Отличный сервис. Ребята знатоки своего своего дела, приезжали на дом, заправлять картридж. Сделали все быстро и качественно, так еще и посоветовали другие варианты картриджей, для лучшей печати. В общем, сервисом доволен, рекомендую!
Все прекрасно, только на Яндекс.Карта написано до 20:00, а по факту до 18:00. Один раз зря съездил. Было неприятно. Но в плане сервиса все отлично. После исправления косяка на Я.Карта поменяю отзыв на 5!
В понедельник, 28.03.2022 обратился по поводу трех вещей: 1) замены роликов для одного мфу HP; 2) приобретения роликов для другого принтера HP; 3) ремонта сканера у третьего мфу HP. Мой звонок состоялся в 14:36. В ходе разговора был обещан приезд специалиста "завтра". Тем не менее, во вторник 29.03.2022 никто не приехал, обратных звонков также не было, и в 15:51 позвонил сам чтобы выяснить, что, собственно, случилось, забыли про нас или как. Получил информацию - специалист задержался в других точках, сегодня не успеет, но завтра с утра точно приедет. Хорошо, это оказалось действительно так, парнишка приехал в среду в районе 11 часов утра.
Вместо замены роликов он решил попробовать просто их протереть, забрал проблемный мфу, у которого нужно было разобраться с ошибкой сканера, и уехал. Как оказалось чуть позднее, протирка роликов помогла ненадолго - в 17:26 я уже написал в whatsapp этому специалисту, что протирка не помогла и все-таки ролики поменять нужно.
Далее прошли четверг и пятница в тишине. В понедельник 4.04.2022 я звонил еще раз с вопросом, что же в результате, когда приедете менять ролики и как себя чувствует мфу с ошибкой сканера. Получил ответ, что с ошибкой разобраться не удалось пока, приедет во вторник или среду. Сегодня 19.04.2022 (то есть с первоначального обращения прошли 3 недели и пошла четвертая) - до сих пор ни звонков, ни сообщений, ни приехавшего специалиста, ни хотя бы возвращенного мфу.