Maxim
181 review
August 10
Ехали из Архангельска в Северодвинск. 10.08.24 Белый Фольксваген 242, водитель Самат. Быстрое, аккуратное вождение, вежливый тактичный водитель. В машине идеальная чистота. Все отлично. Водителю большая благодарность.
October 31
26 октября сделала предзаказ такси из дома в аэропорт, нашли водителя, мы с сыном спокойно собираемся. За 10 минут до назначенного времени таксист по имени Фёдор отменяет поездку! Начался автоматический поиск другого водителя. Нашли первого, через минуту отказ, второго - тоже через минуту отказ. В итоге заказ взял Константин, который благополучно нас доставил в аэропорт, за что ему огромное спасибо. Хорошо, что выезжаем всегда с запасом времени и не опоздали на регистрацию. Переволновалась очень сильно, думала, что сердце выскочит из груди от переживаний. Разочарована сильно. Всегда считала, что предзаказ - это надёжно. Ошибалась
August 19
Вызвали такси до ЖД вокзала, оператор спросил вы с багажом, ответили да. Подъехал водитель довольно быстро, посмотрел на наш багаж и сказал, что у него не УАЗИК, и не знает как это у него всё поместится. Я сказала, что предупреждала оператора про багаж,( это естественно если человек едет на вокзал), моими усилиями багаж успешно влез в багажник, водитель не помогал. Впечатление от поездки ужасное.
2
May 12
На переезд заказывала две грузовые машины с грузчиками.Очень понравилось,быстро все перевезли,грузчики хорошие,работали быстро,без перекуров,сделали все очень качественно,аккуратно,цены приемлемые,не высокие,все очень хорошо.Рекомендую всем
1
August 1
Постоянно пользуюсь этим сервисом. В 95% случаев машина приезжает. В последнее время сложности с вызовом, тк лето, отпуск да и постоянные проверки таксистов. На хамов попадала редко. В основном езжу с одними и теми же водителями. Спасают, тк езжу каждый день из центра на Сульфат и обратно. С ребёнком. Спасибо понимающим водителям.
Часто цена неадекватная. Центр-Сульфат за 280 рублей. Ну кто захочет работать за такие деньги? Поэтому я всегда прибавляю 40 или 60 рублей. Приезжают быстро.
September 1
Приехал с другого города в Архангельск на корабль. Заказал на БТО на Маймаксанскую 77. Водитель отвез на Маймакское шоссе в рыбный порт. Сказал вон тот дом. Взял деньги и уехал. Привез не туда. На проходной сказали не туда привезли и не пускают. Надо возвращаться 3 км назад. С вещами. Пришлось опять вызывать другое такси не Максим. Опять 300 руб отдал
1
December 19
Заказала машину на адрес офиса сбера, отправили на домашний, виновата оказалась я, а не диспетчер. После мне дважды отказали, один раз диспетчер, второй соединили с водителем и он сказал я не поеду. У вас коррупционная составляющая? Советую не торговаться, а сразу называть ту сумму, за которую приедет машина, а мы сами выберем, ехать на такси или автобусом.
June 29
Самое клеентонеаринтированое такси, на своих клиентов им просто все равно, сегодня пытался вызвать такси с жд вокзала по воскресенской, 170 рублей, 4 машины рядом не один заказ не взял. Ссылаются что все загружены, принципиально стоял ждал 20 минут, а они стояли и заказ не брали. И таких ситуаций очень много... На обращение в поддержку Вам будет отвечать только робот , то есть люди, клиенты не достойны ответа. Не советую совсем ни как.
4
October 15
Самое ужасное такси!!!!! 30 минут вызывала, увеличила стоимость до 600 рублей и никто не приехал! Вы че все богатые такие?! Снега не ожидали?!!!! Погоду смотреть надо и переобуваться вовремя! Из-за вас пришлось отменить важное событие за которое были уплачены деньги!!!! Разоритесь скорее и непозорьтесь!
1
February 1
Около 3 лет назад отказался от этого такси из за случая:
На улице попросил молодой человек вызвать ему такси - телефона у него не было. Дождались машины и я водителю сказал, что оплата будет налом этим молодым человеком - я только вызвал ему такси. Водитель согласился. Но тот видимо не захотел платить и деньги списали с моей привязанной карты. Разговор с поддержкой ни к чему не привел.
Плюнул на них и не пользовался 3 года почти.
Недавно вернулся. Пользуюсь часто. Заметил такую вещь - водители жмут, что они приехали еще не находясь на месте. По итогу учащается "опоздание" клиента к машине и соответственно платное ожидание.
