На вызовы неоднократно не приезжают, якобы не могут найти машину. Не исключено, что дело в цене, но зачем тогда озвучивать стоимость за которую никто из водителей не поедет. За бОльшую стоимость есть и другие такси
Сделала заказ за 12 часов, на утро следующего дня. Заказ приняли. За 10!!! Минут до назначенного времени был сделан автодозвон, где мне сообщили, что машину ещё не нашли. Её не нашли ни через 20, ни через 30 минут. Сервис и клиентоориентированность просто на нуле
Позвонили диспетчеру, заказали такси, сказали,что с детьми, водитель нас отказался везти, диспетчер ему не передала, что мы с детьми.Почему постоянная проблема с поездками когда едут дети, они не люди что ли?! Хотят все по легкому денег срубить, кресел нет ни у кого. А в приложении водители постоянно торгуются по поводу цены, то-ли такси вызываешь, то-ли на рынке овощи покупаешь. Не советую это такси.
Несколько раз заказывал такси и последних два раза машина не приехала. Больше не буду пользоваться данным такси у них нет своих авто, просто приложение. могут приехать кто угодно, на чем угодно, а могут просто не приехать. Не теряйте свое время.
Много раз молчала, а сегодня просто надоело. Вызвала такси, о том что приехала машина звонка не было и сообщения тоже. Позвонила сама, мне сказали машина ожидает и только после этого звонок вас ожидают. Водитель сказал что ждёт уже 10 минут и взял за простой. Ужасное такси
Вызвали такси...я отслеживала его движение через приложение...водитель почти подъехал к месту,потом видимо передумал,развернулся и поехал в обратном направлении!!
Отвратительное отношение к людям!!!
Какое же долгое ожидание, готовьтесь к тому, что вам будут подбирать машину час! Более того иногда вообще не перезванивают и заказ не обрабатывают. Он просто уходит в никуда. Не советую тратить время
Сегодня заказала машину в Максим через приложение до Жд вокзала,написали поиск водителя, прождала 20 минут машину так и не нашли , но предложили ускорит поиск водителя и предложили варианты 20,40,60,80 и 100 рублей, что за наглость, машина так и не была найдена, хорошо что нашли в Яндексе.
Уважаемые рязанцы и гости нашего города!
Дабы не портить впечатление от Рязани, горячо не рекомендую обращаться в данное такси, во избежание потерь, как времени, денег, так и нервов.
Простая ситуация, мама прибыла на вокзал и вызвала такси, чтобы поехать в Солотчу. Стоимость 540 рублей. По приезду за город, таксист получает на руки 600 рублей и говорит, что сдачу он НЕ СДАСТ, не то, что ее нет, а именно, не отсчитает деньги. Сумма, конечно, не большая, но сама ситуация... На вопрос, почему? Начал хамить и сказал, что в их такси "сдачу не дают, а деньги вы сможете потратить на следующую поездку"(не дай Бог). Продолжив на повышенных тонах, выгнал мать из такси, деньги присвоив себе и уехал.
Была бы другая сумма, обратились бы в полицию, это уголовная статья.
Сообщил в поддержку, но особых надежд не испытываю.
Такси самое ужасное!!!! Никода не буду больше пользоваться услугами такси Максим. Полный обман. Называют изначально одну цену, а в итоге получается по двойному тарифу. Начинают вешать лапшу на уши вроде цены за ожидание, простой, и тд. Бред какой то!!! Вышла сразу после оповещения, а получилось какие то 13 минут ожидания. Не советую связываться с этой конторкой шарлатанов. Да и водители ХАМЫ!!!
Не приехало на заказ, 2 раза заказывал за час до выезда , через 40 мин ожидания - звонок и сообщают что машин нет. Нет смысла тогда называться такси, лучше : частный извоз : хочу еду, хочу - нет, обычно - нет.
