Тут в отзывах читал недовольство в сторону русских водителей, а я хочу поделиться "чудесной" поездкой с дружбанародным водителем Хиснидин на Хонде Fit 115. Заказ был с жд вокзала до аэропорта за 510 рублей в г. Иркутск. Подьехал, пообещал скинуть 10 рублей, но попросил о пассажире, я согласился. Когда начал садиться, там оказалось три пассажира и до потолка завалено сумками. Мне досталось место в третьем детском ряду с моим ростом 190см и заваленное сумками. Кому-то не нравятся русские водители, а я решил для себя, как увижу дружбанародную фамилию, сразу делаю отказ. И вообще в Иркутске думают избавляться от мигрантов в такси?
Даже одну звезду не за что ставить! Закпзали такси,в 22.10, не поздно!, вышли по времени: бабушка 85 лет, женщина , ребенок 6 лет со своим улерживающим устройством и мужчина, выпивший, но авьсолютно адекватный. И что тут началось? Вы не предупредили, что ребенок, но у нас свое удерживающее устройство! "От вас воняет алкоголем" И это с таким пренебрежением, как будто везёт бичей! Для этогои заеазываем такси, чтобы оставить машину и расслабиться! первый и последний раз!
Заказывала сегодня такси через оператора, оператор указал не тот адрес, адрес исправили ну и конечно сумма изменилась меньше на 300 рублей. Водителю об этом сказали он был против сказав, что не поедет. В машине ехали дети в итоге разругались и он мне их привёз обратно. Для чего такие неодыкваты вообще работают там. Может кто столкнётся с ним гос.номер В114СО124.г. Иркутск. Вот, что значит русские таксисты зажрались. Через 10 минут приехал другой нации мужчина вежливый, попросила побыстрее довезти , так как опаздываем он без вопросов конечно, всё сделаем. Вот кому реально нужны деньги, а не тем кто за 300 рублей будет рвать одно место себе.
Это самое ужасное такси ,что я видела ,и каким пользуюсь, прилетела в Иркутск ,улетаю заказала машину до аэропорта, приехал быстро на фиолетовой машине, чемодан загрузить не смог,ссылаясь на грыжу, конечно я возмутилась,положила сама,у него хватило сил выбросить мой чемодан из багажника , и начал меня материть ,орал и оскорблял на всю улицу,меня ,российскую пенсионерку, ветерана труда, и кстати был славянской внешности, нормальным россиянином я его назвать не могу.
Безобразно!!! Вызвала такси по телефону. Позвонили сказали номер машины. Я жду возле центрального входа , смотрю моя машина проехала чуть дальше. Пока я к ней с сумками шла, в неё смотрю садятся люди. Подумала, что ошиблась. Снова жду жду машины нет. Звоню водителю он сбрасывает, звоню оператору, а она отвечает что он забрал других и поехал и мне предложили у них перезаказать . И это при том , что заказ был в аэропорт. А если бы я опоздала. Вы заказы вообще видите? Подведут вас они на раз -два. Не надейтесь. Лучше дороже заказать, зато надёжно.
Сделала заказ утром. Жду звонка – его всё нет и нет. Перезваниваю сама. И меня снова спрашивают: куда я поеду. Я спросила: будет ли вообще машина? Ответили, что если не найдут, то позвонят и скажут. А для чего я ждала столько времени? Если не могли найти водителя, можно было мне перезвонить и сказать чтобы я не ждала и времени зря не теряла. Безобразный сервис. Вообще наплевать на клиентов. "Ну нет машины,- ну подождут, перезвонят сами, если надо будет"... – видимо так рассуждают сотрудники данной конторы. Получается я сидела и ждала неизвестно чего, а они и не собирались ехать.
