МАУ МФЦ ГО Клин
1048 отзывов
17 августа 2020
Работа не профессионально, информации посетителям минимум. Организация посещения не продумана. Постоянные жалобы операторов, что они не в чём не виноваты, потому что так получилось.
4
3
16 июля 2020
По работе МФЦ нареканий нет, а вот то что народ сидит и ждёт на 1 этаже, это просто ужас. Такое скопление людей и не соблюдения дистанции, называется привет Корона. Лучше бы перекрыли вход, а народ стоял на улице ждал своей очереди.
6
15 октября 2020
Странное распределение предоставление документов населению. Ждешь очередь, потом тебе сробщают, что это не к ним. По частному сектору информации нет. Зачем тогда это учреждение? Сотрудники не компетентные.
6
1
5 января 2020
Быстро, чётко обслуживают, стараются максимально полно ответить на все вопросы. Все девушки вежливые и внимательные, что очень приятно.
4
2
1 февраля 2023
Быстро и оперативно
1
28 февраля 2023
Мне повезло, долго в очереди не стояла и попала на прием к очень приятной девушке
4
29 апреля 2023
Отлично супер
3
1
16 января 2022
Пришла за документами на день позже указанного, а они не готовы((. Зря потратила время и деньги
3
1
18 декабря 2022
Обратно в СССР . Квест для посетителей.
3
2
20 августа 2021
Бардальера сплошная, вместо терминала с талонам бегает дежурный с бумажками и ручкой, 21 век, стабильность..
5
2 мая 2021
Нравится все! Все понятно и доступно.
Обслуживание хорошее
3
2
4 июня 2023
Иногда бывают ошибки
3
3 февраля 2020
Само название говорит за себя. Вопросы почти все решаем. Удобная электронная очередь. Не соблюдение сотрудниками времени отведённое на одного посетителя. Иногда по этому приходится долго ждать. А так лотерея. Можно попасть когда мало народа а когда и много.
3
2
10 июня 2023
Хорошая команда
3
1
16 ноября 2019
Очень долгая выдача готовых документов, ждешь 1.5-2 часа. Клинский мфц один из худших отделов Московской области. Знаю это не понаслышке, т. к. по работе приходиться обращаться в Солнечногорский, Химкинский и Истринский отделы, нигде такой ужасной организации работы не видел. Почему нельзя воспользоваться положительным опытом в других мфц и применить здесь, не понимаю.
4
5
15 апреля 2022
Плохо все очень....все время не работает у них терминал для выдачи талона
3
27 сентября 2020
Была 23 сентября. Сдавать документы надо на 3 этаже при отключённом лифте. Не всем посетителям по силам подняться и спуститься по лестнице. Сотрудницы считают возможным сплетничать при посетителях и висеть в чатах, что не ускоряет приём.
7
2
2 апреля 2021
Невозможно подать документы на перерегистрацию. Ответ сотрудников «нет интернета и когда будет не известно, работать мы не можем». Бардак.
4
10 марта 2021
Почему, нельзя отказы и приостановки присылать на почту электронную? Очереди на получение документов, у всех приостановки, не понятно, что оформляет росреестр
3
3 августа 2019
Весной, зимой и осенью при входе в здание попадаешь в огромную лужу, которая скапливается под решеткой. В самом МФЦ введена процедура заполнения личных данных при каждом посещении (отъем времени и больше ни чего). Та кто тебя принимает в окошке заполняет твои данные с паспорта, а на заполненную бумажку ноль внимания. Оплата услуг просто сказка - необходимо иметь при себе наличные. Так как аппарат, в котором можно оплатить услугу без комиссии и по карте, постоянно не работает. Рядом стоит аппарат, который принимает наличные и который берет комиссию. Но на этом аппарате должен работать определенный человек, который периодически отходит и поэтому постоянная очередь на оплату. Да и стоимость бумажек (так называемых услуг) завышена.
