Прекрасный сервис, большой выбор машин на любой вкус. Отличные условия. Без каких-либо технических нареканий. Отдельное спасибо менеджеру Матвею, всё подробно объяснил, даже подсказал как лучше построить маршрут для самостоятельной экскурсии (для этого машину и брал)
В общем, всё отлично, всем советую! Надеюсь буду чаще отдыхать в этих краях и в таком случае непременно снова воспользуюсь услугами данной фирмы!🔥🔥🔥
Второй год посещаю Калининградскую область и беру машину в аренду именно в max rent . Все очень достойно, большой выбор машин, всегда чистые, специалисты быстро отвечают на все возникающие вопросы. Очень рада была, что есть офис в Светлогорске, так как в этом году остановились именно в этом городе. Менеджеру Матвею отдельное спасибо! Очень приятно было пообщаться, машину доставил в четко назначенное время. Процветания вам, ребята!
Недавно нам довелось воспользоваться услугами автопроката MaxRent в Калининграде, и мы остались очень довольны нашим опытом. Прежде всего, хотелось бы отметить удобное расположение офиса компании – он находится недалеко от наших апартаментов на улице 1812 года, поэтому мы часто рекомендовали эту компанию нашим гостям, которым требовалась машина в аренду.
При обращении в MaxRent нас приятно удивил профессионализм и вежливость сотрудников. Они быстро оформили все необходимые документы, ответили на все наши вопросы и предоставили всю необходимую информацию о предлагаемых автомобилях.
Мы арендовали автомобиль на несколько дней, и он был в отличном состоянии, чистый и полностью заправленный. Во время нашего проката не возникло никаких проблем с машиной, и она прекрасно справилась со всеми нашими задачами.
Цены на услуги автопроката в MaxRent также были вполне приемлемыми и соответствовали качеству предоставляемых услуг. Мы оценили возможность оплаты аренды автомобиля как наличными, так и банковской картой, что сделало процесс оплаты еще более удобным.
В целом, мы остались очень довольны своим опытом аренды автомобиля в MaxRent и без сомнений будем сами обращаться в эту компанию снова и будем рекомендовать нашим гостям! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Посуточное проживание в Калининграде на высшем уровне
Недавно воспользовалась услугами проката максрент и хочу поделиться своим положительным опытом. Компания предлагает широкий выбор автомобилей разных марок и классов, что позволяет найти подходящий вариант. Брала киа на несколько дней.
Сервис порадовал высоким уровнем обслуживания. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. Оформление аренды прошло быстро и без лишних хлопот.
Автомобиль в хорошем техническом состоянии, чистый и ухоженный. Не столкнулась с какими-либо проблемами или неисправностями.
Первый раз арендовали машину в Калининграде, выбрала данную фирму и не пожалела. Брали на кануне поездки, на выбор было несколько машинок, нам нужна была большая, так как ехало нас 7 человек. Забронировала позвонив по телефону, потом общение и оформление с менеджером по вотсапу, всё оформили за 20 мин) На следующий день взяли машину от офиса, идти было не далеко, подписав договор и прочие, выдали быстро, после проверки и просмотра. По мимо аренды, есть доп страховки на машину, по желанию. Машина, хоть и с пробегом более 700 тыс., вела себя очень хорошо в управлении, шустрая, если кто брал похожую по каршерингу в Москве, сразу скажу, небо и земля, эта лучше, значит за машинами следят очень хорошо.:) Есть несколько точек, можно взять машину в одном месте и сдать в любой близжайшей, очень удобно в этом плане.
В общем нам понравилось, знаем где теперь брать машину в следующий раз.
Услугами данной фирмы по прокату автомобилей воспользовался впервые. Впечатления толь положительные. Отличная фирма и ребята, которые подобрали, подготовили и оформили авто, всё быстро и профессионально. Теперь по возможности буду пользоваться услугами именно этой фирмы по прокату авто. Спасибо большое Maxrent.
