Maxim
Directions
Нефтебаза
300 m
40 reviews
November 3
Исполнение заказа отвратительное, работа сотрудников по отработке претензий низкого качества, ответы получила не на все вопросы.
Заказала грузовое такси для перевозки мебели на дачу. Учитывая что после часа работы оплата идет поминутная, для меня , для пенсионерки каждая минута дорога.
Вывезти надо было шифоньер двухстворчатый, 2 кресла и компьютерный стол. Грузчики с порога сказали, что за эту сумму, какую указал оператор никто спускать мебель не будет. В общем 30 % мебели выносил муж ( после инсульта) , остальная мебель , особенно шифоньер вызывали у грузчиков раздражение. Я предложила водителю поехать с ними, чтобы указать дорогу, сказали что знают. Однако они сразу от нас отстали и мы их ждали 35 мин. Погода была сухая, дорога хорошая, пробок не было. Объявились они только после того как я позвонила оператору. Т.е. они умышленно увеличивали время, т.к. уже пошла поминутная оплата. Когда приехали, вместо извинений мне досталось за беспокойство, водитель ругался на чем свет стоит. Работать они в принципе не хотели, а по прибытии на место вообще сказали, что они должны только до порога доставить.
Шифоньер они не смогли занести в дом ( я потом пригласила русских мужчин, они занесли)
Зато насчитали за работу быстро и много.
Мое обращение о некорректном поведении грузчиков осталось без внимания. Позвонила сотрудница по моему обращению и отключилась не решив всех вопросов, очень хорошая позиция, отключиться и ничего не решать. С чего сложилась сумма 5500 мне так и не объяснили. Однако написали что вернули на счет 345 р. На какой счет не знаю!? Я заплатила наличкой и верните мне также.
И ещё, поведение грузчиков вызвало у меня настороженность - разговор в моем присутствии на своём ( не русском) языке. О чём они говорят непонятно, что обсуждают и что у них на уме , с учётом того что они были недовольны работой сомневаюсь что они говорили что-то хорошее. Я считаю что это недопустимо, они на работе и должны говорит на том языке в стране которой работают. Кроме того хочу обратить внимание, что один грузчик был больной, без лифта они спускали только шифоньер, с 5 этажа 20 мин. После спуска один грузчик сказал , что он устал и ему не хватает воздуха. А если что-то случится серьезное?
В общем данное такси не советую категорически
September 2
Ужасное такси. Ехали с ребенком от бабушки. Нам с собой бабуля дала продуктов с огорода, в целом получился пакет из супермаркета. Вызвали это "чудесного" водилу.. Салон грязный, кресло детское с заднего сиденья даже не удосужился убрать.. Хотя багажник большой и пустой был! Ютились с ребенком на заднем сиденье. Мало того водитель во время движения все время разговаривал по телефону. Всю дорогу слушали у кого какая рыбалка, куда ему нужно заехать, к кому, зачем, во сколько он будет выезжать и т.д.. Это как в обще?
Мало того, включил музыку так , что чуть не оглохли.. На просьбы сделать музыку потише .. Среагировал, но с таким недовольством, что мама дорогая.
Ну и под занавес, когда пришло время для оплаты, я вдруг обнаружила, что она повысилась на 30 рублей.. Аргумент со стороны водителя прозвучал такой: Это за багаж! Такие правила! И вообще вы мелочная !!
Капец!!! Это как так? Какой багаж? Пакет с продуктами? Это я мелочная??!
Не рекомендую это такси.. От слова совсем.
Видимо берут кого попало.. И водитель, который нас вёз не знает что такое тактичность и вежливость . И что прибавлять лишние и чужие деньги для своей оплаты - это неприемлемо категорически!
2
November 7
Ужасное такси.Заказали заранее за час, водитель не приехал.На все попытки связаться с водителем ушло сверху времени 15 минут не дозвониться до него. Потом сам перезвонил через 20 минут опоздания толком ничего не сказал приедет не приедет,так ничего и не добились от него.Через 30 минут опоздания такси позвонили из фирмы сказали водитель просит отменить заказ. Нам срочно нужно было такси у нас была запись,договорённость нас ждали. Такси так и не приехал.Фирма и сам водитель заранее никогда не сообщают в этой фирме,что не смогут приехать. Приходиться самим выяснять приедут ли они и на сколько опаздывают. Очень ужасная ситуация произошла из-за этого такси максим.Никогда больше не будем его заказывать. Подставили нас.
1