Ждал 25 минут мимо проехало три пустых такси, дважды продлял вызов. Отменил.
Максим слися. Отстойная фирма.
За день до этого та же история. В результате отменил доставку товара. Обошлось в 2600 рублей.
Забудьте про максим, не пожалеете!!!
"Maxim" -это нормальная компания. Я постоянно пользуюсь услугами компании.
Спасибо всем водителю (русские, узбеки, таджики и др.)
Каждый отвечает за свою работу (кроме нескольких).
Желаю всем удачи !!!
Не связывайтесь с максимом. Среди водителей встречаются ***, не подъезжающие к месту вызова, но все равно сообщающие, что они на месте. А все для того, чтобы снять денег с вашего счета за платное ожидание. А если отменить такой заказ, у вас спишут неустойку 75 р - значит эта фирма сама поддерживает мошенников.
Заказали такси из аэропорта Кневичи в г. Владивосток. Машину подали очень быстро и ценник нас приятно порадовал. Таксист решил взять еще одну женщину, спросил у нас, мы были против, но он все равно ее усадил в машину. Доехали до адреса и спросили стоимость, он озвучил 100%. Мы отказались и заплатили чуть больше 50%. Он возмущался, но когда мы сказали, что позвоним в службу диспетчеров, сразу сник и согласился. Не очень приятно, когда вас хотят так грубо надуть. Если бы он не взял ,,левака,, то оплата была бы 100%. К слову сказать барышня смолчала.
Ужасное такси после того как вызвала такси на 2 адреса. По второму адресу не довез до места. Оскорбил и приказал покинуть такси. Позвонив в службу такси мне пообещали что разберутся в данном моменте там, но водителя так и не остановили с маршрута. Получается компания врёт наглым образом
Это нечто! От слова "ОТВРАТИТЕЛЬНО"!!!!
Заказал за сутки грузовое такси по городу. диспетчер убедил меня в том, что не надо 2 грузчика, так как одним грузчиком является сам водитель. Назначил цену 1000 рэ за машину и 500 рэ за грузчика. Далее просто цирк с конями - на час позже, мне диспетчер говорил еще в течении часа, что машина не выехала! Потом звонок с левого телефона, и чел говорит, что да, приеду, сейчас, есть грузчик-помогайка, но цена будет 2000 рэ. Далее цирк уже без коней - приехали, спрашивают, а где второй грузчик? Я, говорит, водитель, а не грузчик, и надо за второго грузчика заплатить еще 500 рэ. Итого 2500 рэ, вместо 1600 рэ. В общем, это ОТСТОЙНАЯ фирма с вымогателями! Обходите ее стороной, друзья!
Такси конечно становится всё и хуже и хуже, берут кого попало. Тот водитель приедет, который совсем не знает русского, то с перегаром. Владельцы, надо что-то с этим делать!
Конечно же там работают и отличные парни, но как же их поймать?
Замечательный доктор в 32 Каб. И замечательная работник регистратуры … Все быстро , оперативно , вежливо… печати на мед. комиссию на вождение получила за 10 мин…
Вызвал такси, таксист приехал не туда, какое-то время мы друг друга искали, таксист очень плохо говорил по русски, когда я сел в такси там уже был пассажир, оказалось, что этот пассажир и есть водитель а за рулем его ученик, всю дорогу им звонил телефон с бесящей узбечкой песней, тише или беззвучно они не делали, я слушал песню всю поездку, мы выехали на встречку, чуть не врезались лоб в лоб, водитель даже не понял, что он едет по встречке, оставил отзыв в поддержку, им очень жаль.. А я мог разбиться, или мог ехать кто-то другой, девушка или ребенок, с двумя неадекватными узбеками ? У меня два вопроса, вы людей нанимаете с документами ? И вы несете хоть какие-то ответственность ? Как насчет компенсаций вместо слов, «нам очень жаль» ?
Я очень жду когда появится достойный конкурент, что бы не Я, не мои знакомые, никогда не пользовались вашими услугами ! А ваша контора разорилась ! Так как вы работаете нельзя работать и таких как вы нужно выживать с рынка ! Ужаснейшая организация. Я вам описал только одну ситуацию, а их полно !
Очень отвратит. Сегодня ехала с эгершельда. ТАКСИСТ НОМЕР 376черный радиус, повёл себя очень грубо. Когда таксист приехал, загрузил сумку в багаж, но не сказал, что у них багаж платный. По пути следования на остановке Маяк, водитель собрался посадить ещё одного пассажира, сказал, что это его дядя. Я возмутилась, что не потерплю стороннего человека, этот "дядя" вышел. Водитель на меня стал возмущаться, что он за меня за багаж не взял, а я ему не разрешила взять попутчика, типа ему по пути, тогда, водитель психанул, обрушился на меня с криками, как баба базарная, чтобы я платила за багаж. Я позвонила в компанию и меня уведомили, что да, багаж у них платный. Водитель стал возмущаться, почему я не указала в приложении, что у меня багаж. Ну извините, такой строки в приложении не было. И вообще клиент не обязан доплачивать за багаж, за исключением, если это кругногабаритный. Сам водитель даже не понимает,что приложение, в данном случае такси Максим, принадлежит определённой компании, а не просто приложение, где можно увидеть заказ и поехать "рубить деньги" с клиента. В связи с чем вопрос: водители иностранцы, на каком основании работают в данной компании (есть ли у них патент, и официальная регистрация в г. Владивостоке)? Почему иностранные водители позволяют себе подобное поведение с пассажирами? Почему компания не предпринимает никаких мер. Данным такси больше пользоваться не буду.
