Очень довольна результатом работы ателье на Заневском. Доброжелательные и внимательные мастера качественно и в краткий срок скорректировали мне размер нового костюма. Очень благодарна!
Мастерицы-кудесницы работают на Заневском! Несколько раз там приводила в чувство верхнюю одежду, а из последнего - 21.08 забирала пиджак. Пиджак хоть и был надет один раз, но видел некоторые вещи 😁 вино, жирные пятна, пятна неизвестной природы.. Я честно пыталась самостоятельно их оттереть, но сделала только хуже, получив разводы на всем полотне ткани. И мастер меня изначально предупредила, что возможно, эти разводы останутся со мной на всегда ( и каким же приятным было мое удивление, когда я получила совершенно новый пиджак! Без намека на какие-либо пятна. Волшебство, не иначе!
Вообще бы не поставила бы ни одной звезды
5 лет назад или 4 года назад папа сдавал на хим чистку пуховик всё было шикарно
И я решила соответственно обратиться тоже
В заказе было два пледа, пуховик и кожанка
Один плед почистили
Второй так и оставили, засунули в пакет и сказали чисто
На кожанке ещё указала где нужно подлатать, в ателье сказали сделаем без проблем
В итоге эти места остались не тронутыми
Про сроки я вообще молчу
Про смс которые должны приходить по готовности я тоже молчу
Хамское поведение некоторых сотрудников
Не советую. Отдал перьевую подушку в химчистку Май на Заневском проспекте. Химчистка перьевых подушек это сложный, долгий и дорогой процесс - наперник подушки разрывают, перья достают, обрабатывают и сушат и потом упаковывают почищенные перья в новый наперник. В итоге получается новая подушка. Мою подушку не прошили до конца, перья выпадают через отверсие наперника. И вот токое готовое изделие аккуратно положили в полиэтиленовый пакет и отдали обратно. Моя проблема, что не посмотрел сразу при приемке, но еще большая проблема химчистки Май, что умолчали об этом и отдали клиенту. Больше туда никогда, чего и вам советую. Фотки прикладываю, чтобы не было вопросов. Если химчистка Май захочет сохранить клиента и репутацию, жду предложений от них. Наперник зашью сам.
Первый раз отдавала вещи в химчистку на Заневском пр., 37, полупальто и шубку из овчины. Чисткой вполне довольна, сроки приемлемые. Конечно, в дальнейшем хотелось бы получать небольшие скидки на услуги.
Пользуюсь услугами данной химчитки очень давно. Вежливый и грамотный персонал. Качество хорошее.
Хочу отметить специалиста, который работал сегодня 29.08.24 на Заневском 37. Спасибо за вашу работу!
В химчистке "Май" на Заневском проспекте 03.09 получила готовые вещи - 2 зимних пуховика. Один, с меховой опушкой, подвергся химчистке, другой - аквачистке. Результатом полностью довольна. Заказ был выполнен быстро - за несколько дней. Сотрудники химчистки проявили внимание к моим просьбам и были доброжелательны. Спасибо!
Уже много раз пользовалось услугами химчистки на Заневском и осталась очень довольна! Вещи вернулись идеально чистыми и свежими. Обслуживание на высшем уровне: быстро, качественно и с улыбкой!
Первый раз обратилась в эту химчистку на Заневском. Все понравилось, быстро, качественно почистили светлую зимнюю куртку от разводов и загрязнений. Большое спасибо
Химчистка на Заневском! Приемщицы очень внимательные , приятные и профессиональные работники.
Взяли в работу брюки 02.08, На следущий день все было готово . Огромное спасибо !
Была в химчистке 03.10.2024! Очень быстро выдали заказ, не отказали! Не смотря на то, что забыла квитанцию! Персонал вежливый, дружелюбный! Спасибо за внимательное отношение! Вещи почистили хорошо! Рекомендую!
Я периодически пользуюсь услугами химчистки “Май” и осталась очень довольна результатом. Их специалисты действительно знают свое дело и умеют обращаться с различными видами тканей.
Также стоит отметить, что химчистка “Май” предлагает широкий спектр услуг, включая чистку ковров, мебели и штор. Цены на услуги также приятно удивили меня - они были вполне доступными по сравнению с другими химчистками в моем городе.