8
31 января 2024
Супер
3
25 сентября 2020
Прекрасный персонал, конечно, народу много. Но где его сейчас мало? Со всем справляются, все обслужены
3
3
30 июля 2021
Здесь электроника не живет. Рукописные очереди, но при этом запись по времени работает как "Кремлевские куранты"
3
8 сентября 2021
Не работает электронная очередь. Огромные толпы людей не только на сдачу документов, но и на выдачу.
3
11 мая 2021
Широкий спектр услуг. Быстро! Качественно! Рекомендую.
3
1
4 мая 2022
Вежливый персонал, всегда помогают!!
3
1
31 мая 2022
Неграмотный персонал!!! За одной справкой будете ходить два месяца…
3
29 ноября 2019
Моё мнение 50 на 50. Видно кто подольше работает, быстрее и реагируют. Остальные, как могут, опыта набираются.
Очень благодарна девушке-сотруднику на стойке выдачи талончиков, если бы не она, отправили бы меня ни с чем!!! Жаль имя её не посмотрела, большая умничка!!! А терпения то сколько надо с нами...
1
2
10 мая 2022
Народу тьма. Не хватает квалифицированных работников.
3
1
16 ноября 2019
Центр находится бизнес-центре. Первый этаж занят различными мелкими организациями. Чтобы подняться в МФЦ нужно подняться по лестнице. Когда мы обращались туда, лифт не работал. Приходилось пользоваться лестницей. Народу много. Подниматься и спускаться не удобно. Особенно людям в возрасте и проблемами со здоровьем. Про мам с колясками вообще промолчу. Надеюсь, что этот вопрос всё-таки решат. В отношении услуг, которые оказывают в центре. Сотрудники доброжелательны, компетентны. Немного дольше, чем в других аналогичных МФЦ пришлось ожидать в очереди. Но услуги оказаны, документы получены. Спасибо.
4
26 мая 2021
Работают хорошо. Но в одном зале встречает посетителей хамоватая девушка, поэтому впечатление портится.
3
24 июля 2019
Пришёл переоформить земельный участок. Сделали всё в кратчайшие сроки. Очень доволен работой персонала, внимательные, учтивые, грамотные. 5+ так держать!!!
3
4
10 июля 2020
Ужас а не МФЦ, работать не хотят бегают только курить туда обратно ещё и хамят пожилым людям .... Всех держут на первом этаже нкуллера с водой нет ни скомеек пожилым людям даже посидеть негде...
5
1
6 апреля 2021
Надо знать перерывы на санацию помещения.: с 11.30 до 12.00 подача документов. 12.00-12.30 выдача документов.
3
1
18 августа 2020
Отличное обслуживание, несмотря на непростое время, очередей с утра нет. Температуру померили, антисептиком руки обработали, маску надела и получила услугу в полном объёме.
5
4
13 ноября 2022
Отличная работа персонала
10 апреля 2020
Мфц это самое лучшее что придумали очень удобно . Тут я документы сделал , паспорт рф не так много очереди приятные милые работники ...
4
3
20 марта 2021
Это жесть.... а не мфц, очереди, перерыв на сан обработку, собирают толпу... "футбол" между очередями, просто нет комментариев...