Водители - подавляющая часть нерусских, машины не проверяются нормально, водители еще и материться и оскорблять вздумывают. Вместо заявленного комфорта приезжает задрепаный эконом, а было даже , что пьяный водитель приехал. Отвратительная работа менеджеров. Подали жалобу? Погрозили пальчиком "водителю", а клиенту - фиг, а не компенсация за "неудобства". Не положено. Видимо, когда клиент при смерти окажется благодаря их сервису, вот тут да. Тут вообще никак не отмажешься. Оооочень давно еще более-менее адекватное такси было, сейчас рассадник мигрантов. Единственное, что осталось - приемлимые цены. Но и они тускнут на фоне работничков. Честно, даже одну звезду ставить жалко.
Чем дальше , тем хуже .
Русские водители стали прям агрессоры.
Зачем тогда в службу такси устраиваетесь ??? 🤯😳
Учитесь у приезжих . Они обходительны , всегда дверь откроют , вещи возьмут .
На днях заказала такси .
Водитель мало того , что подъехал не туда , так потом начал бухтеть и агрессию проявлять .
Я ему высказала , вышла из авто и ушла .
Он чуть ли не на матах меня …
Зачем такие работают . !??
Им противопоказано ..
Будьте осторожны , не наткнитесь на данного водителя ..😳😳🤬😂😂 нервно больной мужик
А у меня вопрос к администрации. Вы зачем звоните и приглашаете в офис написать заявление на выплату страховки, если ваши сотрудники разгаравивают полулежа в кресле и отказывают в принятии заявления, хотя копии документов сняли, сказали перезвонят. ДТП было в декабре, по состоянию здоровья смогла приехать в январе, прошло почти месяц и до сих пор тишина.
Это какой-то ужас. Заказывали такси, о том что машина подъехала не позвонили (видимо догадайтесь сами). Раньше всегда был звонок. Водитель постоял несколько минут и уехал. Стали ему звонить, наорал и практически отправил на три буквы. Машина синий приус гос номер 630. Вызвали яндекс такси, да подороже будет, но зато мы были дома. Оставили чаевые. А вы своих водителей научите вести себя как положено.
Заказал грузоперевозки в такси МАКСИМ. Сначало оператор сказала что будет цена 1840р при следующем звонке уже обьявила 2720.на соры сомной по поводу предыдущего звонка отправили мне машину с грузчиком за 1520р Почему такк я непонял. В целом приехали очень быстро за10мин погрузили занесли очень оперативно. Спасибо за работу. Водитель очень вежливый доброжелательный.
Я много путешествую по городам Сибири пользовалась сервисом и в Новокузнецке и в Междуреченске и в Иркутске и меня никогда сервис не подводил. Я читала много негативных отзывов, но у меня лично всегда все отлично.
Чуть не подрался с водителем, благо я возраст уважаю , но мужик борзый был, а ведь мог и не доехать до следующей заявки, либо меня специально провоцировал .
Верните деньги за эту заявку, если он не умеет читать русские буквы , это не должно быть моей проблемой .
В следующий раз если такая ситуация будет, будут водители битые, надоело словами..... Не понимаете вы спокойных разговоров.....
Заказал такси на операция в травматологи. На 6:30. В назначенное время приехало такси, я нажал кнопку "уже выхожу". Пока собирался, замешкался у выхода, вышел в 6:35. На 5 минут назначенного времени! Только дверь захлопнул и звонок "ваш заказ отменён". Ни позвонил, не уведомил! Я что на 10-15-20 мин задержал его? Хорошо что с Яндекса быстро приехали. А если я в аэропорт так поеду?
Отвратительный водитель,по русски говорит на ломаном, с завышенной самооценкой и амбициями, простоял прождал 20 минут после 2 х авиапересадок,подъехал ни куда надо во первых, а потом якобы я сильно хлопнул дверью он отменил заказ номер 389 хонда Шерзоджон - полный ..., отвратительное такси, больше услугами пользоваться не собираюсь
Научите диспетчера пользоваться картой. Два раза заказывал такси и два раза ваш диспетчер говорил что нет такова адреса! Либо ваш диспетчер не может написать в дубль ГИС место где находится клиент, либо я нахожусь в другой вселенной где отеля Мариот не существует, а Сильвер мол это вообще набор букв!!!
