Mauro
343 reviews
December 19, 2024
Самый социальный магазин
3
September 13, 2022
Спасибо за доставку товара ( доставка 13.09, Озеркова Е.А.) Очень приятный, вежливый водитель , разгрузил аккуратно, бережно крупногабаритный товар. Оставил приятное впечатление о компании.
4
January 31, 2024
Постоянные клиенты этого магазина. Всегда все есть в наличии, большой выбор товара, ни разу не попадалось бракованного товара. Молодцы.
1
September 14, 2022
Добрый день. Приобрёл смеситель фирмы Гекко, в Мауро на Лыткина, пользуюсь им чуть больше месяца, безусловно доволен покупкой, надёжный смеситель, красивый, нравится, радует - что это наше иркутское производство. Уже не первый раз беру этото бренд, служит годами, рекомендую к покупке.
3
July 8, 2023
Продавцы вежливые, консультируют , выбор нормальный, дорога при въезде плохая и стоянка маловата а так рекомендую
May 14, 2021
Магазин устраивает полностью. Консультанты дадут совет, ассортимент большой! А ещё, что удобно, рядом открылось множество смежных магазинов! Можно купить и для ремонта квартиры.
3
1
May 6, 2021
Магазин отличный! После ремонта зала с ванными стал очень удобный! Качество материалов и оборудования инженерной и белой сантехники на твёрдую 4ку! Цена-качество хороший магазин!
3
June 14, 2020
Мне очень нравится этот магазин. Компетентные, приветливые консультанты. Цены на любой вкус. Достаточно удобное расположение. Есть парковка.
4
1
March 19, 2023
Самое быстрое обслуживание , отзывчивый коллектив , накинулись на меня как китайцы на рынке , но при этом ненавязчиво и адекватно, рекомендую , нашли комплектующие в других магазинах !
3
June 22, 2022
Недорогая качественная сантехника. Менеджеры всегда стараются помочь. Даже когда столкнулась с необходимостью обмены товара, все сделали доброделательно, быстро и качественно
3
March 27, 2022
Всё для, сантехники. Мне нравится эта компания. Огромный выбор, приятное обслуживание. Приемлемые цены. Я не бегаю по городу в поисках сантехники а сразу иду сюда.
3
August 8, 2024
Большой выбор сантехники! Приемлемые цены!
1
November 3, 2021
Хороший магазин, большой выбор, а самое главное, не надо ходить и искать то, что тебе нужно, можно подойти к консультанту и твоя проблема с поиском решена за 2 минуты. Очень добрый и отзывчивый персонал! Процветания Вам!!!
4
November 21, 2023
Отличный магазин👍продавцы грамотные и вежливые, товар качественный! Советую!!?
3
May 26, 2022
Отдельное и большое спасибо сотрудникам магазина, которые профессионально проконсультировали и подобрали все необходимые вещи и детали по сантехнике.
3
April 11, 2024
Большой выбор, отличное обслуживание, наличие парковки.
2
December 2, 2021
Мини торговый центр хозяйственных товаров, электрики, строительных материалов, удобный подъезд с разделением въезда и выезда, Рекомендую к посещению.
3
March 13, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент, интересные модели сантехники, внимательные и хорошо знающие ассортимент продавцы!
3
1
December 11, 2021
Сантехнику предпочитаю покупать именно здесь. Знаю уже, какие унитазы самые прочные и ремонтопригодные, какие смесители работают по 5 и даже 10 лет исправно. Какие радиаторы эффективнее других. Здесь выбор самый широкий, как для профи, так и для новичков.
3
October 23, 2023
Большой выбор товаров сантехники, вежливые и компетентные продавцы, возможен возврат и обмен товаров.
3
August 18, 2024
Хороший магазин. Всё есть для ремонта
1
July 4, 2021
Ужасный магазин «Сантехника Мауро» на ул. Лыткина, 75А, Иркутск, никому не советуем! Абсолютно некомпетентные работники!
