Пришла на моментальный загар, получился отличный результат, мастер очень добрая отзывчивая, очень чисто и уютно, не далеко от дома, буду ещё туда обращаться и не раз, самое лучшее место, советую
Добрый день!
Уже много лет хожу в вашу студию но в основном в Северном Бутово. Тк переехали в Ясенево переодически хожу сюда, но не первый раз говорю администратору что грязно, помимо этого тараканы 👀 это кошмар. Сегодня посетила студию 09.07.24, девушка администратор что-то пошла протирать перед моим заходом в кабинку НО (см. Фото) что там протиралось не понятно. Кабинка грязная запачкана, волосы кругом, крышки от напитков …. Половина ламп не работает об этом не предупреждает. В общем нет вопросов к вежливости администратора но есть вопросы к качеству предоставления услуг и чистоте. Замечания не учитываются и проходят мимо ушей, видимо руководству об этом не сообщалось, поэтому уже пишу тут.
Не люблю менять мастеров особенно по депиляции , но пришлось, нашла эту студию, удобно расположено в ТЦ.
Очень приятная девушка, аккуратно, быстро, мне понравилось👍🏻👍🏻👍🏻Цены хорошие
Вчера посетила первый раз, осталась очень довольна. Администратор все объяснила, проинструктировала по пользованию кабиной, все просто и доходчиво. Всё что необходимо имеется, влажные салфетки, мицелярка все что необходимо для девочек 😊 Рекомендую!
Солярий класс, хоть я и против солярия но супер. Лампы огонь,. Админ эффектная и красивая девушка, приятная по общению. Гостеприимная и посоветует в в выборе крема. Рекомендую!
Вчера сходила в этот солярий, несмотря на некоторые не очень хорошие отзывы, то я очень довольна . Девочка админ все выдала, показала , объяснила. Вообще все замечательно. Удачи вам и так держать. Хорошо что вы есть. Спасибочки.
Классный солярий! Можно и плейлист листать и контролировать обдув и водичкой освежится))) (коллагенариум). Мне зашло! К вечеру проявился загар))) а вдругом солярии не заметила разницы. Несомненно приду ещё!
Потрясающая студия! С отзывчивым персоналом!
В студии имеется 4 разные кабинки, что позволяет вам добиться необходимого результата! Однако я советую либо коллаген, либо турбо, там самые мощные лампы🔥
В случае, если хотите эффект за одно посещение, то в студии делают моментальный загар, пару разочков делала, держалось 9-10 дней)))в целом, студия классная💥☀️ минусов не нашла!
Нашла этот солярий по навигатору, рядом с домом. Очень приятно, чисто и комфортно. Имеется 4 разных вида солярия. Девушка администратор все четко и хорошо объяснила, чем отличаются солярии друг от друга. Также после в этом солярии убирают после каждого клиента, а это очень важно. Отличное место - рекомендую!
Отличная уютная студия.
Прекрасная милая девушка, к сожалению, не помню имени, сделала мне шикарный загар.
Получила море комплиментов, фотосессия прошла на ура!
3
1
Show business's response
Лена Кузнецова
Level 9 Local Expert
July 5
Была на эпиляции. Комплекс миди 2. Сделали быстро. Мастер была вежлива, но не обращала внимания на то, что я говорила , что воск горячий. В студии плохое освещение, видимо задумка такая. Хотя интерьер интересный, но не практичный,как оказалось. Сама процедура сделана плохо, дома уже обнаружила, что целые куски не обработаны (не короткий волос) они просто не сделаны. Пришлось самой доделывать дома. Своих денег нет стоит, испорченое настроение, плохой результат.
Зашла позагорать, так как было свободное время. Администратор разговаривала по телефону, не проводила в кабинку, ничего не объяснила. Было видно пофигистичное отношение. Оплаты картой нет, это как так вообще? В каком веке мы живем?
Взяла турбо. В кабинке подразумевалось распыление воды, но за 6 минут на меня так ничего и не распылили. Не стала ничего уточнять, просто ушла, впечатления не очень. Хотя студия загара сама по себе очень привлекательная
Чисто случайно решила заглянуть в мауи, так как гуляла в тц с ребенком. В соляриях уже давно не была, а тут захотелось себя побаловать, и студия такая привлекательная. Мне все понравилось, все показали, рассказали. И кстати крема у вас вообще сказка, уже приобрела большой тюбик!
