Чтобы уехать по быстрее,цена по месту 200р,а не 140-150.при заказе такси,есть функция поднять цену,что в приложении,что звонок оператору.если вы ждёте чудо в 150р этого не будет,увы.так же город,энер и правый.на правый за 720 желающих везти верят ли будут.удачи вам в поездках
Неоднократно пользовалась этим такси,всегда была довольна. Я приезжая. А сегодня было что-то ужасное. Мало того,что таксист машины "Тойота",синяя,оосномен 422 подъехал не к тому выходу из Медграфт,он хамски себя вёл,оспаривая. Затем при поездке развил скорость почти до 150 км в час. На мою просьбу ехать помедленнее,огрызнулся Но скорость хоть и не сразу сбавил. Поездка была ужасной,натерпелась страху,настроение было испорчено.
Вчера сделал заказ из приложения Турист - аэропорт. В конце маршрута водитель Василий, № ...060... стал уверять меня, что платеж с карты не поступил, хотя приложение говорило об обратном, прилагаю так же скриншот с карты списалось 410 рублей. В итоге вымогательств со стороны Василия дал еще 400 рублей. Вот такие *** попадаются.
Ужасное обслуживание, вызвали такси сказали «ожидайте 5 минут», в итоге простояли на холоде пол часа, такси не приехало, вызвали другое, оно приехало за 5 минут.Лично я вообще не советую не то что ждать, а даже заказывать его
Ожидание такси как будто бы едет из Иркутска в Братск, даже за благо временно за2- 3часа не может подъехать, так для чего же это такси нужно? На собственном опыте убедился, что быстрее будет на автобусе или пешком добраться
Заказал через приложение машину в 12 00 на 14 15 доехать до Энергетика с центра... Идёт поиск водителя.. Идёт. В 14 10 сообщение что приедет через 3 минуты какой то Абдурахман ибн Хоттаб, выхожу жду 15 мин-никого, звоню сообщаю информацию, а мне спокойно сообщают, что ваш заказ отменен. Я говорю, что не отменял, он опять ваш заказ отменен, будете сейчас заказывать за 450р, в приложения я заказывал за 370р. Буду говорю, ждите, в течении 10мин приедут.. Ага сейчас, приехали как же, через 20мин,позвонили, не выехал ещё на ваш заказ, будете перезаказывать... Это просто отстой, а не сервис такси. И никаких извинений или объяснений.
Добрый день всем. Потребность в такси почти ежедневно. Руководство такси максим сами предложили сотрудничать. Ок, довайте попробуем. Заказываю такси на 22 - 10 три, четыре раза в неделю, для перевозки сотрудников после работы (автобусы уже не ходят), первые две недели все ок. Очередной заказ. Время 22-10 информирует автоинформатор, на Ваш заказ машина не найдена, продлить заказ? Да на кой черт мне его продлевать, если у меня работник стоит уже на улице, помещение сдано под охрану! Пришлось подорваться из дому и ехать самому!! Звоню с жалобой! С Вами свяжутся для прояснения ситуации. Хрен Вам ни кто не позвонил. Месяц пользуюсь услугами других такси. Через месяц опять звоню, будем сотрудничать, ответ да! Хорошо, на сегодня 2 машины, в обед и вечером. Заказ за 2 часа до поездки!! Прошли сутки, до сих пор едут.
Постоянно конфликтные водители, отказываются принимать оплату через Сбер, хотя у меня в профиле включена эта функция. Один раз меня из за этого высадили на полпути, связался с диспетером, обещали разобраться и все - ни ответа, ни привета... А я опоздал на прием к врачу. Много нерусских водителей вообще не понимающих язык, не знает адресов и не имеет навигатора. При вызове приезжает на другой адрес и оттуда названивает, мол где вы?
Руководители сервиса недоступны совершенно, а диспетчеры механически отвечают, мол "примем меры".
Да ещё раньше списывали деньги с карты по любому надуманному поводу, мелко так щиплют копейки, понимают что из за этой мелочи связываться никто не будет.
Ушел от них, хотя пользовался много лет. ТАКИХ БИЗНЕСМЕНОВ НИЧЕМ НЕ ИСПРАВТЬ. СЛЫШАТ ЛИШЬ СЕБЯ И РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ДЛЯ СЕБЯ.
Я, заранее 10.10.23.г сделала заявку в такси максим, оно должно было приехать 11.10.23г в 8.30 утра, в назначенное время такси не приехало, оператор отвечал ищем водителя который должен был ехать по вашему адресу причем при соединении водитель не брал трубку,марка машины рено, белого цвета гос. Номер 176.до сих пор ни извенения не получены. Как можно надеяться, я из за них опоздала. Считаю за такое хамское отношения нужно наказывать.