Отличные ребята, чёткая работа. Все вопросы оперативно решаются по вотсапу. Оформление и приёмка/сдача - моментальные. Профессиональный и при этом дружеский подход к делу. Однозначно, рекомендую и спасибо!
Огромное спасибо за сотрудничество.
Брали в аренду автомобиль с водителем.
Все на высшем уровне, чистый и ухоженный салон! Вежливый водитель, профессионал своего дела! Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Всем ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Брали на прокат микроавтобус фольксваген для компании 7 человек с 19.07.24 по 26.07.24. Остались ВСЕ ДОВОЛЬНЫ наличием машины. По заказу машину подали в аэропорт. Тех состояние норм. Сдача машины в прокат в аэропорту оперативно и понятно. Возврат был без вопросов. БлагоДарны организаторам и сотрудникам компании за услугу по прокату. Рекомендуем обращаться к ним. Всё честно, профессионально, удобно. Процветания компании на долгие годы. Мы из Москвы. Обязательно воспользуемся прокатом следующий раз. Всем всего ДОБРОГО.
Доброжелательный персонал. Есть авто разного уровня под любой кошелек. Катали несколько авто, всегда после химчистки, очень приятно. Если вдруг при долгосрочно аренде с авто возникают технические неполадки, то меняют без проблем, могут подъехать на новом авто и поменять в любом месте. Рекомендую!
Отличный сервис и менеджер Алексей, который помог с подбором, всё доходчиво объяснил и был всегда на связи.
Рекомендую. Проблем не было, всё быстро и без проволочек
Благодарим за оказанную услугу. Все было на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Матвею,который доставил до пункта поадчи машину,все рассказал и объяснил. Когда вернемся в Калининград,обязателтно восползуемся арендой машины снова. Наше путешествие прошло очень комфортно благодаря Вам.
Отличные ребята ! Зашёл на сайт , быстро подобрал авто и заполнил все нужные параметры по автомобилю и желаемому пункту выдачи и времени , далее поступила обратная связь по брони , мобильно скинули предварительный договор для ознакомления . Так же не за долго до даты выдачи сообщили что авто неисправен и находится на ТО , ребята быстро предложили альтернативу в решении вопроса с сохранением цены , за что огромное спасибо , в содействие подхода к клиентам , после приехал за автомобилем , произвел совместный осмотр транспорта с менеджером , подписали электронный АКТ , сел и отправился в путешествие .
Таким же образом по этой схеме вернул авто .
У ребят хороший выбор автомобилей , различного класса и ценовой категории , все ухоженные и опрятные . Уверен , тут вы подберёте авто , как для себя , семьи или большой компании друзей . Рекомендую .
Путешествуйте , оно того стоит .
Приехав в Калининград, не думали об аренде авто, но обстоятельства сподвигли задуматься об этом и именно в пятницу в самый сезон. С самого утра отправила заявку в четыре организации, искала бюджетный вариант на два дня с механикой. Часа через три начали отзваниваться, машин нет, что предлагали были только автоматы, но именно в макс рент менеджер подобрала машину, по переписке по ватсап подготовила договор (машина нужна было очень срочно), я приехала ознакомилась со всеми правилами и уже минут через 15 уехала по своим делам. Компания на связи постоянно, персонал вежливый, учтивый, очень внимательный, по возврату идут на некоторые уступки ( немного(хорошо) закрывают глаза на перелимит километража), что было ОЧЕНЬ приятно, возврат залога моментальный, время клиента ценится, что очень радует. Единственное, находится на окраине города, но это с какого ракурса смотреть, для меня это другой конец города, но не критично. Естественно, рекомендую на все 100 процентов. Спасибо и Софии, которая оформляла и Елизавете, которая принимала машину назад. Удачи и процветания вам и вашей компании. Огромное спасибо.