5
17 июня 2020
Даже по предварительной записи не могут оказать услуг,принимать по 10 человек в день и не оказать услуги это просто ужас,на выдаче документов сидят ох...е и охамевшие дамы,которые вместо решения проблемы только хамят в лицо и орут,курицы тупые
6
3
21 января 2022
Народ отзывчивый работает, места маловато
1
6 ноября 2020
Очереди дикие, сотрудники разные - паспортный отдел работают отлично) а вот некоторые другие оставляют желать лучшего
3
1
28 марта 2021
В пандемию собирали массу людей на 1 этаже, чтобы по не ногу пропускать вверх. Цирк. Наказывать за это нужно было
3
18 июля 2019
Ужас! Учреждение паразит! Занимается сбором и переадресацией документов! Совершенно ненужное учреждение! 80% персонала безграмотные, вообще не понимающие ничего в том чем занимаются товарищи, служащими их язык не поворачивается назвать!!! 3 раза мне пришлось разъяснять им норму права по которой я пришла за той или иной услуной ( я б и не пришла к ним, если можно этого было избежать) , после чего тот или иной сотрудник поднимает свою 5 точку и идет для консультации к страшему сотруднику, просто кинокомедия! Но не было бы так смешно, когдатак грустно! Т.е. энному количеству людей эти недосотрудники отказываэт или не сразу запрашивают полный пакет ддокументов! И ходят бедные граждане, особенно бабушкм по замкнутому кругу, а некоторые, кот послабее плюют и остаются без тех или иных соц гарантий! Убрать эту организацию, где ни кто ни чё не знает и никто ни за что не отвечает, т.к. ни к то не занимается непосредственно оказанием каких либо услуг! Организация-риелтор за счет налогоплатильщиков, навязанная бедным гражданам на гос уровне!
12
26 марта 2023
Сборище бездельников.
3
3
21 марта 2020
Организация не делает копии с документов, которые им необходимы, по телефону озвучили не все документы, которые необходимы для оформления счета лицевого. Пришлось приходить 2 раза.
3
1
27 октября 2018
Быстрое обслуживание . Приветливые и ответственные сотрудники . Бывает много народу но персонал старается всё исправить и быстро решить ситуауию положительно .
2
1
26 марта 2019
Посещал 26.03.2019, талон В209 получен 13:41. Вызвали сразу к окну 24. Я обрадовался, так как к 14 часам мне нужно было уже вернуться на работу.
У окна 24 никого нет, через 30 секунд вызывают уже номер В210. У окошка никого нет, ничего не понятно как получить документы.
Через 30 секунд на табло высвечивается уже В211. Подбегает мужчина к окну 24, бросает на стол расписку с талоном В211 и уходит.
Вдоль полок с красными папками очень медленно бродит какая флегматичная блондинка, медленно достаёт папки, медленно их листает на подоконнике.
Спрашиваю у блондинки, когда подойдёт сотрудник, выдающий документы. Она отвечает, чтобы я оставил расписку с талоном на столе и ждал в зале, когдв меня позовут по фамилии.
Оставил расписку с талоном на столе и жду стоя рядом с окном 24 примерно 20 минут. Формально меня уже давно приняли и обслужили.
Флегматичная блондинка подходит к столу и забирает расписки. Вызывают мужика с талоном В212 и выдают ему документы, а я с талоном В209 всё жду.
У окна 24 столпился народ с расписками и не понимает, что происходит: их вызвали, а у окна 24 никого нет.
Что это за бардак и неуважение к личному времени? Для чего нужны талоны? В первый раз вижу такую колхозно-рыночную систему обслуживания в МФЦ Мои документы
15
2
1 декабря 2019
3 часа провела в ожидании сдачи социальной карты, для переформатирования. Причем, в 3 раз сдаю соцкарту для этой процедуры. В чем дело, понять невозможно. На транспорте всегда имею неприятности с этой картой. Вариатор ее не пробивает, водители ворчат, а один даже высадил из деревенского автобуса, с интервалом в расписании 1-1,5 часа.
4
2
3 февраля 2020
Совершенно неожиданно получили квалифицированную консультацию специалиста Максима по оформлению запроса в личном кабинете на сайте Госуслуги, по регистрации строительства садового дома на участке. Уровень квалификации специалиста достойный.
3
15 ноября 2019
Огромные изменения в лучшую сторону. Большое количество операционистов, существенно разгрузились очереди. Электронная система позволяет не стоять, а спокойно ждать пока вызовут. Автоматы с водой и шоколадом и кофе позволяют перекусить. Есть автомат для моментально го фото. Стало намного лучше и удобнее.
4
2