12 декабря 2022 года бабушка заказала такси по телефону, ЗАРАНЕЕ на 13 число, на 8 утра (нужно было ехать в больницу). По телефону заявку приняли, сказали, что такси будет. Бабушка, как ответственный человек, позвонила в назначенный день, в 7 утра уточнить, все ли в силе, на что была послана довольно в грубой форме "такси не будет". Благо, было время и мы вызвали для бабушки другое такси.Но сервис "Максим" - просто на высоте .
Хуже компании нет. Заказала такси с вечера. Три раза перезвонила уточнила. Водитель был назначен. В нужное время идёт поиск водителя, время ожидания минут десять и бла бла... Такого свинства ещё не встречала. Не рекомендую расчитывать на эту компанию. Подведут однозначно
Вызывала такси 28. августа от гостиницы Фламинго до Калининграда на 11.00.
Приехал мицубиси,серебристый,водитель Вячеслав Геннадьевич Н., номер к сожалению не помню, но Хамское поведение, отказывался положить сумки в багажник, говорил ,что у него спина сорвана, наверно тогда надо найти д ругаю работу. В машине, кресло водите было отодвинуто назад очень сильно, отказался подвинуть, сидеть было невозможно! Когда приехали к вокзалу отказался достать сумки из багажника, девушка 19 лет делала это сама! Сказал, что это в его обязанности не входит! Удивительно хамское поведение на работе! Больше в вашу фирму не обращусь никогда!и Администрация наверно должна задуматься, зачем держать таких горе водителей, из-за которых рейтинг кампании движется вниз!
Заказ могут отменить и даже не поставить об этом в известность. Ждать машину приходится долго, по 2-3 раза приходится уточнять - будет машина или нет. Не буду больше пользоваться этой службой и другим не советую.
Калининград, 9декабря 2022 г. Заказала в 6.30 такси,стоимость 180 р.озвучили и пообещали через 10 минут,а через 20 мин.перезаонили и сказали, что "машина ещё не выехала - вам продлить или отказаться?" Попросила продлить. Ещё через 20 минут перезвонили и сказали тоже самое и...без извинений отменили заказ. Сервиз плохой!!! Не рекомендую. Шарашкина контора
Водитель АУДИ 947,жаль буквы не запомнила,отвозили меня с сыном на кладбище в Сазонову. Благодарю, что подождали как обещали. Опоздали на 1 минуту. Мне хо чется назвать вас гадким словом, новы сами себя эпитет подберите.
Единственное такси, которое работало в 4:40 утра в Калининграде! Остальные-нет машин или не берут трубку. Поэтому 5 звезд! Спасибо! Доставили домой.
Приехала машина за 7 минут. Водитель вежливый, доброжелательный.
Отвратительный сервис, брал поездку туда-и-обратно, с небольшим ожиданием, обратно поездка сорвалась, а насчитали по полной, ладно согласен(ведь ещё и ожидание было), уточнил у водителя сколько платить, он назвал сумму, а по факту оплаты, ожидание стоило мне 180руб в минуту.
Десять минусов!!!
Хуже службы такси нет. Такси ждёшь по 30 минут, приезжают еле живые машины с всегда абсолютно не говорящими на русском водителями. Отвратительный сервис
Дно... Декабрь, мороз, мы с двумя детьми вызываем такси и ждём. Звонок от автомата, назначена машина, выходим. Звонок от автомата, машина отменена, ищем. Ещё полчаса на улице, машины так и нет. Вызвали Яндекс такси и уехали, чтобы больше не возвращаться к услугам "Максима"
заказ: перевозка вещей. Не буду описывать всего, что произошло, но из трёх водителей, один просто отличный. Спасибо ему большое. Водитель приехавший и уехавший без предупреждения: На заказ выезжал Сергей на GAZ NEXT, цвет голубой 555. После такого отношения водителя, приложение Максим удалила. Если водители имеют право на всё в организации, значит организации нет дела до заказавшего услугу, мне дали скидку на следующий заказ, но новый заказ мне вышел дороже предыдущего. В итоге я заплатила больше чем рассчитывала, и да в приложении одна сумма, по факту заплатила другую, телефон сел, посмотреть не смогла. В следующий раз только частники и по отзывам!!!