Покупали душевую стойку, которую демонстрировал Коновалов Сергей Сергеевич, пытался неумело навязать покупку со стендового образца, поцарапанную, в ужасном состоянии. Без уменьшения цены в 21300 рублей. Когда понял, что не получается, сдался и предложил купить новую, запакованную, но в магазине на другом конце города. Поняв, что покупатель никуда не поедет, сообщил о возможности перемещения между магазинами в «ближайшие дня 2» и соответствующем звонке, как только покупка будет находиться в магазине. Оплатили покупку и ожидали ответа о перемещении. По итогу ожидание переместилось на понедельник следующей недели, никто не звонил. Т.к. магазин на звонки не отвечает, а сроки ремонта поджимают, пришлось самим ехать узнавать, пришла ли покупка. Оказалось, что пришла.
Далее, во время подготовки к установке, вскрыли коробку и оказалось, что у нас на руках в комплекте вовсе не та модель смесителя, которую нам демонстрировал Коновалов С.С. Вновь пришлось вернуться в столь неприятное место. Продавец, которая осмотрела товар и должна была решить эту проблему даже не представилась, лишь сделала вывод о том, что товар соответствует чеку, и это Коновалов С.С., который ранее предлагал забрать со стенда необходимый нам комплект, но поцарапанный (за полную стоимость 21300 руб.), напутал обозначения товара и выписал не тот. Продавец, которая рассматривала данную ситуацию, не предложила абсолютно никаких путей решения возникшей ситуации, схватила документы, и не спросив нашего решения, начала делать возврат. Столкнуться с такой наглостью в этом магазине было неудивительно.
Поняв, что диалога со столь некомпетентным продавцом не выйдет, потребовали руководство. Вышла администратор, также не представилась и оказалась некомпетентнее своих подчиненных. Мы потребовали обмен товара с того, что нам подсунули, на тот, который мы наглядно выбирали по ст.12 Закона «О защите прав потребителей». На что нам было сказано, что таких моделей в наличии нет, и придут они лишь через 3 недели. По итогу администратор выдвинула ультиматум в 2 варианта:
1. «Возврат средств, и вы через 3 недели, когда придет товар, сами купите тот, который вам нужен.
2. Обмен на надлежащий товар, но с ожиданием в 3 недели и доплатой прямо сейчас, а выданный вам товар изымается».
В любом случае мы остаемся ни с чем. Ни на один из вариантов мы не согласились, поскольку в этот же день должны были устанавливать сантехнику, и уже вызвали и оплатили рабочих, которые просто просидели в квартире, пока мы выясняли причины некомпетентности работников магазина «Сантехника Мауро» на Лыткина, 75А. Также в любом из случаев должны были ждать 3 недели и переплачивать за их ошибки. На наше требование соразмерного уменьшения покупной цены, регламентированное ст.18 Закона «О защите прав потребителей» ответили грубым отказом. На наше заявление, что отказ является грубым нарушением закона, ответили, цитата: «здесь все законно, вам выписали в чеке товар, который вы и купили». Данное заявление нарушает ст.12 Закона «О защите прав потребителей». После чего администратор заявила: «Так, все, я не буду с вами общаться, мне не о чем с вами разговаривать».
Своими незаконными действиями работники вынудили нас покинуть это заведение и забрать подсунутый ими товар.
Никто из работников не принес свои извинения, и не пытался решить возникшую ситуацию по закону, в связи с чем намеревается вывод о некомпетентности, правовой безграмотности и корыстности данных лиц, а равно организации «Сантехника Мауро» в целом.
Вдобавок на следующий день, перенесенных сантехнических работ, обнаружилось недовложение в ремкоплект к унитазу, приобретенному в этой же организации «Сантехника Мауро»; отсутствовали крепления для крышки, которые отдельно не приобретаются.
5
5
July 22, 2023
Персонал магазина знает своё дело. Грамотные и доброжелательные. Молодцы.
3
1
March 14, 2022
Отличный магазин! Преобретали инсталяцию-очень вежливо и понятно проконсультировал и ответил на наши вопросы менеджер Александр) считаем, что его работу необходимо отметить премией!
3
November 24, 2021
Магазин хороший менеджер Люба помогла с выбором девайсов.
