Опять - аэропорт. 10 дней назад при дороге "туда", тоже ночью- оплата 400 руб. Всё хорошо. Но водитель высказался про улицу "Елецкая"...Заказала такси при посадке самолёта, получение багажа затратило минут 15.Но такси видимо уже находилось в аэропорту. Включает свой счётчик сразу после заказа. Беседует с тобой "железная тётя" автозаписи...А далее выходит на тебя водитель не знающий русского языка и пытается сказать что он на зелёной машине и т. д.А на улице ночь и темно...Пыталась несколько раз объяснить ему где я стою....А счётчик всё работает.Далее водитель едет по навигатору, подсказываю как быстрее и легче в центре доехать до Елецкой, учитывая свой огромный стаж водителя. Водитель был просто в бешенстве...В итоге пришлось платить такому "специалисту" за незнание русского языка, за такой "навигатор", за хамское отношение к пассажиру. Надеюсь больше встреч не будет с такими услугами "Максима".
Заказывала заранее такси в аэропорт (за день до вылета). Такси было заказано на 11:00, в 10 часов поезда просто отменяется. Начали на панике искать нового водителя, с горем пополам нашли. Приехал водитель, мы вышли (3 чемонада было), водитель закинул два небольших чемодана и потом стоит глазами хлопает. Просим помочь его, чтобы большой чемодан положить ибо он тяжёлый, на что водитель начинает отнекиваться и говорить, что ему нельзя поднимать тяжести, ибо у него рука болит. Я девочка, сама ели как его положила (водитель решил только под конец помочь, ибо там в багажнике что-то мешало запихнуть чемодан). Сели в машину, сначала все было нормально. НО. Время обеда, пробки на улицах, водитель поехал по пробкам, водил еще как не знаю кто, окна все открыты, орет грёбаный шансон, от его езды, мы слышали как маленький чемодан летает по всему багажнику! (Мы там сами чуть не летали, будто мешки с картошкой вез).А когда уже приехали к аэропорту, он что-то задумался и поехал мимо въезда на стоянку аэропорта! Ужас просто! Не советую обращаться в Максим!
Ужасная служба поддержки. Ситуация следующая, заказал грузовое такси для доставки стройматериалов. Стоимость за доставку у меня сняли с карты, но это не помешало водителю вести в заблуждение получателя товара и взять наличные за доставку на месте выгрузки, добавив туда ещё 500.00 рублей за помощь водителя, я считаю что это воровство . При обращение в службу поддержки ответа не последовало, просто закрыли диалог, сказав что со мной свяжутся в течении 1-3 дней. Через два дня позвонила какая то женщина, уточнила детали и всё. На этом наше общение закончилось. На сообщения служба поддержки не отвечает, был ещё один звонок от них ( изнал по номеру телефона) два гудка и сбросили, трубку взять не успел. Если у вас отсутствует служба поддержки, так уберите эту строку из приложения или учитесь у конкурентов, где такие вопросы решаются в течении получаса. С огромным неуважением к вам ваш бывший постоянный клиент.
По прошествии десяти дней после данного инцидента, никакой реакции на мои обращения нет, тупо забили.
Подумайте прежде чем к ним обращаться, слава богу в нашем городе есть достойная замена этой колхозной компании.