Сейчас случилось тоже самое. Вышел практически сразу (с 1 этажа). Дак водятел успел мне по телефону недовольство высказать, что ОН сам же встал в неудобном месте. Поехали. Через какое-то время он жмет "старт поездки". У меня в приложении показывает платное ожидание 1 минута и 5 рублей. Хрен с ними с этими копейками, но сам факт меня возмутил. Меня не ожидали более 2х минут и я обязан оплачивать ожидание. Я ему сообщаю, что сейчас переведу за поездку, но эти 5 рублей платить не буду. Этот водятел остановился посередине дороги и говорит, что бы я выходил. На просьбу довести хотя бы не в сугроб ответил отказом. Заставить ехать я его конечно не могу. А надо было бы.
Обратился в поддержку, а там мне написали, что это нормально - раз я не заплатил эти 5 рублей - водитель прав.
Вы охренели там? И за того, что я якобы должен 5 рублей нормально высадить пассажира посередине дороги?
Видимо зря я вернулся через 3 года. Сервис...
11
November 23
Самое убогое такси в Архангельске. Таксист хочет приедет, хочет нет. Назначили такси , выходиш ,а его нет . Опять поис , а ты что хочешь то сделай.
September 28
Самое отвратительное такси особенно водитель женщина машины 393.Заказали, сказали номер подъезда, взяла сама отменила заказ и отказалась ехать
1
June 12
Пользуемся услугами данного такси в Архангельске и СПб. Удобно, что можно заказать машину в точку прилета. Водители пунктуальны и вежливы.
August 13
Не однократно делала предварительный заказ. Машину назначают, в назначеное время машина вообще не приезжает. НЕ СОВЕТУЮ!
1
July 24
Ущербное такси,некчемный сервис,пока не предложишь выше цену ,никто не едет , а автоматически назначеные водители сливаются .
П. С.если б я хотел торговаться,то сходил бы на рынок
2
1
March 29
Приложение такси Максим. деньги списывают с карты мгновенно, а возвращать не хотят. услуга такси была оказана один раз за 265р, в итоге ещё сняли четыре раза по 245р.Поддержка- бот пишет одно и тоже - обратитесь в банк. карту заблокирую. только наличными или лично переводом. приложение удалю. лучше другим такси. при вызове не дождаться, чтоб взяли заказ. не советую., но каждый пока сам не Обожжется.
2
July 22
Вызываю пятый раз ни разу машина не приехала. Сегодня заказал за три часа приехала позже. Не знаю для чего рабтают
September 13
Ужасно, сказал куда нужно подъехать... Бросили трубку... Им нужен точный адрес с домом хотя здесь нет дома
1
June 21, 2023
Это такси никому не рекомендую!Сделали заказ 20 июня 2023 г.заранее в 19-00 на 23-00 к ЖД вокзалу.Двое детей,багаж.Поезд прибыл,а постоянно отвечали"идет поиск машины"Мы звонили и в поезде,и по прибытии на вокзале.Нам отвечали,чтобы мы ждали.Время шло,маленький !!ребенок.Когда мы спросили,нам что?заказ отменять?Нет,не отменяйте,ждите,ответил мужской голос.Всю ночь ждать!?В итоге заказали в другом такси на вокзале и через пять минут машина подьехала.Безответственное отношение к предварительным заказам в вашем такси!!!И не в первый раз уже!Позор вам!
И одной звезды бы вам не поставила!
13
1
July 19, 2023
Не рекомендую!!! Заказывал такси 19.07.2023 г. по приложению "Максим". В результате долгого ожидания, пришел ответ, что машин нет в данном районе, продолжил поиск, увеличив стоимость поездки, результат нулевой. Хотя по приложению видно, что машины в данном районе есть (скриншоты с экрана телефона есть), но видимо "господ - таксистов" не устраивал маршрут и оплата, так как поездка по расстоянию небольшая. Позвонил оператору, результат аналогичный - ждите. И зачем нам такой сервис? В результате перезаказал Яндекс такси, машина пришла через 4 мин. Прощай такси Максим. - ОТПИСЫВАЮСЬ!
9
December 18, 2023
Не надёжный перевозчик! В последнию минуту отменяет заранее заказанный заказ в аэропорт!НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Хорошо нашлась машина другого оператора, цена конечно запредельная, это было ночью, но пришлось ехать ..
5
December 15, 2023
Безобразие, больше никогда не буду заказывать это такси. Мало того, что отменили заказ, да ещё и звонили с каких то случайных номеров, то Кемерово, то Челябинск. Затем приехал таксист, и всю дорогу грубил мне, пререкался со мной. Прежде чем заказать, читайте отзывы
1
September 27
Отвратительный сервис, пыталась заранее заказать машину для поездки в поликлинику.
Заказ не подтвердили, отмену, в приложении, сделать уже невозможно.
Машина пришла без подтверждения заказа, когда уже в поликлинике были.
86 руб. сняли за неустойку.