Посещала обе студии ( вторую на Бульваре Дмитрия Донского). Хочу отметить отличный сервис, спасибо девочкам за работу и прекрасное отношение к клиентам. Всегда чисто и уютно.
Не понимаю что делает администратор, если не может сориентировать по времени. Прождала 10 минут, чтобы услышать окошко через час.
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 16
Солярий неплохой, но если сравнивать с филиалом в Бутово, то там куда лучше. Всегда в порядке лампы и вежливый персонал.
В ясенево постоянно работают не все лампы в турбо и кормят обещаниями вечно, что вот-вот починят, ценник при этом не снижают.
Про клиентоориентированность вообще молчу, девушка блондинка на ресепшен всегда крайне недовольная и не вежливая! Ну сделайте с этим уже что-нибудь)
Раньше была девочка брюнетка очень милая и вежливая)
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
July 8
Была 08.07 первый раз в студии, все понравилось - администратор все рассказала, предложила, показала. Лампы в стандарте правда уставшие, несколько из них не работали, меняли со слов в декабре. Но мне для первого сеанса после длительного перерыва достаточно. Обязательно приду ещё попробовать аква режим, спасибо!
На протяжении трех или даже больше месяцев посещаю вашу студию загара.
Все было супер.
Сегодня (28.04.2023) столкнулся с полнейшей некомпетентностью вашего сотрудника. Жаль бейджа нет, так бы написал имя.
Примерно недели две-три назад меня предупредили о том, что ждут новые лампы для кабинки с режимом турбо.
И обязательно предупредят об их замене.
Несколько сеансов подряд я уточнял самостоятельно, не поменяли ли лампы?
Ответ был отрицательный.
Поэтому режим турбо я брал на 8 минут.
Сегодня я не уточнил это. О чем пожалел.
На 6-ой минуте сеанса я понял, что мне прям горячо и не понимал в чем дело, пока не обратил внимание на новые лампы.
Я тут же прервал сеанс. На вопрос сотруднику, поменяли ли лампы я получил ответ «да».
А на вопрос почему меня об этом не предупредили, ведь я взял 8 минут сеанса (а я думаю все мы должны понимать, что это достаточно много для нахождения под новыми лампами) мне ответили «ну и?» .
Я на секунду опешил. Ну и? Серьёзно? Речь идет о здоровье человека. Ну подумаешь сгоришь, поднимется температура, ну и?
Очень прошу руководство солярия провести беседу с сотрудниками, хотя можно и с одной, которая сидела на посту 28.04.2023 в 10:30 утра. О том, как работать с клиентами и что в принципе значит клиентоориентированность.
Очень хочется поставить 5 звезд, но точно не на этом отзыве.
9
1
Show business's response
Anna Zharova
Level 4 Local Expert
May 12
Раньше за 4 -6 не рабочих ламп в кабине всегда предупреждали заранее и делали скидку... Сейчас по 10-12 не работают из 38-40. Сотрудники молчат и оплата по полной. Так теперь еще и время они ставят по своему усмотрению, платишь за 11 - загораешь 7... Вам персонал стоит пересмотреть, либо обучить грамотно , ресепшен - лицо ваше. Стала посещать куда реже.
Солярий очень хороший ,был в турбо ,очень хороший результат!
Однако девушка по Имени рада не клиентооринрированна,около 4-5 раз ,когда солярий был занят,говорила время через сколько подойти и все разы ждал ,ещё более 10 минут и я ждал не один,понимаю люди все передеваются по разному ,но 5 раз и более 10 минут...
Засек -Супруга -передевается буквально 5-7минут
А тут ждёшь 10-15...
А так все на высоте
Была здесь первый раз, раньше ходила в другую студию рядом с домом, но переехала и по картам нашла это место.
