковролин, сломанный душ, неудобная деревянная кровать с пролежанным матрацем, подушки тоненькие и легко продавливаются, отсутствие вешалки- есть только небольшой шкаф возле окна, трещины в стенах номера, обваливающаяся шпатлевка на оконном блоке, неприятный запах воды, очень высокие цены с учетом "потертости" номера - и это в невысокий сезон
Отель всем хорош. И персонал хороший и вид и расположение. Но в августе 2024 года не работают кондиционеры. Пришлось открывать окна. А на улице людно, шумно, машины ездят, музыка орёт, сигаретный дым в окна тянет. Номер маленький хоть считается комфорт с видом на Байкал.
Считается, что это самый-распресамый отель в Листвянке, и, видимо, администрация отеля так в это уверовала, что решила больше не работать.
1. Бронирование: на письма по эл почте отель не отвечает. Позвонила, договорилась о брони, прислали ссылку на оплату за первые сутки, оплатила. Мне прислали письмо, что бронь подтверждена, но ни брони, ни дат не указали. Когда мы приехали, мне администратор выдала, что бронь у меня, оказывается, на 2 носи, а не на 5. Потом долго что-то высматривала в компе, потом на 5 дней нас заселила. Что это было?
2. Завтраки: в отеле, который навесил на себя 4 звезды, услышать от официантки, что 'сливочное масло закончилось' и типа ждать его нет смысла, - это просто финиш! 3 дня наблюдала табличку с надписью 'творог', но творога не видела ни разу (потом табличку убрали). Никогда нет тарелок/стаканов/приборов, всё нужно выпрашивать. Официанты постоянно роняют приборы (дочь чудом от вилки увернулась). Кофе-машины ломаются, и при 10 гостях на завтраке 2 чашки капуччино мы ждали минут 15.
3. Уборка: мы каждое утро уходили гулять около 10 утра и возвращались не раньше 16. И минут через 15 после возвращения к нам стабильно стучались горничные с вопросом 'уборка нужна'? Разумеется, мы их отправляли, потому что хотелось передохнУть и принять душ. Так быть не должно!
4. Вишенка на торте-шум! Окна выходили на Байкал. Казалось бы, что еще надо? Но рядом автостанция, на которой ночами тусит местная молодежь, и даже когда у них из авто орет музыка, отель сделать ничего не может. Плюс в отеле могут проводить свадьбы, и гости, естественно, будут до утра слушать всё это веселье.
В общем, руководству отеля нужно работать, работать и еще раз работать, чтобы ценник соответствовал качеству услуг.
Самое приятное - вид из окна номера. Номерной фонд уставший, реновация чисто косметическая, и та сделана корявенько. Запах из канальи, пришлось переселяться. Завтраки норм, шведка, в принципе не плохо. Ресторан- Вьюга, посыл хороший, но качество не дотягивает, не покидает ощущение что ты в кафешке. А вот Хинкальная на первом этаже достойная, и пища вкусная.
Отличный отель, отличный ресторан. Выбор блюд в ресторане стал значительно меньше чем в прошлые годы, но сами блюда это просто шедевры кулинарии. А завтраки здесь - это что-то. Ни в одном отеле Листвянки нет такого большого выбора как тут.
Хорошая гостиница.
Не хватило фенов на все номера, но ресепшен предложил воспользоваться феном в цокольном этаже. Если что-то не так очень оперативно исправляют или предлагают альтернативные варианты.
Клиентоориентированность на хорошем уровне!
Спасибо
Отличное расположение, знаковое место и зона притяжения в п. Листвянка, имеется собственная парковка, стараются держать хороший уровень. Входят в группу отелей "Байкальский виза", барно-ресторанная группа периодически подвергаются ребрендингу: сейчас (янв 2024) ресторан -Вьюга, ice-bar на 7 этаже -Маяковский. В наличии блюда из байкальский рыбы, блюда ассоциированные с байкальский тематикой. Имеется сауна с небольшим бассейном. Красивые виды с террасы 7 этажа круглый год.
Отлично отдохнули всей семьёй, в первый день заказали сауну, на второй баню, дети и мы с мужем были в восторге,всё чисто, вкусный чай, минибар с напитками, с ресторана заказали покушать, всё доставили, приветливые администраторы сауны, готовы решить любой вопрос,с мужем вечером развлекались в баре Маяковский,очень вкусные напитки, вежливые официанты, номер заказывали студию, к нашему приезду всё было готово, так как нас 4 человек, горничные всё сделали в лучшем виде,горничные вежливые, всегда готовы решить наши проблемы, уборка производилась каждый день, когда мы гуляли по Листвянке, в общем отдохнули прекрасно, планируем приехать на каникулы ещё не раз.