Второй раз пользуюсь услугами автопроката. Машину брал без брони: пришел/увидел/ арендовал. Сделали всё быстро. Сделали скидку по карте, которую оформил на их сайте. 10% -это очень приятно. Через сутки возникла проблема с машинкой, позвонил, минут через 40 приехал молодой человек, поменял машину на равноценную. Откатались на ней без проблем, ещё и продлили на сутки без всяких трудностей. Машину сдал быстро, залог вернули сразу! Рекомендую эту фирму!
РАЗВОД по-калининградски или привет от MaxRent и Максима УПЫРЕНКО.
В сезон в Калининграде непросто арендовать автомобиль день-в-день. После получаса тщетных попыток найти машину я дозвонилась до MaxRent, там сообщили, что доступные автомобили есть. И я очень обрадовалась такой "удаче". Вскоре мы с фордом фокус попали в небольшое ДТП, с вероятностью, близкой к ста процентам, всего бы этого можно было избежать, если бы у автомобиля сработал сигнал, но клаксон не работал, в принципе. Пара царапин на фаре и пугающая перспектива потратить последний день отпуска на оформление ДТП. Мы решили действовать по старинке, договариваться на месте, предварительно согласовав этот шаг с генеральным директором MaxRent Максимом Упыренко. Условились, что залог в 10 тысяч покроет затраты на покраску, если не будет обнаружено других повреждений, то этой суммы хватит, всё логично, ок. За три часа до вылета из Калининграда мы приехали в офис MaxRent, чтобы сдать автомобиль, но Максима Упыренко в офисе не было.
- пара царапин, ерунда - резюмировали сотрудники - мы же бампер покрасим частично
Спустя время, после разговора с руководством, мне сообщили, что пара царапин обойдётся в... 15 тысяч, для разъяснения ситуации было принято решение отложить выезд в аэропорт и дождаться Упыренко
- 18 тысяч - поднял ставки Максим
- Мы же договаривались вчера о 10, и здесь нет других повреждений
- 18 тысяч и скажите "спасибо", что не 60
За что я должна была благодарить Максима, я так и не поняла, на попытки напомнить о наших вчерашних договорённостях Упыренко ответил
- тогда давайте через суд, проведём экспертизу, а, может, это вы и сигнал сломали или ещё что, и в суде и рассчитаемся за всё, и за экспертизы, и за ремонт..
До вылета оставалось 2 часа, Упыренко об этом знал, и спорить с ним не было ни времени, ни желания. Заплатив 18 тысяч, мы подписали кривое мировое соглашение, к которому не прилагалось какого-либо подтверждения платежа
- а можно чек?
- я вам что шиномонтаж?
Таким образом последняя логическая нить между нами была оборвана
К слову, покраска бампера, которую Упыренко оценил в 18 тыщ, в Калининграде стоит от 5 тысяч. Ребята, с кем мы поцарапались машинами, тоже были на арендованном, но в другой фирме, автомобиле. За свои царапины они заплатили 9 тысяч.
Вот такие танцы с бубнами исполняет генеральный директор MaxRent Максим Упыренко ради выгоды в 8 тыс руб.
Все было хорошо. Машинку брали дешёвую и как факт старенькую, но все работало, тех исправность могу оценить на 3 с плюсом, но машине более 10 лет. У них были и свежие машины, но нам было не важно. Остался доволен взаимодействием с данной фирмой.
Добрый день!
Пользуюсь услугами проката уже лет 5 или 6. Всегда все на высоте. И подача и приемка. Один раз потерял ключ от машины, ребята привезли его в течении пары часов!
Молодцы, развивайтесь!
Брали машину с 11 сентября на 3 дня, оформили все очень быстро. Девушка менеджер Мишель очень тактичная и вежливая ( таких побольше надо брать на работу) настроение испортила другая непомню вроде Лейла зовут, хамка редкостная, все время грубила парню который у неё оформлялся, и нам что-то пыталась доказывать. А так все отлично машина была новая 2023 г.в. В следующий приезд в Калининград наверное будем в другом прокате брать, а то вдруг к Лейле попадём. А так салон приличный рекомендую. Выбор машин хороший.