В целом, я осталась очень довольна своим опытом обращения в химчистку “Май”. Они не только профессионально справились с моей задачей, но и сделали это быстро и недорого. Рекомендую эту химчистку всем, кто нуждается в качественной чистке своей одежды и домашнего текстиля.
Уже на протяжении нескольких лет пользуемся услугами химчистки, всегда довольны результатом, широкий спектр услуг (чистка, окраска, ремонт, чистка перьевых подушек, ассортимент чистящих средств), хорошие цены на услуги, быстрые сроки выполнения, акции, программа лояльности, вежливый персонал
Добрый день! Сдала в химчистку пуховик 14 августа 2024года , два раза пришлось сдать на повторную чистку , сегодня 06 сентября, нет до сих пор смс о готовности, не дозвониться, телефон сбрасывается. Страшно уже становиться, т.к. одну куртку уже испортили в данной химчистке ( Заневский пр.)
Не рекомендую!
Единственный плюс - прекрасно погладили.
Лучше бы я сама постирала и добавила 1 000 рублей - купила бы хороший отпариватель. Взяли 1 800 за то, чтоб прокрутить в баране и погладить. Когда принимали вещи, видели локально загрязнения и типа за них добавили стоимость. Сегодня же была другая сотрудница и говорит, можно оставить и отдельно доплатить 500 за выведение данных загрязнений. Лучше бы сама постирала дома и отпарила/отгладила потом.
Раньше регулярно сдавали ковер в эту химчистку с 2020 года и было все в порядке, делали быстро и качественно. Но последний раз сдали ковер в конце сентября и химчистка заняла почти 1,5 месяца, забрали сегодня ковер, он воняет и в шерсти. Цены на химчистку с 2020 года выросли в 2 раза, а качество упало. Жаль потраченного времени и денег.
Так же сдавала недавно пальто, сделали быстро, но поплавились пуговицы, оказывается за фурнитуру они ответственности не несут и перед химчисткой надо срезать все пуговицы с изделия…
16.07 забрала бежевые замшевые кроссовки, сильно повреждённые при носке. Получила их как новые. Были очищены даже те места, которые, как я думала, очистить не получится. Большое спасибо мастеру ща профессионализм и качественно проделанную работу.
Два раза пользовалась услугами этой химчистки. Оба раза понравилось. В первый раз сдавала пиджак, во второй раз пуховик. Пиджак светлый вообще хорошо отчистили. Пуховик, в целом, тоже сделали хорошо, не считая одного пятна на рукаве, но я до этого пыталась его оттереть дома, в химчистке сказали, что так делать не стоит, так как грязь еще больше проникает в ткань и потом в химчистке убрать его практически не реально. Единственное, что мне не понравилось, это сроки- цех химчистки у них в другом месте находится, поэтому еще время на доставку нужно, а пуховик хотелось побыстрее получить, так как сейчас его ношу.
Ношу вещи в эту химчистку уже больше 5 лит. Отлично отмывают пуховики от Питерской зимней грязи.
Отстирали даже желтые пятна от спф крема с белой рубашки.
Всегда приятные женщины. Честно скажут, что вот это может не отстираться.
Сегодня забрала свою белую куртку, которая после весны была почти черная
Сдала белье в стирку 19.05 , сказали что сейчас небольшая загрузка и за 2 недели постирают . Срок исполнения в квитанции стоит 6.06, сегодня 22/06 белья до сих пор нет , на телефон не отвечают !
Купила куртку в ноябре, носила половина декабря, январь. В январе приносила ее, 3 раза ее не могла забрать, так как были пятна, которых не было. Были черные полоски по всей куртке. На 4 раз смогла ее забрать после того как исправили. Через 3 - 4 недели, принесла куртку повторно. 5.03 марта забираю, где Курта полностью испорчена, сбился весь утеплитель, единое полотно образовался в единый ком. Специалист Екатерина заявила, что это нормально, что после химчистки, вещи портятся, что это вообще виноват производитель куртки. Что не несут гарантии за химчистку.