Это просто ужас, а не сервис такси. Услугами Максима перестала пользоваться уже давно, но нужно было перевезти мебель. Заказала грузоперевозки у диспетчера на определенный день и час, мебель вынесли- машины нет. Оказывается водитель отказался ехать, но меня никто не предупредил. Вот такая шарашкина контора- такси Максим👎👎👎👎👎
Хочу поделиться впечатлениями, как водитель данного недосервиса. Сколько бы раз не писал в обратную связь, ответа не поступало ни разу. Для чего эта обратная связь вообще нудна, не понятно. Вщял заявку от пункта А в пункт Б, в итоге, пассажиру понадобилось выйти раньше. Высадили его там, где попросил, изменил точку и в итоге прилетело нарушение, мол я занизил стоимость поездки и вернули всё обратно на тот ценник, который стоял изначально.. Это как понимать то вообще??? Натуральная наглость. И в ответ тишина. И подобных ситуаций было несколько. Ни по одному моему обращению, не поступило ответа. Не рекомендую связываться с этим сервисом, который себя запятнал, причём очень давно.
Большое спасибо такси максим заказал на 4 утра заранее с вечера машину и что в 4 водитель не найден, звонит их номер взял трубку и заявка кинулась сама даже не чего не нажимал и опоздал на электричку и в универ огромное спасибо за ваш сервис и отношение к клиентам больше я вашими услугами пользоваться не буду!!!!
Заказала машину заранее, на вокзал. Приехали - машины нет. По телефону сказали, что машина не найдена. После ожидания, поздно вечером, уставшие, с детьми, заказывали машину другой службы такси. Как итог, после длительной поездки, дома оказались намного позже, чем планировали. Потрачены нервы и силы. Больше никогда не обращусь в службу такси "Максим"!!!
Ужас,люди не пользуйтесь этим такси.Заказала за 1.5 часа такси на вокзал,итог такси не приехало ,я опоздала на поезд.Надо наказывать этих горе предпринимателей!!!!!!!!
Подключили автоответчик, говорят ненужную информацию, просят назвать ф.и.о. Когда опаздываешь вообще неактуально, а я пользуюсь такси обычно когда опаздываю. Вызвала другое такси.
Сегодня у моей внучки день рождения .За два дня заказала такси для перевозки гостей.За десять минут до назначенного времени позвонили и сообщили:"НЕ СМОГЛИ НАЙТИ МАШИНУ".ВАМ ЧТО,ЗА МЕСЯЦ ЗАЯВКУ НАДО ОФОРМЛЯТЬ? Куда смотрит руководство данного такси? Испортили имениннице настроение. уУважаемые пассажиры,подумайти трижды,прежде чем воспользуетесь услугами данного такси
Заказ такси после 24.00 от ресторана до места назначения было сказано время ожидания от 5 -10мин. В результате раз несколько было услышано машин нет и это в течении часа пришлось идти до дома можно сказать на " лыжах' зачем обещать услугу если Вы не готовы ее выполнить?
Какие же вы жалкие)) Я являюсь водителем и написал в общем чате водителей откровенное недовольствие вашими грабительскими комиссиями и часто при этом заниженными ценами, из-за которых люди могут вообще не уехать.. В итоге меня просто заблокировали в этом чате и удалили несколько сообщений. Ещё раз повторюсь - вы жалкие, вы боитесь правды и в скором времени загнётесь окончательно. В Братске вас задавит индрайвер, а в других городах Яндекс такси. Продолжайте в том же духе) теряйте пассажиров и водителей. Жду не дождусь вашего банкротства. Жалкий сервис. Не удивлюсь, если после этого отзыва меня окончательно заблокируют. А всё почему? Боятся правды!!!
Заказы берут только по городу.чуть за город и машину не дождёшься. Часто вызываем из-за этого другое такси. Операторы волшебным образом проводят заявки. Звонишь спросить где машина, а заявки вообще не было.
Отвратительное такси! Я не ***, но прежде чем взять на работу человека не русской национальности, проведите хотя бы банальную проверку на знание русского языка. Заявку взял не русский водитель. Отметил что ожидает, но по факту машины даже близко не было. При разговоре с водителем он не смог сказать ни слова по русски и не понимал банально, что мы ждем его на остановке. После чего и вовсе отменил заказ. Всё это решалось в течение 25мин, в результате чего опоздали на прием по записи, и были вынуждены с ребёнком полтора часа провести на жаре в ожидании окончания перерыва, чтобы всё таки попасть на прием. На улице под 30 если не больше. Приехали из далека на прием. И какой то водитель всё изговнякал. Ужас. Никогда больше не воспользуюсь этим такси, и всем своим близким и знакомым обязательно расскажу о некомпетентности данного такси!
Руководство даже не как не решило проблему!!!