Брал машину в Светлогорске - менеджер любезно подогнал авто на нужный адрес.
Сдавал в Храброво, встретили вовремя, быстро оформили, залог вернули, на самолет успел.
Впечатления благоприятные. ценник адекватный для перемещения по области, без переплаты за такси.
Ребята знающие свое дело! Машины хорошие. Брали машину на 2е суток. Машина чистая, обслуженная. Из мелочей: был зонт, держатель для телефона. Выдача и приемка быстрая. Рекомендую.
Проверяйте страховку и вцелом документы на машину, т.к. бывают осечки. Конкретно в моем случае у арендованного автомобиля в ОСАГО бы вписан только владелец. Пришлось отказаться от аренды и тратить время на поиски нового автомобиля.
Исходный отзыв отредактирован с 1 звезды на 3, т.к. компания в итоге отреагировала на отзыв, вышла на связь и вернула предоплату.
6 раз уже брал тут машину. Выбор авто отличный, цены адекватные, всегда есть то что нужно в наличии. Сотрудники очень приятные, за все 6 раз претензий никаких, только положительные впечатления, обращусь ещё не раз.
Прокат - отличный. Единственные, кто перезвонил про заявке онлайн. Машину дали вполне живую, несмотря на уже немалый пробег (150000 км), так что поездки были комфортные. Ребята очень дружелюбные. Хороший парк авто с адекватным ценником. Из минусов, но в целом, везде по региону - допом в цену идет мойка авто. Но тут хотя бы говорят, что можете сами мыть без чеков и времени от мойки, главное, чтобы привезли без песка в салоне)
в феврале брали в аренду рио. цены средние. обслуживание хорошее. оформили быстро, прогрели авто, чтобы тепло было. чистая внутри и снаружи. приняли также быстро.
После того как приняли заявку стоимость авто начала увеличиваться. Привезти-отвезти, мойка и прочее. После этого попросили внести аванс, который не был предусмотрен договором. Все закончилось тем, что отказали в выдаче без объяснения причин. А так наверное «полный спектр услуг»…
Не верьте на слово!
Слова персонала во главе с владельцем - стоит ровно ничего.
Стоимость урегулирования растет в прогрессии с обратным отчётом времени до обратного самолёта.
Машину выдали со сломанным клаксоном - проверяйте вообще все!
Не рекомендую.
Отличная работа! Спасибо за возможность путешествовать! Машину подали в аэропорт четко по времени, оформились быстро! Бронировала Солярис. Готовность авто на 5 из 5, проблем не доставила. Еще раз спасибо! Отдельное спасибо Мирону! Он молодец, все рассказал, показал, разъяснил и был на связи!
Добры день, брал у ребят рапид р637хр
Аренда прошла прекрасно
В прошлом году брали в другом месте, не пожалел что взял на Юбилейной, все по простому без лишней воды, Владислав уточнил все условия аренды, так же дал свой личный номер и реагировал на все мои вопросы мгновенно) у меня от страха чужого авто их было много)
Машины чистые внутри👍
Так как ехать с Светлогорска в Калининград обратно было проблемно по времени, договорился и ребята приехали забирать авто сами👍
Спасибо, не капли не пожалел о выборе авто в отпуске !
Чистые, исправные машины. Еще бы деньги за мойку не брали. Считаю мойка должна входить в стоимость аренды, как ремонт авто, например. Это же элемент содержания и подготовки машин.
Впервые пользовались арендой, бронировали по телефону очень волновались и задавали много вопросов, Лейла нам все объяснила и даже рассказала где можно вкусно поесть на Куршской косе. Мы отправили документы для договора и 500₽ предоплату. Машину привезли вовремя к отелю, чистенькую, мы оплатили еще мойку чтобы потом время не тратить. Остались очень довольны! Ребята вежливые, пунктуальные! Успехов вам
Бронировала Фольксваген Поло new с 12.07 по 15.07 с подачей и возвратом в аэропорту.