Меня никогда не предупреждали, что есть возможность, что наполнитель может оторваться от швов и сбиваться в единый ком.
Это бомба :)
Периодически сам сдавал что-то постирать, но в основном моя супруга - все было прекрасно. И тут - как гром среди ясного неба. Сдал 10 апреля курточку и шапочку постирать после долгой зимы. На курточке наклейка приоторвана еще была - дай думаю спрошу, вдруг приклеят.
Сделаете? Сделаем!
И тут происходит странный диалог, который меня немного насторожил - вы, говорит, наклейку эту оторвите доконца, а то мы ее можем потерять о_О. Рви говорят, рви чтобы ничего не осталось, а потом мы ее приклеим) Отрывать, конечно, не стал - настоял чтобы этим занялся профессионал, услугами которого я планировал воспользоваться.
Собственно, как-то отмахался, сдал вещички в стирку. Спеху нет, зима закончилась, думаю я - пусть люди спокойно работают.
Условно жду.
27 апреля приходит смс (много времени прошло восстанавливаю хронологию как могу)) - заказ готов, приходите.
Пришел, шапочка готова. На курточке наклейка приклеена не полностью, приклеена откровенно плозо, с одной стороны недоклеена, клей на торцах наклейки - короче, работа явно не выполнена до конца, а то, что сделано - сделано, по внешним признакам, на "отвали". Возмутился, тетенька с непоколебимым лицом "тогда оставляйте". Забрал шапку (оказывается можно не все забирать)), куртку оставил на доработку.
Условно жду
28 мая
Надоедает ждать
Звоню
Так, мол, и так - где? "Мы все выясним и свяжемся с вами. Нашли!!! вашу куртку - в ателье висела, видимо что-то делали"
Приезжаю - ситуация с наклейкой не изменилась. Все осталось ровно так же как и было в апреле. Она месяц у них пожила в ателье и после моего звонка перекочевала в химчистку. Думаю еще бы пожила до осени, если бы я не волновался ;)
Ругаемся, тетенька психанула "не я вам ее клеила". Попросил не месяц ее приклеивать. Удалился.
Условно жду
6 июня
Надоело ждать (наученный опытом убавил период нормального ожидания).
Звоню
Так, мол, и так - где? "Мы все выясним и свяжемся с вами"
"Ваша куртка готова, но мы смогли приклеить так на сколько нам позволяют наши условия"
Думаю - вот это поворот. Ладно, посмотрим на эти условия.
В тот же день не смог приехать, потом уехал из города, неважно.
13 июня
Приезжаю. Наклейка в том же состоянии. Та же сторона не приклеена, тот же клей на торцах. Думаю да - условия не позволили. Говорят два специалиста клеили клеили и наконец приклеили. Ну не приклеили, но то мелочи)
В этой истории главное не то, что они не смогли, а в том, что они сказали, что смогут, что пытались отдать, то, что не смогли (а и так сойдёт), потом напрочь забыли о чужой собственности (спасибо не потеряли, потеряли, конечно, но не безвозвратно)), заставили меня заниматься выуживанием моей вещи из из оков, звонить им, контролировать -я же не проверяющий, я клиент, который хочет постирать вещи. Точка. Без звонков с напоминаниями, без указаний на недоработки без вот этого всего. Чтобы "я вам деньги, вы мне улугу.". И все.
Отдельный персонал (они сто лет там работают, мне кажется) - это отдельная тема - "скажите спасибо, что взяли у вас вещи"
Короче, я загрустил) Но куртка у меня, наклейка не приклеена, и вот теперь я нашел пятно, которое почему-то не исчезло, хотя должно было. После всего этого не уверен, что они мне ее пропиткой обработали - придется отдельно этим заниматься на всякий случай. Но я не унываю и смотрю с оптимизмом в будущее )) Но не в их сторону, по понятным мне причинам.