Вкусные завтраки и обеды. Замечательно провели время в сауне. Весь персонал - ресепшен, горничные, рестораны и сауна - самое приятное впечатление от общения. Приеду снова.
Отличный отель. Проживали в номере со свежим ремонтом, с шикарным видом на озеро. Номер чистый, уютный, есть все необходимое. Очень впечатлил ресторан. Вкусные, разнообразные завтраки. Авторские блюда. Сервис на высоте👍 Обязательно вернемся❤
Проживали в номере категории "классический". Уютный, комфортный номер с боковым видом на озеро Байкал. Завтраки супер, разнообразные. Также посетили баню. Отдельным плюсом хотим отметить расположение: озеро Байкал буквально через дорогу
Люблю это место , гостиница находится в очень удобном расположении , в самом сердце Листвянки . Везде можно дойти пешком . Хоть и некоторые номера сейчас прибывают не в лучшем своем виде , но есть выбор снять номер после ремонта , выбор за вами . Цена со скидкой в этот раз была ниже среднего , при этом завтрак включен на двоих , чистая белоснежная постель .
Нам очень повезло , что мы остановились в Маяке , так как во всей Листвянке отключили свет , на нас это никак не отразилось , у гостиницы есть свои генераторы , они быстро переключились на них и мы вообще не прибывали в темноте , был свет , работал лифт , телевизоры 👌🏻
Всегда приветливый , вежливый и улыбчивый персонал . От души рекомендую 🫶🏼
Неплохой отель, отличитедьной особенность которого является расположение. Проживали в номере категории Стандарт обновлённый. Плюсов больше чем минусов. Сервисом остались довольны. Думаю что вернёмся ещё
Отель находиться в шаговой доступности от Байкала. Сама орхетектура отеля супер 👍 смотровая площадка это изюминка 🔥 номера отличные. Чистота в номерах и свежий воздух сочетание супер. Разнообразие и качество приготовленных блюд в отеле удивляет их неповторимостью !!! Персонал отеля внимателен на высшем уровне обслуживание!Администраторы отеля подскажут и помогут в выборе посещения достопримечательностей п.Листвянки. Также хорошо построен досуг в самом отеле. Живая музыка и очаровательный ресторан👍 после посещения отеля у меня остались только теплые воспоминания! Погода всегда супер!!! Я всем своим друзьям советую. И они побыав в отеле Маяк отсаются очень довольны!!!
Короче!(из плюсов: заселялись ночью и без паспорта(это и есть плюс), а дальше нам дали номер на 5м этаже, двухместный, в котором не полотенец не халатов не было, ковёр весь насквозь мокрый и в чём то липком, душ работал плохо, и в туалетной комнате пахло канализацией, стоило всё это чудо 8500 с завтраком, завтрак мы пропустили, так как сильно нам не зашёл такой сервис!))) Короче, я туда больше не ногой!) Хорошего отдыха всем, в Листве есть места для ночёвки гораздо лучше, угораздило по лени и думала будет классно!) Но увы
Проживали в доп.корпусе маячок.
Из плюсов: отличное местоположение, набережная рядом, вид на Байкал, нормальные завтраки. Вежливые уборщицы. На этом все.
Был куплен номер "Комфорт" на Тинькофф.путешествия. то, что номер находится в дополнительном корпусе указано не было. Сам корпус не имеет лифта, на наш "комфортный" 5 этаж поднимались каждый раз пешком. Завтраки в основном корпусе, по морозу классно топать 🙃. Сам ресторан неплохой, свежий ремонт, немного однообразное меню, но за 3 дня не успело надоесть.
В номере ужасно воняло канализацией и сигаретами. Мини-холодильника не было. Номер-мансарда с кастрированным маленьким окном (у друзей был номер стандарт меньшей площади, но с двумя нормальными окнами). После жалобы на запах переселили в другой номер "такой же категории", там уже был холодильник, но не было телефона. Во втором номере уже пахло нормально, но вся мебель была очень старой и сломанной, ящички в тумбах я выдвинуть не смогла, они все перекосились. Розеток у кровати нет, окно такое же маленькое.
