Заказали машину к Ярославлю Главному на центральный выход. Водитель подъехал к другому выходу. Мы были с двумя чемоданами (маленьким и большим). Попросили водителя подъехать к другому выходу, чтобы не тащить чемоданы по снегу. Без проблем подъехал. Машину поставил в лужу, нужно было встать в лужу по щиколотку, чтобы закинуть самостоятельно большой чемодан. Попросили немного отъехать и помочь нам с чемоданом, чтобы не поцарапать машину. Выходить и отъезжать водитель отказался. Поэтому пришлось водителю в поездке отказать. За вызов взяли всё равно 100руб. Со вторым водителем таких проблем не было. И подъехал правильно и помог двум женщинам с чемоданом.
Заказали машину за день до отъезда. Вот наступило утро, время наше подходит ждём такси.Захожу в приложение там пишут что ищут подходящую машину. Как так??? Мы заказывали машину заранее! У нас семья из 5 человек, детская коляска и большие чемоданы, с кочетом этого всего была заказана машина заблаговременно через оператора!!! В общем 2 раза запускали поиск, но толку оказалось ноль, а ехать к поезду нужно. Ни в коем случае больше не обращаюсь в данную контору👎 написал в поддержку, ответ на фото 😂им на нас с высокой колокольни.
Просто 0 звёзд, вызвала грузовую машину и двух грузчиков, изночально было согласованно что нужно перенести мебель, диван, холодильник, лифта нет, второй этаж, перевозим в другой дом на третий этаж, в итоге, приехали двое мужчин, посмотрели на всё и сказали, что ничего тоскать не будут, сели в машину и уехали, как так можно было просто взять и кинуть клиентов я увы не понимаю…