Ни одной звёзды бы не поставил, мы в деревню заказали такси, потом звонили операторам, нас сбрасывали, хотя мы их обматерили, но всё же...
5
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
26 августа 2021
Заказали вечером такси на утро следующего дня до жд вокзала. Заказ приняли. В итоге утром так и не дождались, нам постоянно отвечали что " водитель на ваш заказ еще не найден". Пришлось бежать просить соседа. Хорошо, что успели, иначе реально опоздали бы на поезд. Вот такой у нас в городе
" сервис"
5
Посмотреть ответ организации
С
Сергей И
Знаток города 4 уровня
20 марта 2021
При переезде на новую квартиру я пробовал заказать грузовое такси в "Максим". Оператор посчитал мне довольно высокую цену, а также какой-то странный расчет цены. Также в то время я не смог заранее заказать такси, только прямо здесь и сейчас. В итоге я обратился в другое такси.
Павел Лузин крутой сотрудник! Уважение ему от меня!
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 октября 2020
Приложение предлагает поехать за 100р 2км, ждёшь минут 15, затем приложение предлагает договориться с водителем, водитель предлагает доехать за 200. Все что нужно знать об этой шараге
Безобразный сервис. Машина была вызвана ко времени. Поступил звонок что "нас ожидает..."
На самом деле машина не приехала.
В результате опоздали.
Не советую этот сервис
Водитель на фольцваген Джета сером , зовут Ольга , приехала увидела что нас вышло 4 человека, причём мы все адекватны , я и 3 пенсионерки . Она развернулась и уехала . Прекрасный сервис .всем советую
Новое введение в такси, теперь автомобиль назначают,но водителям и дела до этого нет, поэтому человек теряет 20 минут и более,у кого какое терпение,а машина едет в другую сторону
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ!!!
Ужасное обслуживание, заказали машину и грузчика для перевозки мебели, машина приехала - а грузчик позвонил - сказал опаздает на 40 минут!!! Что за...? Мы должны ждать 40 мин и платить за простой машины??? Во всех других организациях машины и грузчики работают в тандеме, а тут - каждый по своему видимо! На телефонный звонок оператор предложила только отказаться от заказа, никак не собираясь решить эту проблему. В итоге пришлось грузить САМИМ! На звонок оператор ответила молчанием, даже не поздоровалась. Ужасный сервис! Не заказывайте НИЧЕГО здесь!!!
Я в шоке от услуг такси Максим. Вызвала машину, перезванивает водитель и спрашивает сколько нас, пассажиров и говорит что непротив если он будет с братом! Нас две девушки, время позднее и он говорит что их двое. Двое мужчин в салоне поздно вечером!! Это как?? Это что за такси такое? Я конечно могу дать отпор но зачем провоцировать ситуацию!! Безобразие! Прошу разобраться.
Отвратительное такси,но вынуждена ездить,так как оплачивает организация проезд с работы,заказ водитель закрывает,а фактически его не выполняет,просто уезжают.
Здравствуйте, заказывала такси в мед учреждение, поехала с ребёнком, цена поездки устроила, заказала обратно в 16:39 часов, цену назвали такую же!!!, даже в смс прислали эту цену, а в конце поездки водитель показал сообщение и в нем цена была на 70 рублей больше, водитель объяснил, что после 17:00 часов стоимость повышается, я спорить не стала, так как была с маленьким ребёнком, оплатила, но хотелось бы разобраться в ситуации!