Мой случай, наверное, уникальный, но он имел место быть. Имейте в виду вот такие возможные сюрпризы)
Отвратительно, испортили дорогой
и новый пуховик Гант, носить невозможно! Руководство полностью с себя ответственность снимает и ни за что отвечать не хотят, пытались восстановить цвет, так как вместо ярко синего получили куртку с белыми разводами, как будто полностью измазали мелом, распушали, так как вначале отдавали тонким, как тряпица, как будто и пуха вовсе нет, вообщем кошмар, полностью испорчена вещь. Написали претензию на возврат денежных средств, отказываются, ссылаясь на производителя. Вообщем получается купил вещь, принёс в чистку, так как доверял химчистке полностью и пользовались услугами на протяжении 20 лет и вот результат, получается сам и виноват и сам неси за всё ответственность. Не солидно уважаемые господа Руководители!
Поэтому хорошо подумайте стоит ли пользоваться услугами данного предприятия. Не тратьте своё время, деньги и нервы! А нас как клиентов потеряли!
Мария Белик.
К своему отзыву хочу добавить информацию для клиентов. Забрав пуховик после экспертизы проведенной химчисткой в совершенно непонятном месте, дали заключение что виновата фирма "Гант", что это возможно не оригинал а подделка. Связавшись с компанией " Гант" отвезли в их центральный магазин на Большом проспекте П.С, администратор выслушал, забрал пуховик, документы, отправили в Москву, там провели свою независимую экспертизу. Результат- химчистка " Май" работники нарушили полностью указанные на ярлыке требования по чистке данной модели, просто постирали с очень высокой температурой, сошел слой фабричный водоотталкивающий полностью и пошла миграция краски, поэтому она вся была в разводах, липкая и тонкая. Так как компания крупная и знает себе цену, ценит своих покупателей они просто в трехдневный срок вернули деньги в полном обьеме.
Подумайте если вам дороги ваши нервы и вещи и время не пользуйтесь данной химчисткой.
Испортили зимний женский пуховик!!! Пока не написала претензию, отказывались общаться!!!! Ужасное место, клиентоориентированность 0, дерзить от них подальше, если не хотите попрощаться со своей любимой вещью!!!!! Персонал не готов признавать свои ошибки, испортили, упаковали в пакет и отдают вещь обратно, как ни в чем не бывало, никто даже не извинялся!!!!!
Часто пользуюсь услугами) в основном белую куртку, которую можно только сухой чисткой мыть) все всегда отлично) делают все в срок, иногда даже быстрее))
Поделюсь впечатлением об услуге окраски в Химчистке Май. Сдавала в конце октября в окраску джинсы и толстовку. Джинсы хотела из светло-голубого покрасить в темно-синий, а толстовка немного выцвела или выстиралась (фиолетового цвета), я хотела, чтобы вернули цвету насыщенность.
Чтобы вещь приняли в окраску, она должна быть из хлопка, в составе может быть не больше 10% синтетики. Иначе в окраску не возьмут ( или возьмут без гарантий). У меня по составу все ок было. Мне результат очень понравился, по стоимости , может и не очень дешево, окраска джинс-1050р. Но если вещь Вам дорога, то это того стоит. И джинсы, и толстовка получились как новые. По срокам только долговато, больше недели окраску делали.
Всё отлично!Сдала пуховик с пятнышками , а получила всё чистое. Приемщицы очень приветливые и объясняют все нюансы чистки. Нормальные цены. Одним словом- работают специалисты!
Ужасное место.
Сдала почтстить норковый пооушубок. Испортили вещь безвозвратно. Сварили мех на спинке - он скукожился и лопнул по шву. После чего чудные масттера данного завеления зашили черными нитками дыру размером 10-15 см и заклеили бумажным скотчем изнутри.
И они добились результата - сие я увидела уже дома и соответсвенно претензий предьявить не могу.
Номер заказа ТХ 00 3051
Получен 23.12.2023
И не нужно писать, что не нашли мой заказ. После моего отзыва человеку который сдавал мой полушубок позвонили и пообещали уладить этот вопрос.
А воз и ныне там…
Большое спасибо! Пришла с проблемами пятен на моих любимых брюках! Думала все прощаться, но благодаря профессиональному коллективу данной компании, Ураааа мои брюки снова в деле! Спасибо большое, обращаюсь регулярно и буду вновь посещать только Вас !
Сдавала пуховик 09.12.23 по номеру квитанции 3014.
