Данным сервисом пользуюсь давно и регулярно.Но ситуация которая произошла 29.09 полностью поменял мое мнение о данной организации.Такси было заказано накануне 28.09 на утро 29.09 на 7:25.В 7 :25 мне поступил звонок от водителя о претензией в пренебрежительном тоне о том почему меня ещё нет.Я сказала что выхожу и закрываю дверь.Спустилась.Села в такси водитель Игорь (так написано в карте заказа) начал кричать на меня выражая свое недовольствие по поводу моего опоздания,на что я ответила,что у меня 27 на телефоне и все нормально.Он начал кричать ещё сильнее и требовать показать ему мой телефон.Я отказала.Сказала,что не хочу продолжать конфликт и прошу его выполнить заказ.Он перешёл на личные оскорбления сказав нелицеприятные вещи о моем месте проживания и месте работы.Я попросила его сменить тон и успокоится и отвезти меня на работу,на что он отреагировал ещё большим криком и оскорблениями.Машина в это время продолжала движение.Я в приказном тоне сказала ему остановить машину и вышла.Если вернуться к началу истории будет понятно,что данный водитель не нажал на кнопку выполнения заказа так как был занят скандалом со мной.Это заняло 5-7 минут.В результате мне пришёл не обоснованный штраф в приложении.Я написала жалобу в приложении но ее закрыли без обоснования ссылаясь на потребность во времени для разбора ситуации.Прошу службу поддержки разобраться в ситуации и принять меры по предотвращению подобных ситуаций с данным водителем.Скрин поездки прикреплю.
Уважаемые пользователи данным сервисом прошу быть осторожнее с данным водителем.Берегите себя и свое ментальное здоровье
Заказала машину на 5 утра, три раза позвонил автоответчик о том, что "Машину ещё не выехала", хотя заказала вечером предыдущего дня, просто ужасное отношение, по итогу опоздала на электричку и никуда не уехала. Звонила так же в другие такси у других тоже никого нет. Разочарована в подачи машины в городе Белово.
Такси не дождаться. Не едут на заказ. Сначала таксисты берут заказ потом отменяют. Наймите уже таджиков с киргизами, как в Москве. Чтоб эти королевишны знали как хлебушек зарабатывать
Белово-Бачатский 590р. (таксист на вокзале предлагал за 800р.)
Девушка была за рулём, есть кресло детское в салоне, спросила заехать на заправку и к дому за "жижкой". Потом ещё оператор на следующий день уточнила, сколько заплатила за поездку.
Данная контора "Рога и Копыта". Заказала такси в 14 часов на 24 часа ночи в Белово до вокзала, поезд в 00-41. В результате робот кормил обещаниями каждым 15 минутами, такси не пришло. В результате метания по ночному городу, поймав частника, попала на вокзал когда уже подходил поезд. Никому не советую данную контору. Они только до кабачков и обратно возят вовремя. Ужас ужасный.
Быстро приезжают. Спасибо за дополнительную услугу, что можно вызвать заранее. В последнее время водителя ждут чтобы клиент повысил оплату. И вовремя перестали приезжать. (На предварительные заявки). В последние разы заказывал с вечера на утро, и машин свободных нет. В конечном итоге опоздал два раза на электричку, и соответственно на работу. Почему если опоздал на такси на минут с клиента снимают за ожидание, а если машина опаздывает на семь минут то это норм?
Это жесть. За 2 ч. Заказал. Перезваниваю оказывается у меня там долг. Ни когда туда не обращался.
И якобы с моего номера не было заказа. Кто нибудь объяснит что это???
Никогда не сталкивалась с таким отношением. С вечера заказали машину на утро, планы выстроили. В итоге прождали час, нам через каждые 15 минут предлагали ещё подождать, в итоге машина так и не приехала. А это был межгород, мы с детьми на улице час простояли и с нами только робот разговаривал. Шок и сломанные планы!!
Машину вызвать не возможно, вызывал хорошо заранее, в итоге опоздал на работу так как не один водитель не взял заказ, хотя цена была в 1.5 раза выше чем обычно
Сегодня заказывали такси с г. Белово до п. Чертинский, ладно доехали заплатили через перевод на номер тел. Всё ничего, если бы не забыли в машине пакет с вещью, звоним где то через 5 мин на общий номер 33333, нам ответили что они не могут связаться с этим водителем и ничего не знают, дали номер офиса на котором не берут трубки. Недозвонились, решили позвонить на тот номер на который переводили деньги водителю.мы объясняем что забыли у него пакет с вещью.Ответил: ну я уже уехал далеко, незнаю когда я буду в вашей стороне, но если я буду в вашей стороне то за 200 руб я вам довезу, но незнаю когда, либо предложил забрать в офисе. На что мы сказала что согласны забрать в офисе, а он нам, ну я адрес незнаю и вообще он закрыт. Вообщем, прождали, никто так к нам не приехал, короче я разочарована в этом такси и недобромовесном водителе, который повёлся на забытую вещь, сомневаюсь что она попадёт в офис, но обязательно проверю.
Водителями работают иностранные специалисты из стран очень средней Азии не знающие город,но имеющие БОЛЬШИЕ амбиции.При не совпадении выбранного заказа со следующим отказываются выполнять заказ.
С таким такси далеко не уедешь,Карл!
Перехожу на другое такси на Максимке пусть их водители сами ездят!
Ужастное такси, пора закрывать их обнаглели, заказала на 23.00 такси заранее и так ни кто не приехал и цену задрали! Уважаемые вы бы тогда график работы такси установили, что после 23.00машин нет! Кошмар
Добрый день, сегодня ехали домой, таксист Максим Александрович М.очень не приятный и не компетентный водитель, хамит, грубит, слушает не подобающую музыку при ребёнке, при просьбе отключить не реагирует, при просьбе сбавить скорость тоже не реагирует.