2
Show business's response
Chupendix
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Такси хорошее, но очень сложно вызвать. Таксисты просто берут и откладывают заказ, поэтому нужно вызывать, вызывать и еще раз вызывать, пока какой-либо таксист не захочет вас забрать с места назначения
Раньше было хорошее. Сейчас за 100 рублей никто не едет. Хотя по глонасу видно, что машины рядом. Отвратительное такси. Не хотите работать, уходите из бизнеса. Не разводите людей, не заставляйте нервничать в ожидании ваших услуг
Из-за этого нехорошего сервиса чуть не опоздали на поезд.
Заказали такси заранее, оно не приехало.
Только робот исправно звонил и предлагал подождать...
Планировалось 3 раза в неделю ездить по одному маршруту 2 раза в день на протяжении 2-х месяцев. И я заметил, что в дну сторону маршрут строится правильно и цена поездки составляет 105 рублей, а в другую сторону маршрут строится в объезд и цена поездки 155 рублей, а везут меня туда и обратно по одной и той же дороге. Диспетчера вопрос решить не смогли, сказали оставить претензию, я оставил. Ответ получил такой: «Маршрут строится автоматически, сделать ничего не можем». Так вот, уважаемые сотрудники, которые так решают вопросы по претензии, когда пойдёте в магазин и возьмёте 3 конфеты, которые поместятся у Вас в одной руке, положите их на весы, а весы покажут вам полтора килограмма, и со словами: «Весы считают автоматически», идите на кассу и оплачивайте Ваши 3 конфеты по стоимости полутора килограмм. Надеюсь у Вас не возникнет вопроса о реальной стоимости Ваших 3 конфет. Бездарный подход к клиентам!
Вызвали такси. Пришло сообщение,что машина будет через 15 минут. Прождали под дождём с ребёнком. За 30 секунд водитель отменил вызов. Диспетчер сказала,что у машины технические неполадки. Ужасная служба. Ни извинились,ни другую машину не прислали. Отвратительно
Мы ждали 1.5!! Часа. 2 раза отказались. Из-за того что с нами был ребёнок 8 лет. Потом нашли машину. Позвонили сказали " Машина подъехала". Его нет. Только не подозревал дядька что я приложение скачаю. И знаете что?? Катался он от 1 автовокзала до следующей улицы. Зигзаг долбаный.
Принимают заказ, а машину не дождаться, ехать 3 км они за 130 рублей не хотят, для них это копейки же.
За 500 р. надо?
В приложении водители свою цену предлагают, это моветон, вы как стоимость рассчитываете вообще??? есть километраж и все!!!
Заранее вызвали такси до вокзала рязань 2 на час ночи, в итоге мы вышли в назначенное время на улицу, звоним оператору для подтверждения заказа. Оказывается они даже не знали про этот заказ! Хотя мы его подтверждали несколько раз! Просто отвратительно. Если не хотите опоздать куда-либо не выберайте данный сервис!
Ужасная служба! Раньше я была от неё в восторге от неё в восторге, а теперь кроме как "Шарашкиной конторой" не назовёшь! Машина едет очень долго, либо заказ сам собой отменяется (?!). Водители грубят и норовят завысить стоимость поездки. Никому не советую иметь с ними дело, а "начальству" - пламенный привет, очень надеюсь. Чт., что они читают эти отзывы!
Худшее такси в городе! Машин у них видимо совсем мало. Заказы принимаются, оплата дешевле чем у других. В итоге машина на вызов не приезжает. Даже на предварительный вызов, за пару часов, машину найти не могут! Зачем вообще так работать!?
Отличное такси, пользуюсь с 2010 года, по соотношению цена-качество лучше не встречал пока, в пятницу ехал с Валерием на Форде, не хватило наличных, так в приложении перевел на оплату картой и всё получилось, спасибо что у вас есть такая возможность, да и водитель отличный парень, помог с багажом, денег сверху не взял
Хорошее такси с бюджетными ценами за миллион раз подводили только однажды, когда ехала из клиники с маленькой собачкой на руках(зачем то я об этом оповестила) человек меня не захотел везти) но его можно понять,он же не знает что моя собака воспитанная и ее вообще не заметишь если не смотреть в мою сторону) я не в обиде)
Достаточно не плохой сервис. Автомобили приезжают быстро, цены очень доступные, удобное приложение для заказа. Оплачиваю с карты, ни каких проблем со сдачей.