К самой машине никаких претензий не умею. Симпатичный цвет, салон чистый и не затертый, пробег около 30 тыс., никаких посторонних стуков слышно не было. Здесь 5+. Пробега вполне хватает, чтобы осмотреть несколько городов.
Но дальше самое интересное! В бардачке лежал старый полис Осаго. При выдаче менеджер сказал, что полис продлён и он электронный. Позже проверила по базе, да, полис действительно есть, вот только он оформлен на какого-то человека. Т.е по сути страховка С ОГРАНИЧЕНИЕМ, хотя должно быть без!!!
Имейте ввиду, что будете кататься и попав в аварию вряд ли компания возьмёт вину на себя! Экономия или халатность, или и то и другое! Причём судя по отзывам ситуация такая складывается не впервые!!!
Второй момент: договор почему-то оформляется в единственном экземпляре (хотя в самом же договоре указано в пункте 8.1, что он составляется в двух экземплярах!!!), что по сути норма любого стандартного договора!
Задала вопрос менеджеру, ответ: у нас вот так делается!
Если бы не нужен был автомобиль, то не взяла бы и больше обращаться не буду!
Считаю такие упущения недопустимыми!
При этом берут немаленькие деньги за аренду! 4000 руб/сутки.
Уважаемый владелец, неужели за такие деньги нельзя подойти к ведению бизнеса ответственно?!?!
Пользовалась прокатом автомобиля в этой компании по рекомендации сына. И не разочарована. Машину подали в аэропорт своевременно. Автомобиль идеально чист, с небольшим пробегом, работает без замечаний. Хочется отметить работу менеджера Алексея (он уже стал нашим семейным специалистом): порядочность, безупречная вежливость, доброжелательность, пунктуальность, готовность помочь, мгновенная реакция на звонки. Рекомендую с удовольствием.
История аренды авто у этой организации удивительная.
Началось все не плохо, ребята показались адекватными. Взял в аренду на 3 дня бюджетный (2900 руб/день) Skoda rapid с номерами p 637 хр 39
С виду он был чистый и ухоженный, но после того, как его завели, закрались сомнения, звук мотора был подозрительно тарахтящим. Ну, думаю, нормально всё будет. Сели поехали: комплектация дно, рулится машина не комфортно для Skoda, я бы сказал поршиво рулится, тк тугой руль, ну не встречал я Skoda с такой рулешкой и с такой беднейшей комплектации, я даже не думал что они такие бывают, хотя у знакомых был рапид на механике, приятный такой рапид... У этой тачки даже USB порта для зарядки нет, телефон с навигатором прикрепить не куда (наверное с собой надо брать) В обычном Яндекс или другом каршеринге навигатор встроенный и зарядка (порт USB) всегда есть.
Ладно думаю, не беда. Хотя ощущения от вождения этого авто не приятные. И все это создавало какое нервное настроение.
Ба бах и в нас влетел форт транзит - лёгкое дтп с отсутствием видимых повреждений, не вооруженным глазом) ну думаю ппц, приехали. Чужой город, дтп, арендованная тачка, мы не кушали с утра, уже вечер, понимаю что вечер будет томный.. Звоню в контору, они там что-то решали, вызывали своего аварийного комиссара, прошел час или полтора, одобрили того, что подъехал сразу после дтп и вместе с нами чего то ожидал. Maxrent говорит - оформляйтесь. И тут начинаются косяки конторы: оказывается в авто нет полиса Осаго. Звоню и пишу в Maxrent- предоставьте пожалуйста полис осаго, а они ПЕРЕСТАЛИ отвечать на телефон и смс. Звонили раз 30 с разных номеров и даже в офис в другой город - глухо. Как можно игнорировать клиента в такой ситуации? Как можно сдавать машину в аренду, а ОСАГо не продлить? А если бы я стал виновником ДТП с каким нибудь автомобилем Топовой марки? Стала бы контора брать на себя ответственность? Не уверен!