Ужасный сервис, полуобкуренные операторы, вообще не понимают куда ехать, самостоятельно делают отмену заказа непредупреждая.
Сегодня вызывали такси 2 раза в течении 30 минут никто не приехал!!
Позвонили повторно оператору наших заказов не оказалось в базе.
Отвратительный сервис , один из самых больших таксопарков в городе и невозможно вызвать машину не за какие деньги , тем более с детским креслом. Удаляю
Поганее такси не видела ещё!!!!Сервис нулевой!!!!Операторы вообще не понимают куда везти и откуда. Вчера заказ оформляли три раза, прождали такси 40 минут, в итоге уехали на частнике!!! Это нормально??? Закрывайте шарашкину контору и пробуйте приносить пользу другими делами, может получится!!!!
Бывают очень наглые и невоспитанные таксисты(((раньше я часто пользовалась услугами этого сервиса и всё было нормально,а в последнее время что то всё хуже и хуже(((
В приложении невозможно указать время после 23:00. Как так? А вот фиг его знаеь, будто они в это время не работают, хотя написано "круглосуточно"...
Водители пусть и соглашаются на заказ машины, но могут и вовсе не приехать.
Если заказывать такси в приложении, то порой написано, что прибудет через 5 минут, а подъезжает через 1.
Не знаю как они высчитывают, но допустим в 8:00 цена будет в 550 руб., а в 8:01 в 430 руб. Охринели!
Самое быстрое и доступное такси в городе. Приемлемые цены, вежливые водители,автомобили чистые. Удобное и понятное приложение, предварительные заказы выполняются вовремя.
Водитель не выполнил заказ не до конца (дом-детский сад-дом), с детскогосада не повез.
Заказ был на 07.55, приехал раньше и затребовал платное ожидание с 07.55, не смотря на то что даётся 5 минут на выход, тем более было указано 2 детей до 7 лет.
Идёт проливной дождь обратно пришлось идти даже без зонта, т.к. не сомневались что заказ выполнят полностью.
Сегодня заказали машину в новый городок, ему объяснили где мы находимся. Он проехал мимо, позвонив ему он подъехал к нам ничего не объясни лд ал по газам и уехал черная иномарка 571.что за хамское отношение к людям.
По мере необходимости пользуюсь сервисом пока все устраивает но цены завышенны. В основном пользуюсь услугами такси часто бываю в Кемерово Новокузнецке есть с чем сравнивать
Продолжу рассказ об этом сервисе. Сегодня вызвал машину. Быстро сообщили, что ко мне едет красный "Шевроле Ланос" 132... машина, на которую я жаловался два раза из-за абсолютно неадекватного водителя. Меня заверили, что меры приняты и с такими водителями расстаются. Как бы не так. Когда я отказался от этой машины и попросил заменить меня заверили, что без проблем... и не прислали машину вообще. Т.Е. мне регулярно отвечали, что поиск идет, но машина не найдена. И так больше, чем полчаса. Совпадение? Не думаю. Вот так сервис "заботится" о своих клиентах. Цензурных слов уже нет.
Вызвал машину прождал 40 минут а она не приехала вызывал через предложение написал в тех поддержку и там не соизволили даже ответить это самое убогое такси переименуйте на такси петух
Уже не первый раз очень неприятная ситуация, заказываю такси деньги снимают, а мащэширы нету ждёт очень долгий поиск водителя и естественно опаздываю, раз час вызвать не могла
Забыл ключи в такси и связался с водителем. Он поехал на тот адрес который я указывал но это не тот адрес. И он в тот же адрес поехал. Но потом поехал все таки на мой адрес. Приехал и за это наорал на меня и + нахамил мне. Больше никогда в вашем конченом такси непоеду
Жду такси уже 3 часа
Сначала заказывала через приложения, потом позвонила до сих пор ни кого нет
Заказ отменяют автоматически и не сообщают об этом
Звоню в 3 раз и ни кто больше не отвечает включают музыку и все
Отвратно работают. Подождала 1час40 минут и вызвала частника. И никаких извинений. На звонки водитель отвечал"скоро приеду" ужас! Машина ниссан номер 820
Отвратительное отношение,с пристани пока раз 5 не повысишь цену,не уедешь. Заказы не берут,ждешь по 1,5 часа а потом звонят и говорят что машины не будет.
ну что сказать.. сама служба может и не плохая. но на работу берут раздалбаев. пишешь в коментарий что с ребенком. приездает без кресла и начинает от гаишников круги наворачивать. говорит я вас на остановке вот тут высожу.. охото было поколотить его за это.. я деньги плачу что бы с остановки ходить? нажимают что приезал за 500 метров до прибытия.. в итоге стоишь на улице куришь ни кого нет.. еще звонит и говорит выходите я подьехал.. да какого черта? у меня в запасе еще пять минут да и к тому же я на улице стою курю и никого нет.. это кошмар.... почему у максима нет рейтинговой шкалы.. что бы минус поставил и ему заказов,от этого меньше.. что бы знал как себя вести.. а то короли они.. в такси работают. в обще итог... есть хорошие водители не спорю. и помогут и поггворят. машина чистая не раздолбайка никакая.. а есть и такие.. которых повешать мало... свинство.. обратите на это внимание!
Не довольна услугой такси. Вызываем уже ни в первый раз, снимают сразу с карты деньги, минут через 20 пишут машин свободных нет. Не советую пользоваться услугами "максим "