Больше заказывать не буду никогда.
October 10, 2023
Заказал, машина пришла быстро, но водитель поехал не привычной дорогой пришлось возвращаться к подъезду чтобы уехать, но в остальном всё было хорошо. Водитель высадил там, где мне было удобнее.
1
1
July 23
Иногда приезжают в течение 10 минут, а бывает очень долго ищут водителя
June 19
Уже сколько раз делал заказы, каждый раз перед прибытием начинаются звонки с отменой заказа или изменением авто. А это поедет на вокзал или аэропорт.????
1
October 23, 2023
Будьте бдительны,теперь у водителе данного такси новый способ заработка,добавляется доп.адрес ,чтоб содрать с вас деньги.Не рекомендую данный сервис такси,maxim-дно,худшее такси в городе Архангельск.
6
January 8
Не знаю от чего зависит, но вызывая на место, видно что возят, а ожидаеш по разному! Машины не плохие, общение хорошее! Только ценники разные, между приложением и телефонны вызовом!
1
December 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам!
То водитель нажмёт, что приехал, а сам ещё едет где-то и начинается платное ожидание; то при поездке водитель хамит; то водитель нажмёт, что приехал, а его нет, и приходится платить за ожидание…
От поддержки службы максим нет никаких решений проблем!
7
December 25, 2023
Ужасное такси, долгое ожидание!!! Надо всегда увеличивать стоимость, и то подумают ехать или нет!!!
Всё хотят заработать, но ждать когда водитель возьмёт заказ с прибавление стоимости, слов нет.
Не рекомендую это такси
5
1
July 20, 2023
Отвратительный сервис. Поддержка не отвечает по несколько дней. Машин просто нет. Заказы берут очень редко. Даже за сутки до подачи проблемы. Просто всегда "идет поиск".
Уважаемая (максимально нет) "компания". Сделайте что-нибудь. Если вы заявляете, что вы такси, то будьте любезны.
9
July 2, 2022
Очень хорошая почасовая аренда. Заказывал такси через приложение (так дешевле) Претензий не имею. Удобно можно оставлять комментарий к заказу, а также чат с водителем.
Водитель приехал заранее, не пришлось ждать.
Пожелания:
1. нужна информация о таксопарке , для возможности выбора конкретного автомобиля(тип кузова, цвет, возможно водитель с рейтингом). Для выбора авто под подходящее событие/случай.
2. В приложении возможность указать на карте где будет находиться пассажир или авто такси, с возможностью корректировки этих данных.
3. У Оператор на линии должна быть информация с кем можно связаться для более подробной информации о машинах в таксопарке или дополнительных возможных услуг.
4. В группе ВК нет чата, написал администратору группы- тишина.
Поставлю 5 звёзд, но есть куда расти:)
7
May 11, 2023
Ужасная шарашкина контора,в какую никогда больше не позвоню и другим не советую 2 мая нужно было поехать в клинику, перенесли время,на автобусе не успела бы доехать, заказала больше чем за час раньше такси,парень ответил что через час машина будет и ровно в это же время позвонила девушка и ответила что машины не будет,мне её оказывается и не назначили, вместо извенения эта курица мне ответила что я могу пожаловаться.Вот такое отношение к клиентам, спрашивается зачем пиариться если не умеете работать с людьми???
10
September 20, 2023
Издевательство!!! Заказывала такси на 20 сентября 2023 года.Такси нашлось, утром машину поменяли ,а через какое-то время вообще заказ отменили. Мы везем ветерана в госпиталь. До оператора не дозвониться. Полный бардак и наплевательское отношение к людям. Хочу еду,а захочу и не поеду,по такому принципу работаете.Совести нет!!!
6
October 18
Плохой сервис, ждали машинку 30-40минут, пойтогу опоздали.
1
January 14, 2023
Был оформлен заказ на 7.01.2023 в 10.15 утра в Архангельскую область, Холмогорский район. Предупредила, что мобильная связь в помещении может ловиться плохо. Когда в назначенное время машина не приехала, я позвонила в компанию. Сказали: мне не смогли дозвониться и заказ отменили. Оформила новый заказ, назвали время подачи машины - через час, т.е. 11.20. Оператор очень быстро положила трубку, и я не успела предупредить, чтобы водитель заехал на территорию детского дома, так как у меня тяжёлые вещи. В 10.55 пришло голосовое сообщение: машина подана, время ожидания - три минуты. Я была вынуждена в мороз -25° выбежать на улицу без верхней одежды и кричать водителю, чтобы заехал на территорию. Опасалась, что он не дождется меня и уедет, а мне нужно было в определенное время быть в Архангельске.
Довез быстро, цена устроила, но нервов потрачено очень много.
