Цена супер выгодная, количество тренажеров и услуг, которые вы получаете за свои деньги, просто огромное, это меня и подкупило. Но, как и всегда, есть нюансы, о которых узнал только зайдя в раздевалку. В привокзальном туалете чище, чем в раздевалке этого фитнесс клуба, причем грязь не только на полу, грязные шкафчики, туалеты, раковины, грязь просто везде. Для меня низкая цена не оправдывает необходимость находиться в таких условиях, сюда не вернусь.
4
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Хлопкина
Знаток города 2 уровня
7 мая
Рядом, всегда рядом сеть парковочные места, многофункциональный комплекс, вежливый персонал, удобно в приложении
Я постоянный участник групповых программ и благодарный посетитель бассейна, джакузи и бань) все оочень нравится! Зумба, йога, роллстрейчинг, а прсле массаж струями в джакузи и хамам, сауна) это отличное завершение рабочего дня! тренеры позитивные, отличные, профессионалы своего дела!
Расположение норм, парковка за центром вполне достойная. Пока занимаешься можно и машинку помыть оставить. Персонал не очень приветлив- все в работе! Постоянно заняты.
Ужасный зал, ужасное качество обслуживания. Мужские раздевалки всегда в каком-то говне. На 1-тренажер стоишь по 20-40 минут в ожидании. Забыл карточку три раза, - иди куда подальше не пройдёшь. Продают огромное количество абонементом, а клиентоориентированности нуль.
Отличное место, чтобы провести время с семьей или друзьями, приветливый персонал, отличная кухня, адекватные цены, посидели с удовольствием, придем ещё!!!
Почти с открытия, периодически беру у них абонемент. Цена качество, соответствует. Бюджетный абонемент, соответственно большое количество людей в зале. Если не хочется толкаться в очереди на тренажерах лучше идти после 21:00. В бассейне в это время тоже появляются свободные дорожки. В целом, хороший спорт зал, если ты идёшь именно заниматься спортом. Много залов, разнообразные групповые занятия, платные и бесплатные. Много занятий для детей.
Удобное место расположение. К фитнес залу претензий практически нет.
Очень мало парковочных мест,
А места парковок для инвалидов вообще всегда заняты кем угодно, только не инвалидами, нет контроля.
Абонементы продаются без ограничения по количеству. Если бы была возможность продать всем жителям Казани, продали бы. Пользоваться клубом стало невозможно. Места нет ни на парковке, ни в раздевалке - нигде.
Бассейн постоянно полностью заполнен. Когда проводятся групповые занятия или индивидуальные тренировки, а бывает и то и другое одновременно, тогда бассейн превращается в купель, перемещаться просто не получится.
Хороший клуб,жаль в последнее время частыми стали перебои с горячей водой и паром в хаммаме 1 этажа. Я очень давно посещаю этот клуб и хочу отметить что раньше молодежь на рецепции была намного приветливее, даже при встрече за пределами клуба, где то в городе, здоровались. Очень приятно было видеть приятные молодые лица. Надо работать с персоналом. Тоже самое хочу сказать и про отдел продаж.
Тренажеры в очень грустном состоянии, не обновлялись с открытия, видимо)кардио зона- в том числе, два раза дернуло током от дорожки, которая в процессе сама выключалась))там же очень душно и неприятно пахнет(
Ощущение по всему комплексу- что очень грязно!везде!посетители не стелят полотенца на тренажеры, в раздевалках и душевых ощущается то же. Ни разу не видела, что протирают инвентарь (штанги,гантели)
Беспорядок допускают и тренера, которые должны следить за залом, но везде валяются блины и нет порядка в зонах
Про коврики, на которых, как написано, нужно заниматься без обуви, я молчу🤢состояние у них отвратительное
И если состояние тренажеров можно спустить на большую проходимость, то чистоту нет!при таком количестве людей (особенно в вечернее время) убираться следует еще лучше)
Полный беспредел!!!
Пошла на гостевое пробное занятие 6.02, в итоге не пустили.
Менеджер Юлия с наездом начала доказывать, что я приходила 27.01 (в этот день уточняла расписание по WhatsApp, но не пошла, так как не успела записаться на сайкл). Построить конструктивный диалог не получилось. Просто облили грязью.
Да, клиентоориентированность - не ваш конёк.