Заказываю постоянно дома,в Южно-Сахалинске и в отпуске тоже пользуемся этим переаозчиком.Недавно были в Калининграде,заказывали несколько раз грузовое такси-нареканий нет.
Заказала такси из Калининграда (район Южного вокзала) в Гурьевск. Назначили водителя Александра машина гос. номер 700. Машина не приехала. Диспетчер Людмила на мой вопрос о том где машина сказала,что заказ отменили из-за долгого ожидания. Хотя отметки о том что машина подьехала не было. И звонка от водителя так же не было. И это не первый случай. Так что не советую.
Спасибо большое за оперативное решение нашего вопроса! Водитель позвонил нам и извинился. С Новым Годом! Нина Григорьевна.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2022
Сотрудник сервиса, обоссал забор в центре города. Бедняга, до ближайшей заправки 500метров уже было не доехать, тем более бесплатно... самое интересное, что в приложении "вопрос" сразу же был закрыт, видимо устали от жалоб.
Прошу прощения, может не все такие, но долго ждали такси, пару раз совсем не нашли машину свободную. Один раз водитель ехал просто очень быстро, а когда вызвали машину в порт, этот человек нас чуть не угробил. Видимо лавры Шумахера не дают покоя. Если бы мы не потребовали прекратить обгон на узком участке, то Камаз, которого таксист не видел, нас бы снёс с дороги. Больше обращаться не стану - жить хочу.
Невозможно дождаться водителя!!! Назначают одну цену,потом полчаса торгуешься как на рынке!!! Какой смысл заявлять цену меньше чем у остальных, а потом поднимать на порядок выше? Если есть возможность, вызывайте другую фирму@
Заказывали услугу трезвый водитель, прислали просто такси, пришлось договариваться на месте,переплата в 1500 ,куча неудобств. Ужасный сервис, все операторы с трудом говорят на русском языке. Не рекомендую обращаться в эту компанию
Слава Богу оператор была очень вежлива и оформила наш заказ! Ещё и не дорого!!! До этого Звонила к двум операторам в Яндекс такси и везёт, заказать такси на определенное время. В первом такую услугу в Калининграде не предоставляют, вторые после перепалки с оператором (нужен был большой багажник у нас 4 чемодана и ребёнок 4х лет) говорила не может написать, что нужен большой пустой багажник, и не может написать про детское кресло. Бред какой-то. В Максиме вежливо сказали, что дадут машину Универсал, вообще без проблем. Молодцы, приятно, благодарим!!!
Ужасное такси. Уже много лет пользуюсь услугами такси, но такое отношение вижу в первый раз. То водитель не дождавшись уезжает и не может подождать и минуту (так и указывайте, что ожидания нет у вас вообще тогда), то машин никогда свободных нет. Тоесть они есть, но предлагают в разы больше чем у конкурентов. Зачем указывать начальную цену не понимаю если вы по ней не берёте заказ. Даже удалила приложение, пользоваться не буду больше это точно. УЖАСНОЕ такси!!!!
Очень привлекает цена!!! Дешевле на много, но поиск водителя уж оооочень долго... Именно поэтому 7 из 10 раз приходилось отказываться от вызова такси.... Увы....
Который раз, точнее третий подряд, такси просто не приезжает по вызову. Конечно оно гораздо дешевле яндекса, поэтому и стараюсь на нем ездить, но видимо не судьба. Жаба давид платить яндексу в два раза дороже (по приложению это четко видно), Если вы устанавливаете такой ценник, то хотя бы работайте.