Отвратительное обслуживание. Заказала такси за сутки, так же сообщила что будет 8 человек и нужен микроавтобус. В итоге когда время подошло, позвонили сказали, что машина ещё не найдена. Мы уже опаздываем, предложили 2 машины с перплатой, так и ещё за срочность оплати им. По итогу и эти машины не приехали. Ещё и мы крайними остались, что оператор который принимал заказ, нам не объяснила, что да как. Ужасно, больше не воспользуюсь этим такси
6
1
Show business's response
Р
Роман
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Здравствуйте, делал заказ через сайт в городе Братске по ул комсомольской 50 на ул Рябикова 28, приехала машина ниссан эксперт номер 403:138 регион серебристого цвета, должна была произвести оплата 145 руб но на самом деле с меня извозчик взял 150 руб манипулирую тем что якобы за ожидания каждой минуты я с вас буду брать 1 руб (услуга ждём клиента😁) якобы в других фирмах берут больше 🤔) на улице зима температура около - 19 градусов, квартира находится на 3 этаже был произведён звонок мы с супругой сразу же оделись и вышли на улицу в данный момент около подъезда машины не было прождав ещё минуту к нам приехала машина ( в плачевном состоянии,в ней было очень холодно сам водила сидел в шапке и в перчатках😃) на после выхода из машины сайт почему то заглючел, по надеясь на это убожество авто и на самого хозяина я ему сделал перевод) через пару минут пять у меня заработало приложение где там бала указано стоимость поездки 145 руб) делайте выводы........
Всегда пользовалась такси Максим, до сегодняшнего дня, прождали больше часа, то водителя нет, то машин, ехать кроме центра никуда не хотят, ужасное обслуживание, тогда пишите, что работаете только в Братске и только в центре, никогда больше не вызову и всем друзьям отсоветую...
Ужасно, заказала такси, машину назначили, звонок что отменили машину, причину не удалось выяснить тк трубку просто скидывали. Итог-опоздание на работу! Гадство просто!
Вчера 15 декабря заказал машину.Машина в назначенное время не пришла, стал звонить оператору, трубку никто не брал.Больше с такси Максим не хочу иметь дел,и другим не советую.
Что ж, опишу. Водитель Дмитрий обворовал мою пожилую маму, когда она по-невнимательности дала ему лишние деньги (на 990 руб. больше, чем надо было) за поездку. Деньги вернуть отказался. В нормальной организации бы разобрались по жалобе, извинились, деньги вернули, но нет. Менеджер по имени Сергей только высмеял маму, унизил. Результата по жалобе никакого. Вот кто у вас работает, такси "максим", отвратительно.
Второй раз ехала с одним и тем же водителем-женщиной.В первый раз не хотела вести,то что ехала с детьми,здесь ладно,она права.Весь салон в целофане,если жалко машину,зачем тогда работать в такси.Сегодня выхожу,опять она,говорит время ожидания 3 минуты, я уже отменила вашу заявку.Прошло 4 минуты,я говорю,как приятно с вами ездить она мне ,взаимно.Короче это был заключительный раз поездки на такси Максим.
В Братске это такси работает ужасно. С центрального района в Энергетик уехать невозможно. Мне необходимо уехать, машин в центре вагон, а всем просто безразлично. Нет никаких гарантий того, что ваш заказ примут. Это адекватно, по вашему? Услуга оказывается на низшем уровне. Водитель не хочет ехать- он не поедет. И так со всеми. Просто дно.
Сегодня заказала такси, оператор сказала что машина через 10 минут, а в итоги ждали с ребенком в детский сад 25 минут,так и не приехал. Ужасный сервис Максим.
В декабре ехал домой с вахты, мои пусть пролёг через город Братск. По приезду на ж/д станцию нашёл номер телефона такси «Максим» позвонил и …… оператор ответила, что к жд вокзалу машину не могут подать, а адрес аэропорта она вообще не нашла у себя в базе. Оценка этому такси «Максим» в Братске самая минимальная.
20 февраля 21г в 23.00ч вызвала такси и ждала 1 час приехал водитель не русский и не может меня забрать, так как не знает город и ждал у другого дома, пообещав , сто приедет и так не приехал. Оператор еще раз приняла заявку ждала на морозе после бани еще идо бесконечности. Пришлось обратиться в другу компанию и все решилось. Буду обращаться в суд за такое отношение, так просто не оставлю и не потерплю такого отношения к себе. Качество обслуживания на 1 бал.
Вызвала такси, был надначен водитель к определенному времени машина не поехала, заказ они отменили..все раннее утро, человек стоит на улице, перспектив никаких. Звоню оператору, там картавая "броня": если машина не будет назначена через 10 мин, мы перезвоним, говорит, добиться ничего невозможно. Заказала в другой фирме.
Вызвали такси с Гидростроителя ЖД вокзала, я ко бы к вам приехала такси но её в помине не было. Опаздывали на самолёт... Не когда не буду вызывать такси Максим беспантовое
Отстой!!!! В Братске есть другие. А вас надо разгонять!!! Бесполезные!
3
Show business's response
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Диспетчер не адекватная, заказываю автовокзал и поеду в Энергетик, она перезванивать и говорит, что Энергетик дачный р-он и ул. Погодаева не существует, ещё и и говорит мне:девушка вы меня услышите, нет ни п. Энергетик ни жил. р. Энергетик, а только дачный посёлок, но я же адреса своего не знаю, куда мне ехать, но тут же муж снова перезванивать и отвечает адекватная девушка и нормально оформила заказ, бывают же через чур умные, но слава богу есть адекватные
Заказал такси, за полчаса что бы уехать на ЖД вокзал в итоге в назначенное время такси так и не было назначено, чуть на поезд не опоздали, видимо берут заказы только до соседней улицы, больше не буду пользоваться данной фирмой, не советую