Просто отвратительно, водители не реагируют на замечания не разговаривать за рулём (для нашей же безопасности, плевать какой опыт в вождении)
Ставят бесплатное ожидание, когда ещё не доехали
А ещё ужасно, когда водители не реагируют на ремень безопасности, его просто не пристёгивают
Товарищи таксисты, обращаюсь к русским водителям! Вы зачем идёте работать в такси, если вам эта работа в напряг? Хотите возить только по центру и подороже брать? А когда приходится везти из СНТ, то пассажир будет выслушивать, от некоторых товарищей, что он должен быть благодарен за то, что за ним соизволили приехать …и что свою машину надо иметь …и что если бы оплата была по карте, то никто бы вообще не приехал никогда …и что автобусы ходят же, зачем такси дергать?…заставлять чувствовать пассажира себя виноватым, что приходится ехать в пробках…Нахрена тогда работаете, ребята? Уж лучше молчите во время поездки!👎С ребятами из ближнего зарубежья такого нет. Они молча делают свою работу, так и должно быть! Молодцы! 👍
Такси Максим это худшая услуга в мире , водитель не привязаны к ответственности вообще , хочу беру хочу не беру хочу откажусь в последнюю минуту . Такое ощущение что создавал приложения и правила водила обиженный на весь свет .
В такси работают люди не понимающие Русский язык,скорее всего мигранты !Общаются на ломаном русском языке с трудом пытаются навязать отмену заказа по вине заказчика ,Такого не должно быть,что за не уважение к работодателю и к заказчику ???
Если можно поставить -10 поставлю, отвратительные водители которые берут заказ, подъезжают к месту назначения, и уезжают. Вам остается смотреть в след и думать, а стоило ли сэкономив 100руб, стоять на холоде вызывая такси другова оператора😑
При предварительном заказе с вечера на 7.30 в аэропорт ожидание 40 минут, в течение которых были звонки, информирующие, что машина ещё не назначена, и выбор: отменить или продлить. Извиняюсь, но третьего варианта «обругать» нет??? После 40 минут заказ был отменён в одностороннем порядке службой такси. При обращении к оператору с вопросом «как пользоваться вашими услугами?» получен ответ «мы машину не назначаем, водители заявку берут сами» т.е. смысла звонить в эту службу нет… по крайней мере как физ.лицо. Хорошо, что после первого автозвонка не стала дожидаться и уехала другим способом. 40минут ожидания в пути ради интереса работает ли вообще «Максим»
Закройтесь уже и не делайте вид что работаете в сфере услуг. Водители обнаглевшие. Просят отмену заказа, причину не указывают потом неустойку списывают с заказчика, это уже неоднократно повторялось, этой фирмой ни ни больше, захотелось отзыв написать чтоб люди знали, когда отменяете заказ по просьбе водилы с вас спишут неустойку. Машины вообще не дождёшься, сделайте тарифы, отрегулируйте, а то как на базаре, беру не беру заказ, отменяют без конца, люди такси заказывают и по часу ждут, и не дожидаются, вообще хочу губернатору написать, зачем такое такси в городе если на заказы не едут. Вообще здесь пишут про иностранцев, по мне так наоборот они вежлевее намного, но наши россияне водители это просто трешь снимите им корону уже.
Ужасное данное такси
Водитель данного автомобиля, домогался до не совершеннолетней девушки.
Сказал что задние двери не работают
Садиться только вперед
По приезду настоял отменить заказ..
Подробности будут переданы в полицию.
УЖАС! Я просто так такси не вызываю, только если тороплюсь и меня уже реально раздражает, что торопишься, а водителя нет! И ждешь минут по 20!!!!!! Еще и платить предлагают за ускорение поиска!!!!