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июня 2019
Ужасно организовано
Заказывали такси, мало того,что ждали более 15 минут (хотя торопились), так еще позвонили, сказали,что не могут найти машину, пришлось по-новому делать заказ (а это еще20 минут)
Спустя время, удалось уехать
К водителям претензий нет, а вот сервису в целом хотелось бы пожелать,чтобы лояльнее относились к клиентам
И сделаете какие-то обозначения на машинах (наклейки в конце концов), иначе не понятно,какая машина, ведь звонят после того,как пройдет какое-то время и сообщают,какая машина ожидает(не удобно,знаете ли высматривать и подбегать к каждой)
Здравствуйте! Вызвали машину, довезла до дома, заплатили за проезд 175 рублей, но! Мы забыли в машине телефон, водитель вернул его за 200 рублей. Фольцваген поло бежевый (Николай). Вымогательство чистой воды. По району заказ 100 рублей стоит максимум, а тут, спохватились сразу, т.е. водитель далеко не успел уехать. Вымогатели и шарлотаны! Чек перевода сохранен.
Очень бывают грязные салоны Авто, после таких поездок все в стирку сразу и самому хочется помыться
4
Посмотреть ответ организации
ХОБ
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2019
Всегда пользуюсь такси Максим,была очень довольна,но сегодня после сообщения,что подъехала Лада ,машины не было.Связалась с водителем,он был толи пьян,толи не умеет разговаривать по русски.Оператор рашила ,что клиент который опаздывает, плохо с ней разговаривет и не стала разбираться в ситуации и помогать клиенту.В это время подъехала машина Рено , с рекламой фирмы Форсаж.Водитель начал сигналить на всю улицу.Я попыталась с ним объясниться получалось плохо,т.к он был иностранный гражданин,машина была в ужасном состоянии.Считаю ,что мои права потребителя были нарушены ,с какой целью произошла замена машины другой фирмы,не мне ,не Вашему оператору не известно,а оператор оказался не подготовлен,и вместо того чтобы успокоить клиента и разобраться в сложившейся ситуации,обострила обстановку.Прошу Вас разобраться и сообщить мне.
Р.S Следующее мой действия,если не получу обратной связи,обращение в роспотребнадзор( со всеми материалами).
Раньше было лучшее а сейчас даже вызывать нет желания получается дорого,таксометры работают от приложения - простояв в пробке платишь за пробку а не за услугу.
Самое дорогое такси в Костроме при чем авто такие же как у всех, часто хуже. Заказать бизнес в другом такси будет дешевле чем проехаться в максим на логане или солярисе.
Ужас. Нужно было уехать ночью, поэтому заказал машину с вечера, заранее. В назначенно время никто не приехал, машин не было. Как так могло быть, не понятно. В течении 20 минут так и не нашли автомобиль. Уехал с другим такси за 7 минут после звонка
Очень ненадёжное такси. Постоянно'' ищут '' машины. Однажды чуть не опаздали на поезд, в последний момент сняли заказ, видимо попался более выгодный. Постоянно приходится очень долго ждать машину. Больше не буду пользоваться этой компанией.
Пользуюсь только такси «Максим». Приезжают очень быстро. Не успевала на автобус, до отправления было 10 минут. Таксист сделал невозможное. За 8 минут просто домчал до автовокзала (в ущерб своей машине по нашей «ровной» дороге). Спасибо большое! Не успела толком поблагодарить. Кому ко времени, лучше заказывайте заранее. Установила приложение, теперь гораздо удобнее.
Отвратительная служба. Заказал такси, специально указав оператору, что со мной двое детей (3 и 6 лет). Однако пришла машина, не имеющая ни детских кресел, ни иных детских удерживающих устройств. На мои претензии оператор только сослалась на водителя и даже не извинилась.
Ожидание машины более полутора часов, постоянно перезванивали и продливали заказаз на десять минут, говоря, что нет свободных машин. Причина же в нежелании водителей ехать в заволжский район костромы в связи с ремонтом моста.
12 января ехала на вашем такси с ребёнком.Водитель мало того что лихач,что мы с ребёнком на поворотах чуть ли не ложились на сидения,ехал как специально по плохим дорогам,в машине стоял запах бензина.да ещё взял денег больше чем положено и напоследок нагрубил.несмотря на то что я была с ребёнком.Ведь когда вызываеш такси предупреждаеш,что едеш с ребёнком.У меня вопрос-Зачем присылать таких водителей?