Бывают конечно и не очень вежливые водители, но это для меня мелочь.
Самое отвратительное такси. Вызвали по адресу улица Московская, приехал по Московскому шоссе. Таксист не русский с акцентом пытался объяснить где он есть. Мы поняли, что он на шоссе стоит, а не на улице. Объяснили как к нам проехать, он сказал что понял и мы ждали дальше.... Только через некоторое время, когда перезвонили в диспетчерскую узнали, что заказ таксистом отменён. Больше никогда не буду это такси заказывать!
Ужасное такси. Звонишь, говоришь куда по Рязани поедешь, а они начинают говорить про Касимов. В итоге так и не приехали!!!! Названивали с 10 разных номеров. Больше не буду заказывать!!!!!!!!
Худшее, это мягко сказано. Ужасное такси!!!
Прождал 30 минут заказ, водитель развернулся и уехал.
1
Show business's response
Е
Елена Л
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Обслуживание никакое. Время ожидания бесконечное, очень навряд ли, что к вам приедет хоть кто-то. Такое ощущение, что таксистов там нет от слова совсем.
Оператор не правильно даёт адреса ужас!!!из за такси Максим опоздала на работу 15 минут ждала машину , потом ещё 15 минут ожидала следующую , так и пришлось вызыват от другого оператора . Не кому не посоветую такси Максим не в Рязани , не в Кургане . Больше с Максим даже связываться не охото !!!!!
Полное безобразие, а не такси.
Приехала на обсследование, оставалось 40 минут до поезда, таксист-узбек, не приехал по месту назначения.
На поезд я, соответственно опоздала.
Вызовы принимают также узбеки, которые не ориентируется по местности, и большие проблемы! С русским языком! А цену ломить умеют.
Прямо сейчас!!! Мало того сто мне пршлось в темноте светить фонариком,что бы разглядеть номер машины ..потому что он перепутал подъезд...и я после звонка оператор...искала машину...мне ещё за поездку швырнули .,на подавись мелочь по 10 копеек...про водителя без маски я молчу...я уважаю труд таксистов...но это перебор....фото есть. И да оператор...и да водитель...мне пофиг...я буду требовать возмещения морального ущерба...меня оскорбили,нарушили мои права ..нарушили масочный режим области...и тд и тп...
Абсолютно некомпетентное такси. Совершенно не следят за тем, кто у них работает! Вчера вызвали машину от Трц М5молл, была назначена лада 2110, цвет синий, госномер 316, регион 62. Написано было: "Подъедит Владимир". По итогу приехал вовсе не Владимир, а человек другой национальности, по русски говорит плохо... Машина у него заниженная, там ужасно воняло, передние кресла отодвинуть настолько, что пришлось отодвинуть ноги, лобовуха разбита, омывайки не было, поэтому дворники просто ерзали по стекло, через которое ничего не было видно... К тому же, этот,с позволения сказать, человек, при таком обзоре ещё и разгонялся. Было страшно за свою жизнь! Не советую Вам садиться в этот автомобиль и пользоваться вообще этим сервисом, так как они просто пишут отписки на Ваши претензии.
Устраивался к ним на подработку промоутером. Обещали в течении 3х дней выдать деньги. В результате, прошел месяц, а деньги так и не заплатили. Отвратительная организация
3
Show business's response
Иван
Level 15 Local Expert
May 17, 2022
Была бы возможность поставить оценку без звезд, поставил бы.Потому что как можно оценить то что не было оказано.
Машину можно ждать до бесконечности, по итогу вообще не приезжает
Не советую