Спасибо ей большое. Сделали доставку работники привезли разгрузили и занесли всю квартиру хотелось бы чтоб цены у них были пониже
3
October 30, 2023
Куптл дорогой унитаз фурнитура бежыт плохого качества. Вызвали сантехника с мауры. Устронял теч. Черпз 2 дня опять потёк. Как быть. Где качес во мауры
3
December 15, 2021
Можно купит все. Ну почти, если это не Италия. Хотя и тут есть замены. И для квартиры и для коттеджа. Хорошие, красивые и удобные выставочные заллы.
November 1, 2021
Хороший ассортимент, всегда отзывчивые консультанты, также вежливые работники склада - очень хорошее впечатление после покупок)
3
March 17, 2024
Уточните время работы, очень неприятно, когда по картам указано до 7, а по факту приходится целовать дверь
3
1
October 17, 2024
Хороший магазин, который я знаю ещё с давних времен))
November 28, 2021
Магазин сети "Мауро", по продаже сантехники и всего, что с этим связано. Имеется в общем весь ассортимент, краны, отводы, сливы, трубы и т. д., что нужно для монтажа или ремонта канализации, водопровода, установки унитаза, раковины, ванны и т. п. Консультанты хорошо ориентируется во всём этом разнообразии. Всё хорошо, но
3
March 13, 2021
Достаточно широкий ассортимент. среди продавцов немало толковых консультантов, есть и "неспециалисты". Если нужна консультация или совет предпочитаю их точку на кольце в Радищево.
3
1
January 27, 2024
Всегда пользуюсь, по надобности. Отличный магазин.
3
March 30, 2021
Магазин хороший , приятные цены, хорошее обслуживание, но с ассортиментом беда, выбор товара очень мальнький, не то что раньше.
1
1
December 13, 2021
Не плохой магазин, на самом деле. Ну Мауро уже все знают, молодцы марку держат))) Если кто не знает, на втором этаже столовая не плохая была, можно перекусить)))
December 24, 2023
Наличие товаров. Обслуживание, компецентность продавцов, отсутствие очередей.
3
October 18, 2024
Нормально, есть все что нужно в этом направлении
1
February 3, 2021
Пришел со смесителем в руках чтобы купить уплотнения...продали набор из которого подошло только два колечка и то фторопластовые вместо резиновых, смеситель стал течь ещё сильнее. Ладно если бы я на пальцах им объяснял , что мне надо, отправить всех продавцов на курсы понижения квалификации, пусть сантехниками поработают, тогда возможно будут продавать то, что нужно.
4
September 8, 2021
Хороший выбор брал там унитаз, консультанты помогают выбрать. Цены норм. Отгрузка удобно можно подъехать на машине прямо к дверям.
3
1
May 10, 2022
Огромный выбор, внимательные и грамотные продавцы. Отличный магазин. Цены на самый разный кошелёк.
July 20, 2023
Заказал душевую кабину, оплатила. Позвонили, сообщили, что нет в наличии. Обещали в этот же день вернуть деньги. Но денег нет.
1
1
January 5, 2023
Хороший магазин сантехники,большой аассортимент и есть из чего выбрать по цене и качеству,имеется система скидок 👍
3
April 27, 2021
Грамотные сотрудники, высокие цены. Качество товаров и ассортимент немного хромают. Покупал душевую кабину постоянно были какие-то проблемы, цена не из дешевых. Не смог купить подводку для смесителя из нержавейки.
1
2
April 20
Выбор есть.
November 15, 2023
Очень много всего нужного, очень классные консультанты
3
August 17, 2024
Хороший магазин но дороговатый
September 2, 2020
Хороший магазин в плане сантехники. Сильно навороченных вещей там не найдете, но в остальном всё на вполне достойном уровне.
4
1
September 9, 2022
Покупали в этом магазине во время ремонта и сантехнику, и мебель для ванной, и комплектующие. Ремонт делали лет 10 назад. Качество на высшем уровне.
3
November 4, 2022
Когда есть необходимость посещаю магазин и покупаю все что нужно на тот момент. Коллектив дружелюбный , вежливый.
5
August 25, 2022
Как клиент этого магазина и постоянный покупатель могу сказать что полностью удовлетворена ассортиментом товаров и уровнем обслуживания. Рекомендую для посещения.
4