Пользуюсь услугами этой хиимчистки очень много лет , и всегда довольна результатом( поверьте есть с чем сравнить) В этот раз была приемщица Ирина, очень приветливая и вежливая женщ ина , все рассказала и посоветовала..Спасибо ей огромное!
Что произошло с химчисткой Май на Заневском? Обслуживаюсь здесь более 15 лет. Такого отвратительного сервиса и качества чистки не было никогда. Уже в который раз оставляю вещи на переделку. Услуги стоят не так уж дешево, качество в последний год равно нулю. Новый технолог? качество химии поменялось? Перед упаковкой не проверить белую вещь и не заметить явные пятна на ней? ( было трижды за последнее время). К Вам иду и думаю, что на этот раз запорят. Решила больше не сдавать свои вещи сюда. Делать разучились . Это неприемлемый сервис. Не рекомендую больше данную химчистку.
Очень внимательный и участливый персонал. Всегда подскажет. Елена и Галина подсказали советом.
Выводят качественно пятна. Окрашивала джинсы. Рекомендую
Пользуюсь этой химчисткой 3 раз. С 2022 г. Сдавала пальто, куртку. В этот раз меня предупредили при оформлении заказа, что загрязнений много и "старые". Договору 3В-008279 от 05.09.2023 Я была готова, что часть пятен не полностью исчезнут. Каково же было моё удивление - все пятна ушли. Заказ сделали быстро. О готовности известили смс. Очень удобно. Приемщицы обслуживали быстро. Заказ выдали упакованным и предложили доп. пакет. Спасибо. Очень довольна.
К самой химчистке вопросы нет,
Пуховик выдали чистым.
Я сдавал вещь в день рождения . На сайте написано про скидку именниникам, но ничего не сказано, что сумма химчистка должна составить 1500т.р., чтоб активировать скидку. Сотрудники также не знали условий акции . Когда я забирал вещь конечно же мне отказали в скидке , так как сумма моей покупке 1350 ....
Пользовалась услугами этой химчистки больше 15 лет …
К сожалению, наблюдаю плачевную картину …
Попорчено много вещей … ответственность за порчу списывают на процент износа …
Не буду конкретно описывать свои ситуации , но однозначно … 👎🏻 не рекомендую !!!
Если вам дорога вещь и не хотите рисковать НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ !!!
А еще ( из наблюдений 15 лет )
Рыба гниет с головы … руководству пора задуматься … но они или не хотят либо не знаю что …
Пользуюсь теперь услугами другой химчистки … день и ночь … по сравнению с «Май»
Там заботятся о вещах… Как о своих … даже больше … персонал приветлив … Хотя наверно чуть дороже …
Но рисковать дорогими вещами в этой шарашкиной конторе никому не советую !!!
Простите накипело … не понимаю как так можно работать …
Не советую относить вещи и обувь! Сдала в химчистку на Заневском 37 брендовый новый пуховик - получила весь в разводах (фото прилагаю) + внизу пуховика испортили надпись. Когда при получении обратила на это внимание, женщина сказала что она этого не видит! Спасибо что хоть в клочья не разорвали! И так же отдавала белые кеды в химчистку. Меня предупредили что работник кто их чистит не всегда там. Я не спешила и оставила. По итогу они пролежали почти месяц и когда я пришла получать заказ, я просто потеряла дар речи!!!! Такое впечатление что их просто протерли влажной салфеткой, даже шнурки не вынимали!!! Грязь как была так и осталось - типа не отходит! Я пришла домой и помыла обычным ванишем с щеткой и вауля!!!!! Все пятна растворились - фото прилагаю! Бессовестные! Желаю вам что бы ваша лавочка закрылась! А молодой человек (по чистке обуви), вообще не профессионал, чисто халтурщик! Ни стыда ни совести!
Один раз вывели пятна с юбки. Второй раз с пиджака пятна не вывели, сказали, что плохая ткань. В другой химчистке эти пятна выводили. Ткань у пиджака шерсть с шелком. Повезу в другую химчистку. Пуховик отчислили на 5 баллов. Те очень дорогие сложные ткани лучше сюда не сдавать, а обычную одежду чистят супер