Чет оценка низкая, но мне наверно повезло. Приехал чудесный водила на Тойоте. машина чистая, ухоженная. По дороге еще про город рассказал кучу приколов. Я доволен
За сутки оставила заявку на грузовую машину' сказали сумму 1810' на что час прождали ' потом позванил водитель и сказал цена вдвойне' хорошо так как родители стояли час 1 уже с 12 на улице с вещами я согласилась на 3600 ' водитель сказал ждите в течение часа ' время шло уже третий час дня' я начала звонить водителю он не брал трубку ' я позвонила в такси' мне сказали водитель отменил' как отменил а почему меня не предупредили ' на что не ответа не на один вопрос я не услышала ' родители простояли с вещами 3 часа ' им на минуточку 72 года ' на вопрос почему сумма удвоилась ' сказали это водитель так решил ' не кому не когда не посоветую такси Максим ' и наказала бы этого водителя ' трубку диспетчер брала вообще не русская ' что говарит еле понимала ' так что прежде чем заказывать цену нужно сто раз уточнять и там и у водителя' и так же время и вообще не советую ездить там
Вышли к водителю до истечения времени ожидания, он стоял непонятно где, мы с ребёнком оббежали почти весь дом, ещё с нас взяли комиссию за ожидание! Ну не наглость ли?!
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о работе Вашего сервиса. На протяжении долгого времени я пыталась пользоваться приложением, для вызова такси. Водители не приезжают, приходится ждать по часу, а то и больше. Если вдруг посчастливится дождаться машину, некоторые из водителей откровенно хамят и ведут себя как будто это они мне платят за поездку.
Ужасный сервис. Заказала такси. Ждали очень долго, так и не кто не приехал, а ехать надо было срочно. Закройтесь уже или старайтесь сделать лучше, чтобы все водители брали заказы. А то что это такое в начале принимают заказ, потом отказываются. Не куда не годится. Сегодня напишу губернатору, раз по хорошему не понимают.
Ужасное обслуживание!!!!! Водители и компания просто жаждут срубить бабла по легкому!!!! За заказ с животным берут доплату в итоге столько недовольства и чистка машины пассажиром. Если таксист отказался от заказа, то платить будет пассажир. В общем возят только чистых и беспроблемных пассажиров. Пользовалась 3 раза. В четвертый машина просто не приехала. Не рекомендую однозначно!!!! В Яндекс с такими проблемами не сталкивалась!!!!
С осени 2023 не возможно вызвать такси в Иркутске. По истории вызовов видно рост отмененных отказов, и всё по причине что никто не соглашается. Стоят и ждут пока накрутишь цену, ну добавишь - мало, всё равно стоят. Раньше постоянно пользовалась и часто, пришлось перейти на другое. По дороже, но зато обслуживают во время и не ждешь долго. Не нравится работать по ценам по новому закону, пересмотрите ценовую политику. Либо при предложении трем таксистам предложения клиентв - четвертого отказа уже не должно быть, водителя на штраф. Иркутск
Вчера, 18.06.2024 , в 22.40 заказали такси, через приложение. Машину назначили, машина якобы даже приехала на место вызова, но по факту ее не было. Водитель изменил конечный адрес. Начал выполнение заказа, завершил его, так и не прибыв на место вызова. Деньги с карты СПИСАЛИСЬ! Ответа от агрегатора на обращение нет уже в течение 13 часов. Жаль, что не возможно поставить оценку со знаком МИНУС!
воспользовалась один раз, мне понравился сервис, во второй раз решила, что всё будет хорошо. а не тут-то было! за 6 часов заказала такси, не приехали и не предупредили заранее, что не приедут. трубку не берут, включают автоответчик. пришлось оперативно заказывать в другом месте за двойной тариф, плюс нервы. не советую и сама больше не воспользуюсь!! зря я на секунду поверила, что у нас может быть, как в развитой стране!! дизлайк!!
Всем привет
Рассказываю.