31 января звонили ещё предлагали абонемент по акции, обещали отправить информацию на WhatsApp. Так и не получила.
В этот же день минут через 10 позвонил другой менеджер, он решил ответить на мои вопросы, которые я задавала 27.01.
По приезду домой решила уточнить, как можно оставить жалобу и посмотреть записи с камер видеонаблюдения от 27.01 , дабы доказать, что я не была в этом клубе. Внятный ответ не получила, связь "прервалась", перезванивать не посчитали нужным.
Хотела потренироваться, в итоге получила испорченное настроение и зря потраченное время. В шоке от такого отвратительного отношения. Куда смотрит руководство клуба?
Не рекомендую!
Классный фитнес клуб, много тренажёров. Кондиционеры работают на совесть, всегда комфортная температура в зале. Единственное но, очень много народу практически в любое время, хотя абонементы не бесплатно раздают))) хожу после 20 часов и до 23 часов народу всегда практически полно и в бассейне в том числе.
Произошла неприятная ситуация.
Занимаюсь персонально с тренером два месяца. Пришла на тренировку , опаздывала. Открываю шкафчик , а там весит детская курточка , подумала , что после тренировки занесу на стол информации, так как сильно торопилась.
Хорошо позанимавшись открываю свой шкафчик , а курточки и след простыл. Без моего ведома был ВСКРЫТ мой шкафчик. Моему возмущению не было придела. Подхожу на стол информации узнать как такое могло произойти и почему мне не позвонили , не позвонили тренеру в крайнем случае. Девушка очень грубо отвечает , что якобы мы вскрывали его с
администратором и свидетелями ,
и на этом все.
Подхожу узнать у администратора, ответ админа меня убил: «девочка работает две недели и не знает , что делать в таких ситуациях, МЕНЯ РЯДОМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ»
Интересно получается, одна говорит одно, а другая другое. Могли бы хотя бы договориться между собой.
Когда я задала повторно вопрос: «Почему без моего ведома вскрыт ящик?» администратор кинула в меня железным аргументом: «Ребенок плакал» Вот это да)
Я ношу деньги с собой и другие ценные вещи. Да даже морально не приятно , я там оставляю вещи в которых занимаюсь, а шкафчик вскрывают и смотрят на все мое добро.
ОБНОВЛЕНИЯ ОТЗЫВА:
Через пару дней со мной связались , объяснили как все было на самом деле и принесли свои извинения. Спасибо , что не оставили без внимания данную проблему)
Лучшией фитнес, хорошее обслуживания, Добрый коллектив, чисто, безопсно, есть всё для занятия и отдыха, лучшие джакузи города Казани с огромной БлагоДарностью
Самое замечательное место, где можно и оздоровиться и расслабиться! Очень нравятся групповые программы, можно подкачаться, тренеры опытные и внимательные, всё подскажут. Сауна и хамам помогут расслабиться после работы или тренировки. Ну и конечно бассейн 😍
Хороший клуб, но очень много народа ...
Чувство, что абонементов продают не считая сколько человек может вместить клуб
Все жду, что летом будет посвободнее и наконец схожу в бассейн.
И хотелось бы, что бы коврики обрабатывали... Воняют ужасно.
Инструктора новые ,атмосфера та же
Честно , не занимался у вас 2 года
И счастлив что вернулся
Одно не весело
Что весь день джакузи захватывают пенсионеры
Уважаю взрослых , было бы очень классно если бы
Джакузи были в мужской и конечно же в женской
области душевых кабин
Индивидуально
Спасибо
Персонал вежливый, ходим с ребёнком в бассейн, тренер занимается, ребёнку нравится. Раздевалки удобные, не считая детской, прямой проход в детскую раздевалку закрыли, но это, наверное, временно. Как то забыл документы, которые оставлял в залог, сдал ключ и ушёл, администратор догнал уже на улице чтобы вернуть документы.
Худшего отношения к клиентам не встретите.
1. Вы будете сами звонить раз за разом и узнавать об интересующих занятиях.
2. Отдел продаж вводит в заблуждение и всегда дает ложную информацию
3. Тренер просто не приходит на занятие
С первой же (несостоявшейся) тренировки разочарование в клубе.
Персонал грамотный и вежливый. Занимаюсь не первый год, нравится оснащенность клуба максимальным количеством тренажёров. Залы большие и рассчитаны на большое количество людей.