Короче, через пару часов (вечер, зарядка заканчивается, контора трубку не берет, консультацию не получить, стресс, нервы, планы коту под хвост, встречи сорвались, бронь в ресторан тоже, хочется кушать, ещё и трубку не берут) В итоге через час или даже пару часов попыток дозвониться, вышли на связь в Whatsapp написали, что можете ехать дальше. Ехать дальше! Без ОСАГО!
Разумеется мы вернули авто им на стоянку.
То что можно было разрулить за час с минимум нервов, затянулось на 3 часа или около того, с максимум нервов.
Никто даже не извинился.
На след день хотел вернуть деньги и разорвать отношения, но нужно было делать дела и встречи, решил узнать какие есть ещё авто, предложили опять какое то г но более свежее - актавия кажется 2016 г ч по началу согласился, перед ней стояла более свежая модель 2019 или 21 года, та же актавия, спрашиваю ваша? - Да. Можно? -Да. Т.е. тачки дают по принципу сначала спихнуть не очень. Как будто жалко :)) в итоге доплатил ещё денег и взял на 1 ин день более свежую машину (вместо оставшихся двух дней), выбрал сам, ее даже не предлагали. На ней было комфортно и приятно, свежий автомобиль, прокатились с удовольствием (вернуть её тоже просили раньше, на 5 часов, чем должен был ) но пару новодящих вопросов урегулировали ситуацию
Компенсаций никаких не предлагали.
Сервису есть куда расти.
Как говорится друг познается в беде.
Будьте аккуратны проверяйте документы сразу, если авто кажется не приятным - откажитесь от него, запросите другой.
Рекомендую, НО ..есть много нюансов.
Здесь просто вкликолепный руководитель ( он же владелец- Максим Михайлович).
Только благодаря ему все конфликты решалтсь моментально.
Не советую иметь дело с абсолютно некомпетентной Екатериной ( ее фамилию,как оказалось,не знает даже сама Лейла)), а так же " звездой" и управляющей Лейлой( отчество не смогла запомнить,извините)
Это абсолтно не умеющие общаться и некомпетентные люди,к сожалению..
У нас был поцарапан бампер,так Лейла называла то одну,то другую сумму,постоянно путалась в " показаниях"...
Но общение с Максимои Михайловичем помогло все " разрулить". Сумма " ущерба" сократилась в разы.
Лейла утверждала,что детали только дилерские.
Впоследствии выяснилось,что все иначе..
Спасибо Максиму Михайловичу за его человечность и клиентоориентированность огромное ,процветания его бизнесу.
В целом,рекомендую,но проверяйте всю информацию,которую будут говорить эти две дамы.
Екатерина нахамить смогла ,но извинялся за ее хамство Максим Михайлович.
Делайте выводы и будьте внимательны.
Спасибо и извините за " много букв")))
Быстро отреагировали на заявку. На месте очень подробно рассказали про все условия. Машины в хорошем состоянии. Все быстро, профессионально и с отличным персоналом.
Часто пользуюсь услугами аренды авто,в Калининграде,это лучшая компания,которую я выбирал,теперь пользуюсь только их услугами,и катаюсь на их авто.
Хорошие автомобили,отличный сервис от персонала,все быстро без заморочек
Пришли туда посмотреть и выбрать машину на глаз, на сайте до этого и не смотрели.
В целом, всё устроило. Если б не внезапно изменившиеся планы. Кстати, при отмене спокойно пошли нам на встречу, вернув предзалог, так сказать (500 рублей после оформления, до взятия машины).
Пользуюсь услугами этого проката несколько лет! Машины и условия на высоком уровне, приятные скидки для постоянных клиентов! Буду обращаться снова и снова!
Хочу поблагодарить сотрудников и компанию за прекрасный сервис и отличный авто. Брала Kia 2022 года с пробегом 9000 км. Авто выдали быстро, чистый, с полным баком. Есть детские кресла, кажется 350 руб сутки. Понравилось абсолютно всё. Депозит за мойку вернули быстро, перед аэропортом заехала на мойку )