Когда я вышла к водителю, его не было в машине и я ждала его три минуты. Мы ехали и он матерился и чуть не вонзался в другую машину. Привез меня не туда. И сказал выходить. Я ему оплатила все, без платного ожидания. Что считаю правильным. По наличке. Водитель начал агрессивное поведение, оскорбление, выкинул меня с машины. В поддержку невозможно обратиться. Я писала отзывы. И что вы думаете? Поддержка списала мои бонусы (90р), и начислили мне долг 300 рублей. Я в шоке.
И почему долг 300, если типо списали 90, а поездка стоила 210😂
Поставила бы минус, так жаль нет у вас такой функции. Сегодня ехали от ТЦ Новый до Лисихи. Нас три девушки с цветами и пакетами. Пришлось всем вместе ютиться на заднем сиденье, поскольку водитель завалил личными вещами кресло рядом с собой и не собирался освобождать его. На замечание о том, что нам не комфортно, а именно, что мы как "селёдки в бочке". Стал возмущаться и предлагал заказывать машину класса "комфорт". Хам. А фирме стоило бы лучше подбирать персонал. Пора обратить на вас внимание комитету по защите прав потребителей.
Ужасное такси. Не дождёшься!! Отменяют заявки прямо на пороге. Творят что хотят. И никто ничего им сделать не может... Сами по себе... Ездят избирательной и за чаевые.А сервиса нет никакого. Не рекомендую никому. Гнилое такси.
Очень ужасное обслуживание
Заказала такси через приложение приехал азир, вопервых не по адресу, потом пошла плата за ожидание. В оконцовке довез обратно с такой огрессией. Вместо 190 рублей потребывал 320. Больше услугами такого такси не воспользуюсь
Заказали такси до травмпункта ул. Байкальская 118 А в12час35мин. Приехало такси быстро номер 558 кх, а вот обратно заказали в 13час26мин , а в 14час25мин заказ я отменила, хотя все это время стояло такси , которое нас привезла. Говорили об этом диспетчеру, она сказала какое ваше дело, стоит и стоит. Подходили и к водителю, он ответил, что занят. Чем??? Стоял больше часа около травмпункта. Со мной была соседка с травмой и ей 84 года.Фото машины прилагаю.Не пять звездочек, а пять минусов хочется вам поставить.
Всем доброго дня!
Хотите опоздать на самолёт или не поехать вовремя на встречу закажите машину в такси Максим за сутки и спите спокойно Они все сделают правильно, за десять минут позвонят и скажут что они еще ищут для вас машину))
А через полчаса опоздания и взяв клиента, высадят его потому что он попросил проехать по пути нужную остановку. Это самое худшее такси Иркутска.
служба менеджеров - это ненужный элемент,без менеджеров такси лучше работать будет.
Максиму, чтобы больше зарабатывать, нужно сократить менеджеров сократить как можно
больше.
Где можно ваши анонимные уведомления посмотреть в вашем приложении?
никак найти не могу.или это специально так сделано,чтоб водители всё по умолчанию принимали,меньше видишь,лучше спишь.
Ужасно просто, не смотря на то что ожидание очень долгое, так еще и стояли на остановке, опаздывали на работу,решили не ехать на автобусе, а заказать такси, написано было водитель приедет через 5 минут, в итоге автобус уехал , и таксист отменил заказ, ужасно просто, слов нет
В данной службе такси не осталось русских водителей.
Я ничего не имею против иностранных граждан, но почему же люди должны страдать, ожидая заблудившихся водителей. Это ещё пол беды, если вы просто ждали, а они могут и не приехать, заблудившись и передумав в пути!
Клиентоориентированность у данных водителей понятно на низком уровне, но служба такси как минимум должна позаботиться о своей репутации!
Такси дешевле чем другие фирмы конечно, но машины все не ухоженные, грязные всегда… Водители вечно не в настроении и хамят. Оставили свою вещь в машине попросили водителя привезти до сих пор везет…. Отношение к клиентам никакое…