Так же хочу оставить отзыв о работе вашей системы заказа еды в номер.
Во- первых, в номере лежит буклет, который рассказывает, что можно заказать еду и ее принесут. По факту оказалось, что это работает только для привелигированных господ из основного корпуса, а жители маячка должны забирать еду самостоятельно. Укажите, пожалуйста, эту информацию где-нибудь в видном месте на сайте и измените буклеты этой рекламы.
Во-вторых, в вашей системе никто даже не принял заказ, соответственно, статусы не обновлялись, из-за чего я отменила заказ. Сейчас (3 апреля!) выясняется, что 1го марта из-за отмены заказа оплата вернулась на карту (естественно без всякого уведомления), и нужно оплатить еду ещё раз. Ребята, ну вы бы ещё через годик написали, чтобы я даже проверить не смогла, действительно так было или нет.
Всё очень понравилось! Удобные просторные номера, высокие потолки. Нам достался номер с видом на Байкал и Хамар-Дабан. Всё необходимое есть, чисто. Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый. Завтрак был бесплатным - шведский стол, меню довольно разнообразное, всё очень вкусно, со столиков убирают вовремя, следят за порядком, блюда всегда подносят, если разобрали. Отдых на Байкале понравился, хотим повторить, заселяться, однозначно, будем в отель Маяк. Порадовала зимняя скидка на стоимость проживания в отеле при бронировании номера на официальном сайте.
Шикарный отель. Были в начале февраля, удобное расположение, с видом на Байкал, рядом и рынки, магазины, сувениры, кафе. Маршрутки в Иркутск прям рядом, напротив. Номер отличный, брали стандарт, стоял ещё диван. Всё чистое, комфорт, 2 окна с видом на гору и Байкал боковое окно. Завтраки великолепные, даже шампанское, если выходные дни. Понравилось всё! Всем рекомендуем знакомым, родственникам, друзьям. В душевой все принадлежности естьесть и даже халаты. Минибар есть Отдых удался, спасибо!
Были в отели с 11.05 по 12.05.Брали номер семейный,большой ,чистый ,все есть ,панорамные окна с видом на байкал.Сам отель классый,кухня вкусная,завтраки шведский стол разнообразные,выбор огромен,вкусно.Рекомендую
Это просто чудо !!!!! Изумительно красивый отель, снутри и наруже. Всё отлично👍👏😆 мы прекрасно отдохнули были очень довольны. Еда вкусная много разнообразных продуктов. Номера чистые уютные. Обслуживание на высоте, персонал весь вежливый и внимательный, комфорт и уют вам обеспечино. От чистоты всё сияет и блестит. Желаю всем поситит это место на берегу нашего Любимого Байкала. 😍👍👏
Останавливались в этом отеле в начале и конце своего путешествия по Байкалу и окрестностям в первой половине мая 2024. В начале попали в номер с обновлённым ремонтом, в конце – с обычным. Но и там, и там было комфортно, чисто, уютно. Обновлённый ремонт – это всё осовремененное: сенсорные выключатели, подсветки, кровати, душ. А номер с обычным ремонтом – обычный комфортный номер, но... на последнем этаже, и какой же оттуда открывается вид на Байкал – круче всяких сенсорных выключателей. Не, в обновлённом тоже есть этот вид, но чем ниже этаж, тем меньше видится эта водяная махина. По отелю в общем: чёткие и доброжелательные сотрудники на ресепшене всегда были на месте; шведские завтраки в ресторане Вьюга, разнообразные и сытные. На ранний выезд (до 8 часов) собирают завтрак с собой. Кратко: отель оставил очень приятные впечатления. Спасибо вам.
Отличный отель на берегу Байкала! Очень понравился номер в котором проживали - есть все необходимое для полного комфорта, приятная атмосфера, очень чисто и уютно. Персонал приветливый - сервис на высоте!
Отличная гостиница. У нас был номер Джуниор сьют, нам достался просторный номер со свежим ремонтом и мебелью, всё очень достойно. Уборку и смену постельного белья делали каждый (!) день. Завтраки вкусные, каждый сможет найти что поесть по своим предпочтениям.
Хороший отель, вкусная кухня. Особенно мне понравилось в хинкальной номер один. Горячие блюда там очень вкусные, но и салаты там не хуже, а хачапури там, наверное самые лучшие где когда нибудь пробовал.