Зачастую не едут в ожидании подъёма цены. На карте куча автомобилей рядом, не едет ни кто, всё в терпелки играют. Работники не редко борзые не в меру, откровенно тупят, администрация импотенты которые ни как не влияют на работу своих работников. Могут приехать и забрать не того человека, могут не сориентировавшись на местности сбросить заказ, могут перейти на личности. Убогое такси в общем, даже учитывая цену, отношение к потребителю плохое.
Постоянно еду на работу и с работы этой компанией. Нас иногда 4 пассажира.
Приезжают водители с ближнего зарубежья и начинают качать права что он не везёт 4.. А как нам быть?? что вызывать две машины?? У них губа не треснет??? Раньше такого не было, а сейчас поголовно . В машине 4 посадочных места. Приезжают в Россию и качают свои права , потом возмущаются по чему их ненавидят.!! Господа приезжие вы у себя дома права качайте.. И у себя на родине старшим грубите.!! При вождении автомобиля нарушают ПДД. Машины вонючие .. грязные. Хоть один начальник данной компании их проверяет перед рейсом??.
Если руководство не пересмотрит все замечания, и не примет меры, то с этой компанией никто ездить не будет.
Даже одну звезду не поставлю за такое отношение, вызвали такси , попросили водителя сходить в аптеку и купить лекарства , привезти человеку в гостиницу, который лежит с температурой и сам сходить не может, перевели деньги водители 2300 и водитель пропал, отменил вызов! Позвонила в эту контору, пишите претензию, они не отвечают за своих водителей, контакта водителя не дали. Супер отношение, желаю в новом году чтоб прикрыли вашу шарашкину контору!
Предводительно 30 декабря вызвала ребенку в ДВФУ такси на 8 утра, оператором была озвучена сумма 1840₽
31 декабря таксист приехал без опозданий, но денег взял больше плюс 200₽, плюс за багаж, хотя оператор считал изначально багаж
В итоге отдали 2100…
Подростки конечно спорить не стали с наглым таксистом Бобиром
В тех поддержке закрыли обращение, якобы таксист отрицает больше сумму
Сомнительная компания, не советую
Вызвал такси на дальнее расстояние, оператор озвучил одну стоимость, когда приехал водитель и я сел в машину он озвучил другую стоимость и отказался везти за меньшие деньги. Обман
Водители не бурут заказы, а когда взяли отменяют, не возможно пользоваться, ужасное обслуживание
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Пешкова
Знаток города 3 уровня
13 июля 2023
Сотрудники даже если и отвечают по правилами в течении 3 дней, как написали здесь чуть ниже в ответе мужчине. Но скажите, что они отвечают? Они решают проблему? Нет, соответственно смысл писать в поддержку, если не будет никаких действий. Будет только сообщение извините, просим прощения. А на кой нам ваши извинения? Написала на днях по поводу заказа, прикрепила его к тексту, водитель был не в себе, увез меня не по адресу, домогался, при этом я ехала с маленьким ребенком, он сидел со мной сзади. Я попробовала к вам устроиться в такси, как бы это странно не звучало, просто эксперимент. И устроиться настолько просто, у меня нет стажа, да что уж тут, я даже без прав. Ниже прикрепила фото, каков был ответ, по видимому если не совершил и все отрицает, не виноват. Так думают сотрудники максима.
Добрый день 🌞Компания Максим , вы когда нормально работать будете ? Зачем людей в заблуждение вводите ? Ценник от водителя один , в приложении совсем другой, деньги не возвращаете за лишнюю оплату! Ваши сотрудники -таксисты просят себе оплату на руки больше чем в приложении , в противном случае везти отказываются!!! Тогда спрашивается , зачем вы в обще принимаете заказы?!?
При наличии кучи проблем, поддержка ни в чем не разбирается, а только напоминает водителям о правилах сервиса. Действенных мер - ноль, поскольку на клиентов плевать.
Вечно ожидание машины, хотя во круге их полным полно, ценник с неба, не рекомендую пользоваться этим перевозчиком, сам с сегодняшнего дня отказываюсь от их услуг.
Заказали такси на определенное время, за 10 минут звонят и говорят что машина не найдена и не будет вовремя, ужасное отношение к клиентам, из-за них могли опоздать на самолет
Разочаровало меня максим не хотят вообще работать, ждешь по 40 минут из за того что багаж коляска инвалидная, хотят за кругленькую сумму возить ,ужасно все стало.
