Здравствуйте! Всех хочу ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ о том, что НИКОГДА не пользуйтесь грузоперевозками этой конторы. Задача была простая: перевезти небольшой холодильник из точки А в точку Б. Холодильник с супругой насколько было возможно, настолько защитили.
В итоге, 07.01.2025 эта история началась с того, что, заказав у оператора автомобиль с двумя грузчиками, звонит мне иностранный представитель и начинает рассказывать историю о том, что ему нужен помощник, так как второго человека у него нет (а кэш он собрался брать за двоих). Ладно, здесь отстояли.
Приехал с ребенком (предположительно брат) 15 лет, взяли, спустили вниз и, вместо того чтобы его аккуратно положить в кузов грузовика, толкали его по полу кузову.
В результате их «профессиональных действий» была повреждена боковая стенка, глубокие металлические порезы. Внешний вид теперь оставляет желать лучшего.
Идем далее. Оплатив такую прекрасную услугу, начинаю разбираться с сервисом.
ЗАПОМНИТЕ: сервис ни за что не отвечает. Готовы только дать установочные данные водителя, который повредил холодильник, чтобы я обратился в полицию. А ВЫ спрашивается на что? Вы заявляете об оказании услуг грузоперевозок, так и отвечайте качеством исполнения. Менеджера все морозятся, связь односторонняя через операторов.
Выводы делайте сами!
Дважды за день пользовалась этим такси. Всё было хорошо. И время ожидания и поездки. На третий раз согласилась на ожидание в 6 минут. Потом почему то сменился авто и водитель указал ещё 8 минут. После опять сменился водитель и указал ещё 6 минут. Такая чехарда с авто и водителями нас не устроила и пришлось искать других перевозчиков. И ещё упрёк получила - почему раньше не отказалась от заказа. А я этих двух последних водителей и не заказывала. Они сами решили, что вправе нас перекинуть с одного на другого
Заказала такси 12.04.2025, гос номер С 266 ХР 125, СЕРЫЙ ПРИУС, указала подъезд, выйдя на улицу не увидела авто, такси стояло у другого подъезда...сев в машину, спросила водителя "разве это тот подъезд который был указан в заявке", на что водитель в грубой нервной интонации сказал что устал кататься туда сюда, а моё ли это дело в принципе? Также в нервной форме сказал что у меня платное время, указав неверный расчёт платных минут, все его недолгое общение продолжалось в нервной манере и на повышенных тонах! Естественно поездка не состоялась, а самая вишенка на торте, что после того как я вышла из авто, попыталась заказать другой автомобиль, он быстренько снова принял мою заявку, тем самым видимо нарываясь на конфликт. Конфликт мог бы состояться, причём он бы пожалел о своих действиях, но в данном случае буду действовать с точки зрения закона, пора на родину "товарища" возвращать! Вы как работодатель примите меры в отношении данного персонажа, заявки ему ограничьте или рейтинг снизьте, т.к.товарищ нервный, пассажиры бывают разные, кто то умеет за себя постоять а ктто то наоборот