Более трех лет дружим с провайдером. Скорость хорошая не ниже заявленной , телевидение прекрасно запись за неделю любой канал с приставкой были сложности но нам ее заменили при первом обращении сейчас всем довольны.
Достали своей рекламной мускулатурой. Ничего особенного не предлагают. Обычный провайдер . Есть ничем не отличающие по качеству компании. Со всеми бемплатными каналами и отличный качеством интернета. Которые не захламляют каждый месяц почтовые ящики типо кроме них никого нет.
Заявку приняли и на следующей день приехали, объяснили все понятно. Сделали быстро. Конечно, х отелось скорость повыше, но техническая возможность пока отсутствует, но заявку на смену оборудования приняли, что радует.
P.S. Дополню, что оборудование заменили. Обещанные 200 Мбит есть!
Если дома то может и подойдёт! Но запомните но!!! В сферу услуг не подключайтесь у данного провайдера! Вечные обрывы их линий😡 Решить вопрос не могут и сами не знают когда 🤔но что то там делают😂Не понимают совершенно что из за этого убытки для бизнеса.... Все завязано на стабильной работе интернета! В этом деле этот провайдер БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ👎👎👎
Количество каналов кабельного телевидения соизмеримо со спутниковым при существенно более низкой цене. Но качество изображения на некоторых каналах иногда оставляет желать лучшего.
Мне все нравится, особенно хочется отметить мастер Юрия П. вежливый, аккуратный. Все понятно объясняет. Решает все вопросы. Надо ценить таких сотрудников.
Банк стал брать комиссию за оплату. Оплатила по кредитке, деньги на лс не пришли. Оплатила через другой банк. Снова денег на счёте нет. Мне это совсем не нравится, оплатишь, и ещё будешь без интернета сидеть. Деньги на счёт приходят не сразу.
Даже и этого много. Пропадает интернет , дозвониться до оператора не возможно , сидишь и гадаешь включат или нет. Не советуют эту организацию. Кого заинтересует правда это или нет, есть скрины по времени подключения и дозвон до оператора
Были проблемы с оплатой,закинул деньги а они не поступили на счёт,в течении 30 минут решили проблему,подключили к интернету хотя средств ещё на счёте не было. Девушка оператор общалась вежливо и быстро помогла разобраться в ситуации. За год пользования только положительные эмоции!
В офисе меня встретили совершенно не профессиональные менеджеры. Когда я пришел для подключения услуг данной компании. Девушки абсолютно ничего не могли мне посоветовать, приходилось разбираться самому и выводить их на разговор по их предоставляемым услугам. В общем они мне ничем помочь не смогли и заявку на подключение оставили не верно. Благо у них компетентные мастера. Мастер который пришел подключать, помог решить все вопросы.
Лучше может и есть, но я ещё не часто менял провайдера. Были проблемы в работе, обратился в компанию, на следующий день мастер созвонился и договорились о встрече, он не пришёл. Спустя 2 дня позвонил другой мастер, сказал что может придти посмотреть! 🤔 Не смотря на это, качество трансляции удовлетворительно.
Абсолютно отвратительный сервис. Интернет-кабель на чердак,проложили с нарушением норм ПУЭ и здравого смысла. На ремонтные работы, по устранению обрыва кабеля, мастер не едет. Заявку на ремонт зарегистрировали с третьего раза. После разговора с менеджером, перезвонил мастер в 10.30 и сказал что будет через час полтора. В 14.00 я уже сам перезвонил мастеру, на мой вопрос "когда придёт?" он задал мне встречный "вопрос-идиот", - а вам разве не перезвонили? Я щас узнаю и перезвоню вам через 2 минуты. На мои звонки в техподдержку отвечают тем же самым "вопросом-идиотом", -а вам разве не перезвонили? И переводят звонок на менеджера, на который никто не отвечает. По-началу было забавно, щас уже не знаю. Думаю надо будет прощаться.
За год пользования, 1-2 попадания, при условии, что на других оператора в год от 10 отвалов. Посмотрим, что будет дальше, если что добавлю отзыв, пока всё устраивает.
По сравнению с другими провайдерами Маскима просто лучшая в городе. Телевидение без прерываний, интернет по скорости норм. Удобно, что офисы работают без выходных и тех. поддержка круглосуточная.
Абсолютно у всех провайдеров в Железке есть "закидоны", так что этот отзыв возможно дополнится :) Тарифы по адекватным ценам. Клиентская служба лучшая - круглосуточно (по крайней мере примут заявку), мастер подключил, позвонили проверили оценить "поведение" на обьекте и не взял ли лишнего помимо выписанной квитанции. Рабочие в спецовках с фирменными нашивками. В общем чувствуется система, которая пока не переросла в бюрократизьм. По городу продвигаются очень медленно, стоят дома где в подъезде проложены сети ТВ и рекламма, а по факту несколько месяцев не могут доползти. За 3 месяца инет пропадал 1 раз, причем сами позвонили и спросили есть ли электричество в доме. Похоже реально работает система мониторинга состояния сети. Скорость соответствует заявленной по тарифу, в том числе вечером.
7
6
Show business's response
никуся Стародубцева 💜
Level 2 Local Expert
March 17
Отличный провайдер, хорошее качество телевидения и интернета, бонусом доступ к камерам на доме .
Неплохой провайдер. Качество услуг достойное, стоимость тарифов с учётом услуга/цена, более чем приемлимое. Круглосуточная тех.поддержка, офисы работают 7 дней в неделю, что для нашего города что-то небывалое.
Единственное, если у вас что-то случилось, то тех.специалиста придётся подождать. Зато, он не разведет руками со словами "Хрен его знает, что у вас не так', а всё сделает и справит.
Интернет не работает.На вызов не выезжают. Оставили заявку по телефону,реакции ноль. Уже ногами сходили в офис. Менеджер с улыбкой ответила, что не знает почему и вообще были морозы как бы😳но сегодня он обязательно позвонит и придёт. И снова ни ответа, ни привета. Это длится уже неделю.... Сегодня вообще никто не берёт телефон 👍
Перешла с другого провайдера , потому что были все время перебои с интернетом с самого начала подключения .
С Максимой неделю с тем же модемом , перебоев не было . Плачу столько же, сколько в предыдущей только в пакете с интерном подключён ещё пакет кинотеатра ivi.
После заявки моей на подключение , подключили и все настроили на следущий день
8 месяцев уже пользуюсь этим провайдером . Не было ни одного срыва . Роутер не меняла . Остался тот же . А прошлый провайдер грешил на роутер мой .
Качество 3+ . Постоянные отключения. Сигнал слабый. Специалисты о. Не могут обьяснить почему на телевизоре постоянные пиксели. Офис только на пр.курчатова.