7
2
March 19
Заказал через диспетчера 17.03.24 в 22-00 такси в аэропорт на 5-50 утра. Установил программу. Утром смотрю, машины нет. Программа предлагает ждать или отказаться. В 5-48 отказался и заказал в другой компании. Машина пришла через 7 минут. Едва успел на самолет. Приложение удалил. По дороге в аэропорт описал ситуацию водителю. Оказывается эта фирма наподобие бла-бла-кар. Ценник заказа на 100 руб. меньше, поэтому никто и не откликается на заказ.
Хочешь опоздать на самолет - закажи такси в максим.
5
January 4, 2023
Вечером 03- го января в приложении сделала предварительный заказ такси на 4-е января на 8-10. Кроме того, в 21-24 позвонила подвериться, оператор Екатерина подтвердила, что заказ принят, и не стоит волноваться. Примерно в 7-20 в приложении были данные о машине.Но в 7-45 статус заказа изменился на "идёт поиск машины". Я позвонила в диспетчерскую, мне ответили, что водитель отказался от заказа и ищут другую машину. Кроме того, предварительный заказ не дает ни какой гарантии и организация (такси Максим) не несет ни какой ответственности. В 8-12 мне прислали сообщение, что заказ отменён.
Считаю такой сервис не ответственным, даже хамским.
9
October 5
Самое плохое такси города, не уехать не приехать!
1
November 18
Всё хорошо 👍
Что не понятно, всё объяснят!
September 8, 2023
Самое плохое такси, цену Максим выставляет одну, а в итоге пока ненакинешь сто рублей не кто не трониться с места да и то от расстояния зависит где-то и двести рублей накидывал
5
May 27, 2022
Добрый день. Есть вопросы: 1). Когда в такси Максим появиться нумерация подъездов на картах водителей и пассажиров. К нашему дому по адресу : город Архангельск , улица Воронина В.И , дом 15, 1 подъезд постоянно водители не могут понять с какой стороны необходимо заезжать ( устал объяснять, что обращайте внимание на таблички с нумерацией подъездов, домофоны, доски информации и.т.д). Поймите вечером или при дожде, морось, водителям и пассажирам не видно нумерации подъездов и.т.д. 2). Кто несёт ответственность в такси Максим за оцифровку карт для водителей ? Зачем проигрывать конкурентам из других брэндов такси ? Необходимо срочно принять меры в решение этого вопроса. Заранее благодарю, с уважением Александр.
3
1
January 26, 2023
Ужасный сервис . Стоимость меняется каждый день, в зависимости от погодных условий или еще чего- то.
Таксист отказался ехать от сульфата до Обводный 9 если не оплатить 780 руб., как ему написали в заказ, но по телефону оператор озвучил нам стоимость 280р. Каким то образом в стоимость добавили "чаевые" 500руб. В итоге пришлось искать другую машину и опаздали к врачу.
Муж уже обратился в соответствуюшие инстанции.
6
2
October 24
Такси хорошее, всегда им пользуюсь.
January 1, 2023
Ужасное такси. Заказала машину заранее, за 30 минут позвонила, назвали марку и номер, а за 5 минут до назначенного времени оказалось, что машины не будет, водитель якобы повез предыдущих клиентов еще на один адрес и мой зазак отменен. Зачем предлагаете услугу заказа такси заранее, если не можете обеспечить? Хорошо, что машину ждали из аэропорта домой, а не наоборот. Больше ни за что не воспользуюсь услугами вашей конторы.
10
December 19, 2022
Таксист довез хорошо,но все испортил,тем что взял 5 рублей за минуту ожидания,потому что я не успела за 3 минуты вызвать лифт и спуститься с 9 этажа с сумками.Я же не знала вообще придет такси или нет,а диспетчер должна была заранее предупредить ,что нашла такси и оно подойдет чез такое то время.В результате дали 3 минуты,когда такси уже подьехала.А мне надо было одеться и спуститься с 9 этажа.Когда сообщила диспетчеру,то она положила трубку.
4
March 5, 2023
Вызвал такси на троицкий.за время заказа 3 раза менялась цена.со 130 до 145.в итоге конечная 135.поддержка сказала что была 1 мин платного ожидания.хотя когда я сел в такси ничего не было.стали обманывать когда карточкой платёж.надо тогда только налом.
3
May 11, 2023
Отвратительно работает такси ! Был сделан заказ , в итоге никто не приехал и не встретил, хотя заказывали даже встречу у вагона. Моя пожилая Мама вынуждена была таскать свои много численные вещи!
И так они подводили меня и раньше! . Ставлю 1 , хотя единица даже много!
6
1
July 13
Лучше не связывайтесь с этим такси ,
December 17, 2023
По центру города нереально дождаться такси на "экономе", ждал 25 минут с Троицкого, до ЖД вокзала. Поехал на автобусе.
1