Отель понравился, персонал приветливый. В номере чисто, аккуратно, уютно. Завтрак отличный. Номер заказывал через сайт, вот тут неразбериха. Картинки красивые, но не совсем удобно. Не возможно заказать два номера за один заказ. Пришлось звонить и сразу все вопросы решились.
В целом самые приятные впечатления.
номера маленькие, облуживание порзному , иногда почти хамство, но чаще вежливо. Завтрак на 3, не вкусно, кофеварка не работала.
из плюсов шикарный вид на Байкал
Приключения начались ещё при въезде в отель. По одному из номеров забронировали раннее заселение с 10 утра. За три дня бронь отель повторно подтвердил по почте. Приехали в 8:40 и планировали оплатить два наших номера и прогуляться до 10. На ресепшене нам сказали, что свободных номеров нет и деньги за ранний заезд не планируют возвращать, предложили вернуться к 10 и тогда уже выяснять.
В 10 сообщили, что номер не готов, деньги не вернут, так как заселят нас раньше, но в 13 или 14 часов. После просьбы вызвать администратора волшебным образом номер сразу стал готов.
В три пошли заселяться во второй номер, но это был совсем не тот номер, который мы оплатили. Пришлось снова возвращаться на ресепшен, чтобы они исправили ошибку.
В целом, это, конечно, подпортило отношение к отелю.
Далее по завтраку. Еда вкусная, но очень долго обновляют блюда, когда они заканчиваются. Можно просто прождать час, чтобы получить полноценный завтрак.
В один из дней сработала пожарная сигнализация - так мы узнали, что эвакуационный выход внутри просто завален вещами и мусором (а в маленьком корпусе вообще закрыт на ключ)
Генеральная уборка номеров в основном здании не проводилась очень давно, если судить по слою пыли. В маленьком здании наоборот было очень чисто в номере.
В остальном можно сказать, что всё было хорошо. В больших номерах есть массажные кресла, вежливые сотрудники в ресторанах удобное расположение отеля.
Нам очень понравилось, утром включён завтрак-шведский стол. В номере чисто и тихо, мы были на 5 этаже с видом на Байкал. Впечатления в общем положительные
Гостиница Маяк: проживание в дополнительном корпусе. Центр Листвянки(автовокзал, экскурсионные домики, пристани). Первая линия Байкала Завтраки полноценны. Рядом магазины, обсерватория, нерпарии. Три *из за внутреннего убранство. Персонал вежливый. Завтраки с собой ранние предоставлялись Спасибо.
Гостиница понравилась🫶🏻
Хороший номер, чисто, особенно отмечу бар «Маяковский» еда, сервис на 5 баллов.
Так как я сибирячка (г. Шелехов), но уже 14 лет живу в Санкт-Петербурге, в этом году посещала гостиницу в первые. Проживали с сыном, нам понравилось) Единственный минус, это невозможность нормально вызвать такси. Думаю стоит доработать сервис именно по трансферу на такси. Яндекс не хотел ехать, Максим выкидывал из приложения, бегала договариваться на улицу в ливень с таксистами, (но уровень их слабоват:отсутствие детского кресла, цена завышена)
Не буду отнимать звезд, просто пожелание улучшить сервис с такси. Люблю Байкал, люблю родину. Всем спасибо, вернусь еще
На сайте номера выглядят намного лучше, чем по факту. Более того, даже по пути в номер попадаешь в какие-то узкие длинные коридоры, вызывающие острое чувство клаустрофобии, как будто находишься в катакомбах, а не в отеле. Номер, в котором поселились, тоже крайне маленький, вдвоем сложно даже разойтись в прихожей номера. Холодильника нет, то есть даже охладить воду или другие продукты проблематично. Мебель крайне старая и облезлая, дверцы шкафа еле открываются. И не только мебель старая, ощущение, что в номере давно не делали ремонт. В туалете отсутствует вытяжка. Решетка для слива находится ниже уровня пола и заходя в ванную комнату можно просто убиться, если неудачно на нее наступить. Все это касается не только самого номера но и общего впечатления от отеля. Так мы посетили бар Маяковский и были крайне разочарованы. Вид из окон был прекрасный, вот только прямо рядом со столом за которым мы сидели что-то было размазано по полу из-за чего обувь прилипала к полу. Официанты же упорно делали вид, что не замечают этого, вместо того чтобы убрать. Это очень похоже на общее впечатление от отеля, попытка сделать хороший вид при сомнительном содержании. И я бы поняла, если бы цены были раза в два ниже, но сейчас соотношение цена-качество просто неадекватное. Рада, что бронь была всего на пару дней, неделю я бы не выдержала. Точно не захочу вернуться сюда снова.