Если скачать приложение такси "Максим" через Google Play, то все работает великолепно, быстро, удобно, не надо ни с кем созваниваться, 5-10 минут ожидания, и машина подъезжает. Отличный сервис! .
Заказывали такси за 3 часа до поездки. В итоге, когда подошло время, никто не приехал. Диспетчер сказала, что была отменена поездка. Что за сервис? Почему об этом нельзя было предупредить раньше? Мы заказ не отменяли, ждали водителя в назначенное время. Почему такое отношение к клиенту?Продлевали заказ снова и снова. На вопрос почему был отменён первый заказ никто ничего внятно ответить не смог. Жалобу составить по номеру телефона оператор тоже не дал. Куда можно обратиться, чтоб отношение к клиенту изменилось?
Организация отвратительная,ни кому не посоветую пользоваться этим такси.Клиентов таксисты ,за людей не считают,сплошные нервы и испорченное настроение! 15,04,2021 днем вызвала такси на вечер на 21,15 с Калининграда
надо было поехать в область на дачу,в назначенное время звонит водитель и говорит мне ,что он в Зеленоградске.Моему возмущению не было придела,почему руководство не контролирует вызова? Мне назначают другого водителя,тот приезжает,загружает мои вещи и видит ,что у меня в переноске маленькая собачка йорик!Выгружает мои вещи обратно,мотивируя ,что принципиально не возит собак! Так я провела час на улице дождавшись третьего водителя.Все это не нормально! Я на новый год была в Москве,вызывала такси с вечере на обед другого дня,чтобы уехать в аэропорт,диспетчер три раза позвонила ,уточнила,когда машина подъезжала еще раз позвонила и цены очень приемливые и сервис,почему у нас не так.Я жду такси и за свои деньги трачу нервы и время и переживаю приедет на вызов водитель или нет !
Сервис ужасный, отзвонился оператор что водитель подъехал, вышли сразу, водителя нет, перезванивает оператору, делают перезаказ и так 3 раза, в течении часа такси не дождались
Водитель приехал позже обещанного времени. Был вызван в садоводство, остановился посреди поля, в полукилометре от указанного пункта. Пришлось идти с сумками до машины пешком по трассе где на высокой скорости ездят грузовики. Водитель нас видел, даже не подумал подъехать. На вопрос "где здесь по вашему садоводство?" ответил "я откуда знаю". Хамство, непрофессионализм (водитель не умеет пользоваться навигатором), вряд ли ещё раз обратимся в фирму.
Заказывали машину заранее вечером на 7.00 утра,чтобы отвезти маму на госпитализацию в кардиоцентр,сами с области.Водитель был быстро найден и назначен,а утром за 10 минут до отъезда водитель отказал нам в поездке,другого нам не предоставили.И все из за того что на улице пошёл небольшой снежок.Водитель мог и позвонить что поедет за доплату,нам нужно было срочно могли и доплатить.Короче водилы сами по себе,снег увидел некуда я не поеду и дальше спать,а что у человека что то срочное вообще плевать.Гавно,а не такси. Пришлось другое вызвать,более отвественное.Дороже конечно в 2 раза,зато нервы целы.
В Калининграде такси Максим мягко говоря "обкакалось". Нужна была поездка в аэропорт, специально заказывал заранее, что бы наверняка, точно и в срок прибыть к рейсу. В итоге автоинформатор позвонил, уведомил о назначенной машине, но машина не приехала, ни вовремя, ни спустя 15 минут. Связаться с водителем и службой поддержки по факту не удалось, зато с роботом поболтал. Пришлось отказаться от таких "качественных" услуг и уехать в аэропорт на Яндекс такси(может и реклама, зато факт).
Итого, разве что в последний путь себе у данной компании авто заказывать, один черт не доедете))))
Ехали в аэропорт на такси от Максим, получилось дешевле Яндекс такси. Водитель приехал вовремя, помог чемоданы уложить в багажник. Сама машина чиста, технически исправная, водитель доброжелательный. И сдача нашлась. Всё понравилось.