заказала такси с вечера, заранее. Написала водителю с просьбой, если у него вдруг что-то случится, чтобы предупредил заранее. утром начинается цирк с конями: водитель держит заказ до последнего и за 10 минут до выезда отменяет заказ. Очевидно, что другие водители заказ не принимают, и я опаздываю на электричку. самое забавное, что ситуация точь в точь повторялась два дня подряд
Все хорошо, только заказ со стационарного телефона не обслуживался раньше(сейчас не знаю). А персонал, как всегда, если больше 4х часов по городу выдыхается, а пока клиент вышел-надо отдыхать а не гвоздиком...
Отвратительное такси где водителями воруются личные вещи а администрация не принимает никаких мер кроме как обмана.Зарёкся пользоваться их услугой и предостерёг всех знакомых.
08 июля дважды пользовалась услугами такси. Неприятно поразил внешний вид таксистов. В первом случае водитель был в шортах, во втором - вообще в каких-то трусах в цветочек. Дресс-код не существует от слова "совсем".
Водитель не русский, орал матом, в магазин заезжать не хотел, не знал нужный адрес, привез не туда в итоге заплатила 700 рублей от жд вокзала до выселковой👎
Очень отвратительный сервис, с каждой поездкой убеждаешься в этом. Заказали такси, водитель нажал «завершить заказ», будучи еще не доехав до нас. Денежные средства списали, тех. поддержка молчит по сей день и никак не желает разбираться в данной проблеме. Рекомендую воспользоваться другими сервисами
Ужас! Сегодня курьер приехал, орал на всю улицу что ему не наличными оплатили а перевод , просто кошмар, как такие в такси работают! Их вообще проверяют , он был явно не в нормальном состоянии!
Самое ужасное такси в нашем городе. Не рекомендую тратить свои деньги и время на проезд с этим такси. Общение водителей ужасное, постоянно повышают стоимость проезда а условия не улучшаются совсем. Отменяешь заказ так они приезжают и ещё пишут маты в сообщения. Быдло работает одно.
Самое ужасное такси которое только встречала!!!! Приехали семьей заказали такси за ранее , в день прилёта вдруг цена поднялась вдруг вдвое!!! А по итогу совсем неприехало!!! Ужасный сервис.
Выщвала такси к роддому. Прошло 15 мин, перезвонила. Заказ почему то не был оформлен. Назначила новый. Сообщили, что подъехала машина. Жду. Как стояла никуда не уходила. Машины нет. Новый звонок, водитель слишком долго вас ждал. Всем плевать. Никто ни за что не отвечает. Плевать на претензии. Просто делайте новый заказ. И какого фига я беременная стою здесь пол дня? Ужас!!!!
Пять лет прошли в качестве водителя.. Спасибо пассажирам в частности особое спасибо Женщина за настроение.. И прожитые в поездках годы 🙂,,, Спасибо такси Maxim,,, за возможность увидеть разные стороны жизни и массу весёлых моментов. Спасибо любимому такси за новые знакомства и новый, опыт.. Взрослели, учились и росли вместе со своими пассажирами и сотрудниками офиса, и диспетчерской службы... Не одна тысяча километров пройдена вместе.
Приложение не удобное, о наличии ребенка необходимо где-то дополнительно указывать информацию. Заказали такси, приехал водитель, отказался везти, так с меня ещё и неустойку взяли. Разработайте понятное приложение.
Испытала шок от работы водителей 01.04.22 г нужно было попасть на приём к врачу в ПрофиКлиник.Водитель непонятно какой национальности, завез непонятно куда и высадил не понятно где. По русски плохо понимает. Я город не знаю иногородняя. К врачу не попала, жизненно необходима была консультация этого врача.Заказала другое такси выбрала где то у черта на куличках, более менее большой ТЦ им.Толстого, чтобы от него заказать такси до автовокзала. Приехал опять водитель с плохим знанием города и непонятной национальности, все время говорил по телефону и спрашивал у меня адрес куда. Водитель не знает,где в городе автовокзал? Вёз целый час....на автобус успела, но получила ,,огромное впечатление,, от эксскурссии по окрестностям города Владивосток. Где вы берете водителей, не знающих и русский язык и город?! Шок!!!
Заказала такси на 8 утра . В 7.50 сообщили ,что не нашли машину . И такая ситуация повторяется очень часто. Когда вызываешь ближайшее неизвестно приедет через 5 минут с 3 минутным ожиданием или через час. . господа, вы уж наведите порядок у себя! И если берёте заявки ,то хоть как-то выполняйте их .
Очень недовольна работой этого такси,с утра заказала на вечер такси по важному делу,надо было передать лекарство в междугородний рейс в маршрутку,они даже не прислали машину,по мимо этого мне каждые 15 мин звонил автоответчик и сообщал,что мащины свободной для меня нет,как будто издевались надо мной. Безответсвенные и халатные услуги...
Я впервые прилетела во Владивосток на самолёте. Заказала, как обычно, такси на сайте и началась торговля. На 170 рублей торг с 600, такси стоят и говорят никто не повезёт. 3 заказа было с одинаковым результатом. К вам выехал, ожидание. Подходят, торгуются. Живу в Хабаровске, никогда такого не было