Всегда приезжаю отдыхать с семьёй только в этот отель. Семейные номера, очень просторные с двумя ребятишками, разместились удобно. Завтрак был разнообразный. В бане погрелись на ура. Маяк, как всегда на высоте.
Проживали в этом отеле 3 дня ,в номере 515.остались в полном восторге от номера и обслуживания.персонал дружелюбный 👌всегда ответит на вопросы в любое время
Обязательно приедем еще раз 🧌
Отель отличный, но есть пару моментов. Первый момент одна чашка была грязная при заезде, второй, то что не было мыла в ванной, ни жидкого ни твердого. Как потом выяснилось, просто дозатор был неисправен и по решению самой горничной она умышленно не добавляла туда его. В целом гостиница отличная. При выселении, нам раза три звонили настоятельно рекомендовали выселяться, так как нужно было сдавать номер
Отличный отель, на мой взгляд, самый лучший в Листвянке. Снимали двухместный номер на сутки, чистота, всё необходимое в номере, есть бар, отличный вид из окна на озеро. Единственный минус - был очень неудобный матрас.
Шведский стол замечательный, разнообразие блюд и вкусно.
Вежливый и улыбчивый персонал. Остались довольны.
Гостиница стоит на первой линии, с ее окон хороший обзор на Байкал. Лично я в ней не жила, но заходила внутрь в потрясающий грузинский ресторан на первом этаже, который к счастью работает до поздна.
Также на ресепшн узнавала о гостинице, очень приветливый персонал. Что важно и привлекает внимание, зазывает гостей - сделан декор снаружи, внутри оформлена фотозона и ёлочка. Это потрясающе, в такие места, где заботятся о моем визуальном наслаждении, я очень люблю заходить и проводить в них время. На следующую поездку забронировала бы тут номер.
Прилетели из НСК на сайте было все в порядке по описанию, а вот по факту, опа . Кроме красивого ресепшена ничего нет , мебель вся как собака погрызла, в номере грязно, волосня, окна подоконник везде пыль, как готовили номер для заезда не понятно, вошли в номер захотели помыться сами и ребенка , так полотенца все мокрые , как так . Пришли на ресепшен попросили сухие , сказали прачечная перегружена , а может просто нет такого количества комплектов, короче поменяли только после второго визита на ресепшен 😜. Впечатление о гостинице в 4 звезды было конечно так себе,
Пожалуй, самое приличное место в Листвянке с хорошим сервисом и прекрасным видом на Байкал, питание не очень, но люди на Байкал приезжают не за обедами!
Были с мужем в апреле, так сказать решили устроить рамантические выходные. Проживали на 4 этаже, номер отличный за такую цену. Оооо....этот вид на Байкал😍 Вечер провели на берегу🫶 Завтраки в формате шведский стол очень порадовали. Девушки на ресепшне приятные и отзывчивые. Добирались на своей машине - есть парковка, можно не переживать за сохранность авто. Летом планируем приехать уже с детьми😊
Твёрдая 5! Новый номер Студио - очень красивая мебель, интерьер, спальное место удобное, хороший матрас, подушки, белье. В номере и сан узле идеальная чистота, я к этому очень щепетильна. Понравилось, что в ресторане целых 3 ресторана. Самый красивый на 7 этаже, провели там много времени, так как там открытая мансарда с прекрасным видом на Байкал. Все очень понравилось, вернёмся!
Вот так нас встретили,вонь,чеснок в тумбочке и протухший сыр.
Проблему решали очень долго,на просьбу пригласить управляющую был отказ,нет на месте.Это номер 515,второй номер у нас был 507,вонь отвратительная.
Переехать в другой номер невозможно,нет мест.
По итогу вонь в номере от чеснока и протухшего сыра так и стояла,хотя мы ушли часов на пять.Когда пришли обратно изменей так и не было.
Дочь помогала грузчику выносить огромную,провонявшую тумбу из номера.
Как решили проблему,да просто забрызгали номера ужас иным освежителем,вся вонь перемешалась с отвратительным запахом освежителя.
Конечно ночью уже идти некуда,пришлось остаться.
Из плюсов только расположение и вид на Байкал.
Просьба к руководству отеля донести до персонала принцип работы отели,такое отношение к гостям не допустимо.