Администратор сразу предупредила что лампы новые, сходила в турбо солярий 3 раза по 6 минут, без крема, результат очень понравился, в кабине все 3 раза было чисто, даже есть функция аква и возможность листать треки, обязательно приду еще) все администраторы душки♥️
Делала моментальный загар, мастер замечательная, добрая, отзывчивая, внимательная, очень довольна ее работой, вернулась бы еще бесконеное количество раз, НО администратор абсолютно неклиентоориентирована, я достала карту для оплаты, она посмотрела с издевкой и тоном как будто я что-то не так сделала, говорит мы не принимаем карты, у нас вообще-то нет аппарата и не просит по возможности оплатить другим способом, а приказывает. Так, будто это нормально. Не хватает слов описать, как странно она себя вела.
Просто молча смотрела на меня, не предлагая никаких решений. Абсолютно неадекватно.
Для меня, как обладательницы светлой кожи,это просто находка быстро загореть!!!Такого эффекта я даже не достигла бы,лёжа под палящим солнцем недели 2—3!!
Самое приятное,что всё это на натуральной основе!Рекомендую!Большое спасибо Мастеру Анне
Show business's response
Д
Дарья Fert
Level 24 Local Expert
August 19
вот что значит никому не верить, почитала что есть отзывы не очень, думала идти не идти и решила сходить, и вот не пожалела)
В салонах красоты результата вообще ноль, а тут прям подпеклась)
Студия выглядит очень интересно. Неоновые вывески и т.д. Хотела зайти позагорать ни один раз, но все время висела табличка "тех перерыв". Сегодня пришла, администратор готовилась перевернуть эту таблички и видимо закрыть дверь. Увидев меня она сделала такое лицо, как будто я ей денег должна. Я поздоровалась - в ответ тишина, она развернулась и пошла на рецеп и только оттуда со мной поздоровалась. На вопрос "А турбо сильно мощнее солярий?" я просто получила ответ "Да". Честно говоря хотелось просто развернуться и уйти, но у меня цель была все-таки позагорать. Настал момент оплаты - 45 р за стикини? серьезно? плюс оплата только наличными или переводом. Добро пожаловать в каменный век.
Ходим с супругой в ваш солярий. Приятно радует то, что даже между нами кабинка обрабатывается. Живем рядом, с удовольствием посещаем и будем продолжать
Ходила год назад, все было хорошо. Сейчас там работает администратор, который совершенно не владеет навыками общения с клиентами. Не обращает на них никакого внимания, не здоровается, общается надменно, занимается своими делами. Кабинки грязные, все в пыли, не работали 4 лампы. Расположение студии очень удобное, но впечатления от нее ужасны.
Отличный солярий, подрумянилась к лету. Начинала с классической кабинки, потом перешла в турбо на 8 минуток. В турбо есть функция аква, она распыляет водичку, не видела такого нигде. Администраторы милые девушки, всегда подскажут.
В их самом мощном турбо солярии на работает 6 ламп, пыли на вытяжке с два пальца.
На мой вопрос когда менялись лампы- на ресепшн девочка сказала - месяц назад, не особо поверил и перезвонил на следующий день, другой сотрудник ответил что год назад, сходил в первый раз загореть, и обычно хоть немного красноты на следующий день есть, после их турбо солярия - не почувствовал ничего. Выводы делайте сами
Делала эпиляцию воском, девушка ( забыла имя, к сожалению)мастерица своего дела, всё аккуратно, тактично, неприятных ощущений по минимуму, результат у меня держится больше месяца, буду обращаться сюда ещё 👍
Show business's response
Никонова С.
Level 6 Local Expert
July 29
Прекрасное место для отдыха душой и телом 🌸
Приветливый Администратор на ресепшен!
Лампы старые во всех кабинках, давно на меняют. Администраторы об этом не предупреждают. Была и в трио и классик и турбо. Чистота тоже хромает. Один раз передо мной не обработали кабинку. Ручки были в креме. Крайне неприятно.
Хожу к Вам еще с периода, когда находились в соседнем ТЦ, так вот как были спящие кассиры, так и остались. Сидят все как сонные мухи, ничего не объясняют, после посетителей кабинки не протираются. В местах где цена в два раза меньше, обслуживание гораздо лучше чем в данном месте.